第七讲
一、就业信息
（一）就业信息的获取
1、获取渠道
（1）通过各种社会关系获取信息。
（2）利用社会实践和实习获取信息。
（3）通过各高职院校就业主管部门获取信息。
（4）通过各级政府人事部门获取信息。
（5）通过人才市场及就业洽谈会获取信息。
（6）通过有关新闻媒介获取信息。
（7）通过互联网获取信息。
2、获取方法。
（1）“一网打尽”获取法。
（2）“行业优先”获取法。
（3）“地域优先”获取法。
（4）“志趣优先”获取法。
3、获取原则。
（1）适合自己的原则。
（2）有利自身发展的原则
（3）掌握重点信息的原则。
（4）注意信息时效性的原则。
（二）就业信息的处理。
1、就业信息的内容（宏观与微观）。
（1）国家有关毕业生的就业方针、政策、法规、地方制定的有关就业政策，例如：教育部颁发的《普通高校毕业生就业工作暂行规定》、《中华人民共和国劳动法》、《国家公务员暂行条例》等。不同部门、不同职业在国民经济和社会发展中所处的地位作用和发展势头等。
（2）了解用人单位的信息大概有以下几个方面：
①用人单位的准确全称、性质及隶属关系。
②用人单位的经营业务范围、产品或服务内容与类别。
③用人单位的组织结构、规模（员工数量）与行政结构。
④用人单位的发展历史与最新动态、客户类型与规模、竞争对手的类型与规模。
⑤用人单位的文化背景、工作环境、单位领导的有关信息、员工的办事方式和思维方式。
⑥用人单位的发展目标、实力、远景规划，在整个行业中的排名或在整个社会经济结构中的地位。
⑦用人单位的地点、总部及分支机构的业务范围与地理分布。
⑧用人单位的财政状况及绩效考核体系、培训体系和薪酬体系（工资、福利、住房、资金），以及为员工培训和发展的提供的空间等。
⑨用人单位需要的专业，具体工作岗位及对所需人才的具体要求。
⑩用人单位的联系办法，如人事部门联系人、电话、通讯地址、邮政编码等。
2、就业信息的筛选。
（1）去伪存真，由表及里，求真务实（真实性、可信性、有用性）。
（2）适合自己，有利自身发展。
（3）分清轻、重、缓、急，注重时效性。
（4）慎防虚假信息、就业“陷阱”。
①使用廉价劳动力“陷阱”。
②施压在职人员“陷阱”。
③岗位骗局、高薪引诱“陷阱”。
④套取私人信息诈骗财产“陷阱”。
⑤各项收费“陷阱”。如：报名费、保证金、工装费、培训费、面试费等。
⑥借考试试用之名骗取劳动成果“陷阱”。
⑦传销“陷阱”。
⑧非法中介“陷阱”。
⑨目的不纯的招聘“陷阱”。如：虚报招聘人数，进行人才储备，追求广告效应，进行商业推广活动。
二、求职材料与方式
（一）应聘材料准备。
1、个人简历。
（1）怎么写求职简历？年代型、功能型、复合型、业绩型、目的型。
（2）写简历须注意的问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
。不要太长，要真实客观，写明求职岗位，言辞要简洁直白，用语不要过分谦虚，不要写上对薪资的要求，排版格式不要出现错误，制作不必太花哨，也可用手写。
2、求职信。
有相当一部分求职者在求职时，忽略了求职信对于成功求职的重要作用，认为制作一份出色的简历才是最重要的。其实，简历有简历的功能，求职信有求职信的作用。在通常情况下，二者相互配合才更容易成功求职。其实，这也是国际上非常通行的做法。
一般说来，简历的着眼点在于自己，强调自己有什么。求职信的着眼点在于对方，强调将给对方带来什么。有时，求职者有什么优势并不等于用人单位就能得到相应的益处。求职信的作用就在于告诉对方录用自己对方将会得到多大益处，从而引起对方的注意、重视和好感，以期在成百上千的应征者中脱颖而出。求职信的好坏会很大限度地影响个人简历的作用。一份好的求职信能为你赢得一个面试机会，一份不好的求职信则会使你的个人简历形同虚设。
（二）怎样写求职信。
（1）求职信的内容。
求职信最重要的在于它与个人简历起着不同的作用，许多个人简历中的具体内容不应在求职信中重复。例如，工作经历、学历或个人目标。个人简历告诉别人有关你个人、你的经历和你的技能。而求职信告诉别人“为什么你是这份工作的最佳人选”。
一份求职信应包括以下三个部分：
一是开头部分
求职信的首段要开宗明义讲清楚申请什么职位。说明你为何寄个人简历，你对公司有兴趣并想担任他们单位某个空缺的职位。可以通过在求职信中提到你是看到某月某日的报纸上的招聘广告知道有这个职位的，或者你一直通过新闻媒体了解公司或者这个行业。这会表明求职者的诚意，而不是漫天撒网式的求职。这样做能给招聘经理留个好的第一印象。
如果你是由一位朋友或同事介绍给公司的，就在信中提起他们，因为招聘经理会感到有责任回复你的信（但是不要夸大其词，如果你对公司或者这行业情况叙述不正确，招聘者会一眼就看穿的）。当你要求担任公司空缺时，要说得越具体越好。
