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雇主意外责任保险.ppt

雇主意外责任保险

精品课件库
2019-06-13 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《雇主意外责任保险ppt》,可适用于职业岗位领域

內容大綱前言承保機構、要保單位及保險期間保險內容公司簡介公司概況及財務評等服務據點和理賠服務履約能力其他服務為何要選擇我們獲獎連連屢受肯定熟悉的學團職域單一的服務窗口提供您最安心的服務一流的服務團隊優良的社會評價國泰是您最佳的選擇紀律、專業、服務-國泰產險前言當校園發生意外時學校、教師承受極大的壓力因此政府特舉辦學校公共意外責任險轉嫁其風險于保險公司並保障發生意外事件的相關人員促進社會安全制度。年月日立法院三讀通過幼稚教育法、國民教育法等法條文修正案規定高中職及以下學校投保公共意外險本保險承保機構及要保單位承保機構:本公司要保單位:直轄市政府教育局、縣(市)政府 由直轄市政府教育局、縣(市)政府統一  為其所轄區內之學校辦理投保保險期間:民國年月日上午零時至年月日午夜十二時止為期年本案係指高級中等學校及幼稚園場所投保公共意外責任保險以每一學校、幼稚園為一被保險人但附設幼稚園併入學校場所投保學校分部、分校、分班併入本校場所投保每一被保險人之保險金額如下:保險內容保障內容保險金額每一個人身體體傷或死亡NT$,,每一意外事故體傷或死亡NT$,,每一意外事故財物損失NT$,,保險期間內累積最高賠償金額NT$,,每一意外事故自負額NT$,保障被保險人於保險期間內因下列事故致第三人意外傷害、財物受損依法應負賠償責任而受賠償請求時由保險公司於保險金額範圍內扣除自負額後負賠償之責:被保險人或其受僱人(教職員)因經營業務之行為在本保險契約載明之營業處所內發生之意外事故。被保險人營業處所內之建築物、通道、機器或其他工作物所發生之意外事故。學校因舉辦校外教學或活動發生意之意外事故。被保險人因所有、使用、管理游泳池於開放期間發生之意外事故。被保險人因經營或管理經營營業處所之停車場發生之意外事故。被保險人於經營營業處所或外燴處所供應之食品致第三人因食品中毒而致體傷或死亡。保險內容-續責任保險基本條款公共意外責任保險基本條款公共意外責任保險各級學校暨幼稚園責任險附加條款公共意外責任保險停車場責任附加條款公共意外責任保險游泳池責任附加條款公共意外責任保險電梯責任附加條款公共意外責任保險電腦系統年序轉換除外不保附加條款公共意外責任保險恐怖主義除外不保附加條款公共意外責任保險罰金罰鍰違約金懲罰性賠償金除外不保保險內容-續公司簡介質量並重穩健踏實紀律、專業、服務集團資源整合提供客戶 一次購足金融商品的便利 專業個人理財的服務國泰產險係由國內知名企業家蔡萬霖先生於年創立與國泰人壽、國泰世華銀行同為國泰金控的一員透過集團資源整合提供客戶一次購足金融商品的便利以及專業個人理財的服務。面對產險市場萎縮以及同業競爭的嚴苛挑戰本公司始終秉持「質量並重穩健踏實」的經營理念分運用金控資源優勢並強化經營效率優勢在短短的年內即成功地於年底登上台灣地區產險市場第二大的地位。在拓展海外事業版圖方面本公司亦有重大進展年獲得中國保監會核准在大陸地區設立產險子公司成為台灣第一家獲准進入中國大陸市的產險公司並赴越南設立辦事處將經營觸角延伸至東南亞市場。