杭州电子科技大学
继 续 教 育 学 院
综合实践
报告
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题 目 如何提高企业的核心竞争力
学习类别
年 级 2013
专 业 工商管理
班 级 横店东磁
（函授站）
学 号 0
学生姓名 何 燕
指导教师
完成日期 2015、3、18
指导教师对综合实践报告的评语：
指导教师 （签名）
年 月 日
综合实践考核成绩：
指导教师 （签名）
年 月 日
实习单位评语
（由实习单位填写，并盖章。包括实习学生在实习过程中参加的考核、理论知识水平、组织纪律、学习、劳动态度和在实习中观察、思考、解决实际问题的能力等）
实习单位负责人签名：
实习单位盖章
年 月 日
实习周记
摘要： 当今世界是一个越来越朝着经济全球化方向发展的世界，科学技术日新月异，一个企业，要想谋求长远发展，提高企业的核心竞争力，就要通过重视知识资源和人力资源管理。
核心竞争力的定义：
正如麦肯锡公司所说：“核心竞争力像座海市蜃楼，从远处看五光十色、充满希望，但一接近，它就成了砂砾一堆。”
那什么是核心竞争力？我们将其定义为:企业具有的长期形成并融入企业内质中的支撑企业竞争优势，使企业在竞争中取得可持续生成与发展的核心竞争力。
1、知识资源已成为企业竞争优势的核心资源
知识生产力已成为竞争和经济发展的关键，知识管理是知识生产力在企业管理中的表现。知识管理是指企业为了增强自身的绩效而创造、获取和使用知识的过程，是企业运用团队的智慧提高自身应变和创新的能力。在知识经济的今天，知识管理是在知识经济已全球化、现代已信息化、经济生活已网络化和数字化的背景下产生的。这种背景下，信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展，知识资源逐步取代传统的资源，成为企业竞争优势的核心资源。
现代企业，要在激烈的商战中获胜，就必须在竞争中赢得市场。企业靠什么也赢得市场，只能是靠不断创新。知识资源是企业创新的核心资源，企业知识资源的充分开发和有效利用，企业开展全方位知识管理，增强企业创新能力，才能使企业立于不败之地。
2、企业核心竞争力主要体现在企业保持竞争优势的知识管理能力上
企业核心竞争力是企业获取资源，整合资源的能力，是一企业内处在核心地位并能影响全局的竞争力，是企业在某一领域建立的独具的竞争优势，它能够使企业保持可持续性竞争优势。这种核心竞争力，是企业内部长期积淀形成的知识和技能，是企业协调多种技能和整合不同技术的知识和技能而形成的基础性能力。企业核心竞争力主要体现在技术创新能力和企业文化凝聚力。
企业的技术创新能力，体现在企业的研究性知识和开发性知识的释放。技术创新能力的高低决定了企业将技术资源向技术优势转化的能力水平。技术创新能力对于企业获得持续竞争优势，保持在市场竞争中的有利地位尤为重要。企业的文化凝聚力，其本身就是企业知识能力的表现，使企业内部员工充分发挥积极性、创造性，是提高企业竞争力的重要保证。
3、人力资源
全球一体化使人才和科技成为竞争的焦点，而人力资源是最宝贵的财富。所谓“人力资源”，是指包含在企业员工身体内的一种工作能力，它是表现在员工身上的、以员工的数量和质量表示的资源，是企业的一种特殊资源。企业要提高核心竞争力，就必须通过更新观念，建立学习型组织来增强企业的核心竞争力。
建立学习型的组织，就要加强员工的培训。1、重视需求分析，关注个体差异。倾听、了解员工的需求，在培训需求分析时，充分尊重他们的个体需求，从组织、任务、个体需求三个层面展开综合分析，只有当企业充分了解培训是一种提供给员工服务，以员工的需求为导向，并找到企业发展与员工发展的切合点时，这样的培训才能增强企业的凝聚力。2、转变培训观念，建立严格的培训
制度
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。企业培训是一种计划性、战略性和连续性的活动，是一种制度化的人力资源管理活动。对员工的培训要有前瞻性，培训的内涵包括完成目前工作任务和提高目前绩效所需的培训，更要看到未来企业发展所需的人才结构，通过培训做好人才储备。培训是一种潜移默化的东西，可能无法立刻见效，也可能几十年有效。杰克.韦尔奇说：培训是有限的，但是效益是无限的，培训结束后，不仅要由参加培训的人员评价培训效果，还要让受培训者的上司跟踪了解培训后的变化，对结果进行效果评估。
企业通过员工的培训及潜能开发，使资本不断增值，而获得人力资本增值的更直接途径就是培训。因此，企业必须要有计划、有组织、有目的、有特色的形成知识型员工的知识能力培训体系，不断提供员工自身技能的学习机会，调动员工的积极性和主动性，鼓励他们持续学习创新，不断提高企业的竞争力。
为了不在今天异常激烈的市场竞争中失败，企业就要重视知识管理；为了不在明天更激烈的市场竞争中倒下，企业就要重视人力资源的管理。
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