关闭

关闭

封号提示

内容

首页 项目计划与控制-第一章.ppt

项目计划与控制-第一章.ppt

项目计划与控制-第一章.ppt

上传者: 小草中的月亮 2017-12-13 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《项目计划与控制-第一章ppt》,可适用于项目管理领域,主题内容包含项目计划与控制项目管理的浪潮商场领袖和专家声称:ldquo项目管理是未来的浪潮rdquo。《国际项目管理杂志》的编辑罗德内middot特纳预言:ld符等。

项目计划与控制项目管理的浪潮商场领袖和专家声称:ldquo项目管理是未来的浪潮rdquo。《国际项目管理杂志》的编辑罗德内middot特纳预言:ldquo进入世纪基于项目的管理将会扫荡传统的职能式管理。rdquo项目计划与控制齐园北方工业大学经济管理学院Email:huxbsinacom项目管理方向课程mdashmdash项目计划与控制课程类别:方向选修课教学安排:学时、学分考试方式:()平时成绩:出勤(分)、回答问题(分)、案例讨论(分)、课堂及课后作业(分)()期末考试:(开卷)项目计划与控制参考教材:教材:《项目计划与控制〉卢向南主编机械工业出版社教学参考书:《现代项目管理》白思俊主编 机械工业出版社《成功的项目管理》(美)杰克middot吉多著 机械工业出版社《项目管理mdashmdash管理新视角》(第4版)电子工业出版社 第一章项目与项目管理掌握项目的定义、约束条件以及特征掌握项目管理定义、特征掌握项目生命周期四个阶段了解项目管理过程了解项目管理九个职能领域第一节项目管理的发展及应用一、项目管理的产生与发展项目管理的产生古代:中国的长城埃及的金字塔等各种类型的建筑项目实践传统的项目和项目管理的概念世纪mdash年代:国防和军工项目mdash年代:建筑,国防航天mdash成为企业管理的重要手段如美国研制原子弹的曼哈顿计划如美国的阿波罗登月计划信息时代,事务的独特性取代了重复性,项目管理是实现灵活性的关键手段现代项目管理项目管理科学的发展远古世纪无意识传统现代一二三四项目管理科学的发展()潜意识的项目管理从远古mdash世纪年代以前,如:埃及的金字塔,中国的都江堰和万里长城特征:人们是无意识地按照项目的形式运作没有形成行之有效的科学管理方法,凭经验,智慧,直觉中国长城据记载秦始皇使用了近百万劳动力修筑长城占全国人口的!当时没有任何机械除运土、运砖可以用毛驴、山羊能爬山的牲畜外全部劳动都得靠人力而工作环境又是崇山峻岭、峭壁深壑。万里长城的工程量据粗略估计仅以明朝修筑为例若将其砖石、土方用修筑一道厚米、高米的大墙可环绕地球一周有余。如果用来铺筑一条宽米、厚厘米的马路那就能绕地球三四周了。埃及金字塔据估算建造吉萨金字塔共使用了万块巨石每块条石的平均重量达吨。建成之后高度超过米的吉萨金字塔是当时全世界最高的石质建筑物且保持这一世界纪录达年之久。该工程历时年直接参加工程建设的人员约人同时为了工程服务的人员则需要人左右。()传统项目管理的形成世纪年代mdash年代初期主要应用于军事工程与建设项目特征:用横道图进行项目的规划与控制规模较大的工程项目和军事项目采用里程碑系统()项目管理的传播和现代化世纪年代初mdash年代末,主要应用于国防,航天,建设项目特征:开发和推广应用网络计划技术,项目管理有了科学的系统方法,但主要强调项目的执行年美国杜邦公司的一个投资千万美元的化工项目使用结果大大缩短了建设工期节约了左右的投资。应用于美国海军研究开发北极星号潜水艇(这项工程涉及了个州的个承包商和个企业节约了投资缩短了年工期(年)()现代项目管理的发展世纪年代末mdash现在特征:项目管理的内容的扩展项目管理应用范围的扩大项目成本管理项目工期管理项目质量管理项目采购管理项目人力资源管理项目沟通管理项目范围管理项目风险管理项目集成管理传统项目管理的应用范围以工程建设项目为主的应用研究现代项目管理的应用范围工程建设项目、信息系统集成项目、科学研究项目、产品开发项目国防项目等各种非日常运营的项目一门学科mdashmdash广泛开展ldquo项目管理知识体系rdquo的研究一个专业mdashmdash在大学开设ldquo项目管理rdquo专业可授予学士、硕士、博士学位mdashmdash项目管理硕士MPM:年国内开设清华、北航、四川大学、武汉大学等所大学开设一种职业mdashmdash专业组织的涌现mdashmdash职业项目经理mdashmdash项目管理专业资质认证。