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上传者: 已经走不回你身边 2017-11-18 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《详细的执行方案doc》,可适用于项目管理领域,主题内容包含星河秋交会及世纪项目开盘执行方案星河秋交会及世纪项目组项目执行小组成员责任明细公司职位人员职责星河营销总监总指挥营销策划部经理总协调营销策划部副经理符等。

星河秋交会及世纪项目开盘执行方案星河秋交会及世纪项目组项目执行小组成员责任明细公司职位人员职责星河营销总监总指挥营销策划部经理总协调营销策划部副经理世纪销售现场、后勤总负责客户服务部副经理星河会活动总负责销售主管世纪销售现场统筹策划师世纪销售现场协调世纪物料设计跟进策划师秋交会现场总协调丹堤物料设计跟进策划师(所有)物料制作总协调秋交会、世纪现场物料总负责中原事业部总经理总指导营销总监总统筹项目销售经理销售总协调策划师外场及内场流程总协调策划师策划师秋交会总协调及外场调度协调风火执行总监世纪项目整合营销推广总负责广告设计、现场包装总负责客户服务主任广告设计、现场包装总协调实景拍摄、媒体宣传跟进普兰迪总经理礼仪活动总负责项目经理世纪大选礼仪活动总协调世纪解筹、开盘活动总协调华艺总经理秋交会世纪展位制作总负责目录第一部分、营销工作时间节点第二部分、大客户解筹执行方案一、时间二、当天选房流程三、现场销售区内功能分区五、大客户解筹当天现场工作流程图六、当天所需物料汇总七、注意事项第三部分、小客户解筹执行方案一、时间三、当天选房流程四、现场销售区内功能分区五、当天活动配合六、当天新增物料汇总八、星河世纪公开选房须知第四部分、世纪项目开盘及星河秋交会方案一、世纪项目开盘方案二、星河秋交会方案第五部分、协助销售人员安排及细则附件一、星河bull世纪优惠细则及须知附件二、星河bull世纪开盘活动方案及预算附件三、世纪大选分展场活动方案及预算第一部分、营销工作时间节点时间工作安排月日销售人员培训(解筹流程及时间、洗筹方式、活动安排、媒体安排、客户预约方式等)价格表最终盖章确认月日销售人员入场电话预约客户(晚)价格表公布及优惠口径统一现场各展示空间及物料最终审核保安人员及清洁人员到位月日产品手册及户型单张到位电话预约客户看楼、计算价格及第一次预销控普兰迪、风火、中原、星河销售中心最终确定现场包装及布置月日电话预约客户看楼、计算价格及第一次预销控月日发展商提供特殊客户名单电话预约客户看楼、计算价格及第一次预销控月日特殊客户跟进及销控电话通知客户解筹具体安排及准备并进行第二次预销控所有相关销售物料到位:mdash:预演月日特殊客户跟进及销控电话通知客户解筹具体安排及准备并进行第二次预销控解筹优惠确认月日:mdash:大客户解筹(三套及以上客户解筹)月日普通客户解筹(购买一套或两套的客户解筹)月日开盘*月日至月日秋交会。第二部分、大客户解筹执行方案一、时间年月日(周四)下午:客户全部到场准备工作就序下午:以随机抽签的形式确定选房顺序下午:开始按照确定的选房顺序选房。注:销售人员月日开始通知客户公开选房方式、当天所需要带的资料(包括ldquo星河世纪金钻卡rdquo、身份证原件、购房定金或银联卡)并于月号开放样板房、对客户所选意向单位进行核价并进行预销控筛选。月日再次通知客户公开选房方式、当天所需要带的资料(包括ldquo星河世纪金钻卡rdquo、身份证原件、购房定金或银联卡)并进行第二次预销控确认。月日当天公开解筹优惠。