仓储管理第三章 仓储作业管理

典型历年考 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 精析 １ （ ２００６ 年 ５ 月，二，１３ 题）请选择正确的出库流程（　　 ）。 Ａ）订单审核 → 拣货 → 发货检查 → 出库信息处理 → 装车 → 发货信息处理 Ｂ）订单审核 → 拣货 → 信息处理 → 装车 → 发货信息处理 Ｃ）订单审核 → 出库信息处理 → 发货检查 → 拣货 → 装车 → 发货信息处理 Ｄ）订单审核 → 出库信息处理 → 拣货 → 发货检查 → 装车 → 发货信息处理 答案：【Ｄ 】 分析：本题考查出库的作业流程，按照正确的程序，出货的作业流程包括以下 ６ 个环节，即： （１）订单审核。仓储业务部门接到订单或出库单时，核对单据的内容，商品的名称、型号、数量等有无错误，审核无误后，进行出库信息处理和拣货。 （２）出库信息处理。指完成订单的审核与录入后对货品的出库信息进行处理，它包括先进先出的安排、存货量的核检等工作。 （３）拣货。指依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，尽可能迅速、准确地将商品分拣出来的作业流程。分为人工拣货和自动拣货。 （４）发货检查。发货检查是对即将装车发货的商品进行再次核查。 （５）装车。指按照送货路线安排、时间安排和装车图，将完成分拣的货品搬运到车上的过程。 （6）发货信息处理。得到客户确认的出库单、送货单后，将完成的出库信息输入系统中。出库单据是向客户收款的依据，及时更新商品的在库信息也是使订货准确的保证条件。 ２ （２００７ 年 ５ 月，一， ５题）下列属于入库前准备工作的是（ 　　 ）。 Ａ）商品验收 　　　　Ｂ）储位准备 　　　　Ｃ）转货作业 　　　　Ｄ）手续交接 答案：【Ｂ 】 分析：本题考查入库作业程序，入库作业程序包括：编制入库计划，入库准备，单据核对，初步检查验收，办理交接手续，商品验收，信息处理。入库准备又包括：储位准备，人力准备，设备准备。 ３ （２００７ 年 ５ 月，一， ６题）按照客户订单或出库单的要求将货物挑选出来，并放在指定位置的物流作业活动是（ 　　 ）。 Ａ）拣货作业 Ｂ）入库作业 Ｃ）盘点作业 Ｄ）流通加工 答案：【Ａ】 分析：该题是考查拣货作业的定义，需要考生对其定义有个很好的了解。其他选项 Ｂ、Ｃ、Ｄ都不对。 ４ （２００７ 年 ５ 月，一，７ 题）下列哪项仓储作业可以确保仓库货品数量真实，并为财务核算、存货控制提供依据？（ 　　 ） Ａ）采购作业 Ｂ）入库作业 Ｃ）拣货作业 Ｄ）盘点作业 答案：【Ｄ 】 分析：本题考查仓库盘点，仓库盘点的目的包括确认实际的库 ５ （２００７ 年 ５ 月，一，８ 题）核对客户的信用状况、未付款信息属于仓库哪个作业阶段的重要内容？（ 　　 ） Ａ）订单处理作业 Ｂ）采购入库作业 Ｃ）复核出库作业 Ｄ）盘点检查作业 答案：【Ａ】 分析：本题考查出库作业流程，出库作业流程包括订单审核、出库信息处理、拣货、发货检 查、装车、发货信息处理。核对客户的信用状况、未付款信息是仓库部门在接到订单或出库单 时要做的第一件工作。 ６ （２００７ 年 ５ 月，一，３２题）入库作业的原则是（ 　　 ）。 Ａ）集中作业 　　　　　　　Ｂ）分散作业 　　　　　　　Ｃ）间断作业 Ｄ）保持顺畅 　　　　　　　Ｅ）合理安排 答案：【ＡＤＥ】 分析：本题考查入库作业的原则，入库作业的原则包括集中作业、保持顺畅、合理安排。 ７ （２００７ 年 ５ 月，一，３０ 题）出库作业可能出现的错误有（　　 ）。 Ａ）数量差错 　　　　　　　Ｂ）装车错误 　　　　　　　Ｃ）记账错误 Ｄ）单据错误 　　　　　　　Ｅ）包装破损 答案：【ＡＢＣＤＥ】 分析：该题考查出库作业常见的问题，出库作业常见的问题包括出库单据问题、出库数量 差异、装车错误、包装破漏和账务处理问题等。 典型练习题 一、单项选择题 １ 在下列选项中，不属于入库作业原则的是（ 　　 ）。 Ａ）集中作业 　　　　Ｂ）保持顺畅 　　　　Ｃ）合理安排 　　　　Ｄ）合理调配 ２ 下列选项中，影响入库作业的因素不包括（ 　　 ）。 Ａ）商品的种类 Ｂ）供应商的送货方式 Ｃ）仓库设备 Ｄ）商品的商标 ３ 以下选项中属于仓库管理日常所面对的最基本的管理内容是（ 　　 ）。 Ａ）仓储作业管理 Ｂ）仓库管理技术的应用 Ｃ）仓储机械作业的配置 Ｄ）仓库的选址与建设 ４ 以下选项中，按订单拣货这种方式适用于（ 　　 ）。 Ａ）单张订单订货数量较多，商品品种较多的行业 Ｂ）单张订单订货数量较少，商品品种较多的行业 Ｃ）单张订单订货数量较少，商品品种较少的行业 Ｄ）单张订单订货数量较多，商品品种较多的连锁餐饮行业 Ｄ）单张订单订货数量较多，商品品种较多的连锁餐饮行业 ５ 播种拣货方式适用于（ 　　 ）。 Ａ）订单数量较少 Ｂ）订单数量和品种差异性较大 Ｃ）订单品种较少 Ｄ）货物重量大 ６ 下列选项中，一般超市物流中心的搬运属于（ 　　 ）。 Ａ）单件搬运 Ｂ）散货搬运 Ｃ）单元集装箱搬运 Ｄ）整箱搬运 ７ 下列关于现货盘点的叙述，不正确的是（　　 ）。 Ａ）现货盘点也称实地盘点 Ｂ）现货盘点不同于实地盘点 Ｃ）期末盘点是现货盘点的一种 Ｄ）循环盘点是现货盘点的一种 ８ 在入库作业过程中，尽可能将卸货、分类、标志等作业环节集中在一个场所完成，这体 现了入库作业原则中的（ 　　 ）。 Ａ）分散作业原则 Ｂ）集中作业原则 Ｃ）保持顺畅原则 Ｄ）合理安排原则 ９ 下列哪项不属于按订单拣货的优点？（ 　　 ） Ａ）作业人员责任明确 Ｂ）实施容易且弹性大 Ｃ）可缩短行走距离 Ｄ）相关文件准备时间短 １０ 在确定叉车的工作周期时间时，由于系统的不同，通常等候、人员说话耗损的时间占 全部工作时间的（ 　　 ）。 Ａ）２０％ ～４０％ Ｂ）１０％ ～２０％ Ｃ）1０％ ～４０％ Ｄ）２０％ ～４０％ １１ 以下属于划分“期末盘点”和“循环盘点”的标准的是（ 　　 ）。 Ａ）价值大小 Ｂ）时间频率 Ｃ）盘货价值 Ｄ）流动速度 １２ 下列不属于入库作业的基本业务流程的是（ 　　 ）。 Ａ）组织入库 Ｂ）货品检验 Ｃ）接运卸货 Ｄ）发货检查 １３ 以下不属于仓库盘点的目的的是（ 　　 ）。 Ａ）确认实际的库存数量 Ｂ）查清库房账面损益 Ｃ）查保管条件 Ｄ）发现库房管理存在的问题 １４ 下列关于出库流程的步骤正确的是（ 　　 ）。 Ａ）订单审核 → 出库信息处理 → 拣货 → 发货检查 → 装车 → 发货信息处理 Ｂ）订单审核 → 拣货 → 出库信息处理 → 发货检查 → 装车 → 发货信息处理 Ｃ）订单审核 → 出库信息处理 → 发货检查 → 拣货 → 装车 → 发货信息处理 Ｄ）订单审核 → 拣货 → 发货检查 → 出库信息处理 → 装车 → 发货信息处理 １５ 仓库盘点的方法包括现货盘点和（ 　　 ）。 