隨著國泰產險營運規模不斷擴大經營格局已邁入一個嶄新的階段展望未來國泰產險將以「紀律、專業、服務」的核心能力繼續努力逐步朝向產險業最大最好的願景目標前進。公司概況提供客戶安心、滿意的優質服務成為客戶、股東及員工最信賴的公司【安心】:承諾、誠信、堅實的財務、優良的經營績效【滿意】:創新、專業、全方位商品、貼心優質的服務資本額新台幣億元(年底)營業收入 新台幣億元(年底)資產總額 新台幣億元(年底)營業項目汽車保險、火災保險、海上保險、工程保險、傷害保險、健康保險及其他保險等員工統計,人平均年齡歲平均服務年資年(年底)公司在成立時資本額為億元至年止資本額已提高為億元總資產也已累積高達億元。市佔率及排名項目本公司簽單保費收入全體產險業總保費收入市場佔有率業界排名年內財務結構報表及財務評等我們的優勢-綿密的服務據點集團資源整合提供您最全面的服務集團資源整合為您提供全面性服務每一所學校專屬超過,學團服務人員目前本公司在全台灣共有個服務據點國泰人壽則有個專招據點、個展業據點以及個服務中心。透過集團完整的資源每一所學校專屬超過,位的學團保險服務人員將竭誠為您服務。綿密的通路據點提供您一對一的貼心服務透過本公司遍佈全台的營業據點及服務人員以及超過,位的學團保險服務人員我們將以一對一的客戶服務理念提供您一次到位最全面貼心的專業服務讓您有賓至如歸的專屬感動。我們的優勢-快速的理賠服務小時免費諮詢服務系統提供您最即時的服務提供優質的客戶服務、提高客戶滿意度本公司自年成立專線從單純提供申訴與諮詢服務外逐漸擴增其服務效能於年創產險業界之先趨成立系統獨立且功能完整之ContactCenter系統。此系統可以透過公司既有倉儲之資料對客戶作最完整之服務及後續處理更能透過系統資料之整合分析了解客戶需求之各項敘述及指標回饋相關數據給公司內部各行政流程作為參酌、檢討、改善甚至是創新之依據以強化服務品質與效率提升企業優質形象公司並設置小時網路免費諮詢服務系統提供客戶最即時的服務。申訴率最低處理申訴案件速度最快申訴情形為衡量保戶滿意度的重要指標之一不但為官方(金管會保險局委託保發中心)所統計具有公信力且為監理機關衡量保險公司整體表現的重要數據。國泰產險員工均受有完整的教育訓練在處理案件方面均隨時注重細節務使保戶與對造均能滿意處理的結果因此在業界申訴率與申訴處理天數的統計上表現最佳為業界第一名。理賠服務本公司過去五年:承作各級學校公共意外險共,件如(淡江大學、能仁家商、彰化啟智學校等)處理相關理賠件數約,件。理賠服務-實際案例1高雄市立□□高中營養午餐食物中毒乙案出險時間:年月出險地點:高雄市出險情形:於午餐用餐後校內約名師生陸續出現呼吸急促、嘔吐、暈眩、臉部潮紅、紅疹等食物中毒症狀校方緊急報請消防局並將患者送往鄰近國軍高雄總醫院經高雄市衛生局檢驗結果為:營養午餐中炸旗魚排疑似魚肉不新鮮所產生組織胺含量達ppm導致食用者過敏姓中毒。理賠服務-實際案例2台北縣立□□國小出險時間:年月出險地點:台北縣出險情形:生態園區內之植栽(鳳凰木)疑似連日大雨致底土沖刷流失造成植栽倒塌越過校園圍牆壓損鄰房停車棚。