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智能家居设计.docx

智能家居设计

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2017-06-03 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《智能家居设计docx》,可适用于工程科技领域

天津电子信息职业技术学院课程设计课题名称姓学班专成名号级业绩完成日期智能家居设计摘要世纪年代后电子技术、计算机技术、特别是Internet网络技术得到了迅猛发展随着世纪的到来世界进入Internet网络信息时代。“Internet网络信息技术”正在改变我们的工作和生活它已使我们的工作方式发生了根本的改变而且也正在逐步在改变我们的生活方式当今电子技术、通讯技术、计算机技术和网络技术应用在家居生活中这便是我们的智能家居系统。现代家居中的安防、音响、有线电视、网络等管理及控制等设备也越来越多从可视对讲、家庭安防、背景音乐、广播电视到家居的灯光、电器的智能控制子系统越来越多、线路也越来越复杂。在满足日益增长的功能需求的同时提高系统的集成度提升系统的性价比并使安装及维护工作更为简单化使系统有更好的稳定性、灵活性和兼容性是现代家居智能化的发展趋势。智能化小区、智能家居系统中领先的设计理念也是这个行业发展的方向。系统中所提供的功能除了安全、可靠、便捷外更进一步强调系统的联动和信息的服务从而使智能化小区、家居智能系统更突显其人性化让现代科技能真正提升人们的生活质量。独立运行的智能家居系统它利用业主家中的电话和宽带来实现电话和网络的远程控制摆脱了小区智能家居系统繁琐的安装调试过程基本上实现了“即插即用”更有利于智能家居产品在市场的推广和应用。产品涉及到单片机控制技术、通信技术、计算机技术和音视频处理技术等多个领域集成了可视对讲、安防报警、消息发送、ID门禁、增值服务、家电控制、场景控制、远程控制、视频监控、电话留言、访客留影等功能。建筑智能化应包括公建和居民小区两部分智能化小区应涵盖小区公共智能化系统和家居智能系统。这些系统包括:小区对讲系统、门禁系统、小区周界防范系统、监控系统、背景音乐系统、停车场系统、自动抄表系统、卫星及有线电视系统等等。关键词:智能家居智能小区安防报警目录第一章智能家居的概念第二章系统总述设计依据设计原则()可靠性原则()先进性原则()美观性原则()经济性原则()综合性原则项目需求系统功能()功能强大()操作方便()结构简单()容易推广()方便管理()增值服务第三章系统设计可视对讲门禁()一键布防()密码撤防()报警联动()电话报警()照明控制信息发布与家电控制场景与远程控制视频监控留影留言一卡通系统设计()门禁控制()在线巡更()车辆出入控制()小区内消费()会所VIP()电梯控制联合系统设计()门禁与电梯联动()楼宇对讲与灯光联动()公共区域求助与各区域联动()消防火警与楼宇对讲门联动第四章设备安全与维护提高智能化管理意识建立健全智能化行业维护保养体系小区智能化系统的正常运行()工程移交()保修第五章总结第六章参考文献第一章智能家居的概念随着社会经济水平的发展现在人们的生活追求个性化、自动化追求快节奏追求充满乐趣的生活方式家装要求的档次越来越高生活家居要求一种人性化、智能化。智能电子技术在现实生活中的智能家居电子产品中得到广泛应用。而计算机网络与通讯技术的应用给人们的家居生活带来了全新的感受。智能家居正在日渐兴起家居智能化成为一种趋势。智能化系统是从上世纪年代兴起于欧美和日本并在年代末进入国内经过十余年的孕育与发展特别是伴随住宅产业的进步小区智能化系统在中国已经显现出风雨欲来的征候。近几年以来伴随着房地产业的火爆给国内智能领域带来了发展的机遇。众所周知中国人口众多城市住宅建设也多选择密集型的住宅小区方式因此很多房地产商会站在整个小区的角度来看智能化。“智能小区”是一个多功能的系统每个功能子系统都可以单独使用。诸多功能子系统还要具有协同配合的能力。