第三方物流投标书

第三方物流招标书第三方物流招标书第三方物流招标书一、总经理致辞某啤酒销售企业：感谢贵方对我企业的相信，邀请我企业参加贵企业的物流项目的招标。我企业保证依照贵方要求及国际常例的要求履行我企业一定履行的义务，向贵方提交完好、有效、合法的招标文件，并随时供应贵方以为需要供应的其余文件的资料。招标者（盖章）：天地华宇物流企业法定代表人（盖章）：日期：2010-11-23二、招标承诺感谢贵方对我企业的相信，邀请我企业参加贵企业的物流项目的招标依据贵企业对啤酒产品在全国及地域性的分销运作项目招标第三方物流企业的招标邀请，经研究贵企业的招标书所列产品种类要述和对服务的要求，我企业决定以我企业的设施设施来承接这一项目。我们承诺假如我们的招标被接受，我们将以我们企业的现有能力来满足贵企业对服务的要求。我们将无保留、无差异地接受贵方提出的各项规定和要求，并踊跃履行我企业的责任和义务，以创办精选项目为目标。除非另完成协议并奏效，你方的中标通知书和本招标文件将构成拘束我们两方的 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 构成部分。三、企业简介及项目运作第一部分（一）企业简介上海天地华宇为世界500强企业、全世界四大快递企业之一TNT的在华全资子企业。作为国家一级运输资质企业，上海天地华宇一直致力于打造中国最强盛、最快捷、最靠谱的递送网络。上海天地华宇的前身黑龙江省华宇物流企业，1995年始建于广州，上海天地华宇作为中国公路快运服务的领导者，企业坚持投资于人，侧重客户体验。依赖着覆盖全国的高效网络和不停扩大的业务规模，上海天地华宇致力于为您供应准时、安全、便利的跨地域综合运输服务。（二）资质证明上海天地华宇是国家一级运输资质企业；荣获2005年国家第一批"5A"级物流企业资质认证；在中国道路运输协会评定的全国道路运输资质企业100强排名中位列前三甲；在中国交通运输协会举办的“中国物流百强企业”评选中，名列第四；“中公民营物流企业30强”评选中，名列第二；被评为“2004年度中国最具竞争力的物流企业”；荣获“中国物流行业十大影响力品牌”、“中国诚信单位”、“中国物流市场用户十大满意品牌”等光荣称号。（三）基础设施拥有全国最大最全的公路运输网络。拥有各种运输车辆共计1800辆、仓储四向托盘、高架叉车、自动分拣机、自动指引搬运车(AGV)、货架、、室内搬运车、分拣设施、提高机、以及计算机管理和监控系统。（四）运营网络全国当前网点数1139家连续增加中,网络覆盖全国30个省、市、自治区。拥有全国最大最全的公路运输网络。门到门一站式公路运输，在全国600多个城市的1500多个网点供应取送货服务，可按客户要求单独定制门到门运输时间，主要中心城市之间的运输时间为2-4天，市县级城市则为3-6天；适合于货物达到必定 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，对时间有必定要求的用户，适用卡车吨数为5至25吨；承运超重、异型等特别货物。第二部分技术部分（一）信息技术1、信息技术大要本企业物流活动实现信息化管理，当前已经安装并使用SAS商业智能解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 、ERP系统、RFID系统、Exceed仓储管理系统（EXceedWMS），涵盖了订单办理、库房管理、财务管理等内容，可以及时的进行数据解析和货物的追踪，并且和啤酒企业及时的进行数据联系以及信息交互。2、信息技术的支持（1）SAS的商业智能解决方案，集成优势展望将来SAS商业智能功能抓住SAS集成结构的优势，一致的企业信息。它也对SAS强盛的解析功能开放，解析家和业务经理可以将过去的解析集成为正确的形式并展望将来。SAS智能方案功能强盛，它可以关于业务用户-使用在线解析办理(OLAP)迅速有效接见全世界的高度汇总的数据。拥有强盛的解析型的交互式数据探究，同时基于网络的adhoc报告和解析，经过网络端口公布订阅频道和无线设施传达内容。安装此软件，可以对啤酒的销售动向及数目进行智能的数据解析，迅速的对啤酒企业的业务需求做出展望和反响，从而威啤酒企业供应高效、迅速的服务。（2）仓储管理系与当前啤酒销售企业自有的ERP系统收货管理当进行库房入库操作时，系统将经过固定式收集系统完成托盘标签数据收集，经过已经成立的合格品与托盘的链接完成入库产品信息的收集，将相应的入库信息保留。信息对应后，运货的叉车将装有40箱产品的托盘入库，叉车在经过埋在地下的RFID读写设施时，位于进货平台旁边的大屏幕系统显示出托盘信息、产品名称及进货数目。