2015工作计划

DONGGUANJINBOPHOTOELECTRICCO.,LTD东莞市晶博光电有限公司姓名：田会军所在岗位：品质部职务：品质经理编制日期：2015年1月27日*东莞市晶博光电有限公司 序号 总结内容 序号 总结内容 1 2014年度进料状况分析 2 2014年度CNC良率分析 3 2014年度LP良率分析 4 2014年度丝印包装良率分析 5 2014年度直通率回顾 *东莞市晶博光电有限公司2014年进料分析总结*东莞市晶博光电有限公司2014年CNC不良分布分析总结*东莞市晶博光电有限公司2014年LP不良分析总结*东莞市晶博光电有限公司2014年丝印包装不良分析总结*东莞市晶博1光电有限公司2014年直通率分析总结*东莞市晶博光电有限公司 序号 计划内容 序号 计划内容 1 公司品质发展的方向及趋势 9 品质 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 2 品质部组织架构 10 品质异常处理/客户服务 3 品质部实际及编制人力/主要工作职责 11 品质稽核 4 KPI品质目标设定 12 品质教育 5 直通率提升计划提出 13 品质绩效考核 6 品质体系优化 14 品质 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 7 品质预防 15 供应商品质管理 8 品质检验东莞市晶博光电有限公司(三阶段)预防级(四阶段)完美级(二阶段)品质保证级(一阶段)检验级 -靠检验 -无意识 -无改善 -重生产过程 -品保职能集中 -有品质目标 -有专业人员 -重开发 -品质设计 -预防措施 -重源头 -跨职能 -零缺陷 -订目标 -老板参与 -企业文化目前公司属于第一阶段，2015年必须向第二阶段迈进：a.注重生产过程控制b.品质职能意识提升增加培训课程，提升全员品质意识c.制定目标KPId.品质人员检验能力及人才培训及招聘 1>.公司品质发展的方向*东莞市晶博光电有限公司前段白班组长张霞前段夜班组长赵艳后段白班二楼组长黄芳惠后段夜班二楼组长潘慧后段白班三楼组长罗芬品质经理:田会军体系工程师：刘洋品质助理:王培培前段主管:胡振兴后段主管:张红梅后段夜班三楼组长朱中方品质工程师：黄春生驻厂：4人 2>.品质组织结构 进料检验 1人 CNC巡检 1人 CNC巡检 1人 CNC巡检 1人 CNC巡检 1人 CNC巡检 测试 1人 LP巡检 1人 强化前白片 丝印前白片 1人 合计 8人 进料检验 1人 CNC巡检 1人 CNC巡检 1人 CNC巡检 1人 CNC巡检 1人 CNC巡检 1人 测试 1人 LP巡检 1人 强化前白片 丝印前白片 1人 合计 9人 丝印巡检 1人 丝印巡检 1人 丝印巡检 1人 丝印巡检 尺寸 1人 OQC 1人 OQC 1人 OQC 1人 合计 7人 丝印巡检 1人 丝印巡检 1人 丝印巡检 丝印巡检 尺寸 1人 OQC 1人 OQC 1人 OQC 合计 5人 丝印巡检 1人 丝印巡检 1人 丝印巡检 1人 丝印巡检 1人 丝印巡检 1人 丝印巡检 丝印巡检 丝印巡检 丝印巡检 尺寸 1人 合计 6人 丝印巡检 1人 丝印巡检 1人 丝印巡检 1人 丝印巡检 1人 丝印巡检 1人 丝印巡检 丝印巡检 丝印巡检 丝印巡检 尺寸 1人 合计 6人*东莞市晶博光电有限公司 3>.品质部实际及编制人力/主要工作职责 岗位 编制 实际 差异 品质经理 1 1 0 品质主管 3 2 -1 体系工程师 1 0 -1 工程师 2 1 -1 品质文员 2 1 -1 品质组长 10 6 -4 进料检验IQC 4 2 -2 制程检验IPQC（前段） 20/10 17 -13 制程检验IPQC（后段） 38/14 24 -27 合计 115 54 -61 品质部编制人员职能《一厂》+《二厂》需求一共大概115人左右。