这些系统包括:小区对讲系统、门禁系统、小区周界防范系统、监控系统、背景音乐系统、停车场系统、自动抄表系统等等。所有的这些系统很大的一部分是为整个小区的公共部分提供服务的。而实际生活当中小区住户内部能够使用到的智能化系统只占很小一部分。这时专门针对家庭智能化的系统应运而生这就是“智能家居”。“智能家居”是以住宅为平台集系统、结构、服务、管理、控制于一体利用先进的网络通讯技术、电力自动化技术、计算机技术、无线电技术将与居家生活有关的各种设备有机地结合起来通过网络化的综合管理家中设备来创造一个优质、高效、舒适、安全、便利、节能、健康、环保的居住生活环境空间。智能家居在保持了传统的居住功能的基础上摆脱了被动模式成为具有能动性智能化的现代工具。它不仅提供了全方位的信息交换功能还优化了人们的生活方式和居住环境帮助人们有效地安排时间、节约各种能源实现了家电(如空调、热水器等)控制、照明控制、室内外遥控、窗帘自控、防盗报警、定时控制及电话远程控制、计算机控制等。智能化家居创造一个简便的生活方式、舒适的生活环境、经济实用的家居控制手段这样一个智能化家庭生活平台。这个智能化家庭生活平台采用智能家居网络技术操作非常简便使用一个手持无线遥控器、墙上开关、定时器甚至任何一个电话及计算机就能控制家中所有的灯、家电调节室内温度设置不同时间的窗帘开关控制。在外出的汽车上、在遥远的外地都能通过这个系统达到控制家中的任何系统的目的。智能家居控制系统采用先进的电力线载波通讯技术其产品部件安装时无须对您家中已有的居住环境进行大幅度的改造无需复杂的布线及添置新的设备材料只要将产品模块接入您家中的V电力线网络既可形成控制系统。该系统采用模块式设计使用简单的编码指令可轻松进行扩展。您先以低廉的价格安装了基本系统后再根据需要扩展增置更多的功能设置进行系统功能添加以达到的需求。该系统扩充性非常强大。第二章系统总述建筑智能化应包括公建和居民小区两部分智能化小区应涵盖小区公共智能化系统和家居智能系统。这些系统包括:小区对讲系统、门禁系统、小区周界防范系统、监控系统、背景音乐系统、停车场系统、自动抄表系统、卫星及有线电视系统等等。这些系统很大一部分是为整个小区的公共部分提供服务的。而在实际生活当中小区住户内部能够使用到的智能化系统只占很小一部分。智能家居控制系统可采用先进的通讯总线方式或电力线载波通讯技术其产品部件安装时无需对住宅内已有的居住环境进行大幅度的改造无需复杂的布线及添置新的设备材料只要将产品模块接入通讯总线或V电力线网络即可形成控制系统。系统一般采用模块化设计使用简单的编码指令就可轻松进行扩展。可先以低廉的价格安装基本系统后再根据需要扩展更多的功能进行系统功能添加家居智能系统的扩充性非常强大。设计依据首先施工时需要注意的相关规范根据国家标准按以下几个标准进行施工。TIAEIAA北美住宅布线标准CEBus国际住宅电子系统总线控制标准CECS:城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》《智能建筑设计规范》EBD《智能建筑设计标准》DBJ《民用建筑电气设计规范》JGJT《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范》CECS《安全防范工程程序与要求》GAT《工业企业通信接地设计规范》BGJ设计原则其次在施工过程中确保正确无误需要遵循以下几个原则。()可靠性原则各系统的主要设备和传输网络构成均采用进口、成熟设备必能保证系统正常安全使用、质量、性能良好具备应付各种复杂环境变化的能力。()先进性原则各系统构成技术均处于目前世界先进行列确保几年不落后并具备和其它系统相连接的可扩展性。()美观性原则考虑到用于高档住宅的产品力求系统美观大方工艺精美自然和谐且不破坏住宅整体环境。()经济性原则最大限度地为用户节省开支费用减少不必要的投入。()综合性原则综合考虑系统方案设计、工程施工、设备管理、系统维护、功能扩展和技术服务的全过程。项目需求再次为更能体现出智能家居产品带给用户的更高的生活享受现对别墅室内进行全面的升级。