维嘉石化商业写字楼 消防系统维保方案技术标2

维嘉石化商业写字楼 消防系统维保方案 一、维护保养报价书 日照维嘉石化置业有限责任公司： 我公司对贵处维嘉石化商业写字楼的消防系统设施维护保养项目内容已明了清楚，并诚意承接整个项目的维护保养服务。同意按贵处要求进行专业的维护保养，同时严格执行文件规定的各项义务和责任。 贵公司主体消防设施与设备维保项目：维嘉石化商业写字楼的消防系统包括火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷淋系统、防排烟系统、消防广播及电话系统、防火卷帘门系统、气体灭火系统等按贵司要求对该处消防系统进行专业的维保。 维嘉石化商业写字楼的维保项目：根据项目情况，我们作为签署人提供两种报价方案：方案一，我司愿以总价每年人民币XXXXX元（月检方式）包200元材料；方案二，我司愿以每年人民币XXXXXX（月检方式）不包材料承接消防系统设施维护保养项目工程。 1.1服务承诺 a. 方案一：我公司将委派专人对维嘉石化商业写字楼的消防设备进行月检模式（包材料）及检查，即： 方案二：我公司将委派专人对维嘉石化商业写字楼的消防设备进行月检模式（不包材料）及检查，即： 每月进行联动测试一次，需3人1天 b． 所有维护人员需遵守甲方公司的 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 及配合相关主管人员安排。 c． 当消防系统发生故障时，我公司接到甲方通知（包括电话通知）后，1小时内派员到达现场处理。当遇到紧急事故，我司随叫随到，尽可能快的赶到现场，最迟不超过1小时。 d． 服务时间按甲方要求执行，每次维护工作开始前，均须获得甲方负责人同意后方可进行。 e． 我公司定期向甲方提供消防系统设备、设施的月（季）巡视检查记录。 f． 我公司每季度会对消防系统设备分批抽查测试，并出具抽查测试报告及记录。 g． 我公司在保养期中发现系统故障需要更换零配件，及时向甲方提出书面报告，经甲方同意后，我司进行购买所需更换的零配件并更换。 h． 我公司在保养年度结束前将向甲方提交一份全面的书面报告，陈述系统的状况、性能、以及设备因老化可能出现的隐患及防范措施。 1.2工期承诺 a. 如果我公司与贵处签定合作合同，将保证在合同签订后五天内派人对该大厦进行消防系统全面检查，十日内向甲方提交书面检查报告，在合同最后一个月对贵酒店消防工程再次进行全面检查确保消防系统正常运行后提交全面的检查报告，移交甲方使用。 b. 我公司日常维护保养按照合同附件《消防设备设施维护保养方案》执行。本月三十日前完成当月 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 维护保养工作，并提交《消防系统月（季）检查报告》，报告由甲、乙双方参加检查人员签字确认，并加盖单位公章。 c. 我公司维护保养以不影响甲方上述大厦正常休息营业为前提，每次工作先通知甲方认可后进行。 1.3管理措施 a. 我公司严格执行《消防设备设施维护保养方案》：每月度要求维护保养技术人员提供月检统一 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 表格，每月提交《消防系统月检查报告》，报告由甲、乙双方参加检查人员签字确认，并加盖单位公章。由公司统一存档保管。 b. 维护保养部经理定期电话与甲方沟通，了解工地的维护保养实施情况。 c. 本项目业务负责人按季度对维护保养工地进行客户回访。填写《客户回访调查表》，从多方面加强监管。 1.4质量承诺 a、 我公司将按操作规程及甲方的要求进行维护，按照国家的标准规范进行维护保养工作。 b、 保证消防安全问题，并配合有关部门的消防检查。 c、 严格按双方协议及我公司所提供维护保养方案进行。 1.5工作协调承诺 a、 服从贵公司现场的统一管理，遵守贵公司的各项规章制度。 b、 在积极工作的同时，协调贵公司相关负责人员进行操作培训。 二、维护保养费及材料款的支付 按月支付发生的维护保养费用，即月付款一次，本月的保养费在下月5日前开具发票给甲方，甲方在收到发票后五个工作日内核实上一月的维护保养工作合格后付款，我公司进行维保前该消防系统应处在正常稳定状态。 三、编制 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 及编制依据 3.1 编制说明 本方案是我司专业的技术骨干人员结合该项目的特点进行方案编制，本方案包含了本项目实施维护的事前、事中、事后各阶段的质量、安全控制及保证措施。同时也展现了我司对该项目的重视程度以及我司标准的操作流程。希望通过我司的认真维护为该项目的安全带来更好的保障。 