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汇划算微营销推广方案.doc

汇划算微营销推广方案

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2018-12-28 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《汇划算微营销推广方案doc》,可适用于IT/计算机领域

经典资料WORD文档可编辑修改欢迎下载交流。概念:微营销是以移动互联网为主要沟通平台配合传统网络媒体和大众媒体通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通建立和转化、强化顾客关系实现客户价值的一系列过程。(摘录)形式:微营销实际就是一个移动网络微系统微营销=微博微视(微电影)个人微信二维码公众平台公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来线下引流到线上支付线上引流到线下(实体店面)浏览。(摘录)优点:与传统媒体相比运作成本较低。操作性较强商家可实时更新最新资讯大范围及迅速的传达活动信息。能大大提高商家与客户的互动性。能较快扩大知名度积累会员数。缺点:粉丝数量对传播的效果及目的起决定性作用。过于便捷的微平台更新容易容易造成信息的埋没。没有足够的行业规范导致微平台可靠性远低于传统媒介。软文实操成本较高。内部操作:公司公众平台(微信针对手机客户端用户):汇划算hhsmall公众平台应对应公司网站最新更新的入驻商家实时发布商家最新优惠活动及优惠价、折扣或返利。(需相对应负责部门进行无缝衔接)公众平台每日应灵活筛选至少家精品入驻商家在每日早::mdash:间进行打包式平台推广。评价推广。对应公司网站注册用户消费评价筛选较吸引目标消费群眼球的评价对应商家活动及优惠信息进行平台发布。防止公众平台信息滞涩大量促销信息的拥堵容易造成目标消费群的反感与麻木。应在发布每条推广信息前筛选网络精致短句美文充实公众平台的良好氛围潜移默化的错开各促销信息。公司员工必须人人关注公司公众账号以作为公众平台的基础粉丝提升公众平台活跃度。办公室员工对公司公众平台发布的每条推广信息必须做到条条转发和赞。所有员工在空余或休息时间也有义务做到转发、赞或评论。负责应对公众平台发布的每条信息进行至少一条的灵活评论。公众平台管理账号应每天至少转发和评论一条热门微信做到热点传播吸引潜在粉丝的点击与关注。对应公司网站推出的公司主打活动公众平台管理账号应在每日重复发送至少一条以配合公司活动的进行及防止公司活动信息的埋没。依据公众平台后台管理数据及粉丝增、掉率适时举办微端回馈及吸粉活动。(需负责部门数据支持)公众平台账号后台管理对公司员工、商家、代理商、公众粉丝(包括注册会员)应分组合理管理以免出现信息传达混乱造成后期数据统计困难。公众平台头像(LOGO)、企业介绍、联系方式、自动回复功能应符合公司VI统一宣传规范及宣传语规范。公众账号二维码应与公司手机端二维码、公司首页二维码展现在公司网站、宣传册、宣传页、展架等显要位置。公众平台群发推送。每日精选一家重点扶持入驻商家进行适当的软文包装及优惠亮点放大推广。在公司有自主品牌营销活动时优先推送公司活动。(微信系统设定为群发日推送量最多为一条。弥足珍贵的点对点营销可适用于招商部门推荐服务亮点。)公众平台增值服务信息推送。每天精选至少家热门消费商家对应商家热销产品及抽取一条消费者精辟评价打包式推送至关注粉丝。(需公众平台粉丝数达到一定数量及公司网站注册用户达到一定数量才可开通此项功能。)公众平台是公司与潜在目标消费者及入驻商家、代理商的一个快捷、直接、精简、针对性强的互动平台通过公众平台的互动推广公司与潜在消费者及入驻商家、代理商能形成捆绑的互动营销。公司为入驻商家提供平台免费推广商家为公司充实推广内容及吸引及带来潜在消费者。公司二维码:公众平台手机客户端网站首页设计部们及技术部门应对三种二维码的样式、尺寸进行标准化统一备份原始文件供各部门运用使用。公司网站主页及附页活动悬浮栏以手机客户端展示为主。(公司运营初期建议将手机客户端二维码展现在网站首页左或右栏重点扶植手机端下载。)各商家商品页描述下栏以公众平台二维码和公司微博展示为主。