其智能化采用功能更强大、性能更稳定、技术更先进的产品来打造一个更具智能化的用户体验中心在市场应用和推广方面这个产品还应该易安装、易维护、易使用和易管理除此之外这个产品还应与安防等产品能够紧密结合在业务推广方面达到相辅相成之效。经过前几年各商家、媒体对家庭智能化概念性的宣传现在消费者对智能家居产品已经不断熟悉。有关调查显示消费者已经接受了智能家居这一产品的概念且有购买意向而在家电控制产品价格方面绝大多数的消费者的承受价位在元以内近的消费者承受价位在元以下。然而时至今日国内厂家自行研制、开发的智能家居产品不太成熟而有一些国外的知名品牌由于价格太高无法满足国内市场的需求。所以智能化家居产品的确蕴涵了无限商机但是要真正挖掘如此大的市场则需要研究消费者的深层需求。针对开发商的实际情况分析消费者对远程抄表和物业智能管理兴趣索然但是对家居布线、家庭防盗报警网络却情有独钟目前众多企业都往这一方向发展。目前中国开发智能家居产品的企业主要是集中在上海、广州、深圳、北京、厦门等地区所以现在谁能生产高品质、价值合理的产品谁就能率先占领市场。目前发展趋势分析智能家居产品具有很好的发展前景。由于目前市场上的产品类型还不多那么现有的产品就能率先占领有利的市场。不过我们也注重对产品的宣传因为消费者在购买产品时除了考虑产品的价格外对品牌也有一定的考虑专业性的品牌或口碑较好的产品更容易受到消费者的认可和追捧。所以通过广播电台、电视台、报纸和杂志、网络等诸多媒体进行广泛的产品宣传是必要的。系统功能最后根据以上的需求分析对别墅智能家居系统采用的智能家居产品我们推荐上海慧居智能公司的别墅型智能家居系统智能终端。包括以下几个方面功能强大操作方便结构简单和容易推广等。()功能强大随着智能家居系统的推广和对智能化的认识越来越深入人们对智能家居系统的功能要求也越来越多除了传统的可视对讲家庭家防我们还需要更多的信息交流和家庭电器设备的控制集成了可视对讲、安防报警、消息发送、ID门禁、增值服务、家电控制、场景控制、远程控制、视频监控、电话留言、访客留影等功能为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能与高效的生活环境还要能满足住户对家居智能日益增长的个性化的需求。()操作方便智能家居系统是集成了多个领域的技术但在操作使用方面却要求能够简单明了只有易学易懂才能够让智能家居系统得到好的运用和推广。智能管家采用图形化的菜单操作界面和全触摸的操作方式用户按图形菜单提示操作一看即懂一用即会。()结构简单智能家居系统功能强大系统众多但却要求所有功能通过一个平台得以实现所有系统通过一套线路进行传输太多的设备和线路常使用系统无法管理和难以维护。利于用户家中的电话线和宽带线实现与外界联系省去了园区重新布线一网多用容易施工方便维护。()容易推广现在的智能家居系统都是通过小区专用网络与物业管理连接通过小区的物业管理公司来进行管理和运行的其从设计、安装、调试、运行和维护方面都有较高的要求使其推广和运用局限于新建的高档小区在短时期能难以得到大范围的推广运用。系统不依赖小区专用网络而独立运行它利用业主家中的电话和宽带来实现电话和网络的远程控制更有利于它在市场的推广和应用。()方便管理为业主提供高效、优质、人性化的物业管理共同构筑和谐、舒适、安全的社区环境。家庭智能控制系统应成为物管部门和业主沟通交流的媒介和增值服务提供平台。在此之上物管部门能实现更有效和人性化的管理创导新型的物业管理模式提升管理水平。家居智能控制系统应达到以下标准:)现代家庭安防与物业管理的无缝集成做到全面监控和快速处理)电子化信息发布、意见反馈及建议征询高效全面、省力和省钱)业主服务诉求及时响应)易维护。()增值服务信息发布、物业提供的物流配送等。第三章系统设计智能家居系统涉及到单片机控制技术、通信技术、计算机技术和音视频处理技术等多个领域集成了可视对讲、安防报警、消息发送、门禁、增值服务、家电控制、场景控制、远程控制、视频监控、电话留言和访客留影等多方面的功能。