()当代项目管理二、国际项目管理协会国际项目管理协会(IPMA)(InternationalProjectManagementAssociation)年创建成员是各个国家的项目管理协会为各国项目经理提供了交流经验的论坛。年全球推行IPMP认证考试基准为ICB。美国项目管理学会(PMI)(ProjectManagementInsition)年创建成员以企业、大学、研究机构的专家为主促进项目管理知识和实践的普及。制订了PMBOK年设立PMP认证。三、项目管理专业资质认证、PMP认证、IPMP认证、PMMP、项目管理师国家职业资格证书、PMP由PMI独立运作只有一个级别面向人群:学士学位并且三年以上、小时以上的项目管理经历考核标准是PMBOK(ProjectManagementBodyofKnowledge包括九个领域)笔试考核答对包括道选择题考试中的道即可通过。、IPMA的IPMP由加入的会员国项目管理组织运作多个国家认可分为四个等级(A、B、C、D)面向人群:跨国、多公司复杂项目总负责人、多公司合作复杂项目负责人、一般项目经理、大专学历的工作人员等考核标准是ICB(IPMACompetenceBaseline包括个要素)各国参照ICB制定本国的国际项目管理专业资质认证国家标准NCB(NationalCompetenceBaseline)D级考试为笔试C级以上为能力考核:能力=知识经验个人素质通过案例研讨、项目报告方式考核。IPMP四级证书体系:A:CPD(CertificatedProjectDirector认证的高级项目经理)有能力负责大型国际项目。B:CPM(CertificatedProjectManagement认证的项目经理)有能力负责大型复杂项目。C:PMP(CertificatedProjectManagementProfessional认证的项目管理专家)有能力负责一般复杂项目。D:PMF(CertificatedProjectManagementPractitioner)认证的项目管理专业人员)有从事项目管理专业工作的能力、项目管理师国家职业资格证书劳动和社会保障部适合人群:项目管理人员执业、求职、任职、和发展的一张通行证是国内各企事业机构招聘人才的重要参考依据。考试分为理论知识考试(包括职业道德)和专业能力考试两大部分。考试题型主要有:单选、多选、计算、案例分析和论文撰写。四级认证体系:项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师四、中国项目管理的发展与应用、中国项目管理的产生与发展起源于年代初统筹法的推广年中国项目管理研究委员会成立年加入IPMA年月首次开展IPMP认证年取证PMP年推广年月正式推出CPMBOK四、中国项目管理的发展与应用、中国项目管理的应用年与世界银行合作的教育项目云南鲁布革水电站二滩水电站、三峡水利枢纽建设等工程项目应用面窄发展缓慢缺乏项目管理专业人才(缺口万万)项目管理在我国前景广阔五、项目管理的重要性未来企业发展的三大支柱应该是战略管理、项目管理、营销管理。项目管理如此备受重视的原因是什么?第一新商业环境下项目越来越多。传统制造业经济信息经济竞争压力大关注顾客技术的发展项目第二项目管理成为有效的中层管理方法。第二节项目一、项目的概念.运作:罐头食品的生产.项目:青藏铁路开工。十五年艰难谈判中国终于加入WTO。美国遭到恐怖袭击世贸大厦坍塌中国承办年奥运会项目运作项目暂时的开始和结束独特的产品或服务由人来实施受制于有限的资源需要计划、实施和控制运作重复的正在进行的重新设定目标继续以上例子有什么共同点:有一个明确界定的目标mdashmdash一个期望的结果或产品。执行要通过完成一系列相互关联的任务需要多方合作才能完成。需运用各种资源来执行任务。有具体的时间计划或有限的寿命。可能是独一无二的、一次性的努力。构成人员来自不同专业不同职能组织结束后原则上仍回原职能部门。包含一定的不确定性。项目是一个特殊的将被完成的有限任务它是在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。包含三层含义:()项目是一项有待完成的任务有特定的环境与要求()在一定的组织机构内利用有限资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成任务()任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。