社区政务服务管理系统
社区工作是政府工作的基础，社区是与居民群众生活有着息息相关的基层组织，是我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构。用一句形象的话叫“上面千根线，下面一根针”，政府管理的很多具体职能工作都要落实到社区来执行，做为政府工作的基础，社区工作也面临着很多实际困难，总结来说是“两多两少”既任务多、人员少，责任多、资源少。在不改变现有资源配制的情况下，社区一直思索通过新思路、新方法、新技术来充分发挥社区工作的潜力，合理调度社区工作任务，减轻社区工作强度，凸显社区管理服务职能。给每个社区安装建立社区便民服务平台，实行社区智能化，高效化管理。
社会政务服务管理系统承载着党政部门延伸到社区的人口、计生、民政、就业、社会保障、综治维稳等职能，具体事务由系统统一采集和提供，按照规范的工作流程办理，并与相关部门业务应用系统互联互通，实现便民利民、服务社区的效果。
社区政务管理服务系统功能主要体系在管理功能、服务功能、保障功能、教育功能、安全稳定等功能。通过系统可以实现对矛盾纠纷、诉求表达、劳动争议、安全防范等事项即时逐级上报，形成联合办公、协同处理机制；对社区居民、信息咨询、委托代办、求救求助等需求，充分融合和集成公共服务、社会组织和社区服务企业等资源，最终达到社区管理和服务快捷、迅速；具体事务及时、准确，把社区建设成为幸福社区、平安社区、和谐社区、文明社区。
社区政务服务管理系统主要模块包含：社区人口管理、社区网格化、社区业务管理、社区证明、社区党建、社区平安建设、社区组织管理、社区便民服务等内容。
一、社区政务服务管理系统社区管理创新功能
1、畅通诉求渠道
杜绝推诿、拖延、梗阻现象的发生，畅通群众的诉求表达渠道，给当事人提供更多的便利及时有效的纠纷表达方式。
2、及时排除
报告
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通过各相关部门调解工作触角的延伸和调解工作网络的对接，主动排除社会矛盾，及时报告疑难纠纷，做到发现早、沟通早、化解早，保证调解工作以防为主、调防结合、多种手段、协调作战的战略预期有效实现。
3、展示系统与业务系统分开
针对社区管理开发的软件，主要分为工作平台和展示平台两部分，两个平台采用统一数据库资源，保证数据同步一致。根据业务的需要，分别采用同一数据库的不同数据，保证数据一致性和安全性。
4、多渠道数据汇总，科学筛查清晰
关注社区的人、情、地、事、物、组织等基础信息，结合已有的各业务部门（民政、计生、党建等）数据，立足于准确、可靠、及时地记录和处理日常业务管理过程中产生的各种业务信息。
5、业务台账切合社区实际
按照统一的数据格式和内容受理日常工作中的各种业务，管理录入各项业务工作信息。
6、使社区工作更加便利
为社区提供科学管理手段，综合利用社区内各种数据资源，及时做到数据更新，制作社区工作台账，提高社区工作效率、减少工作误差、减轻工作负担。
二、社区政务服务管理系统功能介绍——系统架构
三、社区政务服务管理系统工作职能模块
系统管理模块可以通过账户设置、权限控制、保密控制、个性化需求设置等内容。用户架构可以按各单位、各镇区用户的需要进行搭建，以满足社会管理暨综治平安建设信息系统各个发展阶段的需要；有效维护社区人员的信息保密和维护有序性，防止了乱操作现象的发生。
浙公网安备 33021202002483