便利店商铺财务收银管理制度
收银要求
1、收银员:必须工作满三个月,品行良好,服务态度优越,有责任心,有速率。
2、收银员上机必须经过收银培训:熟悉电脑收款流程的操作方法,能在30秒内完成2件货品的收款手续,会辨别真伪钞,处理顾客投诉技巧,正确使用POS机。
3、当值收款员应使用自己的密码,留意对自己密码的保密
4、收款时应看清楚价钱牌与电脑屏幕上的价钱是否一致,避免引起客人的误会或收错钱
5、不能带腰包、手机、钱上机
6、离开货场时必须主动找主管检查口袋
7、除收款时,收款员未经店长同意不能打开钱柜数钱
8、收款员不能收取小费
9、每次收款必须将现金放在钱柜内,收款员清机时或遇特殊情况开启收款柜需由主管陪同
10、每完成一次的收款程序,必须即时关上收钱柜。
11、为顾客包装货物时必须封袋口,并将电脑小票钉在袋口中间。当值必须认真监控,违者
书
关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf
面警告处理。
12、无顾客交钱时收银员必须马上离开收款处,到货场帮忙。
13、当值要随时留意收银员收银运作是否正常。
备用金
1、一般情况下备用金不能作其他用途
2、未征得部门主管的同意擅自将备用金用于其他用途者,属丙类过失,即时解雇
3、每天交接班时,店铺主管应清点备用金是否无误
4、如需缴纳店铺费用,需有正式发票方可
5、财务部会不定时落铺抽查备用金
清机与送行
1、清机必须当值与收银员当面进行,每班收银员下班都需核对电脑数进行点钞清机。每天的营业收入在收铺后当值与收款员核对当天的电脑营业收入,有否差异。
2、清晰填写《点钞
报告
软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载
》(后付
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
1),当值检验钞票真伪、数量,有差异必须注明原因及是否及时解决。
3、点钞后将现金封袋,当值在封口处签名,并放入保险箱。(经当值核对后的现金如在送行时出现差异或伪钞,赔偿责任应由该当值承担。)
4、清机后将清机单、日结单、刷卡单据以及连同第二天的送行单订在一起,每周二上交财务核对。
5、每晚将销售数(现金收入+卡数)准确报给财务.
6、每日早班当值必须在11:00前将昨日现金销售送行。送行后马上将送行单传真至财务部。FAX:83345499。如遇特殊情况未能及时送行的应知会财务部
7、送行时必须在银行职员前拆封袋包装,如有差异需记下银行职员工号以便查实。
8、清机与送行后填写清机送行登记本(后付表2)。
9、每日电脑流水带必须注明日期,每月集中交到财务部;如有差异(需在流水带上找出有问题的单号并注明)需下周二交财务核实。
收银程序
1、指引顾客到收款台付款。
2、收银员双手接过货品,跟顾客打招呼,如“先生/小姐,您好!”
3、输入货品条码,清晰告诉顾客所购买的件数及总金额“多谢先生/小姐,×件货品一共是×××元”。
4、双手接递客人之付款,并唱收唱付。
5、辨别现金真伪时,不能高举过胸前。
6、为顾客折叠衣物/整理好鞋盒,放入包装袋,衣物胶袋须封袋,将电脑小票订在袋口显眼处。
7、收银过程注意把握时机作附加推销。
8、完成收银后与顾客道别。
9、整个收银过程需保持微笑及目光接触
10、注意运用礼貌用语。
保险柜钥匙
1、每个保险柜有两条钥匙和相应的密码,仅限于获部门主管授权的店铺负责人和当值保管
2、私配保险柜钥匙和泄露密码,属丙类过失,造成损失者公司保留追究的权利
3、保险柜钥匙应妥善处理,若遗失应第一时间告知部门主管处理,造成损失者公司保留追究的权利
4、每次开完保险箱离开后必须确认是否确实关闭保险箱。
浙公网安备 33021202002483