编号:01培训项目
计划
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书培训项目名称__服务礼仪培训班____编制单位__拉萨公寓车间__编制时间__________使用说明1.本计划书适用于铁路各级职工培训机构举办的各类职工岗位培训。2.本计划书中的培训项目,是指在一定时间内为实现特定目标而对相关岗位群体实施的专项培训。培训项目可以是单一的培训班,也可以是同系列多个培训班组合;可以是全员培训,也可以是局部培训;可以是脱产培训,也可以是非脱产培训。例如:劳动安全培训、动车组司机培训、调图培训、班组长培训、特种作业人员取证培训等。3.培训项目计划书应经培训机构负责人审批后实施。4.本项目计划书的
格式
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在实际使用过程中可以根据需要进行调整。培训项目概况 培训项目名称 服务礼仪培训 项目负责人 周虎明 培训实施单位 拉萨公寓车间 培训地点 行车公寓学习室 培训方式 项目起始时间 项目完成时间 培训对象 公寓服务人员 培训总人数 15 培训总人天数 15 培训期数 1 每期人数 15 每期总课时 4 项目组成员及任务分工 姓名 任务分工 周虎明 总体部署培训各项工作 边巴卓嘎 下发培训
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
及通知,并做好培训期间相关工作事宜 边巴卓嘎 做好培训期间相关工作事宜 培训目标 教学计划 课程名称 主要内容 课时 授课人 所在单位 职务 服务礼仪的内涵 2 孙宝华 拉萨公寓车间 支部书记 服务礼仪的基本要求 2 边巴卓嘎 拉萨公寓车间 助理经济师 教材选用 教材名称 教材来源 考核
评价
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、预算及审批 结业考试 考试科目 考试形式 合格
标准
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费用预算 讲课费(元) 食宿费(元) 场地费(元) 资料费(元) 其他费用(元) 费用总计(元) 总课时 讲课费合计 标准(元/天) 食宿费合计 项目评价考核方式 审批 审批意见:培训部门负责人签字:周虎明2015年10月24日