mdashmdash动态概念mdashmdash条件约束mdashmdash目标要求不属于项目的活动是a)一种新型罐头产品的开发b)罐头产品的生产c)罐头产品的试制d)罐头产品的营销策划典型的项目包括:.新产品或新服务的开发项目.技术改造与技术革新项目.组织结构、组织模式的变革项目.科学技术研究与开发项目.信息系统的集成与开发项目.建筑物、设施或民宅的建设项目.大型体育比赛项目或文娱演出项目二、项目的主要属性唯一性:一次性:多目标属性:项目目标分解软件项目目标成果性目标约束性目标项目必须保证成果性目标的实现而项目管理者每天考虑的是成果性目标是项目必须实现的目标mdashmdash由技术人员完成约束性目标是项目管理者为之努力奋斗的目标mdashmdash是管理者的责任约束性目标。多目标均衡问题:约束性目标(三个)朝相反方向运动生命周期属性项目生命周期可分为概念阶段(Conceive)、规划阶段(Develop)、实施阶段(Execute)和收尾阶段(Finish)四个阶段。简称为C、D、E、F阶段。整体性范围的整体性、目标的整体性、过程的整体性冲突属性冲突产生的原因:因为有共同的依赖相互依赖性三、制约项目成功的因素项目范围mdashmdashS项目成本mdashmdashC项目进度mdashmdashT性能mdashmdashPC=f(PTS)时间T性能P成本C范围S时间mdash成本mdash质量之间权衡时间mdashmdash成本权衡质量mdashmdash成本权衡四、项目分类的概念模型从层次上分:宏观项目、中观项目和微观项目从行业领域分:建筑项目、制造项目、农业项目、金融项目等从性质上分:技改项目、研制项目、引进项目、产品开发项目、投资项目等宏观项目管理(项目群管理)中观项目管理(项目组管理)微观管理(单个管理)不同主体的项目管理投资主体、设计主体、施工主体middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot不同层次的项目管理高层管理、中层管理、基层管理不同生命周期的项目管理五、项目干系人(利益相关者)客户或委托人项目发起人被委托人或承约商项目经理供应商分包商其他利益相关者案例:唐僧四人西天取经项目干系人项目目的:到西天取得三藏真经永传东土劝人为善。项目经理:东土善信并且坚心来此必要资源:关注项目:职能部门经理第三节项目管理一、项目管理的定义项目管理就是以项目为对象的系统管理方法通过一个临时性的专门柔性组织对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调和优化。PMI定义:Projectmanagementistheapplicationsofknowledge,skills,tools,techniquestoprojectactivitiesinordertomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfromtheproject项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织项目管理的体制是一种个人负责制二、项目管理特点项目管理的方式是目标管理项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境(项目经理所扮演的角色)项目管理的方法、工具和手段的先进性和开放性项目管理全过程都贯穿着系统工程的思想即总体分解综合。二、项目管理特点三、项目管理系统人文化方法组织计划信息控制职能式:董事长总经理生产部销售部开发部helliphelliphelliphellip项目式:董事长总经理项目A部项目B部项目C部helliphellip矩阵式:董事长总经理生产部销售部开发部helliphellip项目主管项目经理A项目经理B一、项目生命周期及其任务第四节项目生命周期和管理过程项目生命周期分个阶段:概念阶段(识别需求)规划阶段(提出解决方案)实施阶段(执行项目)收尾阶段(结束项目)需求识别案例假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧希望将房屋重新装修一番当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时您如何描述需求呢?mdash需求的描述:ldquo你看着办吧只要好就行。