3.2 编制依据 本方案依据贵司的招标要求，并严格按照以下规范进行编制： 《中华人民共和国消防法》 2009年5月1日起施行 《建筑灭火器配置验收及检查规范》 GB50444-2008 《消防应急灯具》 GB17945-2000 《防火封堵材料的性能要求和试验方法》 GA161-1997 《建筑消防设施 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 技术规程》 GA503-2004 《易然易爆危险品 火灾危险性分级及试验方法》 GA/T536.1-2005 《专职消防人员执勤服装分类、样式、颜色与号型》GA577-2005 《建筑消防设施的维护管理》 GA587-2005 《消防产品现场检查判定规则》 GA588-2005 《重大火灾隐患判定方法》  GA653-2006  《人员密集场所消防安全管理》 GA654-2006  《消防控制室通用技术要求》 GA767-2008 四、维保项目管理机构及职责分工 4.1总体指导思想 建立高效精干、科学合理的维护保养项目指挥管理机构，对项目实施全过程、全方位、全员的系统管理，做到统一指挥、统一管理、统一计划，使各主要维护保养分项在时间上、空间上紧密配合，确保该维护保养的系统设备工作正常。 4.2职责分工 维护保养人员岗位职责 4.2.1项目负责人 岗位职责：全面负责与甲方之间的沟通，第一时间了解客户的需求，以及能及时的下达调配的命令。与项目技术质量专员、项目组长一起做好安全工作。 4.2.2项目组长 岗位职责：负责本班组的工作分配、参与维保计划的编制，负责组织现场维保人员按批准后的计划组织实施；在接到紧急故障抢修任务时，迅速组织现场检修人员实施抢修工作，使之尽快恢复正常运行；督促计划的执行，组织本工班维护人员保质保量地完成生产任务；负责本工班的安全生产工作，督促本班人员严格执行各项安全规章制度，正确使用劳动安全保护用品以及生产工具，确保人身和设备安全。 4.2.3项目技术、质量专员 岗位职责：负责维保项目实施的有关技术指导、管理，对现场维保班组进行管理和技术支持；配合业主对本项目有关的技术论证。负责编写系统设备的维护计划与维护管理规定。组织、协调、督促维保班组按时按量完成下发的维护计划，并检查计划完成情况及完成质量。协助维护工班进行故障处理，遇到重大故障时，负责组织、指挥维护工班人员进行抢修。负责项目的技术管理工作，向维保人员进行技术交底和安全要求交底，对安全技术措施的执行情况，进行维护质量监督检查，对项目实施考评。 4.2.4维保技术员 岗位职责：在项目组长的领导下工作，根据计划对设备进行定期的维护，确保设备的正常运行。在系统设备发生故障时，对系统设备故障进行紧急处理，尽快使之恢复正常运行，并做好故障处理结果记录，正确使用劳动安全防护用品以及生产工具，确保人身及设备的安全。对设备的质量和安全负责，认真完成，并按时上交各类记录和报表。做好现场设备的保养工作，随时对现场进行巡视，在第一时间了解到系统运行现状。及时处理一般性问题，并对较大故障/事故进行快速相应，并应将现场所发生情况实时向甲方相关人员和项目组长进行汇报。 4.2.5应急组技术员 岗位职责：由多名技术经验丰富人员组成，及时响应现场反馈的维修信息，在接到通知后二小时内赶到现场，协助维保组技术人员对现场故障等紧急情况进行处理。 4.2.6检测组技术员 岗位职责：协助维保技术员，完成项目的测试工作，针对项目制定可行性的检测方案，确保测试工作按要求、计划进行完成，并将测试情况如实向项目组长汇报。 五、维保项目实施前准备工作 5.1系统勘查、资料收集 为了更好的完成该项目的维保工作，在项目实施前会对该项目委派专业的技术员，对消防系统全面实地勘察并将勘察结果如实录入相关《消防系统入场初查表》表内，为后期维保提供有效参数；同时收集整理该消防系统全部技术档案各子系统竣工图、调试验收资料、安装使用说明书等消防相关资料，为后期维保工作提供有效地支持； 5.2设备台帐的建立 目的为该项目的消防系统外围设备建立设备清单录入《设备管理台帐》内，便于今后维保工作的时效性； 5.3系统全面检测 目的为全面了解该项目消防系统目前的运行状态，委派出专业的技术人员对系统进行全面检测并出具消防系统目前真实运行报告，全面评估，整改意见，从而确保系统的正常运行； 5.4维保专业工具配备 5.4.1设备及工具的配置原则 为使本维护保养工程能优质、高效、安全、文明进行，必须认真做好维护保养部署和准备，投入精干的人员和先进的装备，在维护中做到有计划、有步骤，精心组织，合理安排，以一流的品质、严格的管理和良好的服务确保合同目标的实现。 5.4.2设备及工具配置表（见下页） 5.5维护保养表格制定 1) 日常工作单 2) 火灾自动报警系统维护保养检查表 3） 防火卷帘系统检查表 4）防排烟通风系统检查表 5）消防系统维护保养阶段总结表 维护设备及工具配备表 序号 工具及设备名称 产地 1 吸尘器 中国 2 登高梯 深圳 3 冲击钻 德国 4 电焊机 上海通用 5 切割机 深圳 6 发烟器 天津消防研究所 7 加热器 天津消防研究所 8 接地测试仪 上海第六电表厂 9 绝缘电阻表 华立集团 10 数字万用表 深圳胜利 11 钳形电流表 深圳胜利 12 螺丝刀 深圳 13 钳子 深圳 14 黄油枪 深圳 六、维保实施总体计划方案 6.1 消防系统月检 每月对消防系统进行联动测试，定期增派3名专业技术人员，对该大楼在9：00-16：00时段内进行联动测试，以检测维护人员的维护保养情况，并保障消防系统的运行正常。 6.2消防应急维修 消防系统发生重大故障时，启动消防应急组，1小时内赶到现场恢复设备正常工作。一般故障2小时内达到现场。 6.3故障排除时间 我公司对维保项目现场提出了紧急维护1小时内到达、一般维护2小时到达，全天24小时响应报修的承诺，全面消除客户的后顾之忧。 