购买

¥ 19.0

加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 微信营销解决方案(内部培训)管理手册资料

微信营销解决方案(内部培训)管理手册资料.pptx

微信营销解决方案(内部培训)管理手册资料

橙子到此一游
2018-12-19 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《微信营销解决方案(内部培训)管理手册资料pptx》,可适用于市场营销领域

拓之林微信营销解决方案目录微信营销的特点云微客微信营销服务执行与费用说明壹贰叁微信营销的特点壹移动互联网已成必然趋势截至年月我国手机网民规模达亿较年底增加万人网民中使用手机上网的人群占比进一步提升由年的提升至手机网民规模首次超越传统PC网民规模。这一切都源于微信的独特之处开放性的第三方应用接口二维码名片扫码的便捷性基于地理位置的精准搜索图片、文字、语音多种形式在线应答强关系社交圈层分享自定义菜单栏的信息展示方式微信与微博的区别微信微博订阅方式ID、二维码查找账号、关注信息发送对(点对点)对多(点对面)发送内容图、文、语音其一图文多媒体混合阅读环境私密封闭交流开放扩散传播订阅显示聊天对话框模式按时间显示信息框产品基因用户社交关系媒体、信息关系为节点用户关系对等、双向非对等多维度使用习惯对话关注分享功能难以分享侧重分享微信营销的核心价值强关系社交圈层精准营销云微客微信营销服务贰云微客说企业微信营销需要解决的两个主要问题:、如何做好内容传播?、将内容传播给谁看?别人做到的我们做得更专业!基础微信服务如何做好内容传播mdashmdash初阶公众账号托管微信时代用户对于信息的需求基本可以概括成以下三句话:一、当我有获取信息需求的时候我可以很便捷的找到这些信息二、当我没有这种需求的时候我不希望被频繁的信息推送打扰三、但如果信息内容足够实用、新鲜、有趣我也不介意收到它们。由此可知微信营销的有效与否取决于我们所提供的信息的质量和价值!高质量内容保持订阅者粘性在公众账号的日常运营中定期群发推送文字或图文信息建议条月左右为宜所推送的信息内容需要契合产品品牌的标签或推广主题但更要避免生硬单调的直接宣传保持较高质量的信息内容以及相对稳定的推送频率利于订阅者形成阅读粘性。日常信息推送信息展示方式一自定义回复预设关键词触发标准应答通过公众账号后台直接编辑管理可以依据产品品牌的营销所需设置关键字以及触发后的相应回答即可优点是简便易操作具有良好的互动性可以通过精心设定关键字形成趣味小游戏与订阅者互动沟通信息展示方式二自定义回复应答示例:首开国风美唐后台在线应答常见应答素材库以正常工作时间内的后台人工在线应答辅以企业与执行团队密切配合共同建立起的应答资料库后台应答人员可从资料库内随心调用所需资料保证应答话述内容的正确与统一较适用于人工应答工作量相对较少的项目用户体验较好性价比高无须专业客服团队支持。人工在线应答信息展示方式三公众号基础运营从形象定位到版块功能的全面规划公众账号的运营托管服务包括初始注册、认证申请、常规运营、日常维护等依据产品品牌调性需求设计符合整体VI的公众账号logo、页面风格等针对微信平台的扫一扫、摇一摇、自定义回复、自定义菜单栏第三方应用平台等功能依据符合产品品牌自身的推广特性做好最利于传播的营销推广规划。订阅者分组管理依据分组实现信息精准推送需在PC端登录公众账号的管理后台操作依据订阅者填写的资料信息可按照地理位置标签进行分组也可以依照订阅者的反馈内容标注相应标签按照标签将订阅者按照兴趣内容分组管理针对产品品牌的推广需求按照后台分组对符合受众标签的订阅者进行相对精准的信息推送。我们能做到的更多!进阶微信服务如何做好内容传播mdashmdash中阶微杂志筛选订阅者沉淀固化忠实受众依据产品品牌的形象标签或阶段推广主题精心撰写并编辑内容信息辅以视觉风格鲜明独特符合整体调性的精美图片。以类似杂志专题的形式将信息进行组合搭配或集中主题发布推送提高信息价值和曝光几率。信息推送保持的固定时间及推送间隔并强调推送内容的信息连贯性令订阅者形成持续获取此类信息的习惯。微杂志示例:孔雀城后台开发吸引订阅者主动拉取信息属于微信服务号的ldquo开发者模式rdquo需要专业的技术支持才能进行相应的编辑开发可依据产品品牌推广所需自行设定菜单栏目并在后台编辑、添加、更新相应栏目内容建议栏目内容以提供长期有效的实用信息或趣味互动小游戏为主。