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2 德程 雪佛兰1月 总结.ppt

2 德程 雪佛兰1月 总结

精品课件库
2019-06-13 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《2 德程 雪佛兰1月 总结ppt》,可适用于职业岗位领域

德程销售部年月月度总结报告汇报人:易宇目录月销售回顾月各车型销售回顾月成交率分析月二级网点业绩回顾客户满意度及暗访回顾月任务及计划月系统实际各车型交车数车型公司目标交车台次完成率科鲁兹景程爱唯欧科帕奇赛欧合计月车型销售比例月系统各车型完成率数据回顾车型上海通用目标已完成销售量未完成销售量完成率科鲁兹台台台景程台台台赛欧三厢台台台赛欧两厢台台台科帕奇台台台爱维欧两厢台台台爱维欧三厢台台台合计台台台月销售部来店量成交率分析车型来店量订(交)车台次成交率科鲁兹景程爱唯欧科帕奇赛欧合计月二级网点业绩回顾姓名二网签约目标必达目标实际完成铜仁五环靖州会同麻阳溆浦新晃沅陵合计月延保完成情况月雪佛兰湖南排名  怀化德程常德天润株洲华洋世纪岳阳申华湖南九通月德程销售部计划分解车型公司目标科鲁兹台景程台爱唯欧台科帕奇台赛欧台合计台延保装饰万保险万GMAC台总结年Q季度的成绩已成为过去在新年的第一个月我们取得了开门红的好成绩圆满完成了厂家和公司的各项任务。同时在利润方面我们也比去年有所提高。在公司新的延保项目和以前的软肋装饰、保险等附加项目上我们都取得了长足的进步。在客户满意度方面我们也一如既往的保持了一个良性发展。可以说新年的第一个月我们打了个胜仗但这不足以让我们骄傲自满这个市场是瞬息万变的如果不保持学习的心态不抓基础的工作只要心态一松懈就很快会面临压力。新的一年才刚开始后面还有很多的工作要做我们依然面临很多的机遇和挑战。我们相信雪佛兰是个年轻的正处于上升期的品牌只要我们踏踏实实的做好各项工作抓好我们的所在市场就一定能在年获得大丰收。年月目标责任分解计划内容负责人目标时间节点执行进度展厅交车易宇台展厅订单易宇个展厅S郑湘妹符合SGM标准每日 暗访郑湘妹≥区域平均分每月 试乘试驾率刘海、周珍珍≥ 意向客户梳理、邀约刘海、周珍珍批组 战败分析刘海、周珍珍< 客服部內访满意度郑湘妹≥ QMSSI易宇≥分整月 二网交车李明台 二网订单李明个 客服部內访满意度李明≥ 月雪佛兰区市场营销部下发任务分解完成车型目标目前交车台次剩余台次科鲁兹景程爱唯欧科帕奇赛欧合计德程销售部总结汇报完毕谢谢!德程售后部年月月度总结报告汇报人:杨兰花目录一、年经营目标完成情况二、年月经营业务分析三、CSI客户满意度四、总结及计划一、目标完成情况产值目标(万)产值实际(万)台次目标(台)台次实际(台)配件出库(万)配件库存(万)二、月份经营业务分析维修总产值(元)保险事故产值(元)事故占总产值比()机电维修产值机电占总产值比()月份配件成本情况月份进厂台次分柝进厂台次分析DMS系统内外来车间总台次服务顾问接车台次分柝姓名郭蓉慧肖芬周佳其他事故目标(台)实际完成(台)完成率  深化分析 郭蓉慧肖芬周佳其他ALL目标实际完成率#DIV!#DIV!精品机油分析 郭蓉慧肖芬周佳ALL目标实际完成率#DIV!四、月份客户部CSI月份客户部CSI满意度 郭蓉慧肖芬周佳事故接车台次投诉量满意度总结及计划NO总结计划不足本月的客户部CSI满意度:较低。深化保养完成率:,不理想。、把事故组彻底纳入售后的维修管理流程扩大人员的招聘从中筛选出可培养的人才。、争取本月的事故车顺利出厂已提高事故产值完成月目标。、加强培训前台人员服务流程业务技能。优点超额完成了本月的产值目标和台次精品机油。本月大家非常团结基本上没有人员休息德程售后部汇报完毕谢谢!

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