其强大的系统功能使其成为家庭智能化系统的一个控制管理中心完全满足业主对安全、舒适、便捷、节能与高效的家居生活的要求。以一幢具有地下层和地上层的别墅为例家居智能化系统的典型配置如如图和所示。图系统功能结构图智能家居设计图可视对讲每户配置~台英寸触摸屏可实现家居智能系统所有的控制:操作同时也是可视对讲系统、安防系统的显示屏:在二层配置台英寸彩色可视分机厨房配置电视电话在地下层或其它适当位置设置非可视分机。有客人来访时通过门口机呼叫智能管家智能管家可以与客人实现可视对讲并按开锁键开启大门也可以在室内按监视键监视门外情况。门禁在室外门口机配有读卡器业主通过门禁卡一刷就可以开启大门省去了找钥匙的麻烦门禁卡开门还有一个功能就是可以实现与撤防的联动常有一些业主在出门时对安防布了防让安防探头工作后但回到家中却经常忘记撤防引起误报门禁卡可以在开门时同时撤防这样省去了撤防的过程也避免了误报。安防报警可接各种安防探头:别墅所标配的智能终端都可以连接门磁、窗磁、红外、烟雾探测器、煤气泄露探测器、紧急求助按键等安防探头以实现对家中安全监控和保护的。()一键布防在安防方面我们有在家、休息、出门、其他、全布、全撤几种模式不同的模式可以让不同的探头组合工作比如在家可以让门磁、窗磁、红外不工作但求助按钮、烟感和煤气探头还是继续工作几种模式都会先设置好业主不用设置一键就完成十分方便。()密码撤防业主可自行设定撤防和消警密码进一步保障系统安全。()报警联动当发生报警时智能管家会发出提示音弹出户型具体是哪一户业主的名字指示出报警位置和报警类型如果接有警灯警号警灯会闪警号会响同时也可以打开室内的灯光具体开哪盏灯可以自由设定。()电话报警我们所提供的这套智能终端可设置拔打业主设定的电话告诉家中有什么样的报警发生电话可以设置两个一个关机或无法接听还会自动拔打第二个。让你随时了解家中安全情况()照明控制在各个户型的主要功能房间如影音室、主卧、家庭活动室、大餐厅和从主卧室至电梯的通道设置智能照明控制(调光)模块实现智能照明控制。其它各主要房间和通道设置普通开关面板并预留通讯线管环通各主要房问和通道的普通开关面板的位置住户未来可任意在这些主要房间和通道设置控制器.实现智能控制。庭院喷洒设置控制点预留通讯口。红外探头将设置在门厅、主楼梯、从主卧室至电梯的通道和出电梯至通道或车库处作为照明控制。信息发布与家电控制管理中心可向业主发送信息通告一些必要的信息比如:天气预报或者水电费等等消息到后智能管家会提示并有*号键闪烁这和手机消息一样。智能终端可存贮条消息条满后自动覆盖。智能终端和家电控制系统一起可以实现对家庭的灯光和电器(空调、窗帘、电饭煲、风扇、饮水机等)的控制控制方式有多种在家中可以通过开关面板和智能终端和遥控控制远程可以通过电话和网络进行控制。开关面板和我们普通的开关控制一样在控制时我们可以进行场景设置可能实现对灯光亮度的调节。在智能终端上也可以实现对灯光和电器的控制也可以用遥控器控制有了这一个遥控器就可以省去其它电器的遥控器一个遥控器可以实现对全家所有灯光和电器控制遥控器还可以实现对隔墙控制对于别墅比较实用(当你急着出门而不清楚楼上或地下室的灯或电器官没有关?可以通过遥控器对开关进行控制)遥控距离在室内半径是M基本可以满足所有家庭。场景与远程控制业主可以自由设定各种场景模式如会客模式、晚餐模式、影院模式、派对模式不同模式实现不同的家居环境温馨的晚餐环境浪漫的二人世界、激情的派对效果场景模式一键实现。在远程控制方面应是我们智能终端的一大特色通过业主家中的电话线和网线就可以实现电话和网络远程控制电话控制是拔打家中的电话输入密码后对家电进行控制比如夏天回家前通过电话先将空调打开回到家后家中已经凉爽了出差在外通过电话将家中窗帘打开让阳光照进家中除了电话还可以登录慧居智能家居网输入用户名和密码后进入系统进行网络的远程控制(在小区申请了IP地址联网的情况下)。视频监控“智能家居视频监控防盗系统”系统外置视频防盗器颠覆了传统的防盗报警机制.传统的防盗报警器只有犯份子已经闯入家里或者是进入探测区域才可以报警。