(可借鉴相关成熟团购网站展示形式)公司宣传页、宣传单、宣传册、展架等实物宣传媒介以网站首页二维码展示为主。及时为每位入驻商家提供专属于二级网页的二维码商家专属二维码可展示在商家产品信息旁。(为后期促进商家自主微营销提供亮点。二维码生成技术易操作,无费用。)每周定期检查二维码链接及下载通畅性防止潜在客户群丢失。针对公司开展的各种线上或线下活动相关负责部门应为二维码投放及展示是否到位做监督及记录。在移动互联网迅速发展的当今手机消费已愈来愈成为互联网消费中的主流。早在年淘宝手机用户注册量就已突破亿手机用户的成交额占淘宝总成交额的以上。二维码是公司手机平台最为重要的承接载体、直接粘黏消费者也是当今消费者最易接受、最方便、最时尚的应用。公司微博(针对电脑客户端用户):以下针对建站前期工作在公司VI统一宣传规范及宣传语规范下对网站头像(LOGO)、公司简介、公司联系方式、公司理念、公司口号、公司愿景进行录入完善。将微博公众网站地址发布于公司QQ群督促各部门人员及时准确的关注公司微博建立微博基础粉丝。分别设立员工、代理商、入住商家、会员客户(包括潜在消费者)的微博群方便往后的信息传达与数据统计及管理。微博公众帐号每日至少发布两条网络优美短文。微博公众帐号每日至少评论一条单条头条新闻。微博公众帐号每日最多只能发布一条入住商家优惠活动信息并且必须要少量的软文包装不可直接复制黏贴公司网站产品标题。每周至少发布一篇与公司企业文化相关的短文由各部门负责协助提供。公司对应入驻商家与代理商的政策传达应及时发布于微博网站。(可观性的、无保密性的需要对应部门无缝衔接)每月定时检查公司宣传语、宣传范文是否有更新及时同步。建立以公司企业文化为基准的微博推广氛围。(围绕企业文化的重点进行各类信息的发布所涉及的美文内容尽量不要太凌乱。可借鉴美团相关模式)每周公司员工的空闲时间有义务的评论或赞一条微博网站信息。新浪微博weibocom(国内微博鼻祖广义上所指的微博就是新浪微博。)腾讯微博qqcomweibo(借助腾讯QQ即时通讯业务而发展起来的后起之秀。)目前公司还没有腾讯微博帐号这一空缺应及时弥补。微博推广侧重点为公司品牌曝光与推广对于网络公司而言微博更可称得上公司的门户平台。微博作为公司维护公共关系和媒体的媒介将加深客户对公司的信心提升公司的企业形象及文化。外部操作:公司公众平台(微信针对手机客户端用户):汇划算hhsmall(此项适用于各微营销端)注册用户邮件粘黏式推广。以注册用户注册账号必填项(邮箱、手机号码)为主要依据以公众平台粉丝、公司微博粉丝为辅(当公司注册用户达到一定数量时辅助依据可不再进行撒网式营销)以企业邮箱为主要传播媒介精选每日最新入驻商家及最新评论打包整合进行注册用户的邮件营销。(每日推荐)精选每周人气最高、销售最高的入驻商家商品打包整合在每周一进行邮件营销。(每周精选)(注册用户邮件粘黏式推广在当前运作比较成功的OTO网站以成为日常营销工作中必不可少的一项也是目标消费者二次营销及潜在消费者营销)所有邮件营销页需展现公司公众平台账号、公司微博地址、公司二维码达到营销的二次粘黏推广。所有邮件营销页必须符合公司VI统一宣传规范及公司宣传语规范。(需技术部门重点配合主要负责部门前期工作)公司公众平台与电话无缝链接式万能客服。(可在公司客户服务电话下方添加公司网络微信客服联系方式既公司公众平台账号。服务捆绑营销。在企业形象宣传上更能以此作为亮点mdash线上、线下全方位即时客户服务系统)公司公众平台作为以优惠信息推送为主的信息平台关注粉丝一般以了解促销信息为主很多粉丝只会是对自身感兴趣的产品信息进行一目而过的浏览很难达成互动更难提升公司公众平台的活跃度。将公司公众平台设为公司客户服务的一个网络平台、即时反馈交流留言本。在消费客户及意向客户在公司公众平台上的提出的反馈意见及公司客户的回复达到公众平台活跃度的增加更能吸引潜在消费者的参与及关注让公众平台不再是常人所了解的一个促销优惠信息发布的ldquo僵尸rdquo工具提升入驻商家及代理商对公司发展的信心锁住老粉丝吸引新粉丝。商家微信自主营销。(双击可打开文件)mdash由运营部提供公众平台吸粉活动。(双击可打开文件)mdash由客服部提供公司现有好友推荐有奖活动。公司二维码:公众平台手机客户端网站首页赠予入住商家专属二维码。