rdquo结果会如何呢?mdash也许你会说:ldquo你怎么装修的如此浮华俗气你知道我是一个知识分子房间的布局、风格应充满书香墨气rdquomdash责任是很明确的:一方面是客户没有明确告诉委托人他所希望的目标另一方面是委托人也没有进行充分调查与研究mdashmdash需求建议书是识别需求的基本描述那么需求建议书如何描述呢?需求建议书需求建议书就是从客户的角度出发全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其已识别的需求应作哪些准备工作。也就是说需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书。需求建议书的内容项目工作陈述例:房屋装修要说明是对旧房子装修风格及样式装修的范围项目的目标交付物、成本、进度项目目标的规定物理参数、操作参数如盖房要求可能包括总计平方米的面积间卧式间浴室一间双车道车库中央空调和一个游泳池需求建议书的内容(续)客户供应项目实施上客户提供的保障物品供应等客户的付款方式这是承约商最为关心的如分期付款、一次性付款等例某房地产开发商在项目启动时支付给建筑公司的款项项目完成再支付的款项项目完成竣工后支付剩余资金。项目的进度计划这是客户最为关心的如装修房子的及时完成可以保证你尽早的享受舒适的居住条件需求建议书的内容(续)对交付物的评价标准项目实施的最终标准是客户满意否则承约商很难获得所期望的利润有关承约商投标的事项应规定投标书的格式及投标方案的内容投标方案的评审标准可能包括:承约商背景及经历、技术方案、项目进度、项目成本有关单位:东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设,项目目标是:建设平方米高层框架结构的办公大楼。、工作表述承约商将执行下面任务:主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。、要求承约商应根据国家标准建设提供施工计划和施工方案。、交付物符合国家建设标准的办公大楼。、东方公司提供的条款东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。、需求信息承约商在执行工作之前必须获得东方公司对施工方案的认可。东方公司办公楼建设项目需求建议书、合同类型合同必须以一个商定的价格给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。、到期日承约商必须最迟在月日以前向东方公司提交份申请书备份。、时间表东方公司希望在月日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是个月从月日到月日所有的交付物必须不迟于月日提供给东方公司。、付款方式当项目完成了时付总额的当项目完成了时再付总额的当东方公司已经满意于项目的完成并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后东方公司办公楼建设项目需求建议书(续)东方公司办公楼建设项目需求建议书(续)、申请书内容承约商的申请书至少必须包括如下内容:()方法。承约商能清晰地理解需求建议书理解什么是被期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法要求对每个任务的详细描述任务如何完成的详细描述()交付物。承约商要提供交付物的详细描述()进度计划。列出甘特图或网络图表列出每月要执行的详细任务的时间表以便在要求的项目完成日期内能够完成项目()经验。叙述一下承约商最近已经执行的项目包括客户姓名、地址和电话号码()人事安排。列出将被指定为项目主要负责人的姓名和详细简历以及他们在类似项目中的成绩()成本。必须说明总成本并提供一份项目的预算清单东方公司办公楼建设项目需求建议书(续)、申请书评价标准()方案()。承约商提出建设方案()经验()。被指定执行此项目的承约商和主要负责人的执行类似项目的经验()成本()。承约商申请书中所列的固定成本()进度计划()。为了要在项目完成之日期内或在此日期之前完成项目承约商应提供详细的施工计划图项目生命周期开始结束风险成功概率美国新药开发项目生命周期示意图临床前实验和新药研究调查申请形成稳定性批准后期阶段审验活动递交新药申请注册实验开发过程后期审验审批过程临床前开发注册工作发现搜寻外加十年专利形成过程毒理研究药理研究临床实验临床实验临床实验一般工程建设项目生命周期示意图阶段完成程度软件项目生命周期模型()项目启动被提出的问题或机会是什么?