二是正文部分
第二部分是求职信的核心内容，要先简短的叙述自己为什么希望申请这个职位，没有必要具体陈述自己的经历，因为个人简历将说明这些。
这部分要围绕该职位的应知、应会来写，包括与应聘的职位有关的训练或教育科目、工作
经验
班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验
或特殊的技能；如无实际经验，略述实习类似经验也可以。应着重强调你的才能和经验将会有益于公司的发展。尽可能地少用人称代词“我”，要让人感到你想表达的是“我能为公司做些什么”（有用性）。
三是结尾部分
求职信的结尾是希望并请求未来的雇主允以面谈的机会，因此信中要表明可以面谈的时间。使用的句子要有特点，避免软弱、老生常谈的滥调。不要让招聘者来决定，要自己采取行动。告诉招聘者怎样才能与你联络，打电话或者发E－mail，但不要坐等电话。
要表明如果几天内等不到他们的电话，你会自己打电话确认招聘者是否已收到个人简历和求职信并安排面试。语气要肯定且有礼貌（一些应聘者会用一段话来解释个人简历中不清楚的地方，比如就业经历中没有工作的阶段）。
（2）求职信内容需注意的问题。
●对不同的招聘单位和行业，你的求职信要量体裁衣，内容不要千篇一律。
●主要提出你能为未来的招聘单位做些什么，而不是他们为你做什么。
●集中笔墨于具体的职业目标，围绕所求职位的应知应会来写，不要写没有竞争实力的空话、套话。
●不要过分渲染自我。你当然认为自己有能力、够资格才要申请某一职位，但不要过分夸大自己的能力或表现出过分的信心，尤其不要说出与事实不符的能力或特性来。
●不要对你的求职情形或人生状况说任何消极的话。
●直奔主题，不要唠叨。
●留意底薪。有的招聘单位要你提到希望的待遇。你要作明智的判断，写出你觉得可行的最低工资。开始就业的人应知道，与其寻得一份高薪的工作倒不如找待遇尚可的有升迁机会的工作。
●内容不要超过一页，除非招聘单位索要进一步的信息。
（3）求职信的格式
求职信没有正式的格式，但在写信时要记住一些基本的规则。
●信的标题居中写“求职信”，表明此信的性质和行文目的。
●信的左上角或者右上角要留出三行，用以填写家庭地址、城市、邮政编码和日期。
●称呼的后面要用冒号而不要用逗号，写称呼时要用正式的语气，要用具体的称呼（例如，不要写“给有关负责人”）。设法知道谁将收到你的信，如果有必要，打电话询问公司。如果你还是不能确定具体的名字，就称呼“尊敬的招聘经理先生或女士”、“尊敬的人事部经理先生或女士”，或者就称“尊敬的先生或女士”。
●可以用
表格
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和粗体线来组织求职信并强调其内容，使文章易读，但要慎用。
●结尾时应在姓名上方写上祝福的话，然后下面是印刷体的全名。在你的求职信中，名字与结尾之间一定要保留足够的空间。
大家都知道，写求职信的最终目的在于获得职位。不过，现在的公司老板很少是看信不看人就雇用求职的人。一封求职信无论如何文辞并茂，令人心动，招聘单位不见到求职信的作者是不会给予工作机会的。因此，求职信的目的在于获得面谈的机会。只要能得到面试机会，你的求职信就是成功的。
（三）写求职信需注意的其他问题。
很多公司的领导认为，注重小节的人对重大的事务也会谨慎行事。一个人做人做事是否谨慎可以从一封求职信中看出端倪来。别看轻了短短的一封信，一封求职信可以显露出一个人的嗜好、鉴别力、教育程度以及人格特性。因此，写信人非格外留意不可。
（1）书写规整。
如果要亲手写信，字体要写得清晰可辨，龙飞风舞的字迹无疑是自寻绝路。如果字体不好，还是将信打印出来，这样看起来比较具有商业气息。
（2）注意语法。
正确无误的语法、标点和文字使读信人感到舒畅，错误的语法或错别字则十分明显，一望即知，给招聘者留下坏印象。尤其要注意的是，绝不可把收信人的姓名或公司名称写错了。
（3）格式版面。
信文要适当地排列在信纸中。版面要安排合理、美观。
（4）信函礼仪。
纸张最好使用品质优良、白色的信纸，信封要配合信纸的质料和颜色。信纸的折叠要适当，大小适合信封，信封上面的地址要完整，称谓要适当。
（5）慎用附件。
求职信函常不需附加推荐信，除非招聘广告有此要求。遇到这种情形，只需附上复印件即可。求职函内附加邮票或回址信封，强迫对方答复的做法不可取，除非对方有此要求。
最后发送之前先给其他人看一下，以便进一步改进。
（四）求职信例文
例文
求职信
尊敬的先生/小姐：