与此同时，RFID系统形成入库单，并供应给企业的Exceed仓储管理系统（EXceedWMS）。EXE系统从而实现合格货物入库的操作及RFID系统数据与EXE系统的接口。应用RFID后，出库更为简单。当收到EXE系统所供应的出货单后，在库存信息表内的“托盘”里依照原关系关系倒序的原则，更正原有库存信息表内的单品数据，达到出/入库均衡，完成货物的出库操作。库存管理结合库房的职能内容，在ERP系统中关于库房管理的功能模块包含以下这些内容：基本数据模块、地域资料、供货商资料、物件资料、部门数据、生产中心、员工数据、库房资料。库房异动功能数据办理：采买收货录入、采买退货录入、采买进仓录入、废品办理、盘点录入、盘点转出入库办理、直接入库单、直接出库单、库存调拨办理库房管理解析报表：进货日报表、出货日报表、资料异动日报表、材料库存日报表、呆料库存日报表、盘点盈亏表、库存金额汇总表、库存调拨报表、库存解析表订单办理①订单录入按客户录入订单，第一填写订单总括信息和每个订单行的信息（包含物件、订货数目、订货单位、单价、折扣、增值税、需求日期、发货日期、交货地址、发货库房及物件批号等）。在确认不再改动后，系统自动计算订单系统供应订单拷贝功能，可以经过复制任意一张已存在的订单而生成新的订单。在录入订单的过程中，还可以随时查察物件的报价和库存状况。②订单保护对还没有停止及还没有结清订单可以进行保护。对选定订单的总括信息和明细信息可进行加、删、改操作。详尽计算 公式 小学单位换算公式大全免费下载公式下载行测公式大全下载excel公式下载逻辑回归公式下载 、流程及数据的有效性校验都与订单录入相似。③生成出货单依据客户订单生成出货单。参照销售订单的发货日期、未开出货单数再加以解析，从而进行量，填入本次出货单的数目，如库存量能满足则生成出货单并更新库存文件。出贷单支持不一样客户按不一样的格式输出。④出货单保护对还没有履行的出货单进行保护。对选定出货单的总括信息和明细信息进行加、删、改操作。详尽计算公式、流程及数据的有效性校验都与生成出货单相似。⑤出货单发放对还没有履行的出货单进行发放(履行)操作。将选定出货单置为发放状态并打印出货单。⑥出货单结清对已履行的出货单进行结清(或暂停)操作。⑦货物月结帐完成月结帐操作。假如是今年最后月，系统自动履行年结帐程序，将销售数据转入历史库。（3）财务支持系统针对在和啤酒企业的合作之中，各项财务方面的资本流动状况进行解析和记录。办理记账凭证输入、登记，输出日志账、一般明细账及总分类账，编制主要会计报表。它是整个会计核算的核心，应收帐、对付帐、固定财富核算、现金管理、薪水核算、多币制等各模块都以其为中心来相互信息传达。财务管理的功能主若是基于会计核算的数据，相应的展望，管理和控制活动。它重视于财务 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、控制、解析和展望。报表生成，月底，季度末以及年关销售报表、采买报表以及盘点报表的自动生成功能，用户自定义需要统计的报表。（二）外向运输针对销售企业客户的要求成立高度灵巧的标准。在物流环节上，保证企业的产品能准时准质准量地按客户订单要求办理。采纳有效地安推荐措，使产品在转运过程中的破坏率降到最低。依据实质状况，成立一个灵巧多变的运作系统，使自己和啤酒企业可以对市场与客户的要求与变化可以在运输过程中，合理安排，使各职能部门相互协调完成在成本上的优势。在为啤酒销售企业客户供应低成本,适用的配送服务过程中，同客户深入商讨，使运作模式同时与啤酒销售企业自己运作模式和建议的分销系统相互协调般配1、先期准备。接到通知后，在第一时间将单据要求传达给啤酒库存库房的相关人员。包含啤酒的规格、数目、品种等信息。2、计划安排。依据啤酒企业的要求，依照客户要求点确立近来的分销中心，并且依据啤酒企业货物的品种、数目等安排运输的车辆和车次，保证迅速的连续。同时知会库房管理人员运输车辆的信息以及预计抵达时间。3、信息确认。送货驾驶司机同贵企业相关人员确认车辆安全安全注意事项和送货途中的信息反响，正确的把货送到顾客手中。4、途中控制。成立货物追踪系统，以便啤酒企业可以为客户随时提供即时正确的送货信息。在运输途中每隔一段时间汇总在途车辆的信息并录入物流系统若存在特别状况，立马同贵企业获得联系，在最短时间内解决问题。5、交货准备。在马上见到收货人从前，同收货人获得联系，通知其做好收货准备。6、抵达目的地后，依照收货人的要求，进行卸货，办理签罢手续。7、按期维修车辆，保证车辆在接到送货通知的第一时间立马投入工作。为企业客户供应低成本、适用的配送服务，以成本优势同客户成立起长远的合作关系。