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项目终结与项目收尾.doc

项目终结与项目收尾

Reds-rose 2017-12-13 评分 0 浏览量 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《项目终结与项目收尾doc》,可适用于项目管理领域,主题内容包含第章项目终结与项目收尾学习提要项目的收尾阶段是项目生命周期的最后阶段它的目的是确认项目实施的结果是否达到了预期的要求以通过项目的移交或清算确认项目可符等。

第章项目终结与项目收尾学习提要项目的收尾阶段是项目生命周期的最后阶段它的目的是确认项目实施的结果是否达到了预期的要求以通过项目的移交或清算确认项目可能带来的实际效益。在这一阶段项目的利益相关者会存在着较大的冲突因此收尾阶段的工作对于项目各个参与方来讲都是十分重要的对项目的顺利、完整实施更是意义重大。通过本章的学习认识项目终结面临的问题及对策初步了解项目终止、项目清算掌握项目完工报告的内容明确其要求了解项目竣工决算的概念熟练掌握项目验收的程序、方法和内容了解项目评审知识掌握项目移交内容。知识要点.项目终结项目终结就是项目的实质工作已经停止项目不再有任何进展的可能性项目结果正在交付用户使用或者已经停滞项目资源已经转移到了其他的项目中项目团队已经涣散或正在解散。.项目收尾项目收尾是项目生命周期的最后阶段它的目的是确认项目实施的结果是否达到了预期的要求以通过项目的移交或清算并且再通过项目的后评估进一步分析项目可能带来的实际效益其内容有:项目竣工、项目验收、项目移交和项目后评估。.项目清算项目清算是非正式的项目终止过程主要以合同为依据成立由各项参与方联合参加的项目清算工作小组依合同条件进行责任确认、损失估算、索赔方案拟定等事宜的协商。其程序为:()由业主召集项目团队、工程监理等相关人员组成项目清算小组。()项目清算小组对项目进行的现状及已完成的部分依据合同逐条进行检查。()找出造成项目流产的所有原因总结经验。()明确责任确定损失协商索赔方案形成项目清算报告合同各方在清算报告上签字使之生效。()协商不成则按合同的约定提起仲裁或直接向项目所在地的人民法院提起诉讼。.项目完工报告项目完工报告是项目管理在项目的收尾阶段的记录体系也称为项目结束报告。其目的是总结项目准备和执行中存在的问题、经验及教训为项目今后的持续发展做准备。项目完工报告的内容包括:项目的目标及其实现程度、项目实施记录和主要影响因素、项目的可持续性、项目成果和管理评价及主要经验教训。.竣工决算竣工决算是以货币为计量单位确定项目从开始筹建到项目结束交付使用为止耗费的全部费用以综合反映项目实际投入和投资效益核定交付使用财产和固定资产价值的文件是对项目财务的总结。.竣工结算竣工结算是承包人在所承包的工程按照合同规定的内容全部完工并通过竣工验收之后与发包人进行的最终工程价款的结算。.项目验收项目验收又称移交或范围确认是指项目结束或项目阶段结束后项目团队将其成果交付使用者之前项目接收方会同项目团队、项目监理等对项目的工作成果进行审查查核项目计划规定范围内的各项工作或活动是否已经完成是否令人满意。对提前结束的项目或非正常结束的项目通过验收查明哪些工作已经完成完成到什么程度哪些原因造成项目不能正常结束并将结果记录在案形成文件。.项目质量验收项目质量验收是依据质量计划中的范围划分、指标要求和采购合同的质量条款遵循相关的质量评定标准对项目的质量进行认可评定和办理验收交接手续的过程。质量验收是控制项目最终质量的重要手段也是项目验收的重要内容。.项目文件验收项目文件验收又称资料验收项目文件既作为项目评价和验收的标准也是项目交接、维护和后评价的重要原始凭证。只有项目文件验收合格后才能进行项目的整体验收。当所有的项目文件验收合格项目团队与项目接收方对项目文件验收报告进行确认和签证形成项目文件验收结果。.项目移交项目移交又称项目交接是指全部合同收尾后在政府项目监管部门或社会第三方中介组织协助下项目业主与全部项目参与方之间进行项目所有权移交的过程。项目移交是项目收尾的最后工作内容也是项目管理的完结。.