損失金額:約新台幣萬元事故發生接獲被保險人通知請被保險人填具出險通知查核承保資料委任公證公司體傷財損事故前往現場查勘繕製初勘報告被保險人提出索賠資料審核醫療單據或進行醫查複勘核對損失情形理算損失與被保險人說明理賠金額賠款經雙方同意十五日內賠付結案其他服務本公司履約能力本公司應指派保險服務人員提供保險處理服務其品行端正及服務品質優良係基本要件且人員名單需事先送適用機關核可。若因立約商指派之人員品行或服務品質瑕疵經適用機關提出更改人員要求時立約商需配合辦理替換人員名單送適用機關審查時間至遲不得逾接獲適用機關通知起七日。本公司應於訂購日起日內印製本保險工作手冊手冊應載明投保公共意外責任保險內容、QA並載明申請理賠填寫作業依據及應備文件、對口單位、聯絡人服務專線電話、地址等資料供各學校備用。公共意外責任保險可再另外出單加保下列承保範圍其他服務公共意外責任保險招牌責任附加條款公共意外責任保險建築物承租人火災責任附加條款公共意外責任保險野生動物侵襲責任附加條款公共意外責任保險僱主責任(限營業處所內責任)附加條款公共意外責任保險慰問金費用附加條款備註:本公司將視實際承保狀況(保額、人數)提供最優惠的方案其他服務僱主意外責任保險(另外出單加保)承保內容為被保險人之受僱人(教職員)在保險期間內因執行職務發生意外事故遭受體傷或死亡依法應由被保險人負責賠償而受賠償請求時本公司對被保險人負賠償之責。僱主意外責任保險上下班賠償責任附加條款僱主意外責任保險慰問金費用附加條款保險金額方案一、每一個人體傷死亡NT$,,方案二、每一個人體傷死亡NT$,,方案三、每一個人體傷死亡NT$,,備註:本公司將視實際承保狀況(保額、人數)提供最優惠的方案本公司亦可視學校要求提供其他相關險種除上述所提之僱主意外責任險、公共意外險附加條款等商品外亦可包含旅遊平安險、團體傷害險等超值服務。為何要選擇我們?獲獎連連屢受肯定年車險理賠及損害防阻ISO認證年、年『保險信望愛獎』最佳保險專業獎及最佳商品創意獎年、年、年保險卓越獎『電子商務卓越獎』年 第屆亞洲保險獎【年亞洲最佳產險公司】國泰產險自開業以來秉持「質量並重穩健踏實」的經營理念提供完整的產物保險商品同時不斷深耕客戶基礎、提昇服務品質。除了車險理賠、損害防阻的專業服務獲得ISO品質認證之外年國泰產險更榮獲台灣保險卓越獎之「人才培訓卓越獎」並連續三屆獲得「電子商務卓越獎」並在月日於新加坡頒獎公布的第十三屆亞洲保險獎中從眾多亞洲產險同業的激烈競爭下脫穎而出榮獲「年亞洲最佳產險公司」之殊榮屢屢受到保險專業機構的肯定顯示國泰產險不僅在台灣深受消費大眾的信賴與肯定更已成為亞洲一流的產險公司。熟悉的學團職域單一的服務窗口提供您最安心的服務國泰人壽+國泰產險單一服務窗口(學團+公共意外責任保險)自年開始國泰人壽開始承辦台閩地區之學生團體保險目前在每一學校皆有一位服務人員提供學團投保作業諮詢、保費收取、理賠轉送。在學團保險服務的經驗基礎上輔以集團的服務整合投保國泰產險的公共意外責任保險當發生保險事故時不用擔心需要找不同的服務人員處理單一服務窗口(學團+公共意外責任保險)在各項服務事務處理上將能夠以更熟練、快速的處理速度為各級學校作最貼心的服務。一流的服務團隊優良的社會評價國泰是您最佳的選擇˙第屆亞洲保險獎【年亞洲最佳產險公司】˙蟬連、<管理雜誌>舉辦【消費者心目中理想品牌】產險業第一名�˙連續三年業界申訴率最低˙連續三屆獲得台灣保險卓越獎之肯定國泰產險的服務團隊遍佈全台灣在發生意外時將會以最快的速度協助處理各項事宜不論是理賠申訴案件處理或是理賠申訴率國泰產險的表現都是業界最優良服務品質獲得客戶的好評與肯定。