由单向推送信息内容改为由订阅者自主拉取信息更符合微信用户ldquo免打扰除非我有需要rdquo的信息获取习惯。自定义菜单栏开发自定义菜单栏示例:碧桂园十里银滩微官网信息完美展示便捷浏览视觉传达利用微信内嵌的HTML浏览器将使用HTML技术搭建的跨平台网站植入到微信服务号的主页面订阅者不必跳出微信即可便捷浏览网站信息。HTML技术具有良好的适用性支持多类型平台的打开和浏览如ISOAndroidPC等。使用HTML技术能够制作出极为绚丽精致的页面足以媲美全Flash站的视觉表现效果。微官网示例:云微客微官网示例:鸿坤理想湾功能应用技术开发互动联动通过技术手段将互动小游戏制作成精美Html页面的轻App游戏并通过信息推送与订阅者形成微信平台的互动另外可以借助微博、社区、官网、论坛等平台对微信公众帐号进行推广提高订阅者粘性并吸引微博粉丝网站访问者等转化成为微信订阅用户。互动小游戏互动小游戏示例:摇一摇猜拳云微客说微信时代选择订阅号还是服务号?鱼与熊掌应该如何取舍?仅仅一个企业微信公众账号能够满足你的推广需求吗?我们不仅做到更多还为您想到更远helliphellip我们为您所想更多middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot特色微信服务如何做好内容传播mdashmdash高阶一对一、一对多的即时交流二维码名片扫码关注绑定后个人帐号可编辑群发消息至公众账号订阅者微信营销的必要辅助朋友圈上传内容分享摇一摇、漂流瓶等功能基于地理位置搜索附近的人主动关注感兴趣的人或打招呼应用平台快速调用所添加应用微信营销的主要平台订阅号条天群消息推送后台管理支持订阅者分组可建立关键字自定义回复服务号自定义菜单栏开发后台开发者模式支持自行开发微信公众账号个人帐号特性可绑定个人账号:可以直接从手机通讯录导入好友信息建立好友关系可以将公众账号推送的信息分享到朋友圈提高曝光度。公众账号:内容群发推送形式多样可以有文字、语音、带链接的图文信息甚至第三方应用消息。公众号与个人号的配合提供内容朋友圈推送个人号配合执行信息噪性小、接受程度高特性说明:利用微信朋友圈的分享功能进行图文、视频、网页链接的分享以ldquo高质量的内容最低的信息噪性rdquo推送给关系较为密切的受众人群获取较高的产品品牌接受度。营销优势:符合微信用户的信息获取习惯能够便捷实现ldquo信息订阅者rarr忠实消费者rdquo的质变。朋友圈推送朋友圈推送执行方式实现信息的精准投放及目标覆盖步骤一:地理位置伪装基于微信的LBS功能依据产品品牌推广所需将所在地理位置伪装至特定区域针对该区域附近的微信用户推送信息。步骤二:信息强制推送利用技术软件绕过验证屏障强制推送信息至该区域范围内微信用户的手机桌面。强制推送强制推送执行方式形式丰富的营销。微信工具应用营销工具提供企业微信伴侣快捷应答素材库云微客自主开发的微信应用软件可直接接入微信的第三方应用平台主账号在PC端建立快捷应答素材库子账号在手机端可调用库存素材支持多账号同时运行适用于公众账号托管的在线人工客服应答以及终端销售人员的在线调用。OO营销活动策划OO营销策划服务结合年云微客提出的OO营销新理论以及微信营销所需的平台联动性依据产品品牌的整体推广策略阶段及主题充分利用微信平台的现有功能及可开发性进行线上线下整合营销的活动策划从而实现产品品牌的充分曝光及受众沉淀。OO营销活动示例:城市定向越野赛活动形式:项目冠名或赞助主办城市定向越野赛。以微信作为比赛中的重要工具充分应用微信的LBS(地理位置搜索)、摇一摇、扫一扫、图片语音即时应答等特性设置比赛关卡项目信息植入:比赛中的知识关卡问答内容活动的起始结束场地或特殊目标地点整合传播:活动前:通过微博、网站、社区、新闻等渠道发布活动消息吸引受众关注项目微信活动中:微信为重要道具微博平台直播互动活动后:通过新闻、网站、社区等平台做长尾传播鼓励参赛者通过微信微博分享体验实现项目的口碑传播影响力的整体提升。云微客说微信是个缺乏信息广泛传播性的封闭交流平台无论我们提供的内容多么精美也只有当它能够被人欣赏到的时候它才产生存在的价值。因此微信营销中仅仅做好内容是不够的更重要的是我们提供的内容。如何才能让目标人群看到?如何让更多的人看到?将内容传播给谁看mdashmdash)如何吸引到更多的订阅者实现最大限度的关系拓展?)