您好！我从2008年×月×日的《中国畜牧兽医报》上见到贵公司的招聘启事，欲申请贵公司的兽医技术职位。我自信符合贵公司的要求。
我是聊城职业技术学院一名即将毕业的高职学生，专业是畜牧兽医。通过3年的学习，我系统地掌握了畜牧兽医技术，对当今畜牧生产、兽医技术的发展也有充分的认识。
在大学期间，我两次获得二等奖学金，而且在院报上发表过一篇
论文
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。我还担任过班长、团支部书记等职务，有很强的组织和协调能力。强烈的事业心和责任感使我敢于面对任何困难和挑战。
畜牧兽医事业为人们提供了安全可靠的畜禽食品，提高了人们的生活水平、促进经济社会的发展。贵公司是我国畜牧业中的龙头公司，今后必定会更加辉煌，我愿为公司的事业发展做出自己的贡献。
随信附有我的简历。如蒙慨允有机会与您面谈，我将十分感谢。
此致
敬礼
王××
2008年6月16日
（五）学校推荐表、其他人推荐表
（六）学籍表复印件
（七）各种证书
1、毕业（学历）证书、学位证书。
2、获奖证书。
3、资格证书。
4、等级证书（如外语、计算机等级证书）。
5、成果证明材料。
6、发表的学术论文。
7、近期一寸及两寸免冠照片
三、求职应聘
（一）面试
是指招聘人员对应聘求职者通过当面交谈问答进行考核的一种方式。是必经程序，分正式面试，非正式面试。
1、面试种类
（1）问题式面式。
（2）自由式面试。
（3）程序化。
（4）综合式面试。
（5）观察式，也称情景摹拟测试法，如招聘教师时的试讲；招聘医生让应聘者进行对患者进行诊治。
（6）远端面试。
2、面试中提出的问题。
（1）常规问题。
①职业选择。
②学习情况。
③实践工作。
④应变能力。
⑤综合素质。
（2）操作性问题（技能测试）。
（3）要求应试毕业生提出问题。
3、面试前的准备
（1）心理准备。
（2）面试材料的准备。不同于自荐材料，是为了面试所需要，是对面试中可能提出问题如何回答进行准备。
（3）要尽可能多地了解对方。
（4）注意语言表达能力的训练。
（5）对可能谈论问题的准备。面试前准备一个简要的自我介绍，复稿是必要的。平时要注意对自己进行包装，把闪光点准备好。
（6）注意仪表端庄。外在的形象准备。仪表要与自己所求职位相协调。
（7）进行模拟面试训练。
①模拟招聘法。
②角色扮演法。
③个别咨询、诊断法。
（8）明确面试中要考察的内容。要想办法了解主试人的意图，对面试取得良好效果很有帮助。
共性要求：
①表达能力。
②思考判断能力。
③与他人交流沟通能力。
④责任感和情结控制能力。
⑤仪表风度。
总之看一个人的整体素质、能力水平，德、才、学、识、认识问题、分析问题、解决问题的能力，是否符合所需招聘人才的条件。
4、面试的方法和技巧。
（1）应试者的基本礼仪。
①遵守时间。
面试前先去一趟，面试时提前10分钟。应试者迟到或者匆匆忙忙赶到都是致命的弱点。
②耐心等候。
③进入面试场合时不要紧张。先敲门，后进去，敲两下，在没有请你坐下时，切匆急于坐下。忌主动伸手握手（与领导、与女士）。
（2）面试对答中的谈吐行为、礼仪
规范
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。
①面试交谈要举止端庄、文雅大方、谈吐谦虚谨慎、态度积极热情。
②认真听取主式人讲话提问。
③适时递交自荐材料。
④注意对方的反应。
⑤在面试交谈时要发音准确、吐字清晰、速度适中、语调适当、音量适中。
总之：要做到会站、会坐、会动、会静、会听、会说。
（3）如何消除面试中过度紧张的技巧。
①转移注意力。
②控制谈话节奏。一开始放慢讲话速度，掌握节奏、进入状态适当增加语速。
③目光集中提问者。目光集中在对方额头上。
（4）面试中应注意的问题。
①提前到达，不谈无关的问题。
②靠个人能力参加面试，不拉关系。
③注意小节。
（二）笔试
笔试是一种常用的考核办法。
1、笔试的考核目的。
看招聘的人员能否适合职业岗位的工作需要。如语言基本能力、组织和表达能力以及分析判断、逻辑推理、数字应用等综合性能力素质。
2、笔试的内容。
3、笔试的准备。
（1）认真学习好专业知识。
（2）笔试前针对考试内容做好准备。
（3）保持良好的精神状态。
4、笔试的方法与技巧。
（1）提前熟悉考场，备全必备文具。
（2）先写好姓名、准考证号。
（3）仔细做题，科学答题。
（4）卷面整洁，字迹要清晰、工整。
作业题：
1、简述就业信息的获取与处理。
2、写一封求职信
3、简述面试对答中的谈吐行为、礼仪规范。
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