对一般性小故障，排除时间为不超过2个工作小时 对一般性中故障，排除时间为不超过4个工作小时 对一般性大故障，排除时间为不超过8个工作小时 以上时间均不包括设备购买周期。 七、维保作业流程图 7.1目的是有效、快捷的完成维保工作； 7.1.1携带相关工具、材料、表格进入维保项目工地，首先和甲方项目负责人取得联系； 7.1.2沟通本次维保内容、事项并取得甲方同意； 7.1.3实施工作前准备工作、注意事项、保护方案； 7.1.4实施维保作业内容，按规范操作； 7.1.5维保任务完成，现场清理； 7.1.6甲方确认及工作单签署《消防系统工程维护保养工作单》； 7.1.7后期运行情况监控； 流程图： 八、消防系统维保实施方法 8.1火灾自动报警系统 8.1.1 月检查：进行火灾系统控制器的各种测试。 火警：通过对探头吹烟或加温（或按下手动按钮），此时探测器应动作并有确认灯显示，同时控制主机应报火警，火警指示灯点亮，发出报警声音、相关的警铃及声光报警发出相应的声光报警。试验水流指示器，压力开关的报警能力，信号显示。 自检、巡检：通过操作自检、巡检按键，显示屏有信号显示，相应指示灯亮为正常。 故障报警：拆下探头、切断短路传输线路以及主备电源故障或停电等情况控制主机应报相应的故障，同时指示灯亮为正常。 消声：系统出现火警或故障报警，控制主机发出声光报警时，按下“消声”键，响声停止，消声指示灯点亮，如再有新的火警或故障时仍能继续进行报警为正常。 复位：在火警或故障报警状态下，按“复位”键，能消除火警或故障信息，如火警或故障还没排除，则复位后仍会继续报警。 隔离：操作隔离键，控制器应能将不需要工作或不能正常工作的地址隔离。 校时：时钟应记录火警发生的时间，无火警时，时钟应显示运行时间。 所有联动的功能保持在良好待用状态。观察电源输入接线及备用电源的联机有否断开，切断主电源，备用电源能否投入正常运作。 检查指示灯能否正常发光，灯丝是否断开、手动报警按钮是否破损、开关是否正常，按动报警按钮时，应能报警，否则应予以维护。 8.1.2 季度检查： · 对月检项目的检查。 · 检查主、备电源输入是否完好、备用电源是否损坏。 · 报警装置 当发生火灾或按动手动报警按钮时，应能启动报警装置，发出报警信号为正常。 · 疏散指示灯、观察指示灯是否点亮，疏散指示灯是否正确。 · 检查室内消火栓，自动喷淋灭火系统控制设备的控制功能。 · 对各种探测器进行抽检、抽检数量应为系统探测器总数的5%-10%。 · 利用对探测器进行吹烟的方法测试探测器。 8.1.3 年检查： · 重复检查月检、季检项目。 · 拆下一个探测器时，火灾报警控制器上应有故障显示。 · 保证发生火灾发生能随时与消防队联络。 · 检查所有转换开关。 · 将检查和试验结果写入检查登记表中。 · 探测器运行两年后，应每间隔三年协助甲方委托专门机构将探测器全部清洗一遍，并做响应阀值及其它功能试验合格后，方可使用，不合格，严禁使用。（清洗费用由甲方负责） · 对所有涉及消防报警设备，应进行清洁、加（换）油或油脂，配电柜吸尘、接点紧固等工作。 · 对消防中心内所有相关设备、控制电柜等进行清洁、吸尘、紧固接点等。 · 对所有接口单元，联动设备及控制电柜进行清洁、吸尘、紧固接点等。 · 对有关线路进行绝缘测试、屏蔽接地是否良好检查等。 8.2消火栓灭火系统 8.2.1月检查计划： · 对消防水池、消火栓、水泵组、压力控制器、水泵接合器等消防设施进行外观检查，以确保符合设计要求，配件是否齐全。 · 观察压力表指针读数是否符合设计要求。 · 检查设备、部件和明装管道质量是否完好。 · 有关配电柜控制功能是否完好。 · 检查控制阀封是否渗漏。 · 运行工作泵和备用泵（含补压泵），检查控制功能、电机转动和水泵加压情况及信号是否正常。 8.2.2季检查计划： · 对月检所有项目的检查。 · 检查水泵接合器接口是否有杂物堆积。 · 用消防按钮检查能否启动消防水泵。 · 检查接口处是否渗漏、闷盖是否齐全。 8.2.3年检查： · 对月检、季检所有项目的检查。 · 进行一系列的调试，包括消防水泵的性能调试，室内外消火栓和屋顶消火栓功能调试，系统联动调试，消火栓按钮启动水泵调试，水源调试验证用水量各充实水柱长度是否符合要求。 · 核实供水源水量、水压是否符合要求。 · 对范围内所有消防控制器等进行检查、清洁，并紧固所有接点，检查标志是否完好等等。 · 过滤器进行清洗。 8.3喷淋系统 8.3.1月度检查： · 保养人员应熟悉并严格按照有关管理、维护的规程进行维护管理、维护。以确保系统处于准工作状态。 · 检查区内所有供水总控制阀、湿式报警控制阀组、压力控制器、补压泵、水流指示器、信号阀及其它阀门管道是否正常（包括设备外观、功能）以确保系统处于无故障状态，防止跑、冒、滴、漏发生。 · 观察压力表等仪表是否正常，确保系统无故障（定期计量应由甲方负责）。 · 对有关控制系统、配电柜系统功能进行检查、测试。 · 检查水池水位，同时应采取措施保证消防水池不作他用并应对该措施进行检查，若发现故障应及时汇报处理。 · 进行放水试验、检查湿式报警阀组、水流指示器是否符合条件，系统压力变化是否符合要求，并记录压力开关、水流指示器反馈至报警控制器的报警信号。 · 检查喷头及附件的损坏、缺少等情况若发现有漏水、腐蚀、液体变色等情况应更换。对有腐蚀性的场所，对喷头应采用涂蜡等防腐措施。 · 检查水泵接合器的附件是否齐全，接口是否完好、无渗漏。 · 检查控制阀门的锁链是否处于锁定状态，如遭破坏应立刻维护，以免造成误操作。 8.3.2季度检查： · 对月检项目的检查。 · 消防水泵每月应启动运转一次，当水泵为自动控制启动时，应每月仿真自动控制的条件启动运转一次。 · 每两个月应利用末端试水装置对水流指示器进行试验。 · 室外阀门井中，进水管上的控制阀门应每季度检查一次，核实其处于全开启状态。 · 检查系统报警阀组的报警、联动是否正常。 · 对报警阀旁的放水试验阀进行一次供水实验；验证制定的供水能力。 8.3.3 年检查： · 重复月检、季检项目的检查。 · 在对系统水压最不利处的试水装置进行试水，检查水压、流量是否符合规定。 · 检查水流指示器、压力开关等信号装置是否符合要求。 · 仿真功能调试 · 报警阀运作、警铃报警。 · 水流指示器运作消防控制室发出信号。 · 压力开关运作，阀门启动，消防控制中心有报警。 · 信号阀启动、关闭时，消防控制中心有报警。 · 消防泵启动、停止，消防中心有报警。 · 消防应急广播投入运行。 · 消防联动控制系统投入运行。 · 测定水源、水量、水泵是否符合标准及完好。 · 消防水泵进行检查维护。 · 用仪器测量水泵轴与电机轴的同心度，若发生偏移的，应立刻纠正。 · 检查压盖填料及轴套。 · 检查轴承并加润滑油。 · 每两年应对消防储水设备进行检查，修补缺损。 · 对所有电柜内吸尘、清洁，并紧固所有接线点、检查标志是否完好。 · 对所有减压阀检查；清洗有关过滤器等。 8.4消防广播、消防电话系统 8.4.1季检： · 检查音源、功放、分区选择器。 · 抽检分区播音测试，监听现场广播音量是否符合要求。 · 用电话手柄现场试打消防电话，各处通话应清楚、无噪音。 · 检查电话主机及分区选择器，选择通话应正常。 · 维护功放、音源、区域选择器的工作温度，散热情况。 · 检查、紧固广播、电话分接线端子。 · 对消防广播、消防电话联动柜、主机进行清洁、除尘。 8.4.2年检 · 重复季检查内容。 · 全部开启广播，维护功放负载能力。 · 模拟火灾状态下进行紧急广播。 · 全检所有消防电话，其通话质量应符合要求。 8.5防排烟系统 8.5.1 季度检查： · 维护防排烟设备及防火阀的功能，启动设备使其运转5分钟，观察有无异常现象。 · 检查排烟口的开启状况及操作功能。 · 检查排烟、加压风机的联动控制及控制信号返回情况。 · 防排烟各防火阀的检查，检查阀门，叶片的位置是否正确，有无变形及能否动作。 · 各新风机、通风机防火阀保护功能是否正确。 8.5.2 年检查 · 重复季检所有项目工作 · 对风机的相关部件进行检查，更换轴承及添加润滑油。 · 维护轴心是否偏移，叶片是否变形。 · 启动防排烟系统使之工作30分钟，观察电机是否正常，测量其送风口排烟口风量，风压是否标准。 8.6 气体自动灭火系统 · 每月对系统进行一次检查，对系统各设备组件的外观压力进行检查，系统设备组件不能有碰撞变形等损伤和锈蚀情况；设备及管道的支、吊架的固定不应松动；储气瓶内压力应正常；驱动装置的压力不得少于设计储存压力的90%；喷头应无堵塞、错位现象。 · 每季对系统进行模拟报警、喷气试验，检查系统是否正常报警、喷气灭火；报警信号、放气信号是否正常；有否反馈至报警控制器。试验中如有问题时，应及时向业主汇报并维护正常。 · 每年对所有气体灭火系统进行两次全面检查，气体灭火系统瓶称量系统进行维护，如发现泄漏少气，应协助甲方重新加气充装。并对每个防护区进行一次系统模拟自动启动实验，检查报警、故障、放气、联动功能是否正常。 8.7防火卷帘门系统 8.7.1月检查计划 · 巡查各卷帘门状态，手动开关有否破损。 · 卷帘门控制器有否故障信号，联动控制有否故障报警。 · 检查由甲方值班人员随同进行并记录。 · 检查卷帘门驱动电机及链条传动机构状况，定时加注润滑油。 · 手动测试卷帘门开启，关闭功能。 8.7.2季检查计划 · 对月检项目的检查。 · 通过对卷帘门附近探测器模拟报警试验，检查卷帘门自动关闭功能是否正常，按总数量的5%-10%进行抽查。 · 检查消防控制中心有否卷帘门自动关闭的信号反馈。 · 检查报警联动控制系统对卷帘门的控制功能是否正常。 8.7.3年检 · 重复月检、季检的所有项目。 · 对所有卷帘门进行全面检查，包括手动开关、电动开关、电动机构、传动机构、导轨清理等。 · 仿真火灾报警试验，全面检验卷帘门系统联动功能和状态。 8.8紧急故障处理方法 8.8.1电系统相关 当收到消防中心监控人员紧急情况通知起，2小时内赶赴现场进行抢修及恢复工作。 我方维保技术人员赶到现场后，首先确认引起故障的原因，根据现场实际情况来迅速断定故障大概位置并排除故障： 8.8.1.1系统出现短路、断路、接地等故障： 8.81.1.1通知专业维修技术人员在第一时间内对故障进行排除，保证系统尽快恢复； 8.8.1.1.2如故障由硬件引起，暂时又无法修复，我方将使用常用备品替代故障器件； 8.8.1.2系统联动功能失效： 8.8.1.2.1如系统联动功能失效，我方应在最短时间内进行修复，如无法修复，应该加强对该公司内检查的频率； 8.8.1.2.2如在系统联动功能失效期间出现险情，消防值班人员应手动启动相应联动设备； 8.8.1.2.3雷电对系统造成破坏时，应备好器件、维修工具，及时赶赴现场进行抢修。 