项目评审项目评审的进行是为了判断计划的利益是否真正地得以实现和辨别用以保证实现这些利益的行为。通常实施的项目评审包括:项目审计:是指审计机构依据国家的法令和财务制度、企业的经营方针、管理标准和规章制度对项目的活动用科学的方法和程序进行审核检查判断其是否合法、合理和有效的一种活动。费用审计:是对项目管理中判断有关费用使用的合法性、合理性和有效性的一种活动。重、难点解析、项目交接与项目验收的区别项目竣工验收是指项目团队与项目承接方、监理和项目有关的人员组成的验收班子对竣工的项目进行验收、检查的过程。项目交接是指全部合同收尾后在政府项目监管部门或社会第三方中介组织的协助下项目业主与全部项目参与方之间进行项目所有权移交的过程是承包商把所完成的建筑安装施工产品交付给业主业主予以接受的过程。由此可见项目交接和项目竣工验收是项目收尾工作中两个不同的概念也是两个不同的工作过程。项目竣工验收是项目交接的前提项目交接是项目收尾的最后工作内容也是项目管理的完结。、项目交接与项目清算的区别项目清算是项目收尾的另一种结果和方式项目交接是正常的项目收尾过程项目清算是非正常的项目终止过程。项目交接与项目清算的组织有所不同。在正常的收尾中竣工验收委员会或验收组应由投资方、银行、环保、劳动、消防和其他有关部门的人员组成。接管单位、施工单位、勘察设计单位应参加验收工作。验收合格后再组织业主和项目团队双方进行项目交接。项目清算的主体即项目清算的召集人是业主由业主召集项目团队、工程监理等相关人员组成项目清算小组。项目交接与项目清算的程序也不同。项目交接是在项目经竣工验收合格后才可办理工程交接手续即将项目的所有权移交给建设单位项目的移交包括项目实体移交和项目文件移交两部分。项目清算的程序是:()由业主召集项目团队、工程监理等相关人员组成项目清算小组。()项目清算小组对项目进行的现状及已完成的部分依据合同逐条进行检查。对项目已经进行的、并且符合合同要求的免除相关部门和人员责任对项目中不符合合同目标的并有可能造成项目失败的工作依合同条款进行责任确认同时就损失估算、索赔方案、拟定等事宜的协商。()找出造成项目流产的所有原因总结经验。()明确责任确定损失协商索赔方案形成项目清算报告合同各方在清算报告上签证使之生效。()协商不成则按合同的约定提起仲裁或直接向项目所在地的人民法院提起诉讼。、项目竣工结算与竣工决算的区别竣工结算和竣工决算是两个不同的概念也是两项不同的工作。竣工结算是承包人在所承包的工程按照合同规定的内容全部完工并通过竣工验收之后工程施工合同双方围绕合同最终总的价款的确定所开展的工作。竣工结算是由项目承包商负责完成的一项重要工作。竣工决算是反映建设项目实际造价和投资效果的文件。建设项目竣工决算包括从筹建到竣工投产全过程的全部实际支出费用由竣工决算报表、竣工决算报告说明书、竣工工程平面示意图、工程造价比较分析四部分组成。竣工决算是由建设单位负责完成的一项重要工作。.项目竣工、验收、交接的关系项目能否顺利移交取决于项目是否顺利通过了竣工验收。在项目收尾阶段主要工作由项目竣工、项目竣工验收和项目交接等三项工作组成。他们三者之间紧密联系但三者又是不同的概念和过程。项目竣工是对项目团队而言的它表示项目团队按合同完成了任务并对项目的有关质量和资料等内容进行了自检项目的工期、进度、质量、费用等均已满足合同的要求。只有当项目质量和资料等项目成果完全符合项目验收标准达到要求才能通过验收。当项目通过验收后项目团队将项目成果的所有权交给项目接收方这个过程就是项目的移交或交接。项目移交完毕项目接收方有责任对整个项目进行管理有权力对项目成果进行使用。这时项目团队与项目业主的项目合同关系基本结束项目团队的任务转入对项目的保修阶段。由此可见项目竣工验收是项目移交的前提项目移交是项目收尾的最后工作内容也是项目管理的完结。项目竣工、项目竣工验收与项目交接三者的关系如图所示。练习题、名词解释项目终结项目终止项目清算项目完工报告竣工结算竣工决算项目验收项目审计项目费用审计项目移交、单选题()关于项目终结表述不正确的是()。A.表明项目实质工作已经停止B.项目结果正在交付用户使用或者已经停滞C.