企业提高员工凝聚力的基本方法

本 科 生 毕 业 论 文 论文题目   企业增强员工凝聚力的基本方式 —以 杭州乡镇企业万向节厂的成功为例    作者姓名                        专  业  名  称                公共关系                指 导 教  师                  方长春                  2012年 5月12 日 目录 一. 引言                                                                          (3) 二． 培养员工对企业的认同感、归属感（或称向心力、凝聚力）                          (3) 2.1 了解员工，尊重员工…………………………………………………………………………………(3) 2.1.1帮助员工解决实际困难…………………………………………………………………………….(3) 2.1.2密切干群关系……………………………………………………………………………………….(4) 2.1.3完善激励制度……………………………………………………………………………………….(4) 2.1.4提高工作条件……………………………………………………………………………………….(4) 2.2 在组织领导与基层群众间建立正规联系渠道………………………………………………………(5) 2.2.1定期召开座谈会、对话会………………………………………………………………………….(5) 2.2.2 重视员工的合理化建议…………………………………………………………………………….(5) 2.2.3 发挥各类自控传播媒介（如本单位、刊物、电台等）定期进行专题性的民意测验………….(5) 2.3 对员工进行多种能力培训，开发潜力资源…………………………………………………………(6) 三. 创造和谐融洽的人事环境                                                        (6) 3.1组织各种联谊、福利活动…………………………………………………………………………….(6) 3.2 组织各种类型的团队训练活动……………………………………………………………………….(7) 四.增强企业员工凝聚力对企业管理和发展的重要意义                                     (7) 五．结语                                                                            (8) 六．参考文献                                                                        (9) 企业增强员工凝聚力的基本方式 —以杭州乡镇企业万向节厂的成功为例 摘要: 一个强大的企业必定离不开一个具有强大凝聚力的团队，它的创建和发展以及它的壮大和长久兴盛与它的团队管理休戚相关，可以说一个具有凝聚力的团队才能给企业的发展带来源源不断的发展动力。本文主要通过杭州万向节厂从一个小小的“铁匠铺”发迹成为居全国1800万家乡镇企业同行之首的成功案例来从培养员工对企业的认同感、归属感（或称向心力、凝聚力）和创造和谐融洽的人事环境两方面分别细致地并阐述了企业增强员工凝聚力的基本方式 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。 关键词：企业，团队管理，员工凝聚力  一．引言: 无数管理实践证明，企业如果人心涣散，其发展必不长久。团队凝聚力是一个组织是否有战斗力，是否成功的重要标志，它对组织行为和组织效能的发挥有着重要作用。团队有着巨大的潜力，并且以团队为基础的工作方式取得了比任何人所预言的都要深远的效果。一个有着强大凝聚力的团队可以提高员工的道德水平，而团队精神则可以激活僵化了的组织。 有的企业关系融洽、凝聚力强、 意见一致、团结合作，能顺利完成任务；有的组织成员之间意见分歧、关系紧张、相互摩擦、凝聚力差、个人顾个人、一盘散沙，不利于任务的完成。因此，研究企业通过何种途径增强其内部员工的凝聚力对实际管理工作具有十分重要的指导意义。 二． 培养员工对企业的认同感、归属感（或称向心力、凝聚力） 2.1 了解员工，尊重员工 一般每个企业在对员工的了解和尊重方面都会有不同的方法，但目前不外乎以下几个方面： 2.1.1帮助员工解决实际困难 “杭州万向节厂一班认为，对职工不能只讲奉献，还要给他们创造一个安居乐业的生活环境。为此，工厂专门组织了对职工实际困难的摸底调查，厂房先后解决了400多名职工家属的就业问题。他们还专门组织妇女干部做‘红娘’，给大龄青年牵线搭桥。”（王兴富，2002:281）这正是万向节厂十六字精神中“享主人乐”的体现。企业的员工来自四面八方，家庭情况也千差万别，要想让让每一个员工从内心接受企业的管理，就必须从了解员工开始，“了解人，关心人，凝聚人”，其中了解人是先导，是为了凝聚人铺路的。 牛根生曾经说过，要让员工真真切切感受到蒙牛就是他们的家，世上没有人不爱自己家的，为了营造家的氛围，牛根生提出了和谐宣言：经营人心（吴少华，2012:71）。 