(无技术要求操作简单无费用)将入住商家商品二级网页面地址转换为二维码向商家阐述专属于他的二维码及网页。做出让商家获利的姿态提起商家自主营销的兴趣达到公司品牌宣传与商家自身促销宣传的互惠互利。(可为市场招商部门提供招商亮点)(双击可打开文件)公司微博(针对电脑客户端用户):利用较为廉价的网络微博专业刷粉平台迅速提高公司微博粉丝虚数量。(由于每种微营销端的着重点不同公司公众平台不可此项操作会造成后期人员管理混乱)很多微博推广工具、软件是依据微博粉丝数量来筛选目标转发、评论、关注所以当公司微博关注数量达到一定的数额公司微博每发送的一条信息所投送的范围将会得到量大放大吸引真实粉丝转发及关注。可控制范围内、不违规的一定数量微博粉丝包装能提升浏览公司微博用户的吸附性。粉丝数量上的视觉冲击对潜在消费者也能起到一定的信心作用提升公司的企业形象。(为之后的品牌宣传、提升招商客户信心提供相应的亮点支持)(适用于各微营销端)寻找不同行业而目标消费群类似的与公司微博创建时间相近的企业微博与其微博管理员协商做到互粉长期互转发。(此转发最佳是每天一条)形成可靠的微博成长联盟互相利用相互资源提升品牌知名度及真实粉丝数量达到一条信息最大化的扩散。(年目标微博联盟数量以一百家为基点)微博打包式软文推广。(可应用于公司网站平台及公司公众平台)整合公司网站入驻商家资源通过优美短文及配图的连续性插入着重点将不同种类的优质入驻商家捆绑式一站消费推广。(可借鉴西域、慧聪、美团模式)例:ldquo不知什么时候落起了春雨轻轻的听不见淅沥的响声像一种湿漉漉的烟雾轻柔地滋润着大地。春雨过后太阳出来了一片晴朗。整个世界像刚洗过似的特别清爽空气十分新鲜呼吸一口甜丝丝的像喝了蜜一样。春风和煦明媚的春光照在大地上万物呈现一片生机形成一幅秀丽的山水图。rdquomdash配上一副暖暖阳光、绿地、人们懒洋洋的享受或坐在绿地上休息喝饮料等的与短文相关联类似的美图。mdash再加上一句根据所需营销目的的短句:ldquo亲春天来了你还一直宅在家里吗?rdquomdash在这段短文中可加入产品超链接:关于以春为主题的户外休闲活动产品、关于以春为主题的餐饮产品、关于以春为主题的摄影产品关于以春为主题的养生产品、关于以春为主的住宿产品等达到为消费者考虑周全且有一定连续性的捆绑促销。(在公司网站平台上的类似推荐套餐栏或可能这个您也感兴趣栏可依据此理念达到吃、穿、住、行在本站的一站式消费或特色消费,如:岳阳最值得吃的十大美食)数据统计:(******)年月日~年月日初始粉丝量阶段粉丝量初始浏览量阶段浏览量初始转化率阶段转化率(mdash)(mdash)(mdash)(mdash)(mdash)(mdash)日操作时间周操作人数日操作人数周操作人数初始费用阶段费用(mdash)(mdash)(mdash)(mdash)(mdash)(mdash)数据的精准、不遗漏统计是为所有营销活动所服务的依据所有活动及方针的实施及是否可持续发展都将从数据中体现。没有数据的实时记录与总结支持任何营销方针与活动都是盲目的、徒劳的。准确数据统计能指导我们前进的方向取其精华、去其糟泊才能将生产力放为最大。意见建议:微营销的重点在于点对点的及时信息传播。根据公司目前的运营状况及注册会员及入驻商家数量不宜过早较全面的开展无基础受众信息窒塞、断层等于在做无用功。前期可逐点进行一些微系统的整改包装试运行的熟悉工作前期的微营销工作应更侧重于服务传统市场营销推广。待网站改进完善其它市场政策落实完善拥有少量的入驻商家时全面同步开展。经典资料WORD文档可编辑修改欢迎下载交流。doc微信链接推广点赞活动收集赞活动时间:年月日日月日活动期间登陆wwwhuihuasuancn注册会员可获得元商城购买现金(划算币)。集攒活动细则集满个赞mdashmdash享汇划算商家潇湘影城电影票兑换卷一张。发截图的截止时间是月日前。转发此条消息到朋友圈并发起微信好友点赞。如ldquo帮我点个赞我想要汇划算提供的潇湘电影票一张和更多的精美礼品rdquo发截图的要求:活动结束前编辑信息发送到ldquo汇划算商城rdquo微信公众账号:hhsmallldquo文字mdashmdash姓名电话集赞数量图片(集赞手机截屏)rdquo每个微信号限参与一次机会不重复参与以首次发送的参与信息为准。公布名单后按照粉丝们发送的信息通知大家来领奖。