二、当天选房流程三、现场销售区内功能分区、当天最重要的功能区域(个区域)其中包括:接待区(含咨询区)选房等候区选房区(含销控区)交款区签约区复核区、各功能区域划分示意(礼仪公司调整)、各工作区域的详解(工作、人员、物料安排)区域人员数量职责工作内容、功能及配备物料区域总负责人场外、场内停车区名middot由保安负责当天开车客户的停放指引工作middot由名清洁人员负责场地清洁工作停车场指示牌、高尔夫球车台(包装)星河人员(待定)接待区名middot人区域负责middot人负责当天到访具有选房资格的诚意客户登记派发《星河世纪诚意客户优先选房卡》及协助客户填写并给客户派送纸袋(内含选房流程须知、户型手册、宣传册、户型单张各一份)middot名保安人员负责维护工作middot名保洁人员负责清洁现场对持有ldquo星河世纪金钻卡rdquo的客户派发《星河世纪诚意客户优先选房卡》并负责协助填写指引客户将《星河世纪诚意客户优先选房卡》副卷投入抽签箱中正卷由客户自己保留安排客户到选房等候区落座并告知客户留意司仪的喊号号码ldquo咨询处rdquo导示牌、椅子、长条接待台、诚意登记客户本、新客户登记本、签字笔等。星河人员(待定)middot名新客户接待人员(销售人员)middot名咨询人员(中原人员)新客户进行诚意登记当天选房结束后可安排看样板房如客户办理ldquo星河世纪金钻卡rdquo可参与号金钻卡客户解筹中原人员(李丽梅)选房等候区名middot名人员报抽签号并提醒客户是否带齐相关资料,包括:身份证、ldquo星河世纪金钻卡rdquo等以备进入ldquo选房区rdquomiddot名人员做已抽签登记middot名人员负责写白板(抽签次序号)middot名保安负责维护工作安排客户按抽签次序就坐middot名保洁人员负责清洁现场业务员现场协调客户调整单元选择安抚情绪及提供选择方案椅子、长条桌、ldquo选房等候区rdquo导示牌中原人员(周兰)选房区名middot名固定销售人员及帮忙的名中原销售人员组成导购团负责大客户的全程跟进工作一对一服务陪同进入选房区、缴款区、再到签约区交给签约区负责人,负责替客户跟各区域交接单据middot导购员带客户到选房区、交款区、再到签约区把客户交给签约区负责人后立即返回选房等候区由区域负责人安排继续接待新的选房客户middot选房区负责人要和选房等候区负责人保持紧密联系并负责调动导购员的积极性、鼓舞士气middot名销控人员负责给客户发放ldquo房号确认单rdquo、协助填写及进行预销控middot名销控人员负责做好销控房号播报。团结互助、配合默契、紧张高效、细致热情选房区负责人协调及安排销售人员带领入场客户开始选房(把握时间控制)。选定房后由销售人员负责领取ldquo房号确认单rdquo并由销控人员帮助客户填写。在销售人员带领下至ldquo销控区rdquo核实并登记销控如销控重复请重新选取房号。隔离带、ldquo选房区rdquo导示牌中原人员(李丽梅)middot名保安人员负责维护工作middot名保洁人员负责清洁现场星河人员交款区名middot人总负责负责指引客户交现金或刷卡的协调工作并做主销控middot名财务人员负责收现金开收据及存档middot名财务人员负责刷卡开收据及存档。middot名保安人员负责维护工作middot名保洁人员负责清洁现场选定房后至交款区交足定金开具定金收据(万元套)由星河财务人员收款。长条桌、椅子、隔离带、ldquo交款区rdquo导示牌、刷卡机台、点钞机台及其他文具星河人员财务复合区名middot名做财务复合middot名做交款登记对在交款区交款的客户进行复合和登记。长条桌、椅子、隔离带、ldquo交款复合区rdquo导示牌、其他文具星河中原各一名签约区名middot人总负责协调middot名签约人员负责给客户签约middot签约时如客户提问一概不做正面回答交由签约负责人来处理如遇见特殊情况交由项目经理处理。