重庆XX动力管理
标准
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KYDL-CX-17
产品标识和可追溯性控制程序
版 本 号: A/0
密 级: MM
编 制:
审 核:
标 准 化:
审 定:
批 准:
20 - - 发布 20 - - 实施
重庆XX动力机械制造有限公司 发布
1 目的和范围
本程序规定了对物料﹑半成品﹑成品进行正确标识的方法,确保能正确区分和识别其种类和检验状态,防止生产过程中不正确使用﹑混用,当需要追溯时可溯源追查。
本程序适用于物料﹑部品﹑半成品和成品的标识。
2 引用文件
2.1 KYDL-CX-13 《合同评审控制程序》
2.2 KYDL-CX-31 《纠正和预防措施控制程序》
3 术语与定义
无
4 职责
4.1 配套部负责要求供应商按规定方法对物料做标识。
4.2 物资部负责库存物料、成品、废品的标识控制和管理。
4.3 生产部负责生产现场的标识控制和管理。
4.4 质量组负责各阶段检验状态的标识,并检查、监督各部门的标识执行情况。
5 程序
5.1 产品标识的管理原则
5.1.1 所有产品的标识要按规定要求制作和使用,保持标识的整齐规范﹑字迹清楚﹑牢固耐久,便于追溯。
5.1.2 根据产品的标识,可以查究到其所对应的检测情况﹑质量记录﹑生产日期等。
5.1.3 产品包装的标识方法应符合有关法律﹑法规的要求。
5.1.4 任何人不得擅自移开标识或涂改﹑损坏标识。
5.1.5 在生产加工过程中,原标识受到损坏或消失,必须及时恢复相应的标识,确保标识正确。
5.1.6 如需更改标识方法,必须以
书
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面
报告
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形式交品技部质量组审核,分管领导批准。
5.1.7 对应标识而未标识或标识不清,标识错误的产品,应立即追查流向,重新进行判定并返工纠正。
5.1.8 物料摆放时标识必须朝外侧,易于查看或盖章。
5.2 零部件的标识
5.2.1 在采购合同中,应要求供应商提供完整有效的标识(包括零部件包装的标识和零部件本身的标识)。
5.2.2 库管员将检验合格允许入库的物料放入规定区域,在其包装物或盛具上作出相应的标识。必要时包括月份标签,便于先进先出管理。
5.2.3 标识的方法为填写《物料卡》,以便识别物料名称、规格、数量及存放地点,将其贴挂于物料包装物的显眼处。
5.2.4 若物料原标识清晰易辨,则可采用原标识,否则库管员应对其重新作出标识。
5.3 在制品的标识
5.3.1 在制品编号标识
5.3.1.1 根据生产
计划
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单的相关要求,由各线箱体刻字岗位对上线产品进行唯一识别码标识,同时输出与机号对应的条形码。
5.3.1.2 产品的唯一识别码信息包括品牌、制造年月、系列流水码等,具体见《装配作业指导书》相关工序;
5.3.2 在制品状态标识
5.3.2.1 每批次计划上线时,由上线工序根据计划要求填写“生产状态检查
表
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”,并随产品流转,各岗位依次对批次状态进行识别和签字确认;
5.3.2.2 “生产状态检查表”的回收是在表单需要识别的范围识别完成后由总检岗位执行,如果“检查表”中所列的识别项目未执行完成就下线的,由后序继续执行识别直至完成。
5.3.3 在制品“不合格”状态标识
5.3.3.1 各岗位在操作中如果发现产品有不合格现象且不能立即消除时,应填写“产品标识卡”对不合格状态进行描述,并将标识卡置于不合格产品的醒目处。
5.3.4 各岗位在操作中发现有零部件不合格现象且不能立即消除时,应立即予以隔离,并转移至指定的“不良品料箱”中,由物料员进行进行标识和退换料。
5.3.5 巡检员对产品在制过程的标识正确性和符合性进行检查,对违规者应提报考核。
5.4 成品的标识
5.4.1 成品经在线总检检验合格下线时,在产品上悬挂“合格证”,并由总检通过扫描动力条码生成该产品的包装箱条码。
5.4.2 包装箱条码包含信息有从属托盘信息、产品唯一识别码信息、产品批次状态配置等;包装条码张贴在纸箱指定的位置,堆码时条码向外便于识别。
5.4.3 托盘装满既定装纳量后,由总检岗位填写“产品入库/出库凭条”后附在该盘上,并将产品转移至待入库区域;成品抽检对附有“凭条”的产品实施抽检,合格则在凭条上签字盖章;
5.4.4 物资部成品库根据“产品入库/出库凭条”上标识的合格状态,通过识别托盘码进行入库处理,同时将成品转移至相应库区。
5.4.5 客户对成品标识有特殊要求的,按《合同评审控制程序》进行识别,在符合相关要求的前提下按客户要求进行标识。