Ａ）实际盘点 Ｂ）账面盘点 Ｃ）循环盘点 Ｄ）期末盘点 １６ 仓库盘点的查数量是最终查明库存商品的（ 　　 ）。 Ａ）账面数量 Ｂ）购买数量 Ｃ）实际库存数量 Ｄ）生产数量 １７ 盘点作业中的查质量主要是检查（ 　　 ）。 Ａ）保管条件 Ｂ）在库商品的包装是否完好 Ｃ）库存商品的实际数量 Ｄ）库存商品的账面数量 １８ 下列哪类情况适合直接转运？（ 　　 ） Ａ）生产地距离物流中心距离远 Ｂ）供应商的生产能力稳定 Ｃ）商品流动以小批量为主 Ｄ）商品需要拆箱拣货 １９ 作为仓储活动中最耗时耗力的环节，其效率对整个仓库的作业效率和服务水平具有 重要的影响的是（ 　　 ）。 Ａ）入库作业 Ｂ）出库作业 Ｃ）拣货作业 Ｄ）搬运作业 ２０ 下列关于搬运作业的叙述，不正确的是（ 　　 ）。 Ａ）搬运贯穿于仓库作业的各个阶段 Ｂ）搬运活动成为物流活动顺利进行的关键 Ｃ）搬运必须是跨越不同地域范围的活动 Ｄ）搬运联系着物流其他功能 ２１ 使用电脑来处理库存账务的配送中心，当账面库存数与实际库存数发生差异时，可以采取（　　 ）。 Ａ）账面盘点 Ｂ）现货盘点 Ｃ）期末盘点 Ｄ）账面盘点与现货盘点相结合 ２２ 将每次搬运的起点与终点，或以各站固定点为 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 目标，对搬运情况做分析研究的分 析方法被称为（ 　　 ）。  Ａ）起讫点分析 Ｂ）过程分析 Ｃ）流量分析 Ｄ）搬运高度分析 ２３ 在大型仓库中，影响叉车使用的主要因素是（ 　　 ）。 Ａ）叉车的体积 Ｂ）叉车的行进路程 Ｃ）叉车的载重量 Ｄ）叉车的体积和载重量 ２４ 以下属于车辆配载的注意事项的是（ 　　 ）。 Ａ）节省成本 Ｂ）后送先装 Ｃ）促进管理水平 Ｄ）加快流通 ２５ 据调查，印度某工厂生产 ２ 吨产品，需要进行 ４３８ 吨次搬运，这说明（ 　　 ）。 Ａ）搬运对象复杂 Ｂ）搬运作业不均衡 Ｃ）搬运作业量大 Ｄ）搬运作业效率高 ２６ 仓库定期对在库货品实际数量与账面数量进行核查，这种作业是（ 　　 ）。 Ａ）盘点作业 Ｂ）入库作业 Ｃ）拣货作业 Ｄ）出货作业 ２７ 商品入库、储存、分拣、出货等步骤都要考虑投入和产出的关系，这说明仓储作业应满 足的要求是（ 　　 ）。 Ａ）及时 Ｂ）经济 Ｃ）严格 Ｄ）完整 ２８ 商品虽到库，但只有及时验收，尽快提出检验报告，才能保证商品尽快入库，加快商品 和资金周转，这说明仓储作业要满足的要求是（ 　　 ）。 Ａ）准确 Ｂ）经济 Ｃ）及时 Ｄ）严格 ２９ 装卸渣土的翻斗货车采用的是（ 　　 ）。 Ａ）集装箱作业法 Ｂ）单件作业法 Ｃ）倾翻法作业 Ｄ）重力法 ３０ 在入库管理中，入库作业程序的第一步骤是（ 　　 ）。 Ａ）编制入库作业计划 Ｂ）入库准备 Ｃ）入库申请 Ｄ）入库信息处理 ３１ 下列哪项属于出库作业流程的最后一个环节？（ 　　 ） Ａ）订单审核 Ｂ）装车 Ｃ）发货信息处理 Ｄ）发货检验 ３２ 下面哪一项不是入库作业中的常见问题？（ 　　 ） Ａ）操作不熟练 Ｂ）单证不全 Ｃ）数量不符 Ｄ）质量问题 ３３ 下面哪项不是搬运作业的特点？（ 　　 ） Ａ）搬运对象复杂 Ｂ）搬运作业均衡 Ｃ）搬运作业量大 Ｄ）安全性要求高 ３４ 下列哪项不符合出库作业的要求？（ 　　 ） Ａ）严格执行出库作业程序 Ｂ）准确 Ｃ）及时 Ｄ）准时化 ３５ 以下哪项不属于入库前的准备工作？（ 　　 ） Ａ）储位准备 Ｂ）单据准备 Ｃ）人员配备 Ｄ）设备准备 ３６ 以下哪项不属于商品流量分析的主要目的？