==》》》具体工作职能见下页：东莞市晶博光电有限公司一、品管部经理职责:1、负责质量部部门工作的整体规划并组织实施；2、负责公司内外部各重大质量事故的检讨分析并组织进行纠正预防、持续改进；3、负责质量部员工的考核评估及培训活动的组织安排；4、负责质量管理目标的制订及质量数据统计分析方法的建立、筹划组织推行各种质量活动；5、负责跨部门工作的沟通与协调；6、负责推动及监督公司质量管理体系的正常运作，并定期向公司高层报告运作状况；7、负责本部门客户审核及第三方认证审核工作的组织安排，同客户关系的建立；8、负责定期向公司高层报告质量状况，并完成上级交办的事项。9、负责不定期对供应商进行稽核及相关辅导活动的开展；二、品质主管工作职责： 1、主导品质部的管理工作 2、部门人员技能的培训及工作安排 3、IQC/IPQC/OQC部属反馈异常事宜的处理 4、客户投诉的处理和8D报告的回复 5、新客户审厂及年度客户稽核主导 6、品质异常及客户投诉检讨会议的召开 QC工程图及SIP标准的制订生产现场所有品质问题的改善跟进 3.1>.职能说明东莞市晶博光电有限公司三、品质组长职责：1、负责IQC/IPQC/OQC/FQC日常工作安排；2、负责生产中IQC/IPQC/OQC/FQC异常处理及反馈工作，针对纠正措施进行跟踪和验证；3、负责对生产线中每个岗位的质量进行督促和监督，审定各对应质检报表；4、组织IQC/IPQC/OQC/FQC新进人员的岗前培训和考核；5、协调对各种质量异常进行调查分析；完成上级交办事项。4、完成上级交办的各事项。四、QE工程师\CS工程师职责：1、负责产品过程控制计划的拟定并监督实施；2、负责产品质量异常的调查分析，及异常纠正预防措施的跟进验证；3、负责产品质量数据的统计分析；负责各工序质量目标制定及推动实施；4、负责客户投诉处理及维护客户关系；5、负责IQC、IPQC、FQC人员岗位技能的考核评估及培训工作的组织；6、负责产品质量标准的建立，及标准样品的制订，参与公司组织的各项质量改进活动；9、负责对客户投诉的处理，主导召开客户投诉处理工作会议并对纠正预防措施进行跟踪验证；11、负责出货阶段各类异常的调查分析处理；12、负责各类产品限度样品制作安排及确认。13、工作对品管部经理直接负责，定期报告工作进展状况并完成上级交办的事项。五、IQC检验员职责：1、负责对来料进行检验，完成各类产品来料检验记录报表；2、负责对来料质量异常进行记录、备样及报告处理；3、负责对来料质量异常的改善进行跟踪验证；4、完成上级交办的各事项。 3.2>.职能说明东莞市晶博光电有限公司六、IPQC检验员职责：1、负责每日在线产品首检及巡回检验，完成各类质检记录报表；2、负责对生产线出现的不良品进行确认、反馈及跟踪验证；3、负责对制程中的质量问题进行反馈并处理，并完成上级交办事项；4、负责对制程各项操作进行检查并报告。七、测量员职责：1、负责对二次元仪器维护和保养；2、负责对生产首件、调机、FAI产品等进行尺寸测量；3、完成各类产品检测记录报表。4、完成上级交办事项。八、FQC检验员职责：1、负责对包装产品在线进行最终检验，并反馈不良现象；2、负责对生产线检验出的不良品进行确认；并对纠正预防措施进行跟踪验证；3、负责对生产中的质量问题进行反馈并处理；完成上级交办的事项；4、负责完成终检各类质检记录报表并予以保存。九、OQC检验员职责：1、负责对公司产品进行出货检验，并反馈不良现象；2、负责对出货检验出的不良品进行确认；并对纠正预防措施进行跟踪验证；3、负责对出货产品中的质量问题进行反馈并处理；完成上级交办的事项；4、负责完成出货各类质检记录报表并予以保存。 3.3>.职能说明东莞市晶博光电有限公司十、实验室管理员职责：1、负责对检验仪器进行维护和管理；2、负责组织MSA测量系统分析；3、负责各项检测实验的实施；4、负责各项检测实验数据记录的管理；5、负责各项检测实验的培训和指导；6、负责实验室的维护和管理；7、完成上级交办的事项。