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超市商品验收制度和退换货制度.doc

超市商品验收制度和退换货制度

划过天际泪
2019-02-03 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《超市商品验收制度和退换货制度doc》,可适用于领域

超市商品验收制度一、收货人员需遵守六大原则,即:诚实原则、正确原则、优先原则、区域原则、安全原则和当日原则。二、收货程序:审核订单→确认价格→办理退换货→质量检验→数量确认→单据确认→电脑输入→台帐登记。三、收货要点:、保质期、完整性、可使用性、配件、包装、数量、品质、相关证件及检验报告。、开箱验货,对于非标准箱,全部打开验货对于标准箱,箱以内抽验,箱以上箱以内抽验,箱以上抽验。、对于商品包装缺损、日期过半、配件不齐、无相关证件、品质变差、无法正常使用的,原则上拒收该货。、赠品验收标准,参照正常商品验收标准进行验收。、收货必须有收货清单,禁止任何条件下的空收货(有单无货)。超市退换货管理制度一、退换货时应遵守四大原则,即:优先原则、时限原则、准确原则、财务确认原则。二、退换货程序:卖场退换申请→联系供货商→财务确认→商品下柜→进行退换货→安全核查三、退换货要点:、必须先退换货,再收货。、卖场提出退换货申请时,应核查卖场同批次货物是否同时退换。、收货人员进行换货时,现场对所换商品进行检验,执行换货手续。、退货单据的商品条码、货号、品名必须与电脑系统一致,数量必须与货物的实际数量相符,不符最小单位者按几分几单位计算。、退货人员必须得到财务部的确认后,才能接受退货。、退货必须有退货单据,禁止任何条件下的空退货(有单无货)。、凡是不能实现实际退货的商品,由管理人员决定是否进行报损处理。

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