（ 　　 ） Ａ）掌握作业时间，进而预测各阶段所需时间 Ｂ）计算各配送计划下可能产生的商品流量 Ｃ）评估库内布局方式的优劣 Ｄ）调整货架的高度 ３７ 下列选项中不属于盘点作业内容的是？（ 　　 ） Ａ）查数量 Ｂ）查质量 Ｃ）查保管条件 Ｄ）查时间 ３８ 播种式拣货的订单品种数量受到限制，品种不适合超过（ 　　 ）。 Ａ）６０ 种 Ｂ）５０ 种 Ｃ）７０ 种 Ｄ） ８０ 种 ３９ 关于车辆配载的注意事项，以下不正确的是（ 　　 ）。 Ａ）货与车辆之间应留有空隙并适当衬垫，防止货损 Ｂ）尽量把外观相近、容易混淆的货物混合装载 Ｃ）轻货应放在重货上面，包装强度差的应放在强度好的上面 Ｄ）尽量做到“后送先装” ４０ 以下哪项不属于商品退货的原因？（ 　　 ） Ａ） 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 退货 Ｂ）损坏退货 Ｃ）商品送错退回 Ｄ）变换商品外观退货 二、多项选择题 １ 盘点作业的内容包括（ 　　　　 ）。 Ａ）查数量 　　　　Ｂ）查质量 　　　Ｃ）查保管条件 Ｄ）查作业流程 Ｅ）查人员 ２ 以下属于仓储作业需要满足的要求的是（ 　　　　 ）。 Ａ）及时 Ｂ）准确 Ｃ）严格 Ｄ）经济 Ｅ）准时化 ３ 以下选项中属于入库作业的影响因素的是（ 　　　　 ）。 Ａ）供应商的送货方式 Ｂ）人力资源 Ｃ）设备及存货方式 Ｄ）商品的种类、特性和数量 Ｅ）厂商的采购方式 ４ 拣货准确度可以用以下哪些指标来衡量？（ 　　　　 ） Ａ）拣货差异率 Ｂ）订单准确率 Ｃ）订单处理效率 Ｄ）单位时间拣货品种数 Ｅ）仓储空间 ５ 以下属于出库作业常见的问题的有（ 　　　　 ）。 Ａ）出库单据问题 Ｂ）出库数量差异 Ｃ）装车错误 Ｄ）包装破漏 Ｅ）账务处理 ６ 入库作业应遵循的原则是（ 　　　　 ）。 Ａ）集中作业 Ｂ）合理安排 Ｃ）分散作业 Ｄ）保持顺畅 Ｅ）验货作业 ７ 以下属于入库前的准备工作的有（ 　　　　 ）。 Ａ）验收准备 Ｂ）人员准备 Ｃ）单据准备 Ｄ）储位准备 Ｅ）设备准备 ８ 以下属于入库作业常见的问题的是（ 　　　　 ）。 Ａ）数量不符 Ｂ）单证不全 Ｃ）信息不准 Ｄ）质量问题 Ｅ）单货不符 ９ 下列属于集装作业法的有（ 　　　　 ）。 Ａ）集装箱作业法 Ｂ）托盘作业法 Ｃ）滑片作业法 Ｄ）气动输送法 Ｅ）网、袋作业法 １０ 搬运作业管理的目的包括（ 　　　　 ）。 Ａ）促进有效配送 　　　　Ｂ）保证产品质量 Ｃ）改善工作环境，增加人员安全 Ｄ）提高生产效率，降低搬运成本 Ｅ）提高库存周转率，减少作业成本 １１ 商品的搬运作业可以从以下哪些方面来进行分析？（ 　　　　 ） Ａ）过程 Ｂ）入库 Ｃ）流量 Ｄ）起讫点 Ｅ）搬运高度展开图 １２ 现货盘点法按时间频率的不同可分为（ 　　　　 ）。 Ａ）期末盘点 Ｂ）循环盘点 Ｃ）实地盘点 Ｄ）账面盘点 Ｅ）存货盘点 １３ 以下不属于出库作业的要求的是（ 　　　　 ）。 Ａ）准确 Ｂ）严格执行出库作业程序 Ｃ）及时 Ｄ）分散作业 Ｅ）集中作业 １４ 以下不属于散装散卸方法的是（ 　　　　 ）。 Ａ）重力法 Ｂ）倾翻法 Ｃ）气动输送法 Ｄ）滑片作业法 Ｅ）托盘作业法 Ｄ）滑片作业法 Ｅ）托盘作业法 １５ 以下属于叉车工作周期中的固定时间的选项有（ 　　　　 ）。  Ａ）调头时间 Ｂ）行驶时间 Ｃ）提货时间 Ｄ）放下托盘时间 Ｅ）堆垛时间 １６ 拣货效率可以用来衡量（ 　　　　 ）。  