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连锁经营管理教学辅导零售业一年损耗超2000亿63%源于盗窃.doc

连锁经营管理教学辅导零售业一年损耗超2000亿63%源于盗窃

168ruirui
2018-09-10 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《连锁经营管理教学辅导零售业一年损耗超2000亿63%源于盗窃doc》,可适用于高等教育领域

“全国商业损失额连续三年以的复合增长率不断扩大去年高达亿元。”前天广东第二届零售商业防损研讨会在广州召开记者从该会议上获悉据调查商业损耗中有的源于内外盗窃。有专家指出这些损失最终将转嫁到消费者和供应商身上造成商品价格直接上涨抑制消费并激化零供关系。“零售行业降低商品损耗显得极为迫切它既是企业们降低成本提高效率的重要环节也有利扩大消费。内盗造成零售业损失最大近年来我国零售行业的商业损失额出现不断扩大现象记者日前从广东第二届零售商业防损研讨会上获悉去年我国商业损失率为已连续三年以的复合增长率不断扩大。根据国家统计局年全国统计公报我国年全国城镇消费品零售总额为亿元扣除城镇餐饮收入额亿元测算出城镇商品零售额为亿元按照中国商业联合会商业防损专业委员会调查得出的商业损失率计算年我国商业损失额为亿元。中国商业联合会商业防损专业委员会今年一季度在全行业开展了第三次全国范围内零售安全情况调查。调查结果发现去年内、外盗造成的损失占商业损失损失金额约为亿元人民币其中内盗造成的损失最大。据介绍在造成内外盗损失中内外勾结与团伙犯罪的案件正在增加一些犯罪团伙呈现黑社会特质。盗窃手段日益智能化如:使用假信用卡、购物卡诈骗犯罪团伙使用假身份证应聘收银员不偷商品和现金只偷消费者银行卡信息然后进行银行资金盗窃在一些大城市的小时超市夜间抢劫案不断增加有些直接伤害了售货员的人身安全。有专家指出在零售业竞争日趋激烈商业利润率非常低的情况下零售企业根本无法承担亿元的全部商业损失势必将很大部分损失转嫁给供应商和消费者从而造成商品价格的直接上涨而对上游供应商、制造企业利润也有部分剥夺进而激化零供关系。据中国商联会防损委员会调查的零售商表示超出商业损失指标的部分由员工或供应商补偿还有近三成的零售商表示全部损失由员工和供应商分担而企业自身承担的商业损失不到。对此供应商对零售商转嫁损失强烈不满据调查的被调查者表达了抵制情绪而年只有的被调查者有抵制情绪。的供应商表示应该与零售商进行协商解决这一问题。七成企业拟改进流程控制如何才能有效降低和防止商业损失率?中国商业联合会商业防损专业委员会认为防损培训能够有效地降低商业损失。据该会介绍根据调查在进行防损培训的零售商企业中商业损失率集中分布在之间在未进行防损培训的零售商企业中商业损失率集中分布在之间。“这一差异表明进行防损培训能够有效地降低商业损失。”日前在广东第二届零售商业防损研讨会上沃尔玛中国区资产保护总监程堂根认为把顾客与员工的安全作为防损的重点。深圳蓉华伊特营销中心总经理智强在分析了内盗与外盗的原因及其表现后提出从人防和技防两方面防止偷盗。华士盘点总经理张亮则认为应以“提高库存准确率”为切入点从盘点的角度来减少损耗。广东连锁行业协会表示目前已有超过的企业准备改进对于公司的流程控制降低流程损耗的企业关注于专项盘点。据悉北京地区的物美集团、北京华联集团、美廉美集团、卜蜂莲花集团早已与中国商联会防损委员会合作进行全体员工和驻店促销员的商业防损基础教育取得明显的效果。据透露中国防损委与零售集团合作的防损基础教育工作还将在上海、深圳、杭州、太原、西安等地扩大试点。“在零售行业处于外部格局和内部管理转型的关键时期防损给企业利润带来的价值将在经营管理的全过程中进一步得以显现。”广东省连锁行业协会常务副会长汤涓指出在当前我国出口压力增大国家继续加大力度拉动内需的大环境下零售企业更应该减少不必要的损耗而提升自身的效益。该文章转自第一零售网:http:wwwtopretailingcomonewshtml

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