九、备用材料及设备储存及采购方案 我公司有多年的消防、机电工程施工及维保经验，与其中大部分供应商建立起了战略合作伙伴关系，同时我公司自有仓库并储备了各种品牌(国产、进口)常用，设备，由此可确保我公司所需设备及材料的优质性和时效性，价格按当时市场价。 针对贵司实际情况，我公司可对常用设备进行一般性储备，确保贵司系统中重要设备出现故障时，系统可快速的临时性恢复。 十、火灾应急预案 10.1 火灾应急预案 10.1.1消防控制室值班人员在接到火警显示后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作。 10.1.2消防控制室火灾事故紧急处理程序： 10.1.2.1接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位； 10.1.2.2消防控制室领班派一名值班人员或通知保卫人员迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施系统操作，并通知义务消防队组织灭火； 10.1.2.3值班人员和保卫人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，留在消防控制室的领班应将系统联动控制装置调整到自动状态，并立即拨打电话“119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况； 10.1.2.4报警后，消防控制室领班应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作； 10.1.2.5消防控制室的领班要监视系统的运行状态，保证火灾情况下自动消防设施的正常运行。 10.1.3消防控制室火警误报处理程序： 10.1.3.1接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位； 10.1.3.2消防控制室领班派一名值班人员或通知现场保卫人员持通讯工具和灭火器，迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施系统操作； 10.1.3.3值班人员或保卫人员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室，留在消防控制室的领班应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录； 10.1.3.4消防控制室领班应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。 10.1.4消防控制室工作人员应熟悉火灾事故紧急事故处理程序，并应定期进行演练，达到熟练掌握的程度。 10.2火灾救援疏散预案 10.2.1消防监控值班人员发现楼内出现火情立即通知灭火组人员到现场进行火情侦察，同时通知指挥、副指挥到场。 10.2.2消防安全应急救援组织根据火情进行工作; 15.2.2.1消防值班人员根据火警情况及时向119报警。 15.2.2.2疏散组成员分别到一层楼梯口、进出口处进行人员疏散，保证出口通畅，并做好迎接消防车准备（带路、开起室外消防井）。 15.2.2.3消防控制值班人员，广播通知所有人员XX层发生火灾请大家不要慌乱，关好各自的门窗离开工作地点，请走通道两侧楼梯，不要乘电梯，以免停电被卡在电梯中。下楼梯时不要拥挤以防踩踏伤人，下到一层听疏散人员指挥有秩序的离开大楼，禁止围观防碍消防人员救火。（火灾发生在XX层以上，如楼层通道火势烟雾较大影响向下逃生，可以向屋面疏散。） 15.2.2.4救援组人员接到火警报告后，带好防护面具，迅速进入楼层（从XX层上下楼层同时展开）逐层一间一间检查有无未撤离人员，对检查过的房间做好标识。如遇因不能自行撤离人员，迅速组织实救帮助其撤离。如有不愿撤离人员应劝其撤离。清理完的楼层做好标识并关好消防前室内的防火门。随时把楼层内人员疏散情况报告指挥部指挥，在清理检查过程中有义务协助疏散组人员疏散好楼内慌乱的逃生者，并告知保持稳定不要慌乱有序离开。 楼层清理完毕把情况报告指挥部，救援组人员时刻保持高度警惕保护自生的安全，如遇救援过程中危及个人生命安全时不要盲目实救。 10.2.2.5灭火组人员接到火灾报警后，带好自身必要装备立即赶往火灾现场，同时消防值班人员打开消火栓泵，给管道加压。打开强排烟电机，抽走室内烟尘。到达火场后先侦察火情，初步判断引火原因，如电线或电器着火报告指挥部切断电源或关掉楼电器控制开关，然后用灭火器扑救，同时接好水枪视情况使用。或根据火情直接用消防水枪扑救。在灭火过程中随时把火场情况报告给指挥部，便于指挥部掌握火势动态信息，有利于灭火工作的开展进行。如果火势一旦不能有效控制，为防止火势蔓延，在指挥部指挥下到着火层――XX层的上下各层作应急防范，用消防水枪对可燃物体（木制品、塑料制品、纸制品、纤维制品等）进行喷淋。