关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 重要的职场礼仪常识

重要的职场礼仪常识

重要的职场礼仪常识

上传者: 乐观的我的爱流离失所 2018-05-15 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《重要的职场礼仪常识docx》,可适用于行政领域,主题内容包含重要的职场礼仪常识俗话说得好人无礼不生事无礼不成国无礼不宁。礼仪是人际关系的润滑剂在现代职场中讲究礼仪不仅能内强个人素质外塑单位形象而且能提升你的商符等。

重要的职场礼仪常识俗话说得好人无礼不生事无礼不成国无礼不宁。礼仪是人际关系的润滑剂在现代职场中讲究礼仪不仅能内强个人素质外塑单位形象而且能提升你的商务魅力增加现代职场竞争的附加值。职场礼仪常识有哪些呢?一、仪容要求:、清洁的面容和双手、整洁的发型、适度的化妆(对女士而言)。要做到三勤:勤洗澡勤换衣裤勤漱口。五忌:上班前忌吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐、萝卜等强烈刺激性食品。二、着装原则:TPO原则着装要讲究T(time)时间P(place)地点O(object)目的。工作场合:穿着庄重严肃社交场合:穿着个性时尚休闲场合:穿着轻松舒适。工作场合男士忌穿着无领文化衫女士忌打扮得花枝招展。三、仪态要求:基本要求:端正、自然、亲切、稳重。具体要求:上身正直头正目平微收下腹面带微笑。忌:、一指禅、双手抱在胸前、双手插在口袋里、站立时倚、靠抖腿、躺坐在椅子里面坐时手插腿间、跷腿时脚尖或脚朝着对方。四、目光注视:公务注视:双目看着对方额头社交注视:双目看着对方唇心亲密注视:双目看着对方胸部。五、向客人致意的形式:点头致意、欠身致意、招手致意、鞠躬。六、客人介绍:介绍时更受尊重者有优先知情权。把地位、职务低的介绍给地位、职务高的把男士介绍给女士把晚辈介绍给长辈把客户介绍给主人。六、迎送客人:迎三送七迎客前行三步送客跟着走七步做到ldquo三声rdquo:来有应声问有答声走有送声。ldquo三到rdquo:客户到微笑到敬语到。ldquo三Srdquo:看(see)微笑(smile)起立(standup)。七、与人打交道:做到三A原则:接受别人(accept)赞同别人(agree)重视别人(attention)。八、与人谈话:不要独白不要插嘴不要抬杠不要否定适可而止。九、与领导沟通:做到:善守秘密不传闲话尊重领导主动汇报。求见领导敲门眼睛向下然后慢慢抬头(进门)离开时问一句:领导还有什么事吗?然后退一步再转身(离开)。十、拨打电话:选择拨打电话时间记清电话号码以问候始以感谢终。十一、位次安排:中央高于两侧左侧高于右侧前排高于后排。礼仪体现细节细节表现素质。要记住要有为人设想的好心地要有柔软和善的好言语要有人人喜欢的好表情要有服务助人的好行为。人与人之间最珍贵的是谅解最可爱的是了解最可悲的是误解最难得的是理解。

职业精品

用户评论

0/200
    暂无评论

精彩专题

上传我的资料

热门资料

资料评价:

/3
2下载券 下载 加入VIP, 送下载券

意见
反馈

返回
顶部