面试题(满分100分)
总体印象分:4分。着装整齐、举止得体,思路清晰,语言
表
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达流畅。
1、请谈一下你报考护士长岗位的优势和劣势。(17分)
答题要点:(1)优势在德才(7分)和工作实绩方面(5分)阐述。
(2)劣势客观、结合实际(5分)。
2、有人说:只有高超的医术才能挽救患者的生命。有人说:三分治疗七分护理。请谈一谈你的看法?(18分)
答题要点:(1)两种观点都正确。没有高超的医术挽救不了患者的生命,但没有科学的护理,也确保不了患者的痊愈。(6分)
(2)医生和护士在医疗行业中的作用是相辅相成,缺一不可的,是相互支持和相互协作的关系。(5分)
(3)作为护士长应带领全科护士在履行好本职工作的同时,与医生多沟通、交流和积极配合,共同为患者的治疗和康复做贡献。(7分)
3、假如你是某科室的护士长,一天晚上十点你科护士打电话给你说值班时与患者发生纠纷,被患者打伤,这时你应该怎么做?(18分)
答题要点:(1)立即赶往医院,了解事态严重程度,如果护士被患者打伤则立即报告110,由公安部门介入处理。(5分)
(2)如果只是口角之争,则深入了解事情经过,客观判断双方对错,如果错在护士则与护士一起向患者解释并道歉。如果错在患者,则动之以情晓之以理对患者进行说服教育,并同时安慰好护士。(6分)
(3)无论事态严重与否,事后召集全科护士开会,对此次事件
进行
通报
工作完成情况通报公司开除员工通报员工辞退通报事故处理决定的通报监督检查情况通报
和讨论,明确观点和态度,分析原因,制定相应
预案
社区应急预案下载社区应急预案下载社区应急预案下载应急救援预案下载应急救援预案下载
,杜绝类似事件再次发生。(7分)
4、假如你是某科室护士长,由于患者量加大重新调整排班,而其中有一名护士不服从工作分配,当面顶撞,这时你应该怎么办?(18分)
答题要点:(1)工作分配上做到有理有据,让护士明确分配的原则、总体的考虑和理由,让护士知情。(5分)
(2)认真听取护士的意见,了解护士的愿望以及不服从工作的原因。如果合情合理,则酌情考虑并予以调整,如果理由不充分,甚至为了一己私利,则按照原则处理。(6分)
(3)恩威并施,一方面在了解护士愿望和不服从分配理由的基础上进行说服和引导;另一方面对于不顾工作大局,甚至当面顶撞,严格按照规章制度给予严肃处理。(7分)
5、假如这次你竞选成功,你将如何开展好工作?如果不成功,你会怎么办?(25分)
答题要点:
一、成功:(1)以德为先,事事处处模范带头。(4分)
(2)公正、公开、公平安排工作和处理问题。(4分)
(3)加强自我学习,不断提高管理水平;加强科内学习,提高护理质量和水平。(4分)
(4)协调好科室与科室、科内医生与护士、护士与护士之间的关系。(4分)
(5)服从院内统一安排和调配。(4分)
二、不成功:承认自己的差距和不足,继续努力工作和学习,把握好下一次机会。(5分)
浙公网安备 33021202002483