在吗？
亲，您好，我是本店客服，很高兴为您服务！
亲，您好，在的，有什么可以帮您？
你家信誉怎么这么低呢
亲，谢谢您的关注哦，我们这个是新开的店铺，信誉也需要慢慢累积的呢，以后麻烦亲多多支持哦
嘿嘿，虽然我们是新开的店，但是我们的销量也不低哦，不然亲也不会到我店铺来嘛，只要产品好，信誉很快就上来了
有货
亲，这款有现货的哦，我们现在正在做活动：满200元减5元,现在购买今天就可以给您安排发货。
没货
很抱歉亲，这款目前没有货了，不过有更漂亮实用的新款，您想看一下吗？
是否是正品？你们家产品是正品吗？
亲，我们支持专柜验货，并且每件产品都是可以去官网查询是否为正品的。
买家想要在考虑看看时
议价
价格能再少点吗？这款能不能再少点？最低多少钱啊？能再给个折扣吗？
亲，非常抱歉哦，因为是刚开业没多久，价格都是做到了最低，而且价格是统一规定的，我们客服是没有权利改价的，谢谢亲的理解哦
亲，价格我是真的不能让了，这样我为您申请个礼物吧，这个礼物只有店铺VIP才能享有哦，还望亲能理解哦！
亲，这个价格已经很低了哦，对于初次交易我们都是这个价格的，今天您拍了我把您的名字备注下，以后您再来购买，我一定给亲争取最大的优惠。
不优惠我就走了啊？
我们提供的不仅仅是低价格，更重要的是高价值！相信我们的产品和服务会让亲满意的。
亲，这样吧，我们聊来聊去，都挺辛苦，我也看出您购买的诚意了，算了，真是磨不过你呀，我帮您申请一个礼品送给您吧？其他人可是没有这样机会的呢！
哦，这个价格也太低了呀，这样吧，价格是不好低的，我帮您申请一个代金券吧？其他顾客可是没有这样的特别照顾哦！
亲，您是觉得和您的心理价位有差距还是别家**我们低呢？（顾客回答：如果属于竞争对手价位）
送不送东西啊？
亲，如果收藏我们店铺，我会送您一份神秘礼品哦！
你们价格怎么这么贵？别家卖的比你们便宜呢？
亲，公司的产品不是随意定价的哦，什么样的产品卖什么样的价格，相信亲也看到我们的客户评价了吧，不然您也不会来我这里呢！
亲，一看您就不是贪便宜的人，一分价钱一分货嘛!现在淘宝上仿品也很多哦，亲在买的时候也要注意分辨~不然买到质量不好的，也花了冤枉钱呢，您说是吗？
付款
我第一次网购，没有网银怎么办？
亲，我们也支持线下转账的哦，您什么银行方便？我把我的手机号码留给您，转账成功发个短信给我，我第一时间给亲安排发货！
我密码忘记了现在付不了款了怎么办？
亲，支付宝密码忘记了可以通过淘宝客服找回来哦，淘宝客服电话：0571-********
我晚点付款可以吧？
亲，可以的呢，您只需要在今天下午4点前付款今天就可以给您安排发货的！如果您方便也可以找朋友代付呢
修改价格
亲，已经为您修好价格了，一共是xxx元，您方便时付款就行，感谢您购买我们的产品。
付款后
亲，已经看到您支付成功了，我们会及时为您发货，感谢你购买我们的商品，有需要请随时招呼我。
催款话术
忘记付款
亲，您刚刚在我们家订购的商品，我们已经包装完毕，将在您付款后立即贴单发货哦。
价格原因犹豫
您好，亲，您在我们店里拍下的商品还没有付款哦，因为您是第一次购买（老客户），我为您申请了赠品，这个赠品不是VIP都不送的哦，我们下午4：00就要发货了，晚了就要拖到明天了哦
支付障碍
您好，亲，您好，亲，您在我们店里拍下的商品还没有付款哦，我们仓库已将您的货品打包完毕，不知道您是不是遇到什么付款问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
，如果有问题请及时联系我哦，支付成功后立即为您发出。
发货
我现在拍什么时候能发货？
亲，今天4点前下单并付款的我们都是当天发货哦，我们每天下午4点快递统一来取件！
你们发什么快递？能不能给我换申通快递？
亲，我们默认是发韵达和中通快递哦，我们跟他们是长期合作的，他们取件比较准时，如果换申通的话今天不一定能发货呢，因为偶尔一两个件他们取货也不积极哦
亲，我们发韵达和中通快递的，您那这两个快递不到吗？
我过几天就出差了，你们能快点吗？
亲，您要是急的话加多补差价就可以给您发顺丰快递了，顺丰快递时间有保障的，其他快递我们真控制不了呢！也希望亲谅解下~
几天能收到？
江浙沪一般1-2天，如快递公司不耽误，发货的第二天就可以收到，江浙沪以外的一般3-5天，偏远地区一般5-7天。
欢送
亲，感谢您的光临，我们会尽快为您安排发货!也欢迎您的再次光临，我可以给您优惠哦！
亲，预计2-3天后您的快递可以到，到时候注意签收哦，有任何问题欢迎随时跟我联系！如果觉得满意请为我们点亮5颗星星，如果不满意，也请您和我们联系，我们会竭尽全力解决问题！
售后
您好，是有什么问题让您不满意吗如果是快递公司的原因给您带来不便，我们很抱歉给您添麻烦了，如果是产品问题，我们公司实行7天无条件退换商品，亲，请您放心，我们一定会给您一个满意答复。
亲，请您放心，我们会给您一个满意的解决方式，但您需要配合的是：1发送破坏的商品照片给我们，2您认为瑕疵不可以接受，根据您的照片情况，您可以选择退货或者是给您补发，这个事情给你麻烦了，请接受我的歉意。
浙公网安备 33021202002483