(可行性研究)项目的目的是什么?为实现这一目的有哪些目标是必要的?(目标说明)项目范围的确认?(项目组成部分)是否存在可能影响项目成功的假设、风险、障碍?(现状分析)二、项目管理过程()项目计划做什么由谁来做在何时做在什么地方做需要什么资源()项目执行组织人员确定完成计划所需资源根据进度计划安排任务安排任务的开始与结束时间()项目控制不间断地监督项目的进展或其不足对项目未来加以预测并重新计划对可能的问题做出预警。()项目收尾在每个项目结束的时候都有几个问题需要回答:项目是否符合客户的要求?项目是否符合项目经理的要求?项目团队是否根据计划完成项目?获得了哪些有助于今后项目的信息?项目管理方法起到怎样的作用项目班子合作得怎样?项目管理过程之间的联系项目管理过程的重叠和活动强度项目管理知识范畴第五节项目管理知识体系极其主要内容两个(组织)层次:企业层次的项目管理(EPM)项目层次的项目管理(PM)。不同主体:投资方设计方施工方监理方用户。按照不同线索组织项目管理的内容:四个生命阶段:概念阶段规划阶段实施阶段收尾阶段。五个基本过程:启动过程计划过程执行过程控制过程结束过程。九大职能领域:项目时间管理项目人力资源管理项目范围管理项目成本管理项目采购管理项目风险管理项目质量管理项目沟通管理项目集成管理项目管理目标子系统项目资源管理子系统项目综合管理子系统项目管理的三坐标管理体系mdash项目的时间管理是项目能否按期实现的基本保证mdash项目的费用管理是对实现项目所需要的经费进行合理有效的管理使得项目的费用支出与进度相协调mdash项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指标的关键是项目得以顺利完成的基础项目管理知识领域项目管理过程启动计划执行控制收尾项目总体管理 项目计划编制项目计划执行总体变更控制 项目工作范围管理启动工作范围计划工作范围定义任务验收范围变更控制 项目时间管理 活动定义活动排序活动工期估算进度表编制 进度控制 项目费用管理 资源计划费用估算费用预算分配 费用控制 项目质量管理 质量计划质量保证质量控制 项目人力资源管理 组织计划人员获取团队建设  项目沟通管理 沟通计划信息发布项目状况汇报管理收尾项目风险管理 风险管理计划风险识别风险定性分析风险定量分析风险应对计划 风险监控 项目采购管理 采购计划询价计划询价供应商选择合同管理 合同收尾个要素项目与项目管理:项目管理的运行通过项目进行管理系统方法与综合项目背景项目阶段与生命周期项目开发与评估项目目标与策略项目成功与失败的标准项目启动项目收尾项目结构:范围与内容时间进度资源项目费用与融资技术状态与变化项目风险效果度量项目控制信息、文档与报告项目组织团队工作:领导沟通冲突与危机采购与合同项目质量管理项目信息学标准与规范问题解决项目后评价项目监理与监督业务流程:人力资源开发组织的学习变化管理项目投资体制系统管理安全、健康与环境法律与法规财务与会计。项目管理的三维模型思考题:如何正确理解项目?项目生命周期属性和核心任务?如何正确理解项目管理?测验:、项目的一个实例是:A管理一个公司B提供技术服务C建设一栋楼房D提供金融服务、项目区别于其他任务(运作)的最基本特征是:A目标明确性B一次性C整体性D依赖性、项目之间有为资源而与其他项目进行的竞争称之为:A冲突属性B相互依赖性C多目标属性D生命周期性、项目管理是以项目为对象的A目标管理方法B动态决策方法C系统管理方法D综合管理方法、项目管理的体制是一种基于()的个人负责制。A个人管理B组织管理C目标管理D团队管理、在项目生命周期的哪一个阶段会遇到最大程度的不确定性A概念B实施C规划D收尾测验:、项目概念阶段不包括的工作是:A商业计划书编制B初步可行性研究C进度控制D详细可行性研究、项目与作业存在诸多不同点下面属于项目特点的有:A稳定的资源要求B以完成任务、指标为宗旨C组织具有柔性D单一、重复执行判断题、传统的项目管理过分注重方法、工具等ldquo硬技术rdquo的使用而忽视了管理和满足顾客的需求、激励员工以及提高政治技巧。、从企业的角度看作业不仅维持企业的正常运转也会促进企业的发展。、需求识别与项目识别的不同之处在于行为主题的不同也就是说需求识别是承约商的行为而项目识别则是顾客的行为。

职业精品

精彩专题

上传我的资料

热门资料

资料评价:

/ 101
所需积分:5 立即下载

意见
反馈

返回
顶部

Q