middot名传单人员middot名保安人员负责维护工作middot名保洁人员负责清洁现场在签约前需先审核签约条件:身份证、万定金收据、ldquo星河世纪金钻卡rdquo、ldquo房号确认单rdquo签署《星河世纪认购书》。长条桌、椅子、ldquo签约区rdquo导示牌、签字笔星河人员复核区人middot人总责协调并做好最终的次主销控工作middot名复核人员对客户持有的《星河世纪认购书》及定金收据审核无误后复核人签名然后把《星河世纪认购书》的客户联和定金收据订好放入信封交给客户其余两联收好并填写复核统计表恭喜客户。middot名保安人员负责维护工作middot名保洁人员负责清洁现场复核房号、面积、价格、付款方式、客户资料等。长条桌、椅子、ldquo复核区rdquo导示牌、签字笔星河人员特别事故处理区名由星河管理人员及中原管理人员组成针对现场可能出现的各类销售问题(如争单位等)对相关难缠客户进行单独处理。针对现场可能出现的各类销售问题(如争单位等)对相关难缠客户进行单独处理。椅子、价格表及相关文件签字笔等星河中原五、大客户解筹当天现场工作流程图六、当天所需物料汇总针对大客户解筹须准备购房顺序牌(由风火设计制作或礼仪公司提供)其余物料与月日小客户抽签活动共用。序号物料清单名称数量负责单位客户签到本本星河中原诚意登记客户统计表份星河中原选房卡、选房确认单若干中原风火纸袋(内装选房流程须知、楼书资料各一份)准备份装袋份星河中原《星河世纪认购书》份星河中原抽签箱(透明有机玻璃)个普兰迪礼仪广告公司抽签号码公布栏(白板)个星河日公开选房流程(易拉宝)个中原广告公司解筹优惠公告版个风火功能区域指示牌(咨询处、抽签等候区、选房等候区、选房区、交款区、签约区、复核区)个中原广告公司温馨提示牌(选房区、交款区、签约区温馨提示)个中原广告公司麦克风个礼仪公司音响二套礼仪公司隔离带(类似于银行用)米礼仪公司休闲坐椅张礼仪公司长条桌接待台张礼仪公司签字笔支星河大号的马克笔支星河订书机个星河刷卡机台星河点钞机台星河信封个星河纸巾若干星河饮水机台星河纸杯个星河风火饮品、食品暂定份星河礼仪公司外围导视牌星河中原礼仪公司开盘媒体记者多个星河注:礼仪公司所需物料见《星河bull世纪开盘活动方案及预算》七、注意事项内外工作人员一定要随时沟通、协调完善在销控方面保持高度的透明度销售人员要基本清楚进入ldquo选房区rdquo和ldquo交款区rdquo的客户购房意向注意自己的客户的房号是否被销控并及时与客户反馈意见和建议以便更好的向客户推荐提高成交率注意销售人员和现场工作人员分工明确、提前作现场部署及预演协作配合千万避免现场造成客户怨言保洁、保安人员需要物业管理公司事前最好分工、确定工作岗位等培训准备当天中午工作人员的就餐及就餐地点需提前准备午餐时间为中午:mdashmdash:纸杯、洗手间的纸巾、洗手液等需准备充足公开选房当天接受新客户登记工作(不收钱)新客户接待区工作人员需为客户做好解释工作银行相关款项的存放与保管需要注意配备相关的押运人员。月日之前一切相关培训及预演准备到位。工作人员着装:销售人员及场内、场内专职工作人员按要求着装统一配带工牌外围工作人员男士统一着装为:白衬衫、领带、深蓝色西裤、黑色皮鞋及袜子。女士为深蓝色正规套装第三部分、小客户解筹执行方案一、时间年月日(周五)上午:正式抽签公开选房。注:销售人员月日开始通知客户公开选房方式、当天所需要带的资料(包括:ldquo星河世纪金钻卡rdquo、身份证原件、购房定金或银联卡)并于月号对客户所选意向单位进行核价并进行第一次预销控筛选。月日再次通知客户,并进行二次预销控月日公布当天优惠三、当天选房流程四、现场销售区内功能分区、现场主要分为三个区域:表演区域新客户接待区域公开选房区域)表演区域功能:主要用来当天表演活动以活跃现场气氛及舒缓客户等待的急躁情绪。主要工作则交由礼仪公司负责在表演风格上以现代、热情和喜庆为主题表演节目主要吹、拉、弹、唱及少量的舞蹈表演为主。)