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企业文化建设方案.ppt

企业文化建设方案.ppt

上传者: 无与伦比的美丽牛仔 2017-02-23 评分 4.5 0 78 11 353 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《企业文化建设方案ppt》,可适用于人力资源管理领域,主题内容包含XXXX集团企业文化建设方案集团人力资源中心目录第一部分:背景与挑战第二部分:建设方案第三部分:企业文化落地管理团队对使命愿景的高度认同全员对核心价符等。

XXXX集团企业文化建设方案集团人力资源中心目录第一部分:背景与挑战第二部分:建设方案第三部分:企业文化落地管理团队对使命愿景的高度认同全员对核心价值观的基本共识全体员工善于发现问题、勇于解决问题的工作作风和谐健康的组织氛围抱团打天下特别能战斗的团队是集团持续健康发展管理变革、创新以及不断挑战新目标的强大精神动力和指导企业行为和员工行为的基本准则。一、背景与挑战、公司文化的作用一、背景与挑战环境的变化全球经济危机的爆发国家和谐社会建设的目标行业竞争转变G网络带来的机会、新的历史条件下公司文化面临的挑战一、背景与挑战文化冲突从本土化向国际化年龄层的价值观冲突新生代的价值观)市场化职业化)与公司化人才引进与人才开发产业差异内部员工关系文化发展与文化创新文化继承文化扬弃文化创新正确处理好集团文化与各分公司企业文化的关系目录第一部分:背景与挑战第二部分:建设方案第三部分:企业文化落地公司文化的继承与创新是集团领导和员工的共同使命。在文化建设过程中企业领导人、各级经理特别是管理性职能部门都承担责任。文化建设的手段包括企业制度体系建设和企业文化宣传两种主要方式。二、建设方案二、建设方案使命:为公司成为电信行业一流营销服务企业目标推波助澜定位:推动组织共识促进组织发展和谐组织氛围推动内部对愿景和核心价值观的共识在理念创新<spanclass='wran'>中发<span>挥主要作用为战略推进管理变革、创新创造良好的舆论环境推动与公司战略相匹配的文化共识营造理性和谐的组织氛围促进员工队伍积极健康的价值观心态)和工作作风增强组织凝聚力。、明确企业文化建设使命与定位二、建设方案健全企业文化建设的领导与执行机制加强企业文化相关制度建设企业文化工作绩效评估方法与制度、完善企业文化管理机制二、建设方案宣传集团公司重大经营管理理念、方针与政策对公司重大的管理活动进行宣传推广公司领导重要讲话记录整理及宣传工作公司重要经营管理活动的宣传报道企业理念体系总结与提炼企业文化状况调研企业文化宣传载体平台)的建设、维护与更新内部公共信息管理企业文化活动的策划与组织企业文化培训企业文化案例及故事编写企业形象视觉识别系统VI)管理。、明确企业文化的基本工作内容二、建设方案基本的信息渠道必要的资金保障必备的设备配置宣传载体建设的投入企业级媒体建设的投入业余文化活动基础设施、完善企业文化基础设施二、建设方案人力资源配置人员选拔技能培训激励与开发、人力资源投入和开发二、建设方案企业文化年会内部网络互动平台企业宣传板、内刊协作平台集团性企业文化活动集团性培训、交流及评价活动企业间横向交流及纵向交流活动交流实习制度、构建集团协同工作机制理念层次化传播网络化手段新颖化运营机制:理念层次化物质文化制度文化核心文化符合集团的核心文化充实具有本企业历史、区域、阶段性发展特征的文化理念符合集团的制度文化充实具有本企业历史、区域、阶段性发展特征的规章制度符合VI标准的品牌形象体现公司企业风范的员工行为符合集团标准的服务质量体现行业一流水平的服务物质文化制度文化核心文化集团化愿景、企业精神集团化核心价值观集团化主导性的经营理念信息服务专家沟通创造价值)集团化组织结构集团化管理办法创新管理、质量管理、人员管理等)集团化一致性的VI形象公司特色的员工言行统一标准服务质量体现行业一流水平的服务集团公司成员企业主导充实在集团核心理念主导下按照ldquo求同存异rdquo的基本原则结合自身的发展历史、所处阶段、业务特征、地方文化培育并创建充满活力的企业理念体系。