2.1.2密切干群关系 上下级相交往，贵在心理相容。若彼此间心理上有距离，内心世界不平衡，积怨日深，便会酿成大的矛盾（余世雄，2011:99）。企业的管理人员要想管理好员工，首先就得和员工保持密切的友好的关系。管理者应经常在现场到处转转与员工打招呼，给他们以鼓励；同时要善于发现小小的成功，并及时给予 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 扬。一方面可以鼓舞士气，调动员工的积极性；另一方面又可以拉近管理者与员工的距离。 2.1.3完善激励制度 企业要想留住优秀的人才，必然要有严格的赏罚机制，对于那些拔尖的、对企业有重大贡献的人才，要有分寸地进行奖励。团队的激励方式主要有八种：目标激励法，集体荣誉激励法，情感激励法，公平激励法，竞赛激励法，褒奖激励法，榜样激励法和数据激励法。杭州万向节厂为了更好地做到“尽主人责”，就利用了竞赛激励法，开展了“信得过”活动。这项活动是把产品质量由过去检验员把关，变为以工人自检为主。如今，全厂已生产了100名“信得过职工”和14个“信得过小组”，这在一定程度上增强了员工的主人翁意识。 2.1.4提高工作条件 企业如果一味地要求员工奉献，而不在员工需要企业的时候伸出援助之手，必然不能培养出对企业忠诚的员工。为此，企业需要采取措施使员工拥有一个良好的让员工满意的工作环境。提高工作条件可以从多个方面着手： (1)关注员工健康状况 企业可以与健身中心或将身俱乐部联系，为员工的个人健康提供便利；亦可以定期地提供免费健康体检。 (2)不忽视工作餐 身体是革命的本钱，工作餐的营养搭配是能保证员工有精力工作的前提，切不可忽视。 (3)保证员工工作安全 首先，创造安全的工作环境，包括使用安全的生产设备和符合安全部门的消防器材；其次，像有些特殊的生产行业会触及对身体危害物质的，企业要有预防措施或采用隔离有害物质的工具。 (4)留意每个节日及每个员工的生日 在每个国家的传统节日可以发放员工福利如购物卡、传统节日搞点或节日派对等等；员工生日的时候可以制作个性的贺卡、发放生日蛋糕卡等，让员工确确实实地感受到温馨。 (5)员工生病，领导亲自探望 生病的哪怕是普通的操作工，但你的探视，会让他真正感受到来自企业的关怀，而后，他会把这种关怀转化为一股动力放在对企业的贡献上。 (6)关心员工的家属 万向节厂在这方面做得非常出色，工厂内有些科技人员、供销人员每年机会有一半以上的时间在外出差，子女教育和家务劳动都落到了妻子肩上，时间一久，他们的妻子难免要有怨言。为了鼓励家属支持丈夫做好工作，厂工会组织了40多位婆婆、妈妈搞了一次“海陆空”旅游。让她们乘飞机上南京，坐火车游无锡，乘轮船回杭州，这些家属表示今后一定当好“内当家”，全力支持丈夫的工作（王兴富，2002:281）。有一句话叫爱屋及乌，对员工家属的关心不但不是多余，在一定程度上还会促进员工更忠诚于企业。 2.2 在组织领导与基层群众间建立正规联系渠道 具体包括： 2.2.1定期召开座谈会、对话会 企业管理层与员工之间的沟通有正式和非正式两种形式，非正式是日常的交流，但往往不能集中反应情况，发现矛盾。因而，定期地组织员工进行交流如召开座谈会、对话会，可以让员工发表心声，集中地收集问题，并汇聚集体智慧一起解决。企业也可从中发现自身的不足，以便于及时改进。 2.2.2 重视员工的合理化建议 重视员工的建议就是尊重员工的体现。杭州万向节厂部设了了“厂长意见箱”让职工提建议，对于来自群众的合理化建议及时给予采纳和奖励是其爱护和尊重职工的充分体现。 贝内克-长顺汽车内饰材料（张家港）有限公司 ，是德国康迪泰克大陆集团下在中国的子公司，它也是同样采取了建议体系这一措施，在企业内部设立了多个意见箱，统一由建议体系管理者进行管理，定期地聚集员工评出优秀建议并在大会上给予奖励。不光如此，在每一季度和每年企业都评出前五名建议的重大贡献者并颁发现金奖励，而对于那些建议未被采纳者及采纳但未列入前五名者亦有参加建议参与奖的机会。这不仅仅给公司带来了实际的成本减少和资源优化，而且给员工的工作积极性和主人翁的工作态度打了一针强心剂。 2.2.3 发挥各类自控传播媒介（如本单位、刊物、电台等）定期进行专题性的民意测验 杭州万向节工厂平时就通过厂报、广播和黑板报、宣传栏，定期地把企业的大政方针、重要决策以及面临的困难告诉每一位职工，使上下一心想企业所难，解企业所急。当企业要做出重大决策或是要选新的领导班子的时候，就可以通过民意调查来抉择，群众的声音这时候会更有说服力。二战后经营造船业的日本石川岛公司的总经理领导他的公司走出了一蹶不振的境况，其采用的第二个决策就是：创办公司刊物《石川岛》，以便让大家随时了解公司内外的最新情况，并让大家发表意见和建议（孔勇，2011:75）。 2.3 对员工进行多种能力培训，开发潜力资源 员工的能力参差不齐，如何培训员工让其能力发挥至最大化将是企业提供工作效率的途径之一，同时做好员工培训也可以让员工感受到被企业所重视。万向节厂把大部分员工都培养成为检验员，而产品检验也从原来的检验员把关变为工人自检，大大提高了企业的工作效率，而员工自身的技能也得到了普遍的提高。这就充分发挥了员工的主观能动性，对企业效益的提高大有裨益，很多成功的企业都不会忽视对员工的培训。