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工程质量保证承诺书：产品质量保证承诺书三一文库(www.31doc.com)/合同范文/双击可删除页眉工程质量保证承诺书：产品质量保证承诺书 www.31doc.com特征码fcfmrxckVBNDzEKuyuAq 工程质量保证承诺书：产品质量保证承诺书我公司对本次投标的项目所投产品做出如下质量承诺：　　1、产品都属于厂家原装正品产品：　　提供的产品是全新的、未曾使用过的电梯设备，并且电梯的各项指标达到国家标准，在质保期内，我们愿意为产品在制造、安装、维修方面出现的问题负责。　　2、产品“三包”内容：　　我公司对所...

三一文库(www.31doc.com)/ 合同范文/双击可删除页眉工程质量保证承诺书：产品质量保证承诺书 www.31doc.com特征码fcfmrxckVBNDzEKuyuAq 工程质量保证承诺书：产品质量保证承诺书我公司对本次投标的项目所投产品做出如下质量承诺：　　1、产品都属于厂家原装正品产品：　　提供的产品是全新的、未曾使用过的电梯设备，并且电梯的各项指标达到国家标准，在质保期内，我们愿意为产品在制造、安装、维修方面出现的问题负责。　　2、产品“三包”内容：　　我公司对所投标的电梯实行“三包”，三包期内对非人为损坏的零部件予以更换；对电梯产品在12个月内免费保养，出现故障免费维修，12个月内免费更换非人为损坏的零部件。　　3、质量问题的处理：　　我公司对通过当地技术监督局验收合格的电梯，一般故障由我司驻该小区维修站维修技工处理解决，对较为重大的问题由我司技术部门直接解决，做到小故障1小时内解决，较为重大故障，24小时内保证修复，确保用户安全使用。　　4、质量投诉的处理：　　对于客户的质量投诉，我司设立有质量投诉专用电话，并由专人负责，直接由总经理领导；一般对于质量问题投诉，做到半小时内给予答复，一小时内做出处理，坚决处理到个人为止，决不推脱、袒护。　　5、其它：　　专用投诉电话号码：400-659-0900 第 1 页

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