智能家居视频监控防盗系统引导了安防行业发展新动向--御敌于户外彻底保证居家安全实时监控家里的任何动向实时防盗喊话并且能够存储不法分子的作案记录无论你远在何地都可以同步观察家里的情况布防区域一旦有入侵马上告警您可以现场喊话让不法分子立即退出同时智能家居视频监控防盗系统本身带有警用警灯直射犯罪分子眼球、反恐震撼广播炸响于耳旁纵使亡命若不迅速逃跑稍慢一点就会束手被擒。接入摄像头通过智能终端本地监视家中环境。留影留言有客人来访主人不在家时扩充图像存储器智能终端可提示客人给主人留言业主回家后可以进入智能终端系统查询留影留言。智能住宅电气技术的关键是系统集成这种集成不仅反映在整幢楼或整个小区更重要的反映在每一住户单元。任何一种集成都要求各系统、各设备有开放的通信协议在大家认同的标准下进行通讯及控制此问题应在弱电施工图设计和设备招投标阶段予以重视应选择能开放产品协议的产品并在厂商投标时要求将此部分费用和集成编程的费用加上家居智能厂商负责对家居智能系统中各个设备的集成工作弱电总线负责对智能化小区各个子系统的集成工作。一卡通系统设计一卡通在社区内的专属应用主要包括了门禁管理、电梯管理、车辆管理、消费管理、巡更管理等多个子系统。需要设置一台通讯服务器一个集中的管理中心多个分权管理端和各个系统的信息点。通讯中心主要是负责与整个数字社区综合服务平台接口进行数据交换和数据保存管理中心用于对卡片“专属分区”部分进行格式化、加密、授权等操作及卡片不慎丢失后的挂失、解挂等。()门禁控制单元门口机集成读卡头可按照需要选择各种卡片:ID、IC、公共交通卡因控制器和对讲门口机集成在一起增加的仅仅是存储芯片价格。()在线巡更通过软件设置可以使用卡片在读卡头上进行刷卡通过软件在数据库中检索生成巡更路线。()车辆出入控制小区住户通过在大门出入口刷卡可以在闸门机器的显示屏上实时显示和卡片绑定的车牌号码门卫对显示的车牌和实际的车辆号牌进行人工对比无需配置专用电脑即可实现车卡出入管理。()小区内消费在小区内的公共图书馆、配套超市、自动售货机可以使用授权的卡片进行消费。()会所VIP持有VIP会员卡片的贵宾可以在会所内刷卡享用各种服务。()电梯控制对于高级住宅单元楼内的电梯是不开放的必须在电梯内的读卡头上刷授权过的卡片才能开启相应楼层的请求按钮。高级住宅的超级安全保障。以上所有卡片每人一卡不同功能根据不同需要在发卡时通过软件授权。联合系统设计智能家居是住宅智能化的核心部分。严格意义上讲智能家居系统也是智能小区系统中的一部分。与智能小区相似智能家居在住户内部同样也是一个多功能的系统诸多子系统可协同配合使用。目前最为流行同时也比较实用的功能子系统有:楼宇对讲与电梯联动、门禁与电梯联动、楼宇对讲与灯光联动、公共区域求助与电视监控联动等等。()门禁与电梯联动室内机开门按钮可以和电梯联动在高档楼宇中电梯设置为不对外开放。必须通过室内机开门按钮才能启动电梯访客进入电梯后只能按下被访楼层按钮。小区业主通过在门口机上刷卡可以启动电梯在电梯内部刷卡可以自动开启业主居住楼层按钮。()楼宇对讲与灯光联动访客呼叫室内被允许进入单元楼后从底楼到被访住户楼层间照明灯光联动点亮当访客进入室内后所有照明灯光熄灭。()公共区域求助与各区域联动公共区域布置求助按钮此按钮按下后相应区域的监控摄像机联动开启实现实时监视报警区域。周界模块支持继电器联动输出在防区被触发时可以联动围墙照明灯对非法入侵者进行威吓。()消防火警与楼宇对讲门联动发生消防火警时通过联动楼宇对讲系统开启所有单元门、紧急通道门锁保护居民生命财产安全。系统集成主干线部分各厂商的形式是相通的.都需要区域管理配线设备干线设备以及主站房网管设备。对于住户终端设备及其管理配线设备存在星型布线形式、总线形式、电力线网络、无线及红外方式以及它们的混合方式。其中总线、电力线网络、无线、红外这些形式由于更经济而被广泛应用于相对固定而信息传递速度及带宽相对较低的方面例如:家庭设备、环境控制、能源管理、防灾及保安系统等。而星型布线以其高度灵活性及宽带高速传递信息的特点广泛应用于语音、数据、影像、多媒体、电视、音响等方面。家居智能的典型系统布线形式如图所示。