项目资源已经转移到了其他的项目中D.项目在有可能的情况下还可能有一定的进展()在现行竣工验收标准中未列入的是()。A.工程结算和竣工决算通过有关部门审查和审计B.环境保护设施已建成C.生产能力达到设计要求达产率为D.必须的生活设施已按设计要求建成合格()()不是竣工决算的构成部分。A.竣工财务决算报表B.工程竣工图C.工程造价比较分析D.财务和技术经济指标汇总表()竣工决算是由建设单位编制的反映()的文件。A.投入产出B.投资费用和效益C.建设项目财务状况D.建设项目竣工图()建设工程竣工决算应包括()的全部实际支出费用。A.从开工到竣工B.从筹建到竣工投产C.从筹建到竣工D.从开工到竣工验收()编制竣工决算时对工程进度、质量、安全、造价等总的评价应在()中进行。A.建设项目竣工工程的概况表B.建设项目竣工财务决算表C.工程造价比较分析D.竣工财务决算说明书()在建设项目竣工决算报表中反映建设项目全部资金来源情况和资金占用情况的是()。A.竣工财务决算审批表B.建设项目概况表C.竣工财务决算表D.交付使用财产总表()在竣工决算中()是竣工决算的核心内容和重要组成部分。A.工程竣工图B.工程造价对比分析C.竣工财务决算D.新增固定资产价值的确定()在编制竣工决算时新增固定资产价值的决算是以()为对象的。A.独立组织施工的单位工程B.经济上独立核算的建设项目C.独立发挥生产能力的单项工程D.定额划分的分部工程()在我国现行的建筑安装工程价款结算中最常用的方式是()。A.按月结算B.竣工后一次结算C.分段结算D.目标结款()竣工决算审查时应审查工程量增加或减少有无()签证的手续。A.设计单位B.建设单位C.造价工程师D.建设单位和施工单位双方()关于项目竣工决算与竣工结算说法不正确的是()。A.竣工结算和竣工决算是两个不同的概念也是两项不同的工作B.竣工结算是承包人在所承包的工程按照合同规定的内容全部完工并通过竣工验收之后与发包人进行的最终工程价款的结算。C.竣工决算是以货币为计量单位确定项目从开始筹建到项目结束交付使用为止的全部费用以综合反映项目实际投入和投资效益核定交付使用财产和固定资产价值的文件。D.竣工决算是由项目承包商负责完成的一项重要工作。()项目竣工决算的结果是()A.形成项目完工报告B.形成项目竣工报告C.形成项目验收报告D.形成项目决算报告()()是保障项目各方的合法权益和明确各方应承担的责任的基础。A.签订合同B.项目竣工决算C.项目竣工结算D.合理界定项目验收()在项目验收中()是项目验收的前提条件和顺利通过项目验收的必要保证。A.完成项目收尾工作B.准备项目验收材料C.成立验收班子D.正式验收()控制项目最终质量的重要手段是指()A.项目文件验收B.项目质量验收C.项目合同期验收D.项目竣工验收()对于大型投资建设项目除采用一般项目的验收方法外还要进行()。A.文件审阅B.实物观测C.性能测试D.试生产()()贯穿于项目的全过程是对项目管理中判断有关费用使用的合法性、合理性和有效性的一种活动。A.项目审计B.项目费用审计C.项目资产审计D.项目材料审计()项目收尾阶段的最后一项工作内容是()。A.项目完工B.项目竣工C.项目竣工验收D.项目移交()项目报告是由谁编制?()A.项目发起人B.项目经理C.建筑单位D.项目业主()项目成功的标准对于满足()是至关重要的。A.顾客需要B.范围描述C.上级管理者D.功能要求()项目审计的经济鉴证职能依赖于审计工作的()。A.独立性B.权威性C.科学性D.合法性()在我国项目的哪个阶段可以视为项目后评价的准备阶段?()A.项目竣工验收B.项目竣工决算C.项目竣工结算D.项目交接()如果发生以下哪种情况一个项目应当被终止?()A.项目已超过原始预算的B.商业的目的不再能达到C.新的风险被发现D.范围变化使得基准计划不再有效()按项目的生命周期分类项目验收不包括()A.合同期验收B.中间验收C.竣工验收D.质量验收、多选题()在组织竣工验收时验收委员会的职责是()。A.对工程竣工决算进行审查B.对工程项目的设计和施工质量作出检验和评定C.评定主要工艺设备和配套设施是否合格D.