Ａ）单位时间订单处理效率 Ｂ）单位时间拣货效率 Ｃ）拣货差异率 Ｄ）单位时间拣货品种数 Ｅ）订单准确率 １７ 拣货作业的 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 指标主要由（ 　　　　 ）来衡量。  Ａ）拣货效率 Ｂ）拣货准确度 Ｃ）入库效率 Ｄ）出库效率 Ｅ）检验效率 １８ 拣货作业的两种基本方式分别是（ 　　　　 ）。 Ａ）按订单拣货 Ｂ）摘取式拣货 Ｃ）批量拣货 Ｄ）播种式拣货 Ｅ）自动拣货 三、名词解释题 １ 商品的入库作业计划 ２ 按订单拣货 ３ 批量拣货 ４ 拣货作业 ５ 直接转运  ６ 搬运 ７ 集装作业法 ８ 商品退货 ９ 叉车的工作周期时间  四、简答题 １ 仓库盘点作业的目的是什么？盘点作业的程序有哪些？ ２ 简述搬运的基本原则。 ３ 简述搬运作业管理的目的。 ４ 简述出库作业中常见的问题。 ５ 出库的作业流程包括哪些环节？ ６ 简述按订单拣货的优缺点。 ７ 简述商品出库应满足的要求。 ８ 简述商品流量分析的主要目的。  ９ 简述入库作业的基本原则。  １０ 简述直接转运的优点。  １１ 简述直接转运的要求与环境。 １２ 简述仓库盘点的程序。 １３ 简述仓库盘点作业的内容。 五、计算题 某仓库将 ２００７ 年 １２ 月 ５ 日运来的 ３０００ 托盘的货物准备入库，已知每辆叉车每天工作 ５小时。假设叉车在每个周期中固定时间为 ２４ 秒，堆垛时间为 １０ 秒，损耗时间为 ６ 秒，行驶时间为 ２０ 秒，若要使货物在一天之内全部入库，需要安排几辆叉车？ 六、论述题 试述拣货作业的意义及其发展。 七、案例分析 东风汽车股份有限公司整车仓储管理项目涉及的业务部门有：汽车分公司生产部的总装 作业部，销售公司的检查储运部和营销部。从总装作业部产品下线开始，至商品装车发车为 止，是一条业务完整的仓库管理业务线。东风的仓储管理 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 是在 ＥＳ／1Ｌｏｉｓｔｉｃｓ 产品的强大物流管理系统基础上，使用 ＥＳ／１ 自身的开发平台，根据汽车行业仓储和物流管理的特点开发和形成的具有国际管理水平、在国内大物流管理系统基础上，使用 ＥＳ／１ 自身的开发平台，根据汽车行业仓储和物流管理的特点开发和形成的具有国际管理水平、在国内首屈一指的汽车行业整车仓储和物流管理方案。 １．东风的仓储管理方案主要是注重仓储作业的出库和入库方面，为了做好仓储作业，东风采取了以下措施： 所有车辆采用条码管理，车辆入库和出库管理全部通过条码扫描实现。 ２．入库扫描后依据规则设定系统自动产生和打印入库建议单，司机完全依据入库建议单指定的库位即可入库，无须人工干预。 ３．入库建议依据规则保证同一车型同一颜色放在同一排。 ４．入库建议根据车长和库位计算库位的存放数量，使仓库空间利用率达到最大。 ５．入库建议依据规则可设定某库区存放的车型种类。 ６．入库建议自动根据设定库位优先级来寻找库位，保证车辆放置紧凑有序。 ７．出库根据先进先出原则，系统自动根据车辆入库时间先后顺序给出所要出库车型的出库建议，司机根据出库建议按顺序领取车钥匙并提车。 ８．出库时扫描出库单条码和整车的条码，自动对应收货单位和所提车辆信息。 结合以上案例资料回答以下问题： （１ ）你认为哪些因素会影响到东风的仓储入库作业？ （２ ）一般来说，企业正常的入库和出库应该按怎样的流程进行？