图家居智能的典型系统布线形式家居智能化系统的施工图设计与产品的关系比较密切各个厂家的产品在网络结构、产品功能及价格上也不同施工图设计如果定了某一家产品随着建设周期的拖延资金的变化等原因有时未必会按设计图纸进行订货。订货一旦有变化设计就要变化加上工程设备订货往往变化多次.使施工中的预留和预埋大量返工。第四章设备安全与维护随着社会的发展与进步人们对居住环境的追求也越来越高小区智能化系统的建设已成为现代生活住宅开发必须具备的条件。近年来新建住宅小区的智能化系统工程建设也逐步走向规范化、标准化从方案设计、设备选型到工程施工亦已形成了严格的审核与验收制度住宅小区“智能化”已进入千家万户。在智能家居系统使用中会出现异常在出现异常的情况下应及时处理智能家具涉及的系统较多所以在维护时比较困难因此需要小时监控只有通过加强设备维修管理使其充分发挥效能不断改善设备技术状态延长使用寿命对设备进行维护管理计划维修工作主要预防维修和预知维修组成通过必要的修理或停工修理以便使停机时间减少到最低程度。包括预防维护、设备检查、设备点检周期的确定和设备点检验标准确定。()预防维护为防止设备性能劣化或降低设备故障的概率按事先规定的计划或相应技术条件的规定所进行的维护活动主要包括两项基本活动:)周期性检查)有计划地修复检查出来的设备性能劣化。()预知维修是指以设备状态为基础的预防维修。在设计中广泛采用监测系统在维修上采用高级诊断技术根据状态监视和诊断技术提供的信息判断设备的异常。预知设备故障在故障前进行适当维修。()设备点检备所规定的机能按照一定的规范或标准通过直观或检测工具对影响设备正常运行的一些关键部位的外观、性能、状态、与精度进行制度化、规范化的检测。()设备点检周期的确定设备点检项目的周期确定根据操作、维修两方面经验及设备故障发生状况等适当调整点检周期和时间点检周期包括日常点检、定期点检等形式。()设备点检验标准确定点检验标准是衡量或判别点检部位是否正常的依据也是判断该部位是否劣化的尺度。提高智能化管理意识国内住宅小区智能化建设中普遍存在“重硬轻软”的问题只注重投资建设忽视建成后的管理和服务。智能化具有科学性与先进性应充分掌握与利用让智能化已不再是炒作而是实实在在的应用于建筑物之中构成智能建筑的结构与系统以最优化的设计综合并结合现代化的服务与管理方式给人们提供一个安全、舒适的生活环境。建立健全智能化行业维护保养体系由于智能化系统工程涉及的知识面较广它的技术基础是现代建筑技术(Architecture)、现代控制技术(Control)、计算机技术(Computer)、通讯技术(Communication)、图像显示技术(CRT)即所谓的“AC”技术。智能化每一个子系统都涵盖了各领域的理论基础因此非专业人士无法对其进行操作与维护也非某一位有一定专长的技术人员能全盘搞定的。这就需要智能化系统的承包商为客户提供完善的服务体系。小区智能化系统的正常运行在系统运行中我们应该注意工程的移交程序以便今后确保正常维修在维修方面要注意按正常程序维修。设备的概况、功能介绍、常规操作、使用常见故障的分析、排除现场的安装概况。()工程移交作好物业管理人员及各小业主培训交底工作因小区智能化系统的科技含量越来越高原有的一些物业管理人员和小业主对此系统的了解不够此项工作越显重要。培训交底内容涉及到系统的技术特点设备的概况、功能介绍、常规操作、使用常见故障的分析、排除现场的安装概况特别是小业主的使用培训往往是被忽视的从而造成了一些小业主装修、使用时的不当使线路出现短路、误报等情况给整个系统造成重大的损伤或给物业造成不必要的麻烦系统也得不到很好的利用培训的教材有竣工资料、设备说明书、用户手册等同时对培训结果进行理论和操作的口头考核和摸底。()保修智能化系统承包商作好定时的工程回访和平时电话等方式的报修服务在定时的工程的回访中对各系统做出一定的检查和使用情况的了解出现的问题及时处理避免破坏性问题的出现使系统得以正常的运行。因物业公司考虑到维修费用及成本物业公司往往对此不予以重视不加保养长时间后

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