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物业公司停车场管理制度.doc

物业公司停车场管理制度

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2019-02-24 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《物业公司停车场管理制度doc》,可适用于企业制度领域

物业公司停车场管理制度为了加强停车场规范有序的管理,保障停车场的正常运行,现结合各项目实际情况特制定管理制度如下:一、车辆管理负责人职责、依法循章对交通、车辆进行管理。、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主、颐和集团领导使用车位。、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核。、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。二、车辆管理员的职责及纪律、车辆管理员的职责如下:()实行小时轮流值班,服从统一安排调度。()按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。()遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。()按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。()负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。()负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。()负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。、车辆管理员的纪律()仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。()执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。()严格遵守《交接班制度》。()值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。()爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。()依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。()禁止在停车场所管物业范围内打麻将不准借娱乐为名搞变相赌博。()团结互助,禁止闹纠纷不说脏话,不做不利团结的事。遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任批准。三、门卫管理制度停车场库门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:、严格履行交接班制度。、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。、指挥车辆的进出和停放。、对违章车辆,要及时制止并加以纠正。、检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。、搞好停车场库的清洁卫生。、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换,不准使用消防水源洗车等。、车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开,、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。五、停车场管理规定管理处负责车辆管理,车辆行驶停放,车场主任负责协调指导停车场的管理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。、对进入停车场车辆的管理规定()进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。()进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。()车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。()进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。()进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。()进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。()禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。()进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。注:各车主应自觉执行上述规定,如有违反上述规定者,要无条件服从车场管理人员的批评、教育、处罚。无理取闹者取消泊位资格,严重的送司法机关追究刑事责任。七、停车卡的办理和使用规定、停车卡的办理停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计时收费。用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电子出入卡押金。、车卡的使用车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检查和车辆出入。用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。保管费逾期不缴者,车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡押金用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全,减少被盗的机会,停车卡应随身携带。、车辆保管收费的标准车辆保管收费的标准,要根据广州市物价部门核定的标准执行。具体的收费标准由物业管理公司根据政府规定的指导价,并参考周围室内停车场的收费标准来确定,同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。

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