审阅工程档案资料实地查验建筑工程和设备安装工程情况()下面关于项目清算的说法正确的有()。A.项目清算是一种非正常的收尾过程B.项目清算小组是由业主来召集C.只要项目顺利交接就不需要进行项目清算D.项目清算的依据是合同()项目竣工决算的内容有()。A.竣工决算报表B.竣工决算报告说明书C.竣工工程平面示意图D.工程造价比较分析()项目收尾阶段的主要内容包括()。A.项目竣工B.项目验收C.项目移交D.项目后评价()项目管理专家Spirer概括的项目竣工时存在的理性方面的问题包括()。A.员工转移努力方向B.客户丧失对项目的兴趣C.项目变化的控制D.处理项目物资()项目完工报告的组成部分包括()。A.叙述B.主报告C.统计报表D.附件()我国项目竣工验收实行分级管理按投资计划的规定划分为()。A.国家级B.省市级C.市县级D.乡镇级()大中型建设项目概况表反映的内容有()。A.建设项目总投资B.新增生产能力C.主要技术经济指标D.资金来源情况()一般常见的项目审计按审计的内容不同可分为()。A.工程质量审计B.进度审计C.资金使用审计D.合同审计()在项目结束时费用审计的依据有()。A.成本报告B.进度报告C.质量报告D.费用预算、问答题()项目竣工验收的内容有哪些?()简述项目竣工验收的意义。()何谓项目清算?()简述项目竣工验收组织与清算组织的异同。()什么是项目交接?()简述项目交接与项目清算之间的关系。()什么是项目评审?案例分析案例:ERP实施的项目管理对ERP项目所有方面的计划、组织、管理和监控是为了达到项目实施后的预期成果和目标而采取内部和外部的持续性的工作程序。这是对时间、成本以及产品、服务细节的需求相互间可能发生矛盾进行平衡的基本原则。以下是结合实施ERP项目的实际经验介绍ERP项目管理的主要内容。一个完整的ERP项目通常包括三大阶段:需求分析、系统选型和系统实施在系统实施阶段又可细分为实施计划、业务模拟测试、系统开发确认、系统转换运行、运行后评估五个主要步骤。项目管理围绕整个ERP项目的全过程对项目的立项授权、需求分析、软硬件的评估选择以及系统的实施进行全面的管理和控制。一个典型的ERP项目管理循环通常包括:项目开始、项目选型、项目计划、项目执行、项目评估及更新和项目完成六项主要内容。.项目开始项目开始阶段主要针对ERP项目的需求、范围和可行性进行分析,制定项目的总体安排计划,并以ldquo项目合同rdquo的方式由企业与ERP项目咨询公司确定项目责任和授权。在项目开始阶段进行的项目管理主要包括以下内容:middot需求评估对企业的整体需求和期望作出分析和评估并据此明确ERP项目成果的期望和目标。middot项目范围定义在明确企业期望和需求的基础上定义ERP项目的整体范围。middot可行性分析根据项目的期望和目标以及预计项目的实施范围对企业自身的人力资源、技术支持等方面作出评估明确需要为配合项目而采取的措施和投资的资源。middot项目总体安排对项目的时间、进度、人员等作出总体安排制定ERP项目的总体计划。middot项目授权由企业与ERP项目咨询公司签订ERP项目合同明确双方职责并由企业根据项目的需要对咨询公司进行项目管理的授权。.项目选型在明确了项目的期望和需求后系统选择阶段的主要工作就是为企业选择合适的软件系统和硬件平台。系统选型的一般过程为:middot筛选候选供应商项目咨询公司根据企业的期望和需求综合分析评估可能的候选软硬件供应商的产品筛选出若干家重点候选对象。middot候选系统演示重点候选对象根据企业的具体需求向企业的管理层和相关业务部门作针对性的系统演示。middot系统评估和选型项目咨询公司根据演示结果对重点候选对象的优势和劣势作出详细分析向企业提供参考意见企业结合演示的结果和咨询公司的参考意见确定初步选型在经过商务谈判等工作后最终决定入选系统。在项目选型阶段的主要项目管理工作是进行系统选择的风险控制,包括:正确全面评估系统功能合理匹配系统功能和自身需求,综合评价供应商的产品功能和价格、技术支持能力等因素以及避免在系统选型过程中可能出现的贿赂舞弊等行为。.