、新客户接待区功能用于接待当天新到访的客户设置于接待区内。备注:公开选房当天接受新客户登记工作(暂不收钱)可在诚意登记客户公开选房完毕后才能让新登记客户选房(选好房直接交纳元套定金)新客户接待区工作人员需为客户做好解释工作。接待人员必须熟知项目的基本资料及当天公开选房工作事项并有固定的保安负责维护秩序。)公开选房区域功能:当天最重要的功能区域其中包括:接待区(含咨询区、新客户接待区)、抽签等候区、选房等候区、选房区(含销控区)、交款区、签约区、复核区个区域。、各功能区域划分示意(礼仪公司补充)、各工作区域的详解(工作、人员、物料安排)区域人员数量职责工作内容、功能及配备物料区域总负责人场外、场内停车区名middot由保安负责当天开车客户的停放指引工作及高尔夫车接送安排middot由名清洁人员负责场地清洁工作停车场指示牌、高尔夫球车台(包装)星河人员(待定)接待区名middot人负责当天到访具有选房资格的诚意客户登记派发《星河世纪诚意客户优先选房卡》及协助客户填写并给客户派送纸袋(内含选房流程须知、户型手册、宣传册、户型单张各一份)middot名保安人员负责维护工作middot名保洁人员负责清洁现场对持有ldquo星河世纪金钻卡rdquo的客户派发《星河世纪诚意客户优先选房卡》并负责协助填写指引客户将《星河世纪诚意客户优先选房卡》副卷投入抽签箱中正卷由客户自己保留安排客户到选房等候区落座并告知客户留意司仪的喊号号码遮阳伞()、椅子()、长条接待台()、诚意客户登记本()、新客户登记本()、签字笔()、咨询区导示牌星河人员(待定)middot名新客户接待人员(销售人员)middot名咨询人员(中原人员)新客户进行诚意登记前期登记诚意客户选房完成前不得进入抽签等候区中原人员(李丽梅)抽签等候区名middot名工作人员进行现场的秩序维护并定时对进入抽签等候区客户进行选房需要资料的提醒工作。包括ldquo星河世纪金钻卡rdquo、身份证、《星河世纪诚意客户优先选房卡》正卷middot名人员负责在抽签等候区与选房等待区之间传递信息middot名脱口秀主持人负责抽签叫号和主持抽签并定时对进入抽签等候区客户进行选房需要物料的提醒工作。middot名人员负责在公告栏填写抽签序号middot名人员负责登记抽签记录middot名保安负责维护现场秩序middot名保洁人员负责清洁现场由公证处人员进行现场公证由主持人进行抽签。每次有次序抽取人由相应工作人员在大白板上依次公告主持人报出的卡号并由相关人员进行记录上一批选房等候区名客户完全进入后主持人马上抽取下一批名客户。休闲椅()、增加遮阳棚二套、接待台、抽签箱个、隔离带、抽签号码公布栏大白板、大号的马克笔四支、麦克风()、ldquo抽签等候区rdquo导示牌中原人员(林柯冉)选房等候区名middot名工作人员为客户按照主持人抽取的序号核实第一批客户组织客户入座并在客户入场时收回《诚意客户优先选房卡》middot名工作人员提醒客户是否带齐相关资料。middot名保安负责维护工作middot名保洁人员负责清洁现场选房等候区工作人员提醒客户是否带齐相关资料,包括:身份证、《星河世纪金钻卡》以备进入ldquo选房区rdquo抽到的客户只允许带一个家属进选房区椅子、长条桌ldquo选房等候区rdquo导示牌中原人员(周兰)选房区名middot名销售人员组成导购团要注意听广播、看主销控表及时了解最新销控,以便准确、及时的引导客户选房middot导购员带客户到选房区、交款区、再到签约区把客户交给签约区负责人后立即返回选房等候区由区域负责人安排继续接待新的选房客户middot选房区负责人要和选房等候区负责人保持紧密联系并负责调动导购员的积极性、鼓舞士气middot名销控人员负责给客户发放ldquo房号确认单rdquo、协助填写及进行预销控middot名销售人员负责做好销控房号播报。