运营机制:传播网络化载体:刊物、网站、仪式、活动手段:文字、图片、音频、视频、flash等形式:故事、案例、庆典、竞赛、培训集团公司主体:专业文化部门主体:企业文化专业人员下属企业载体:刊物、网站、仪式、活动手段:文字、图片、音频、视频、flash等形式:故事、案例、竞赛、培训无缝连接主导充实不是简单的发行覆盖而是内容的有效承接运营机制:手段新颖化传统手段新颖手段专题研讨主题征文动员大会公司故事专题讲座管理案例文化调研高层访谈专题报道先进典型签名活动专题活动文化手册文化年鉴文化节军训公益活动论坛文化载体:刊物、网站、宣传栏、专题会议专题片二、建设方案、文化融合方针及机制明确企业文化融合方针在下属企业中实施ldquo求同存异rdquo的过渡性企业文化模式健全企业文化融合机制文化调研文化培训内部交流集团性文化活动目录第一部分:背景与挑战第二部分:建设方案第三部分:企业文化落地措施示例启示文化导向机制保障实施推进文化导向mdashmdash企业应该有鲜明的文化主题和价值取向文化导向解决的主要问题:mdashmdash向全体员工阐明企业的价值取向mdashmdash企业凭什么凝聚人心?寻求和凝聚志同道合者避免企业仅仅依赖职位和金钱激励员工的单一方式对每个导向都有内涵阐述、公司倡导、公司承诺、近期措施等具体内容在思想和行动方面都有较具体的指引。文化导向的宣导组织行为理念导向的宣导便于层层宣贯时信息的一致性也便于让一线员工通俗易懂运用内刊报纸、宣传栏、网站动态新闻、邮件、KDT共享等多种宣传手段进行全方位宣传和报道。立体式的宣传手法文化导向的造势公司利用各类会议、通过各种场合、媒体去宣导强化公司导向及相关要求通过浓重的氛围让员工真切、清晰地感受到公司的文化导向和公司的期望。要求各部门自行列出内部宣导时间表宣导方式不限公司高层或人力资源中心抽查跟进。反复宣讲、持续强化、形成氛围推动力文化导向的造势应围绕文化主题策划不同阶段的文化活动通过各种员工喜闻乐见和务实的方式使员工不断望企业文化主题强化文化导向对员工思维及行为方式的影响力文化导向的日常维护阶段性活动的强化与渲染原则上深圳总部每月都会有一次员工活动每年有一次参与范围较大的活动以不断激活员工士气和深化公司文化主题。机制保障mdashmdash你有什么样的能力就给你什么样的舞台用人理念示例)企业所强调的文化主题必须有切实配套的机制、措施去呼应、去支持否则文化就成为一种可有可无的ldquo摆设rdquo和ldquo空头支票rdquo就会失信于民组织保证制度支撑运作方式设立竞聘评委小组《呼叫中心内部竞聘管理办法》面试官为区域经理以上领导,成绩取各面试官评分的平均成绩领导评议分数由部门级经理以上领导评定取平均成绩总成绩=民主评议面试成绩领导评议。公司关键管理要求的执行结果与责任部门经理及具体责任人的年度业绩、荣誉、职业生涯挂钩是解决企业有令不行的良药机制保障mdashmdash启示执行结果影响部门责任者的荣誉影响到部门年度整体评价及年度奖金影响到部门经理责任者的晋薪、晋级执行结果与责任者绩效职业生涯挂钩目录示例启示文化导向机制保障实施推进实施推进mdashmdash任务的下达与跟进任务完成状况的通报公司网站、公告栏、会议通报)项目负责人对公司下达任务的实施情况进行全程跟进并每月定期向全体员工发布实施动态同时在月度沟通会上进行通报项目月度评审及述职公司级项目进行月度评审及项目述职任务的过程跟进任务下达mdashmdash责任到人、要求明确成果应用一年持续跟踪一年后成果应用结果抽查工作成果的即时嘉奖实施推进mdashmdash工作结果的嘉奖与成果固化工作成果固化的跟进嘉奖及时兑现工作成果的评审验证成果验证目录示例启示文化导向机制保障实施推进案例拟执行)mdashmdashldquo合理化建议rdquo活动之策划、推进服务于公司的文化导向强化诚信服务客户的意识提升销售质量示例为什么开展?大型活动的策划紧密围绕公司年度导向进行阶段性部署务使公司导向在员工参与性活动的开展中深入、深化公司管理导向成就客户成就你我立足于公司的现实管理需要《合理化建议管理制度的颁布》mdashmdash标准的普及与宣贯合理化建议的收集及评定、奖励mdashmdash如何提高工作的效率、质量?为什么开展?