1、负责对公司执行的体系进行维护和监督；2、工作对品管部经理直接负责，完成上级交办的各事项。十一、品管部助理职责：1、负责本部门体系文件、工程图纸、外来文件等的收发管理；2、负责对培训资料、样品件的管理；3、负责质量部各类质量数据报表的收集和统计；4、负责相关品质会议的组织安排及管理；5、负责品管部人员入职、出勤、日常办公物品申领等杂项事件的处理；6、负责公司质量体系日常稽核工作；工作对品管部经理负责，完成上级交办事项。 3.4>.职能说明东莞市晶博光电有限公司 4>.KPI品质目标设定 2015年度各部门KPI目标指标一览表 部门 目标项目 目标值 相关数据来源 检讨频率 品质部 出货产品合格率 ≥97% 客户反馈、退货资料 每月 检验准确率 ≥97% 检验能力测试结果 每月 客户投诉件数 1件/客户/月 客户投诉记录表 每月 顾客满意分数（交期、价格、品质） ≥95分 满意度调查表 半年 行政部 新进人员培训达成率 100% 培训签到表 每月 年度培训计划达成率 ≥90% 培训签到表 每月 设备维修及时率 ≥98% 生产部 每月 事故处理及时率 100% 各部门 每月 资材部 产品交付达成率 ≥98% 出货统计记录 每月 采购 材料交期达成率 ≥98% 采购统计记录 每月 主料进料检验批合格率 ≥95% 进料检验记录表 每月 辅料进料检验批合格率 ≥98% 进料检验记录表 每月 进料检验有害物质异常件数 0件 进料检验记录表 每月东莞市晶博光电有限公司 2015年度各部门KPI目标指标一览表 部门 目标项目 目标值 相关数据来源 检讨频率 工程部 样品交付及时率 ≥98% 样品交付统计记录 每月 样品交付通过率 ≥95% 样品交付统计记录 每月 工程技术资料正确率 100% 生产部、品质部 每月 生产部 生产计划达成率 ≥98% 生产计划表 每月 安全生产，重大事故发生件数 0 行政部 每月 首检一次检验合格率（开料、CNC、丝印） 100% 首件检验记录表 每月 制程检验合格率（开料、CNC、LP、白片、丝印） ≥95% 制程检验记录表 每月 成品检验合格率（包装） ≥98% 出货检验记录表 每月 CNC产品合格率 ≥98% 生产日报表 每月 LP产品合格率 ≥88% 生产日报表 每月 丝印产品合格率 ≥90% 生产日报表 每月 4.1>.KPI品质目标设定东莞市晶博光电有限公司 第一阶段为： 1月1日至3月30日； 第二阶段为： 4月1日至6月30日 划伤、崩边、异色、按键字体不良划伤下降4% 第三阶段为： 7月1日至9月30日； 第四阶段为： 10月1日至12月31日 5>.制程良率改善提升（直通率目标=77%）东莞市晶博光电有限公司1>.推动要点：完善目前品质系统运作 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 ,ISO9001：2008质量管理体系相关内容2>.推动说明：①.品质体系流程的更新完善②.完善制程品质管制作业程序③.完善出货品质管制作业流程④.完善进料品质管制作业流程⑤.完善样品精细化管理作业流程3>.预期目标：针对目前不完善流程重新开会评估检讨修改相关程序文件﹐提升工作品质。 6>.品质体系优化东莞市晶博光电有限公司1>.推动要点：①.完善产品开发阶段品质管控流程②.教育训练,品质预防能力提升2>.推动说明：①.制定产品开发段品质管控流程②.开发段成立相关异常分析小組,推动品质隐患的改善3>.预期目标：将品质隐患在量产前解決4>.品质开发段管控流程制定计划：==》完成相关人员招聘情况-----预计3月10日前完成==》打样及小批量精细化管控流程-----预计3月30前份完成==》打样及小批量开发段品质管控开始实施-----预计4月初开始实施 7>.品质预防东莞市晶博光电有限公司1>.推动要点：①.进料品质检查②.制程品质检查③.出货品质检查2>.推动说明：①.完善检验流程②.完善检验标准③.品质检验能力提升3>.预期目标：①.