携手机来汇划算电子商务有限公司的客服中心确认集赞信息享受对应的精美礼品确认后现场领取奖品。地点:岳阳市妇幼保健院旁百姓宾馆楼客服中心。微信好友数量一定大于等于集赞数量一定是真实客户点赞申请小号、作弊无效。申请部门:客服部审核意见:doc二维码商家推广商家专属的二维码、网店第一步:加入汇划算立即拥有您的手机端与电脑端网店只要您加入汇划算我们将为您和您的促销商品量身定制属于您的手机二维码和促销商品网页无需您任何操作。如下图:(南湖宾馆)第二步:登陆您的专属商家网店管理后台自主管理您的促销商品与促销政策查看消费者反馈与您的网络客户实时交流。第三步:与好友分享您的手机端网店与电脑端网店使用电脑或手机浏览器搜索ldquo汇划算rdquo或输入汇划算网址:wwwhuihuasuancom进入汇划算首页通过首页的搜索栏(选择商铺)输入自己的商铺名称或关键词即可进入自己的网页。如图:进入商家主页后即可看到推荐有奖:QQ好友、QQ空间、新浪微博、腾讯微博、微信的分享图标点击图标即可分享运用我们赠予您的专属手机二维码通过您的个人QQ、QQ空间、新浪微博、腾讯微博、微信等即使聊天工具复制图标直接发送炫耀下您最时尚的手机端网店。现在许多成功商家都是用自己的商铺二维码作为QQ和微信头像方便顾客直接进入关注自家商铺最新优惠活动。例:doc商家推广操作说明商家微营销发动员工使用手机推广自己的网页既扩大自己知名度又可促进消费还不要钱何乐而不为。很简单两步完成:第一步:查找到自己的商家主页使用电脑或手机浏览器搜索ldquo汇划算rdquo或输入汇划算网址:wwwhuihuasuancn进入汇划算首页通过首页的ldquo行业分类rdquo或导航处的ldquo搜索按钮rdquo查找到自己的商家主页如下图:第二步:方法一:点击图标即可分享。打开商家主页后即可看到快捷分享到:QQ好友、QQ空间、新浪微博、腾讯微博的分享图标点击图标即可分享您还可以按照以下操作方法分享到微信、微信朋友圈内进行推广方法二:微信分享。请点击页面顶部的网址长按并复制打开微信点击您要发送的好友粘贴并加上您要说的话即可方法三:微信朋友圈分享。点击您向微信好友发送的网址打开后点击页面右上角的分享按钮选择分享到朋友圈即可。二、推荐有奖(商家收银员)商家收银员可以通过帮助消费者成为汇划算会员的方式成为汇划算ldquo推荐人rdquo不仅不影响自家商品的销售而且还能获得当笔消费的推荐奖励另外还能长期及时获得该会员今后在汇划算所有消费都将获得额外的推荐奖励赠币的额外奖励长期的哦。流程如下:、自己注册成会员获得ldquo推荐码rdquo:使用电脑或手机浏览器搜索ldquo汇划算rdquo或输入汇划算网址:wwwhuihuasuancn进入汇划算(wwwhuihuasuancn)首页点击顶部的ldquo免费注册rdquo链接注册成为汇划算会员注册时填写的手机号码即为您的ldquo推荐码rdquo、用ldquo推荐码rdquo帮别人注册:当有消费者买单时您可以推荐消费者消费者通过汇划算下单购买再付款不仅可以告知消费者可享受到优惠折扣而且还可以获得一定比例的划算币(购买汇划算任何商品都可抵现使用)征得消费者同意后您就可以通过电脑或手机进入汇划算帮助消费者注册会员会员号一般为手机号(记得告诉Ta密码哦)并在推荐码处填写您的推荐码(即您的手机号码)即可、购买下单:注册完成后从行业分类或搜索查找到您自家的商品点击ldquo购买rdquo按钮选择刷银行卡、支付宝、网银在线、或现金等支付方式提交订单选择支付方式时选择ldquo现金支付rdquo方式时点击ldquo确认支付rdquo按钮即可。收银员收取现金当日累计后再与汇划算结算即可。、消费验证:登陆到ldquo商家管理后台rdquo在ldquo现金验证rdquo处输入消费者的用户名、手机号码或订单号任意一项查询到刚才为消费者购买的那笔商品消费者支付现金或刷卡后再点击ldquo确认已收款rdquo即可、获得赠币:确认成功后消费者汇划算账号内即获得商品赠送比例的划算币您的账号也获得该笔的推荐奖励(赠币比例的)划算币奖励要记得提醒消费者记住自己的汇划算账号多通过汇划算购买商品那样以后购买任何商品消费者不仅可以得到更多的优惠您都可获得推荐奖励了。

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