项目计划项目计划阶段是ERP项目进入系统实施的启动阶段主要进行的工作包括:确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。middot确定详细的项目范围对企业进行业务调查和需求访谈了解用户的详细需求,据此制定系统定义备忘录,明确用户的现状、具体的需求和系统实施的详细范围。middot定义递交的工作成果企业与实施咨询公司讨论确定系统实施过程中和实施结束时需要递交的工作成果包括相关的实施文档和最终上线运行的系统。middot评估实施的主要风险由实施咨询公司结合企业的实际情况对实施系统进行风险评估对预计的主要风险采取相应的措施来加以预防和控制。middot制定项目的时间计划在确定详细的项目范围、定义递交的工作成果和明确预计的主要风险的基础上根据系统实施的总体计划编制详细的实施时间安排。middot制定成本和预算计划根据项目总体的成本和预算计划,结合实施时间安排,编制具体的系统成本和预算控制计划。middot制定人力资源计划确定实施过程中的人员安排,包括具体的实施咨询公司的咨询人员和企业方面的关键业务人员对用户方面参与实施的关键人员,需要对其日常工作作出安排,以确保对实施项目的时间投入。项目执行项目执行阶段是实施过程中历时最长的一个阶段贯穿ERP项目的业务模拟测试、系统开发确认和系统转换运行三个步骤中。实施的成败与该阶段项目管理进行的好坏息息相关。在项目执行阶段进行的项目管理的主要内容包括:middot实施计划的执行根据预定的实施计划开展日常工作及时解决实施过程中出现的各种人力资源、部门协调、人员沟通、技术支持等问题。middot时间和成本的控制根据实施的实际进度控制项目的时间和成本并与计划进行比较及时对超出时间或成本计划的情况采取措施。middot实施文档对实施过程进行全面的文档记录和管理,对重要的文档需要报送项目实施领导委员会和所有相关的实施人员。middot项目进度汇报以项目进度报告的形式定期向实施项目的所有人员通报项目实施的进展情况、已经开展的工作和需要进一步解决的问题。middot项目例会定期召开由企业的项目领导、各业务部门的领导以及实施咨询人员参加的项目实施例会协调解决实施过程中出现的各种问题。middot会议纪要对所有的项目例会和专题讨论会等编写出会议纪要,对会议作出的各项决定或讨论的结果进行文档记录并分发给与会者和有关的项目实施人员。项目评估及更新项目评估及更新阶段的核心是项目监控就是利用项目管理工具和技术来衡量和更新项目任务。项目评估及更新同样贯穿于ERP项目的业务模拟测试、系统开发确认和系统转换运行三个步骤中。在项目评估及更新阶段常用的项目管理工具和技术有:middot阶段性评估对项目实施进行阶段性评估小结实施是否按计划进行并达到所期望的阶段性成果如果出现偏差,研究是否需要更新计划及资源,同时落实所需的更新措施。middot项目里程碑会议在项目实施达到重要的里程碑阶段召开项目里程碑会议对上一阶段的工作作出小结和评估实施进度及成果并动员部署下一阶段的工作。middot质量保证体系通过对参与实施的用户人员进行培训和知识传授编写完善实施过程中的各种文档从而建立起质量保证体系确保在实施完成后企业能够达到对系统的完全掌握和不断改善的目标。项目完成项目完成阶段是整个实施项目的最后一个阶段。此时,工作接近尾声,已经取得了项目实施成果。在这一最后阶段仍有重要的项目管理工作需要开展,切莫掉以轻心:middot行政验收结合项目最初对系统的期望和目标对项目实施成果进行验收。middot项目总结对项目实施过程和实施成果作出回顾和总结。middot经验交流交流分享在实施过程中的经验和教训。middot正式移交系统正式运转及使用由企业的计算机部门进行日常维护和技术支援。案例问题:()在整个ERP实施过程中是如何实现其项目管理的?()ERP实施过程中为什么要分为这样几个阶段?()ERP实施过程中项目收尾阶段的工作对整个项目管理的作用是什么?()如果你是该项目的项目经理你认为对于ERP实施的项目管理收尾阶段的工作应具体包括哪些?

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