进料检验（24H内检验完成）完成率:100%②.制程直通率目标:黑色85%③.制程直通率目标:白色80%4>.品质检验流程及标准制定计划：==》制程检验标准制定==》》黄春生==》进料检验标准更新==》》胡振兴==》品质检验流程更新-----预计5月底完成==》》总负责人：田会军 8>.品质检验东莞市晶博光电有限公司1>.推动要点：①.进料品质检验报告②.制程品质检查报告③.出货品质检查报告2>.推动说明：完善各段品质检验报告,为达成品质目标提供依据,确定品质改善方向 3>.预期目标： ①.日报：每日13:30前提供前一天的检验日报告 ②.周报：每周一下午15:00前提供 ③.月报：每月5日前提供上月的各部门良率情况 4>.品质检验报告完善计划： ==》品质文员每天统计品质检验良率报表并发给相关 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 单位负责人。 9>.相关品质检验报告调整东莞市晶博光电有限公司1>.推动要点：品质改善,客诉处理程序的完善 2>.推动说明： 品质异常分析﹑检讨及改善推动,异常处理及客诉处理的时效性提升 3>.预期目标： 异常重复发生率为0;客诉处理时效3天内完成 4>.品质异常处理及客诉处理流程持续完善，并按流程执行处理 10>.品质异常处理/客户服务东莞市晶博光电有限公司1>.推动要点：①.日常稽核②.月稽核③.重点供应商品质稽核④.外部稽核 2>.推动说明： 及时发现问题,预防问题,解决问题 3>.预期目标： 现场检验及制程作业均按程序要求及流程执行,提升检验员及作业员的执行力 4>.品质稽核计划： ==》品质日常稽核每日进行-----由体系人员负责 ==》品质月稽预计每月进行-----由体系人员负责 ==》供应商稽核计划:待定 ==》内部稽核每半年一次/外部稽核每年一次 11>.品质稽核/日常稽核/体系文件流程执行状况稽核东莞市晶博光电有限公司1>.推动要点：①.品检员上岗证②.品检员日常教育训练③.产线作业员品质教育训练④.重点供应商品质辅导2>.推动说明：①.上岗证培训﹑考核及上岗证发放②.品质系統及品质技能培训③.产线作业员品质技能培训④.供应商品质系統/品质技能培训3>.预期目标：品检员人人凭上岗证上岗;人人能熟练运用品质系統;品质判定正确率100%;提升产线作业员自主检查能力;提升供应商交货品质能力4>.品质部年度培训计划 12>.品质教育培训东莞市晶博光电有限公司1>.推动要点：①.品检员绩效考核②.组长品质绩效考核 2>.推动说明： ①.对品检员及组长实施绩效管理 ②.建立品质曝光看板 3>.预期目标： 绩效考核目视化﹑数字化；促进产品品质提升； 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 品质部管理 4>.品质绩效考核持续每天进行，月底总结 ==》IQC/IPQC负责人：前段==>>张霞/赵艳--总负责人：胡振兴 ==》IPQC/OQC负责人：后段==>>黄芳惠/罗芬/朱中方/潘慧--总负责人：张红梅 ==》品检组长负责人：前段==>>胡振兴后段==>>张红梅总负责人：田会军 13>.品质绩效考核东莞市晶博光电有限公司1>.推动要点：完善资料保存 2>.推动说明： ①.品质检验记录 ②.品质教育训练记录 ③.设备维护与点检记录 ④.其它与品质相关之记录 3>.预期目标： 100%追溯性 4>.品质记录每日归档一次 ==》品质文员收集整理 14>.品质记录东莞市晶博光电有限公司1>.推动要点：供应商品质辅导，开发新供应商时品质部的品质管控标准的介入 2>.推动说明： ①.品质系统培训 ②.品质技能培训 ③.供应商对公司进料检验标准的了解 ④.重点供应商品质稽核 3>.预期目标： 提升供应商的交货及品质能力 4>.与采购部一起每月对重点供应商进行一次稽核 ==》预计3月份开始实施==》》总负责人：田会军 15>.供应商品质管理东莞市晶博光电有限公司