同时等待专业消防队伍到来。 灭火人员在进行灭火时，不能单独行动至少两人一组，工作时相互配合，相互保护随时观察四周情况，一旦有险情马上撤离现场。灭火人员的个人保护优先，作为救火第一原则。 10.2.3火情控制后，指挥部安排相关人员积极主动配合火灾事故调查人员调查起火原因查明情况，调查财产损失状况。 10.2.4善后处理工作原则：积极恢复、安抚承租户、对事故引起重视、受到教育。 10.3事后处理程序 10.3.1事故发生后，应立即抢救伤员。在力争减少事故损失的同时，要保护好现场，以利于事故调查分析。 10.3.2组织人员对事故进行调查分析，检查现场及记录。 10.3.3调查知情人及事故前设备的状态，必要时进行技术鉴定。 10.3.4分析事故的原因，做到“三不放过”。制定防止事故再次发生的有效措施。 10.3.5及时上报有关部门。 10.3.6特种设备如有损坏，经维修后要通知劳动监察部门进行安全检查。 10.4紧急灭火流程图 （见下页） （现场保安确定火灾位置、着火物质等） 十一、 质量目标及保证措施 11.1质量目标 11.1.1坚持“质量第一，用户第一”的方针，保证本项目维保质量达到“优良”标准，保证本项目消防系统完好率100%，联动系统故障率为0。 11.1.2以一流的管理、一流的质量、一流的服务创建维保品牌工程。 11.2质量保证体系 11.2.1建立在项目负责人领导下的质量保证体系，项目负责人为维保质量的总负责人；建立以项目负责人为核心的维保质量管理系统；建立以项目技术负责人为核心的技术管理系统；建立以质量安全检测员为核心的质量监督系统，并把质量责任目标落实到项目的领导层、管理层和作业层。 11.2.2项目质量安全检测员对维保质量存在的问题具有一票否决权；项目质量安全检测员应严格执行质量检测标准和公司检测作业指导书的要求，做好记录和标识，对质量出现的问题，应及时发整改通知书，并督促整改。 11.2.3项目维保班长应指导维保人员严格按规范进行保养，关键设备检测及维护工作应在项目技术负责人指导下进行作业，应重点实施过程检测质量控制。 11.2.4维保、维修班长应对本班维护及维修的质量负责。按程序文件要求做好各类记录，若出现质量问题便于追溯，找出质量问题的原因及责任人，及时纠正，有利于分析质量问题产生的原因，从而制定纠正预防措施，避免类似的问题再度发生。 11.2.5维保作业人员应严格执行国家消防设施检测规范、标准和公司作业指导书。 11.2.6质量保证体系架构图（见下页） 11.3质量管理措施 11.3.1全面推行维保质量责任制，项目负责人组织管理人员及各班组长签订质量责任书，把维保质量与所有责任者的经济利益挂钩。 11.3.2项目质检员有质量否决权利，质检员对维保员每月的维保工作量进行验收，把好维保关键作业工序、维保关键部位质量关，发现达不到公司标准的一律返工，充分行使质量一票否决制度。 11.3.3进一步完善项目的“质量管理制度”，强化质量管理者的质量意识，认真落实我司的“质量方针”，即：“追求行业先进水平，创维保品牌项目，创一流服务”。贯彻落实“ISO9001：2000质量标准”和公司各项质量管理制度，严格执行质量程序文件、作业指导书，开展全员、全过程、全方位的质量管理活动，确保质量目标的顺利实施。 11.3.4加强对员工进场前的技术质量教育、培训与考核，抽调等级高的技术骨干到本项目维保，坚持维保人员持证上岗，提高维保人员的整体素质，为能实现质量目标管理提供组织保证。 11.4技术管理措施 11.4.1认真贯彻各项维保技术规范标准，组织维保人员熟悉图纸、资料及有关文件，强化培训维保专业标准。 11.4.2严格执行技术交底制度，做好消防各分系统的进场前技术交底工作，做好维保质量的预控管理，确定维保关键工序和关键部位。 11.4.3加强计量管理工作，建立计量管理小组，编制检验、测量、试验设备计划表，做到精确无误，所有计量设备必须经检验合格后方可使用。 11.4.4加强维保实施过程中的质量控制，设置质量控制点。具体控制的参数以人、机、料、法、环，逐项进行控制。 11.4.5项目质检员对本项目的维保质量进行检查，符合质量要求的在相应的分项工程质量评定表上签字，并对质量检查负有责任。 11.4.6认真做好各项维保记录、检修记录等资料的收集与整理，填写要及时、真实、清楚，做到记录维保作业全过程。 11.4.7本项目所使用的维保专业检测设备必须具备保证维保质量的基本性能，维保人员认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并按公司规定，定期对检测设备进行维修保养，认真做好维修保养记录，保证设备正常运转，进而保证维保质量。 11.5 维保执行规范 《火灾自动报警系统设计规范》GB50116-2006 《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB50166-92 《建筑设计防火规范》GB50016-2006 《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95（2005版） 《建筑消防设施的维护管理》GA587-2005 《建筑消防设施检测技术规程》GA503-2004 十二、安全文明施工保障措施 12.1 安全作业管理目标 无任何安全责任事故。 