团结互助、配合默契、紧张高效、细致热情一对一服务陪同进入选房区、缴款区、再到签约区交给签约区负责人,负责替客户跟各区域交接单据选房区负责人视现场成交情况通知选房等候区负责人分小批量组织待选区客户入选房区选房区负责人安排销售人员带领入场客户开始选房(把握时间控制)。选定房后由销售人员负责领取ldquo房号确认单rdquo并由销控人员帮助客户填写。在销售人员带领下至ldquo销控区rdquo核实并登记销控如销控重复请重新选取房号。隔离带、ldquo选房区rdquo导示牌中原人员(李丽梅)middot名保安人员负责维护工作middot名保洁人员负责清洁现场星河人员交款区名middot人总负责负责指引客户交现金或刷卡的协调工作并做主销控middot名财务人员负责收现金开收据及存档middot名财务人员负责刷卡开收据及存档middot名保安人员负责维护工作middot名保洁人员负责清洁现场。选定房后至交款区交足定金开具定金收据(万元套)由星河财务人员收款。长条桌、椅子、隔离带、ldquo交款区rdquo导示牌、刷卡机台、点钞机台及其他文具星河人员财务复合区名middot名做财务复合middot名做交款登记对在交款区交款的客户进行复合和登记。长条桌、椅子、隔离带、ldquo交款复合区rdquo导示牌、其他文具星河中原各一名签约区名middot人总负责协调middot名签约人员负责给客户签约middot签约时如客户提问一概不做正面回答交由签约负责人来处理如遇见特殊情况交由项目经理处理。middot名传单人员middot名保安人员负责维护工作middot名保洁人员负责清洁现场在签约前需先审核签约条件:身份证、万定金收据、ldquo星河世纪金钻卡rdquo、ldquo房号确认单rdquo签署《星河世纪认购书》。长条桌、椅子、ldquo签约区rdquo导示牌、签字笔星河人员复核区人middot人总责协调并做好最终的次主销控工作middot名复核人员对客户持有的《星河世纪认购书》及定金收据审核无误后复核人签名然后把《星河世纪认购书》的客户联和定金收据订好放入信封交给客户其余两联收好并填写复核统计表恭喜客户。middot名保安人员负责维护工作middot名保洁人员负责清洁现场复核房号、面积、价格、付款方式、客户资料等。长条桌、椅子、ldquo复核区rdquo导示牌、签字笔星河人员客户休息区名middot保安人middot保洁人特别事故处理区名由星河管理人员及中原管理人员组成针对现场可能出现的各类销售问题(如争单位等)对相关难缠客户进行单独处理。针对现场可能出现的各类销售问题(如争单位等)对相关难缠客户进行单独处理。椅子、价格表及相关文件签字笔等星河中原其他服务人员名middot名摄影、摄像人员礼仪公司注:当日保安固定人员有人机动人员人共预计个保安。当日媒体邀请约(特报个、商报个、晶报个、晚报个、南方都市报个、电台个、电视个、香港商报个、文汇报个、搜房网个、房地产信息网个、置业通个、剑客个)、小客户解筹当天现场工作流程图五、当天活动配合时间要求:结合当天选房流程确定具体活动配合时间规模要求:以小型活动为主功能要求:活跃现场气氛及舒缓客户等待的急躁情绪风格要求:以现代、热情和喜庆为主题体现项目的国际化和现代感节目建议:主要以吹、拉、弹、唱及少量的舞蹈表演为主表演区域:广场以舒缓抽签等待区客户的急躁心情。