通过动员全员提交合理化建议学习改善、树立标杆同时总结和固化实现个人优秀、团队卓越示例案例拟执行)mdashmdashldquo合理化建议rdquo活动之策划、推进关键点一:确立活动宗旨明确活动关注重点为公司销售薄弱环节通过评比及展示缩小新老员工的技能差异提升质量稳定性要求借此拉动员工培训及教材体系的完善拉动岗位工作标准及相关评价标准的完善通过奖励对呼叫中心员工进行业务知识普及营造比技能、争标杆的良好企业氛围如何策划?示例通过喜闻乐见、轻松活泼的正激励方式推动呼叫中心基础管理的提升和成果固化避免运动方式以每个月分阶段推进形式做深做透案例拟执行)mdashmdashldquo合理化建议rdquo活动之策划、推进示例关键点二:明确活动要求部门经理责任制要求部门经理必须参与方案策划、实施、推进的全过程要求覆盖到所有业务岗位同时突出活动重点合理化建议评比内容要兼顾岗位上下游及部门上下游的管理要求实施跨部门评审团队方式强化成果落地评价日常化、标准固化等)强调赛场上下一个样反对形式主义和运动思维奖励共分为十个级别对第一等级由总经理对提意见人进行颁奖及通报奖励如何策划?案例拟执行)mdashmdashldquo合理化建议rdquo活动之策划、推进示例关键点三:充分发挥部门的主观能动性所有合理化建议需由各部门审查评选人力资源中心进行综合协调所有奖励方案最终由公司总裁办进行评审公司拨出固定奖励金支持合理化建议活动开展如何策划?案例拟执行)mdashmdashldquo合理化建议rdquo活动之策划、推进示例关键点一:定期阶段性总结、评述人力资源中心每个月进行阶段性活动总结各部门主要为呼叫中心)指定专人在阶段性总结会上向公司管理层进行汇报各部门按阶段提交推进计划公司高层及人力资源部按计划对推进情况进行监控人力资源中心确定阶段性汇报模板要求从活动亮点、成果设想及落地举措、存在问题及资源需求几个方面进行总结日常如何推进?明确活动进展及各部门实际开展情况使活动处于可控状态在发挥部门积极性的同时传递压力敦促改善案例拟执行)mdashmdashldquo合理化建议rdquo活动之策划、推进示例关键点二:公司高层阶段性工作指导及要求分解分阶段总结会均有公司高层参加并做改进部署人力资源中心负责将阶段性工作要求进行分解并与相关部门协商拟订改善计划将阶段性工作指导及要求的落实与新增奖项设置相结合关键点三:宣传媒介配套及创新宣传栏、办公区布置、内刊、网页宣传、VCD宣传日常如何推进?案例拟执行)mdashmdashldquo合理化建议rdquo活动之策划、推进、ldquo势rdquo的建立、ldquo场rdquo的培育持续地宣传造势与及时兑现的激励承诺在公司内部不断培育和强化文化主题的ldquo磁场rdquo要持续、耐心地呵护ldquo场rdquo的培育高层重视、舍得投入立ldquo势rdquo高所以ldquo势能rdquo大推动力强一、文化牵引通过观念洗脑改善员工的思维方式及行为习惯几点启示mdashmdash文化落地三步曲几点启示mdashmdash文化落地三步曲二、机制配套通过行为统一促进观念转变ldquo术rdquo的完善明确管理要求建立一套透明、规范的操作流程及配套的考评体系ldquo术rdquo的拟订和推出才能让人真实感受到制度的压力和推动力几点启示mdashmdash文化落地三步曲建立一对一的责任体系、责任落实到点定期质询确保目标实现结果质询迫使行为变成习惯、建立责任承诺机制、建立结果检查、跟踪体系、建立奖罚分明的考评办法将个人利益与结果价值完全挂钩三、实施推进通过ldquo术rdquo的执行使文化落地共鸣于心固化为制内化成行发散的文化要发挥持续的效应重要的是要有配套的制度和管理要求制度的刚性实施推进了员工思维模式和行为方式的转变文化从上面来到下面去要达到心与心之间的沟通与共识非常重要文化的关键在于站在公司的高度去体验和引导基层文化的落地需要行动的呼应和支持只有员工行为与所倡导的文化相一致的时候文化才能落地而只有当文化所倡导的行为已内化为员工行为习惯时文化才被真正赋予持久的生命力小结而只有当企业所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时企业的业绩才能得以不断提升!企业才能凝聚一大批认同企业愿景与价值观、并愿为之抱团打天下的同道者!谢谢!希望得到各位的指正!

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