來自全國最大的金融集團專業穩健給您最安心的保障我們分擔的不只是您的風險更努力呵護您的夢想與人生國泰產險係由國內知名企業家蔡萬霖先生於年創立與國泰人壽、國泰世華銀行同為國泰金控的一員透過集團資源整合提供客戶一次購足金融商品的便利以及專業個人理財的服務。面對產險市場萎縮以及同業競爭的嚴苛挑戰本公司始終秉持「質量並重穩健踏實」的經營理念分運用金控資源優勢並強化經營效率優勢在短短的年內即成功地於年底登上台灣地區產險市場第二大的地位。在拓展海外事業版圖方面本公司亦有重大進展年獲得中國保監會核准在大陸地區設立產險子公司成為台灣第一家獲准進入中國大陸市的產險公司並赴越南設立辦事處將經營觸角延伸至東南亞市場。隨著國泰產險營運規模不斷擴大經營格局已邁入一個嶄新的階段展望未來國泰產險將以「紀律、專業、服務」的核心能力繼續努力逐步朝向產險業最大最好的願景目標前進。公司在成立時資本額為億元至年止資本額已提高為億元總資產也已累積高達億元。目前本公司在全台灣共有個服務據點國泰人壽則有個專招據點、個展業據點以及個服務中心。透過集團完整的資源每一所學校專屬超過,位的學團保險服務人員將竭誠為您服務。本公司自年成立專線從單純提供申訴與諮詢服務外逐漸擴增其服務效能於年創產險業界之先趨成立系統獨立且功能完整之ContactCenter系統。此系統可以透過公司既有倉儲之資料對客戶作最完整之服務及後續處理更能透過系統資料之整合分析了解客戶需求之各項敘述及指標回饋相關數據給公司內部各行政流程作為參酌、檢討、改善甚至是創新之依據以強化服務品質與效率提升企業優質形象公司並設置小時網路免費諮詢服務系統提供客戶最即時的服務。申訴情形為衡量保戶滿意度的重要指標之一不但為官方(金管會保險局委託保發中心)所統計具有公信力且為監理機關衡量保險公司整體表現的重要數據。國泰產險員工均受有完整的教育訓練在處理案件方面均隨時注重細節務使保戶與對造均能滿意處理的結果因此在業界申訴率與申訴處理天數的統計上表現最佳為業界第一名。國泰產險自開業以來秉持「質量並重穩健踏實」的經營理念提供完整的產物保險商品同時不斷深耕客戶基礎、提昇服務品質。除了車險理賠、損害防阻的專業服務獲得ISO品質認證之外年國泰產險更榮獲台灣保險卓越獎之「人才培訓卓越獎」並連續三屆獲得「電子商務卓越獎」並在月日於新加坡頒獎公布的第十三屆亞洲保險獎中從眾多亞洲產險同業的激烈競爭下脫穎而出榮獲「年亞洲最佳產險公司」之殊榮屢屢受到保險專業機構的肯定顯示國泰產險不僅在台灣深受消費大眾的信賴與肯定更已成為亞洲一流的產險公司。自年開始國泰人壽開始承辦台閩地區之學生團體保險目前在每一學校皆有一位服務人員提供學團投保作業諮詢、保費收取、理賠轉送。在學團保險服務的經驗基礎上輔以集團的服務整合投保國泰產險的公共意外責任保險當發生保險事故時不用擔心需要找不同的服務人員處理單一服務窗口(學團+公共意外責任保險)在各項服務事務處理上將能夠以更熟練、快速的處理速度為各級學校作最貼心的服務。國泰產險的服務團隊遍佈全台灣在發生意外時將會以最快的速度協助處理各項事宜不論是理賠申訴案件處理或是理賠申訴率國泰產險的表現都是業界最優良服務品質獲得客戶的好評與肯定。

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