如何让面对客户的一线工作人员更好的参与微信营销?策略顾问服务吸引更多的订阅者关注我们认为微信营销的本质是ldquo人与人之间关系的拓展rdquo。如何实现有效的关系拓展?我们的建议是mdashmdash充分利用已建立的关系通过有效的内容传递线上线下的多渠道整合推广拓展建立新的关系圈层。云微客说微信营销账号中的订阅者来源大致可以分为:、意向客户、项目业主等已建立关系人群、微博、活动、户外广告等其他渠道转化、微信平台直接订阅圈层拓展}整合推广微信营销关系圈层拓展示意图应答应答、巩固关系:通过销售或客服等直面客户的一线人员将已建立关系的意向客户、项目业主引流导向向企业公众账号、拓展关系:通过公众账号的特定内容推送如ldquo老带新rdquo激励政策信息等经由已建立关系的订阅者引流拓展新的营销关系圈层。发声发声微信营销多渠道整合推广示意图通过放置二维码名片的方式整合网站、微博、社区论坛、营销活动、以及宣传物料等多种推广渠道为企业公众账号吸引更广泛的订阅者关注。二维码微信与微博的联动推广示意微博制造话题广泛吸引粉丝关注将粉丝引流转化至微信为公众帐号积累初期订阅者微信以高质量的信息推送粘性固化订阅者与公众账号的联系进一步诱使订阅者将微信内容分享至微博、论坛、社区、新闻helliphellip项目在整个网络中的影响力提升放大。引流转化粘性固化企业员工更好的参与微信营销综上可见微信营销是一个为企业搭建营销渠道的系统工程。并非第三方专业团队能够独立完成!需要企业与专业团队的多方面紧密配合方能实现营销效果的最大化!云微客说因此在为企业提供微信营销服务及相应技术辅助工具的同时我们还进一步为企业提供针对营销人员的技术工具的使用培训以及针对直面客群的一线工作人员的策略培训。让企业员工更好的参与营销过程实现最佳的营销效果。执行与费用说明叁微信营销常规服务内容说明(万月)服务名称项目描述执行量月备注营销策略关系拓展渠道、整合推广方式以及信息内容方向核定等按照项目要求制定微信及多渠道配合的整体营销规划费用预算计划及考核标准(需要企业的全面参与及配合)传播报告月报活动总结性报告等提交形式以Excel或PPT汇报工具使用企业微信伴侣一个PC端主帐号多个手机端子帐号M资料存贮空间人员培训工具使用培训针对相应工具使用的技术培训策略配合培训针对一线工作人员的策略培训公众账号托管(基础)基础运营账号注册、VI设计认证申请等有个粉丝之后申请腾讯认证由客户提供认证所需信息订阅者分组管理按照订阅者地缘、业务状态、兴趣方向等分组日常信息推送严格遵循既定推广策略进行内容规划定时发布自定义回复设立触发关键字建立并完善相应回复规则自定义菜单栏的开发规划展示内容并提供技术实现开发编辑微信营销其他服务内容说明(另议)服务名称项目描述执行量月备注公众账号托管(进阶)微官网Html技术搭建的跨平台网站更多互动形式的承载平台微杂志符合推广主题的专题性质图文信息人工在线应答正常工作时间内的后台人工应答服务互动小游戏以微信平台为主的互动活动策划及执行OO活动策划依据产品品牌的整体推广策略阶段及主题进行线上线下整合营销的活动策划充分应用微信自身特性及多媒体新技术等微信营销其他服务内容说明(另议)服务名称项目描述服务细项执行量月备注其他执行手段朋友圈推送个人账号注册及运营注册个人账号绑定公众账号VI设计日常反馈应答等订阅者关注管理主动与公众账号订阅者打招呼邀请关注或利用已有的客户通讯录导入订阅者推送规划对在朋友圈中所推送的信息进行内容及频度规划朋友圈信息推送实时跟进好友的回复进行相应的引导互动强制推送广告帐号申请申请多个用于推送信息的帐号建立推送矩阵强制推送所推送的信息及素材由客户确认或提供强制曝光利用账号签名栏曝光信息相当于路牌广告拓之林的微信营销服务)如何更多的吸引订阅者关注最大限度的实现关系拓展?)如何让企业中的工作人员更好的参与到微信营销中来?)公众账号托管)OO活动策划)其他执行手段专业执行策略顾问企业项目的微信营销如何做mdashmdash)公众账号托管)OO活动策划)其他执行手段专业执行服务

VIP尊享8折文档

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/68

微信营销解决方案(内部培训)管理手册资料

¥19.0

会员价¥15.2

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利