人事部2012年工作
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
一、
培训
焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载
工作计划:
(一)、培训时间及
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
安排:
1、各部门各岗位员工业务技能培训:
一)、培训时间安排:
2、3、4、5、6、7、9、10、12月
二)、培训内容安排:
①、业务:行业商品基础知识、各岗位工种业务技能、工作流程、岗位职能、制度纪律、任务目标、店面形象维护
②、行政:服务技能、执行力、售后维护、危机处理、会议沟通、绩效考核、人员合作、企业文化建设、安全防盗、薪酬待遇、企业荣誉、发展规划、兴趣培养
2、节前及大型活动培训:
一)、培训时间安排:
1(春节)、8(中秋)、11(店庆)月
二)、培训内容安排:
团购接待、推销服务、节日促销
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
执行、防盗、防骗技能及消防安全
3、其它重点岗位培训:
一)、收银员培训时间安排:
1
①、2、7、12月
②、培训内容安排:
收银技能及成效、价格调控、服务接待、售后处理、财务(现金)管理、节日促销方案执行操作、防盗、防骗技能
二)、部门管理人员培训时间安排:
①、1、4、5、9、10、12月
②、培训内容安排:
①、业务:业务技能、工作流程、岗位职能、制度纪律、任务目标、工作计划、执行力、市场信息调研、数据分析、卖场管理、营销策划、广告
宣传
免费孕前优生健康检查孕期保健知识宣传1冬季预防流感知识宣传手足口病防知识宣传森林防火宣传内容
、资源整合调控、店面形象、财务管理、决策分析
②、行政:服务技能、客户管理、售后维护、危机处理、会议沟通、绩效考核、部门合作、企业文化建设、安全防盗、薪酬待遇、企业发展规划、人员管理、兴趣培养
二、培训执行部门:
人事部、销售部、办公室
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