12.2 安全保证体系 12.2.1成立以项目负责人为首的安全领导小组，项目负责人为该项目安全第一责任人，项目质量安全检测员主要负责该项目的安全管理工作。 12.2.2完善项目安全生产管理网络，从项目负责人到维保人员人人有安全作业责任，明确职责，层层分解安全管理目标，形成上管成片，下管成网，安全生产事事有人管，件件有人抓，组织落实、措施落实、费用落实的管理网络。 12.3 安全作业管理措施 12.3.1安全作业组织管理措施 12.3.1.1建立健全项目部各项安全管理规章制度，并按公司各岗位人员安全作业责任制定期考核检查。 12.3.1.2建立安全教育制度，做好维保安全技术交底，每月一召开安全例会，所有维保人员必须接受三级安全教育，强化员工的安全作业意识和自我防护能力。 12.3.1.3特殊工种人员必须持证上岗。 12.3.1.4建立安全检查制度，发现问题及时整改。 17.3.2安全作业技术管理措施 17.3.2.1建立安全作业管理档案，按规定及时收集整理安全教育资料，包括培训记录、安全检查、考核记录、安全技术交底、安全作业管理制度等。 12.3.2.2强化作业现场管理，严格按甲方制定位置接临时用电设备，电气设备的安装、保护、使用与维修必须符合有关临时用电安全技术规范的要求。 12.3.2.3作业现场的所有用电设备，除作保护接零外,必须在设备负荷载的首端处设置漏电保护装置。 12.3.2.4配电箱、开关箱中导线的进线口和出线口应设在箱体的下底面，严禁设在箱体的上顶面、侧面、后面或箱门处。进、出线应加护套，分路成束并做防水弯，导线束不得与箱体的进、出口直接接触。移动配电箱和开关箱的进、出线必须采用橡皮绝缘电缆。 12.3.2.5所有配电箱、开关箱在使用过程中，必须按照下述操作顺序： 12.3.2.5.1送电操作顺序为：总配电箱 分配电箱 开关箱 12.3.2.5.2停电操作顺序为：开关箱 分配电箱 总配电箱。 12.3.2.6夜间作业时，在行走通道及操作部位应有足够照明。 12.3.2.7雨季作业时应对电动工具及用电线路经常检查，确保机具及线路完好。 12.3.2.8高空作业除佩带必要的安全带之外，必须二人以上操作，操作台（架）事先经检查牢固后方可操作。 十三、文明施工管理目标及保障措施 文明施工管理目标：维保作业现场清洁、整齐，作业面要工完场清，工人施工文明操作；保持周围区域清洁，不对周围环境造成影响，树立文明施工形象。 13.1文明施工组织管理措施 13.1.1成立文明施工领导组，项目负责人任组长，各作业班组负责人为文明施工责任人，负责维保现场的文明施工工作。 13.1.2完善文明施工制度，维保作业现场认真执行国家有关文明施工的法规，落实文明施工管理责任制，实现现场标准化管理。加强政治思想工作，对职工开展道德与文明施工的教育，形成一个文明的工作环境，建立文明施工检查制度，每月组织一次检查评比，奖优罚劣，对检查问题限期整改。 13.2文明施工技术管理措施 13.2.1项目作业人员进入维保现场，必须统一着工作装，必须戴胸卡。 13.2.2做好维保现场周围围护及成品保护。 13.2.3严格遵守国家有关施工工地减少噪音的规定。维保作业中采取措施尽量减少噪音、烟雾等对周围区域的影响，对设备轻拿轻放，减少噪音。 13.2.4认真开展“3S”运动，即整理、整顿、清除，使维保现场整洁、条理、规范。 13.2.5维保人员在工作中团结协作，在生活中互相帮助，营造良好的工作、生活氛围。 13.2.6维保人员应注意个人形象，衣着整洁，言谈举止文明，在内外交往中讲求文明礼貌。 十四、客户服务 精于此道，以此为生。做为一家专业的消防工程公司，多年来我们一直秉承“客户为本，顾客第一”的理念全心全力致力于消防系统的建设及维护保养工作，“您的满意”就是我们工作的最高目标。为此，我们专门设置了客户服务部，为客户提供专一专心专业的呵护： 十五、维保项目档案管理 维护保养技术商务档案管理在工程管理中具有重要作用，是维护保养的依据，应引起足够重视，技术档案随维护保养进程同步建立、同步进行，在执行完一个合同期时总结。 15.1档案管理原则 15.1.1、认真贯彻深圳市政府有关工程档案资料管理制度，建立相关工程档案。 15.1.2、档案实行全面管理体系，由公司维保文员集中统一管理，以确保档案的完整、完全和有效利用。 15.1.3、公司维保技术员负责填写、组织、整理、传递使用相关工作记录表格，保管所有工程中检测报告、季检表等各类来往文件，并每周负责向公司归档。 15.2文件档案的移交 15.2.1、每次项目技术人员在正式使用各类表格等文件后须将正本原件妥善保存，定期移交给公司维保文员存档。 15.2.2、移交的文件必须注明日期、服务项目、编号等必要要素，并保证齐全、完整，层次分明，符合其形成规律。 15.2.3、文件移交时，必须以甲方签字认可后方为完成归档手续。 15.3合同文档的管理办法 15.3.1、各类文件以时间结合项目性质进行分类编号。 15.3.2、保存的文档每月清理核对一次，如有遗失、损毁，要查明原因，及时处理，并追究相关人员责任。 15.3.3、档案管理应根据实际需要编制档案检索工具，以有效地开展查询工作。 