普利桥镇中心卫生院行评经验典型材料
我院是一所具有50多年光荣历史的一级甲等中心卫生院，多年来为普利桥镇及周边乡镇的医疗卫生事业的发展作出了积极的贡献。然而期间有段时间，卫生院形象遭受了历史性重创，卫生院发展步入历史的低谷，声誉一落千丈。一时间人心涣散，管理混乱，业务严重滑坡，经济入不敷出，卫生院发展到了最困难的时候。事实再一次警示我们，卫生行风建设是关系到我院兴衰存亡的大事，必须常抓不懈，任何时候都不能有丝毫的松懈！ 我们一定痛定思痛，从头做起，从现在做起，扎实努力，重振雄风。
1、坚持正面思想教育，建立健全领导组织，切实加强对卫生行风建设工作的领导。 加强卫生行风建设是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，也是落实党的十六大精神的实际行动，更是卫生院联系群众、接受群众监督、维护和实现人民群众利益的有效形式。我们将更加自觉地把卫生行风建设列入重要的议事日程，进一步建立健全领导组织，明确专人负责，形成上下一条线、层层有人管、事事有人做的工作机制。通过定期召开各种会议，专题研究部署卫生行风建设工作，检查总结各阶段工作情况，发现问题及时加以解决，确保卫生行风建设工作有组织、有领导、有
计划
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、有步骤地开展起来。继续抓好正面教育，开展卓有成效的思想政治工作，大力推进“四五”普法教育，使医德教育、普法教育、爱国主义教育有机结合起来，帮助职工树立正确的世界观、价值观、人生观，不断增强遵纪守法、依法办事、廉洁行医的自觉性，坚持与各种不正之风和消极腐败现象作斗争，使全心全意为人民服务变成每个职工的自觉行动。
2、依靠科技进步，坚持质量第一，加强业务技术建设，不断增强卫生院的综合实力。 特色是卫生院发展的源泉，质量是卫生院的生命。一个名医可以救活一个科室，一个名科可以救活一个卫生院，这是至理名言。我们将依靠科技进步，筑高竞争平台，把引进、培养人才和开展高新技术作为发展的主攻方面，想方设法把我镇医疗市场这块蛋糕做强做大，把以往被抢去的市场份额夺回来。从现在起，我们将继续实施“科教兴院”战略，大力发展专科特色，创立名医品牌。切实把我院做强、做大、做精、做优。力争在心血管内科、消化呼吸内科、儿科、、外科、妇产科等方面有所突破，打造高质量的品牌，形成自己的“拳头产品”。做到院有特色专科，科有特色专病，病有特色专药，人有特色专长，从而提高卫生院的竞争力，提高科室的知名度，以更高的技术，更高的质量，更好的环境，更好的设施，为病人提供优质的服务，树立我院光辉的形象。
3、不断增强“一切以病人为中心”的服务理念，进一步落实便民利民措施，努力为人民群众提供全过程、全方位的优质服务。不断完善病人选医生
制度
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和门诊大厅值班主任制度。积极开辟“急救绿色通道”，凡急诊病人来院，一律给予优先就诊、检查、治疗，确保一路绿灯。对于极少数危重病人，即使身无分文、旁无亲人或者昏迷不醒又不明身份的，也保证做到先抢救治疗，后办理手续，并适当安排后勤人员做好全程护理照料工作。进一步整治卫生院环境，简化服务流程，完善配套设施，努力提供温馨舒适的就医环境，真正把病人当亲人，切实解决好就诊病员的开水、饭菜供应，洗澡、上厕所等问题，为他们提供通讯、交通方便，让他们有到院如到家的感觉。坚持社会效益第一不动摇，下决心整顿
规范
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各项收费，坚持按物价部门的最低限价执行，让实惠给患者，把我院真正办成人民满意的卫生院。
4、虚心听取病员的意见和建议，自觉接受社会各界的监督，形成立体式、多视角抓好卫生行风建设的格局。 患者是我院的主要服务对象，他们既是行风建设的受益者，也是行业不正之风的受害者和见证人，卫生院行风建设如何，他们最有发言权。我们将通过向社会公示“服务承诺”、“群众举报”等形式，接受群众监督。在门诊楼和各病区广泛设立病员意见箱、举报箱，定期发放出院病人调查表。加强人民来信来访接待工作，卫生院将成立卫生行风调查小组，组长为艾四民，组员为邱爱国、王秀峰、王芳华、周展兵、潘英，凡有病人或家属反映行风等方面的问题，由行风调查小组负责登门调查，有一起调查一起，决不放弃任何线索。通过上述措施，架起病员和社会与卫生院联系的桥梁，让病员的意见和举报能及时反馈到卫生院，内外结合，协调动作，形成合力，办实事，求实效，提高卫生行风建设的整体水平。
5、从整章建制入手，下猛药，出狠招，对“红包”、“回扣”等隐匿较深的热点、难点问题进行专项治理，切实纠正卫生行业的不正之风。 俗话说：没有规矩不成方圆。我们将通过建立健全各项
规章制度
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来规范每个人的行为，做到有章必循，有法必依，违法必究。在法律和制度面前做到人人平等，不厚此薄彼，不有松有紧，在执行制度上敢于动真碰硬，决不手软。继续推行院务公开制度，坚持药品、一次性医疗用品及各种医疗设备的集中采购、比价招标、集体决策制度，使之更公开、透明、可信，努力从根本上铲除收受索要“红包”、拿药品回扣、促销提成和暗箱操作的孳生地，对顶风违法者将严肃追究其责任。进一步规范医疗行为，严禁和杜绝各种检查“开单费”、各种药品“处方费”、新药“介绍费”、“宣传费”等不规范行为，教育医务人员严格按照病情，合理检查、合理用药，杜绝滥检查、大处方现象的发生，努力减轻病员的经济负担。推行了医疗服务价格公示、药品明码标价和住院费用“一日一清单”制度，让病员的各项费用消费的明明白白。
6、认真考核 窗体底端，强化管理，推进卫生行风建设工作不断深入发展。加强卫生行风建设是一项系统的社会工程，又是一项长期艰苦的工作，过去我们抓好的一些问题稍一放松就会出现反弹和反复，在新的形势和条件下老问题还会有新的表现，还会出现新的问题。我们依据上级有关文件精神，明确规定各个岗位各级各类人员的服务规范和考核细则，定期组织全面的考核，加强长效管理，推动卫生行风建设工作不断向纵深发展。
7、严格落实新农合政策。吸取2007年的经验和教训，继续宣传新农合的有关政策，使每个职工都能了解到新农合资金的重要性和套取新农合资金的严重性，严格把关住院指针，次均费用控制在规定
标准
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以内，控制自费药品的比例和抗菌药物的联合使用，提倡单用，两种以上慎用，三种以上禁用。每月新农合住院病人的报销情况实行三级公示。
各位领导， 卫生行风建设，任重而道远，我院面临的任务更是十分艰巨，逆水行舟，不进则退，我们将以深入贯彻“三个代表”重要思想为主线，在市、区纠风办的精心指导和卫生行政主管部门的正确领导下，在社会各界的关心、支持、监督下，坚定信心，振奋精神，团结实干，再创辉煌！力争在本次行风评议活动中，我们的工作会更上一层楼，促进全镇卫生事业的跨越式发展作出我们应有的贡献！
普利桥镇中心卫生院
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