注:礼仪公司具体实施方案见《星河bull世纪开盘活动方案及预算》六、当天新增物料汇总序号物料清单名称数量负责单位纸袋(内装选房流程须知、楼书资料各一份)装袋份星河中原日公开选房流程(易拉宝)个中原广告公司活动流程(易拉宝)个风火中原功能区域指示牌调整(新客户接待区、咨询区、抽签等候区、选房等候区、选房区、交款区、签约区、复核区)个中原广告公司礼仪公司麦克风个礼仪公司音响二套礼仪公司休闲坐椅张礼仪公司长条桌接待台张礼仪公司移动洗手间个礼仪公司饮品、食品暂定份星河礼仪公司准备各媒体记者缮稿中原为主星河开盘媒体记者多个星河注:礼仪公司所需物料见《星河bull世纪开盘活动方案及预算》八、星河世纪公开选房须知、选房流程温馨提示:A客户请带齐《星河世纪金钻卡》、身份证原件、购房定金或银联卡等B客户需出示以上证件方可进入ldquo抽签等待区rdquo登记并按照工作人员的指引就坐C客户如果在:前未到达接待区处登记则需在签到台登记、并待前面客户抽签选房结束后方可进行选房D非优先公开选房客户(非星河世纪金钻卡客户)需等候之前诚意客户选房结束后即可参加选房认购E期间各项优惠详见现场公告F本活动解释权归深圳市东永峰实业有限公司。深圳市东永峰实业有限公司年月、时间安排公开选房日期:年月日公开选房日客户到场时间:客户请于早上:到达销售现场客户接待区签到、领取选房卡正式签到时间为::正式选房时间::迟于:到达现场进行签到、填卡的客户待未迟到客户抽签结束之后再进行抽签选房。、公开选房日选房顺序当日选房次序以抽签方式决定。由主持人从抽签箱内抽出选房卡副联并宣读抽签结果(每次按顺序抽取张选房卡)工作人员迅速将抽签结果抄写在公示板上。被选中的客户即可按抽中的顺序进入选房等候区内等候选房(每位客户最多只能携带一名亲朋入内)工作人员根据选房区内客户多少按顺序安排不多于名客户进场选房为保证所有客户能够具有公平的选房机会迟到的客户将需待未迟到客户抽签结束之后再进行抽签选房。、客户选房细则进入选房区后将有工作人员一对一协助客户进行选房每批客户的选房时间根据现场情况而定一般为分钟客户确定了自己购买的单位后将有工作人员为客户填写ldquo房号确认单rdquo、加盖销控章连同《星河世纪金钻卡》到交款区交款如两位以上客户同时选定同一套单位按照ldquo先到先得原则rdquo根据缴款先后确定房号所属特殊情况则由现场工作人员协调处理客户不得有异议如果客户超过规定的时间内仍未确定所选单位则请该客户暂到休息区休息、等候。、关于定金星河世纪购房定金为人民币¥元客户可自行决定刷卡或缴纳现金。工作人员将开具人民币¥万元定金收据。、客户文件客户当日请携带ldquo星河世纪金钻卡rdquo、诚意金收据、本人身份证原件至销售现场参加选房活动。在选房过程中客户将填写及保留以下文件:选房卡正联(用于进行抽签对号)、房号确认单(用于办理认购相关手续)在办理完认购手续后以上文件自动失效。成功认购后请客户仔细检验自己的认购文件是否完整:《星河世纪认购书》、星河世纪定金收据以保证客户能够顺利办理其后的购房手续十、注意事项同大客户解筹部分注意事项说明。第四部分、世纪项目开盘及星河秋交会方案一、世纪项目开盘方案、开盘销售方案)开盘时间:年月日)销售方式:自然销售、开盘活动方案(详见礼仪公司提供流程))开盘活动时间(约小时):拜神:开盘剪彩)活动地点:现场售楼处)开盘仪式(见《星河bull世纪开盘活动方案及预算》))穿插抽取世纪大选三等奖和二等奖抽奖活动时间:上午点钟至上午点钟主题:ldquo世纪大选活动盛大抽奖rdquo抽奖嘉宾:星河董事长黄楚龙抽奖嘉宾:星河总经理郭兆斌地点:安排在销售中心内部方式:穿插小型节日表演)电台现场直播开盘及世纪大选抽奖盛况)总体活动形式注重娱乐性、互动性及CBD都市形象)流程)拟邀请媒体开盘当日拟邀请媒体约个即:特报个、商报个、晶报个、晚报个、南方都市报个、电台个、电视个、香港商报个、文汇报个、搜房网个、房地产信息网个、置业通个、剑客个)拟邀请嘉宾个具体名单待定正在联系中。)