5.5 产品检验状态的标识和控制过程
5.5.1 “待检”状态的标识
5.5.1.1 供应商提供的各种物料,在未检验和检验途中,需将物料置于有“待检区”标识的区域内,以便于区分。
5.5.1.2 各线完成本线体加工需要转下一线体继续深加工的,除按5.3.2条规定做好“生产状态检查表”外,还需根据产品状态按现场标识区域进行定置摆放。
5.5.2 合格状态的标识与控制过程
5.5.2.1 经零部件检验员检验合格的物料,由库管员安排将其移入货仓合格区。
5.5.2.2 经在线测试员抽检合格的半成品由在线测试员在“生产状态检查表”签名。
5.5.2.3 标识为合格状态的产品,原则上应及时归入“合格区”,如发生客观异常情况,导致不能完全堆码在“合格区”内,允许暂时按品种、规格堆码放置在其它位置,每堆应做出明显的标识,并立即协调解决异常情况。
5.5.3 “不合格”状态的标识与控制过程
5.5.3.1 经零部件检验员判定为不合格的物料,如经评审处理意见为“让步接收”,由零部件检验员负责在“ERP-U8”系统中加以备注(按不良品让步接收录入),方便质量巡检跟踪验证。
5.5.3.2 生产部、巡检员、成品检验员检验为不合格的物料、半成品、成品、转序产品以及制程中挑选出来的不合格品,生产部应分别作出相应标识,并及时转入不合格区,严格区分。
5.5.3.3 标识要有唯一性,各环节检验员应检验标识的符合性。
5.6 产品的可追溯性
5.6.1 零部件标识追溯
5.6.1.1 零部件检验员负责核对来料标识,当发现标识欠缺时,通知供应商确认补上才能进行下一步处理。确保库存区物料都是合格物料并具备合格标识。
5.6.1.2 生产部负责核对物资部发到生产现场的物料,发现标识不清或标识显示非本批次物料时,要求物资部核对清楚标识状况,查证无误后才能投入生产,确保投入装配的都是合格物料。
5.6.2 厂内产品质量追溯
5.6.2.1 来料质量异常追溯
当生产过程物料质量发生异常时,生产部应将信息反馈给质量巡检,质量巡检到生产现场查看相应标识后追溯来料检验记录,当追溯结果属人为失误或程序不完善时,应采取相应的纠正预防措施,包括:
l 批评教育,培训;
l 程序完善(补充制订完善的检测方法和流程);
l 重新抽查库存物料是否存在类似状况,及时控制不良因素。
当追溯结果属物料不稳定时,约供货商前来鉴定解决或要求供货商提供有效的《纠正预防报告》。
5.6.2.2 成品质量异常追溯
当成品抽检发现异常时,及时将异常信息反馈给质量巡检和生产部,质量巡检和生产部相关人员追溯各工序是否按作业指导书操作,各在线测试准确度和仪器状况等,当追溯结果属人为错失、仪器失灵或检测方法不能保证质量时,生产部及时采取纠正预防措施,包括:
l 批评教育,培训;
l 仪器/设备调较更换及按时点检;
l 与综合部和品技部技术组讨论完善检测方法;
l 成品抽检重新抽查上一阶段已合格物料是否存在类似状况,评估异常因素的普遍性,为进一步确定是否需返工及返工数量提供证据。
当追溯结果属产品结构(技术)问题时,由品技部质量组与技术组共同讨论解决办法。
5.6.2.3 最终产品质量追溯
当售后服务组抽检发现异常时,及时将信息反馈给物资部和成品抽检追溯导致原因:
- 成品抽检组追溯产品批次及入库数量,分析发生不合格的原因,必要时,对该批产品重新抽检;
- 物资部追溯产品入库时包装完好情况及负责搬运人员,分析各环节不良因素予以纠正预防。包括严格执行入库程序(包括数量与包装完好情况),培训搬运质量意识,库房贮存环境检讨及纠正预防等。
5.6.3 对被客户投诉产品的追溯
5.6.3.1 客户验货投诉
客户验货退货或投诉时,售后服务组到现场了解实际情况及将投诉信息反馈给品技部质量组。品技部质量组进行分析并组织相关责任部门检讨并追溯不良成品,采取相应的纠正预防措施。具体按《纠正和预防措施控制程序》。成品抽检接投诉信息后追溯各检测记录,查看同样问题在生产过程抽检时是否发现,当属人为失误或程序不完善时,应采取相应的纠正预防措施,包括:
l 批评教育﹑培训﹑测试警觉度提高;
l 程序完善(补充制订完善的检测方法和流程,包括检验规范的修正);
l 检测仪器的调较,更换及点检;
l 针对正在生产的同类产品着重检测是否有同样问题。
当追溯结果属产品结构(技术)问题时,由品技部质量组与技术组共同讨论解决办法。
5.6.3.2 客户市场投诉
A) 售后服务部将客户投诉信息提供给质量组并提供被投诉产品标识(日期码),质量组核对有关资料,必要时要求顾客提供不良样品或产品图片进行分析。
B) 质量组根据提供标识进行查记录、生产日期及检测状况,对导致被投诉原因进行追溯检讨。
C) 质量组将分析及追溯结果提交售后服务组对顾客作出答复。详细纠正预防项目的分析确立及改善验证按《纠正和预防措施控制程序》执行。
6 记录
6.1 合格证样式(如下)
7 附录
无