15.3.4、个人可在档案管理人员处查阅文档，确因工作需要须借出查阅，须经主管领导签字同意后，方可在管理员处办理相关借阅手续，以影印件借出。合同原件无特殊情况不得外借。 15.3.5、借阅人不得涂改、伪造、撕毁档案材料，文档的密级为机密，任何人不得擅自对外公开，违者视情节予以处罚。 15.3.6、文档原件的保存环境要有防火、防潮、防有害生物、防盗等措施，以确保档案的安全。 15.4 维护保养工作表格 消防维保配合监管联络卡 为保障消防系统的正常运行，我处委托XX有限公司对消防系统进行维护保养，现由 部 先生/小姐对其服务质量进行监管；并确认、发出相关联络文件； 传真： 办公电话： 移动电话： 如指定人不在现场，第二监管人为 部 先生/小姐办公电话： 移动电话： 签署人： 签署人单位： 年 月 日 消防维保通讯联络单 致： 非常感谢贵司选用我司进行消防系统维护保养服务，如有需要请致电： 日常保养/紧急抢修联络： XXX（技术员） 电话： XXX（组 长） 电话： 项目品质负责联络人： XXX 电话： 商务联络人： XXX 电话： 投诉联络人： XXX 电话： 传真： 年 月 设备识别卡 设备名称： 型号： 产地： 设备编号： 工作参数： 所 在 位 置： 维 保 单 位： 设备识别卡 设备名称： 型号： 产地： 设备编号： 工作参数： 所 在 位 置： 维 保 单 位： 维护保养联络单 （消维保字）第 号 主题： 附件： 日期： 主送： 报送： 内容： 签名 消防系统维护保养阶段总结表 工程名称： 编号： 总结范围： 年 月 日 至 年 月 日 总结类型：年结 季结 月结 □主要维护项目： □主要保养项目： □备 注： □甲方单位负责人意见： 维护保养单位技术员签名： 甲方工程部负责人签名： 维 修 保 养 单 位： 消防系统工程维护保养工作单 工程名称： 日期： 编 号： 系统名称： 产地： 所处位置： 工作性质：维护 保养 定期检查 工作内容： 处理结果： 备 注： 技 术 员 签 名： 保安值班人员签名： 工程部负责人签名： 维护保养单位： 火灾自动报警系统维护保养检查表 工程名称： 日期： 编号： 季检 年检 目次 项目 工作内容 检查 情况 检查 时间 检查人 备注 1 火 灾 报 警 控 制 器 自检 按键输入命令，显示屏、指示灯应有相应显示和指示 消音 故障或火警时，按消音键，声音停止，消声指示灯亮 复位 火警或故障状态下，按复位应能消除、如火警、故障未排出，则复位后仍会报警 故障报警 拆下地址设备、断开线路、主备电源停电、故障应显示报警并亮相应指示灯 电源 电源切换正常并有相应示 记录 系统当前状态打印正常，联网微机应有记录档案 2 探测器 按总数3%或一个大区域进行吹烟模拟火警试验，应具有报警、显示、联动等功能 3 手动按钮 按下按钮试验，应具有报警、显示、联动功能 4 警铃 探测器、按钮等报警后，警铃应能启动发出警报 5 消防对讲电话 外线应能拨打“119” 插孔电话能正常通话，声音清晰 6 消防广播 检查卡座、话筒、功放，消防中心监听应正常，区域选择广播正常 7 安全疏散标志 断电工作试验、指示应正常 8 事故照明 外观检查，断电照明试验 9 消防电梯 火警时应能迫降到底 10 防火门、防火阀 防火阀、防火门完好 消防值班人员签名： 甲方工程部负责人签名： 维护保养单位： 防排烟通风系统检查表 工程名称： 日期： 编号： 季检 年检 编号 手动开闭 远程控制 火警模拟测试 检查时间 检查人 备注 消防值班人员签名： 甲方工程部负责人签名： 维护保养单位： 消防风机季保养记录表 工程名称： 日期： 编号： 季检 年检 设备名称 编号 型号 保养项目 保养情况及处理 保养人 备注 检查电机接地是否良好 全面紧固 检查主回路接触点 电机绝缘电阻A、B、C 运转电流A、B、C 轴承润滑加油 运转无异常振动响声 电机端子、箱内端子紧固 清理电机及风滤及机壳内部 除锈、刷漆 保养人 审核人 消防值班人员签名： 甲方工程部负责人签名： 维护保养单位： 总结事故原因、善后问题处理 设备购买 事故调查 清理现场 扑灭火灾 组织灭火 控制火情蔓延 报材料部申购 组织义务消防队 安排抢险工具物资 拨打120 更换设备（施工现场清理） 设备运行正常 设备运行监控 出据报告和填写故障处理单 待甲方批复，若已批复 甲方确认后，我司提供设备报价及设备相关资料 甲方现场验收、回复 提交书面报告（说明原因） 项目组长与甲方现场确认 疏 散 人 员 启动 消防 设备 拨打 119 通知 防火负责人 确 定 警 情 发 现 警 情 本次火灾归档记录 月检 月检 出据报告和填写故障处理单 故障修复或维保工作完成现场 月检 由项目组长报告项目负责人（说明原因） 通知客户后，直接更换设备 所更换材料费用超出我司支付范围的 所更换材料费用由我司自行支付的 交由项目组长现场确认，故障原因分析（故障排除） 确认报废（没有修复或利用价值） 设备故障 在保养当中被发现故障（半小时内未能排除的） 开始消防设备维保、故障维修 维保、维修实施前准备工作（注意事项、安全） 项目质检员 项目技术员 项目质量组长 项目技术质量专员 与甲方负责现场沟通工作内容 技术员到达维保项目 PAGE 日照市翔鑫工程有限公司 - 43 –