注意事项:内外工作人员一定要随时沟通、协调完善在销控方面保持高度的透明度以便更好的向客户推荐提高成交率注意销售人员和现场工作人员分工明确、提前作现场部署及预演协作配合千万避免现场造成客户怨言保洁、保安人员需要物业管理公司事前最好分工、确定工作岗位等培训准备当天中午工作人员的就餐及就餐地点需提前准备午餐时间为中午:mdashmdash:纸杯、洗手间的纸巾、洗手液等需准备充足银行相关款项的存放与保管需要注意配备相关的押运人员。工作人员着装:销售人员及场内、场内专职工作人员按要求着装统一配带工牌外围工作人员男士统一着装为:白衬衫、领带、深蓝色西裤、黑色皮鞋及袜子。女士为深蓝色正规套装)活动相关物料序号相关事宜具体物料事项提供方协调方广告物料展板(本次活动内容介绍)风火制作星河中原大型海报(到场嘉宾介绍)风火制作星河中原活动物料遮阳棚+舞台电台礼仪星河中原座椅+隔离带音响系统+直播系统抽奖箱+公告板大型风扇其他hellip小奖品项目纪念品礼仪星河中原注:具体开盘活动相关物料及费用预算见《星河bull世纪开盘活动方案及预算》二、星河秋交会方案、秋交会时间:年月日mdashmdash月日、秋交会地点:会展中心、世纪项目秋交会组织方案)资料、礼品数量及分配物品秋交会售楼处秋交会准备总量产品手册(售楼现场派发)宣传册海报手提袋礼品(公仔)调查问卷客户乘看楼专车的排号标签(中原准备)其它相关销售配合物料见《星河middot世纪丹堤秋交会工作时间进度表》)秋交会资料、礼品发送分配物品月日月日月日月日月日展位派发合计产品手册只针对售楼现场客户派发宣传册海报手提袋礼品(公仔)注:各项物料派发根据现场情况若有需要由现场统筹人员统一安排调整。每日资料及礼品发送时间视现场情况而定。)客户接待流程)客户领取礼品流程及注意事项)礼品发放根据现场人流具体确定发放时间及数量由相关现场负责人员控制。)礼品派送前主持人宣布礼品领取流程、时间、数量。)礼品派送时间可视发送情况做适当缩短或顺延现场如需临时增加礼品其数量不宜超过当天限量只能在细部调整以确保秋交会最后两日有礼品派送。)纸袋配合客户需求发送。)指定两名保安维持现场秩序。)服装要求销售人员及场内、场内专职工作人员按要求着装统一配带工牌外围工作人员男士统一着装为:白衬衫、领带、深蓝色西裤、黑色皮鞋及袜子。女士为深蓝色正规套装)展销会期间专车数量:辆用途:看楼专车发车时间:每分钟一班秋交车看楼专车司机排班表:日期当日发车时间车号责任人:号车负责人:江茂新号车负责人:曾建忠号车负责人:陈义帆如有特殊情况需调整车次或人员时,需向项目总指挥提出申请::::::::::::::::::::第五部分、协助销售人员安排及细则由于月日项目将进入正式销售阶段根据目前到访客户情况估计正式媒体投放后月日至月日期间销售工作压力较大为保证项目销售工作的正常运转从总体项目形象及销售角度考虑经发展商同意在销售现场及秋交会展场增加中原销售人员进行销售工作协助。具体安排如下:一、协助销售人员工作时间及内容表:人员数量工作时间工作要求名月日mdashmdash月日、帮助现场销售人员接待金钻卡客户及接待新客户、在销售现场接待新客户名、月日mdashmdash月日、月日mdashmdash月日、名负责新客户接待名签约、展场负责解说楼盘不参与业绩分配名月日mdashmdash月日其中名做销控名签约名复核名月日其中名选房等候区名选房区带客名签约名复核二、协助细则、协助销售人员在月日及月日四天可编入正常销售客户接待流程其接待客户按地盘管理条例在当天内成交客户归属权属销售人员,在半月内成交客户对半分成超过半月未成交客户归属权可由项目经理收回按比例分配给名正式销售人员。、协助销售人员在上述两天之外工作任务以协助销售现场名正式销售人员为主如销售现场客户量太大名正式销售人员均无法提供良好的销售服务则协助销售人员可接待新客户。(客户归属同上)

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