成立灵巧应变的运作系统，在面对市场与客户的要求与变化时迅速做出反响。（三）内向运输本企业的内向运输的办理依赖于本企业的完美的基础设施和信息技术的完满应用（见基础设施和附件1）所以实现合作两方的信息系统和ERP的无缝结合时要点所在。从而保证信息的正的确时的传达。也保证货物正的确时的发运和抵达。流程业务工作内容责任人流程先期1）准若是相应设施的购买和针对本次合作的设施的建准备设。2）信息系统的建设以及与客户ERP系统的无缝连接。3）解析在合作过程中的风险所在和可能出项的紧急情客户下达指令拟定运输计划况，针对这些状况两方进行协商获取相应的应急方案和不接措施。4）货物运输方案的确定以及相应的逆向运输的详尽措施。1）各个销售企业向客户企业下达采买订单，做出发运指令，同时，我方也由信息系统接收到发运指令。2）发运指令包含：啤酒的种类，各个啤酒种类的数目，客户号，车型要求，货物总的吨位数，装货到位时间，货物抵达时间，目的地，能否加急等要求。1）第一，我方接到相应的订单以后确认并且赶忙向客户房回复发运指令已经收到。2）依据发运的要求迅速正确的调换适合订单的车辆，车客户服务部客户项目部调换员运输辆完满，车龄4年以下。3）选择最正确的运输路线，保证在途啤酒的损失降到最小。保证货物安全完满的运输到目的地。4）将上述拟定的方案及时的反响到客户物流服务部。1）客户物流部审查和评估运输计划的可行性和安全性。客户物流计划审查2）运输计划出缺点也许不当部分及时的与企业调换沟通，进行调整并获取认同；将确认的运输计划通知发货库房，要求库房进行督查。3）打印运输计划信息（包含上述发运的所有信息），将运部人员安排装车与交接输计划及时通知企业运作部调换员，进行人员安排和相应的准备。1）将打印的运输计划信息交付现场人员。（运输计划全面并且清楚的展现本次运输的所有信息，保证运输的及时和正确性。2）在特别也许指明加急，重要的运输业务中安排押运人员。3）与送货人员也许押运人员交代和确认车辆安全注意事项和送货途中信息反响要求及客户的特别需讨状况。1)现场人员检查车况：车龄，时候有相关资质，驾驶员数目，车底板时候平整，备胎数目，车辆外观，其余相应的设施。2）现场人员依据打印的发运指令指引车辆抵达指定的提货地址。3）现场人员依据单据进行啤酒数目和种类的盘点（啤酒名称，啤酒种类，各种类对应的数目），假如发现数目上的差异也许啤酒质量包装等方面与订单存在差异应及时的与库房操作员进行协调调换，保证产品数目和质量上和单独保持一致。4）两方核对完成后在出库单据上签字确认，分别保留相应的单据。5）打印出相应的单据交付驾驶员，检查相应的货物放心企业运作部调换员企业现场检装人员，发货库房人员承运人，承运司机。措施后，合格则运输司机在运输交接单上签字。6）车辆放行并且在发运的同时通知客户方，物流服务方客服人员也许客户项目服务部。7）发运客户项目服务部获取发运通知后及时的通知啤酒企业货报告物发运信息和相应的估计抵达时间途中1）在途信息追踪：司机在途中每两个小时向企业报告在客服人员客服人员控制途的相关信息，包含车辆安全状况，货物安全和完好状况。企业收到这些信息后属于信息系统保证客户公司也可以获取相应的信息2）异常信息反响：任何车辆在途泊车超出一个小时的，货物出现破坏的承运司机一定及时通知客服部，客户部收到通知后依据状况及时的调出应急方案和挽救措施，把损失降到最低。因为突发事件以致的延迟运输客服部及时通知啤酒销售企业。保证销售企业能依据状况及时的采纳措施。减少啤酒销售商的损失。3）发运车辆检查：在途泊车理性车辆安全检查，包含车胎气压，车灯，发动机的运转状况，水箱等。到货到货前一个小时内，通知收货人估计抵达时间。责任人提前通知卸货1)依照收货人的要求进行卸货，办理签罢手续。承运司机交接2)签收以收货人盖章，指定收货人签字和签订日期为准。在与收货人进行收货交接时，发生损失，货差也许不可以及时卸货的情况，第一与收货人进行协商解决，由运作部进行与客户协调解决，并且及时的通知客户方，获取适合的解决方法和措施。完成与啤酒销售商完成交货单证交接后，一定马上通知运作承运司机任务部货物完成交付，一定及时的通知客户服务部，客户服和客服人报告务部及时的将信息属于计算机经过信息系统通知啤酒生员产商（客户方）本次货物运输及时顺利的完成，一边客户方能及时的办理此次运输的财务等方面的信息。逆向1）完好完成本次交货以后，与啤酒销售上及时的沟通了司机以及物流解销售商的啤酒瓶和周转箱的状况。客服人员的运2）参照啤酒运输过程中的流程进行啤酒瓶和周转箱的运输输。3）确立周转箱和啤酒瓶的数目，通知啤酒生产商和服务部做好运回后的接收问题。4）进行车辆检查，保证回运过程中的安全。逆向逆向货物运回后及时的通知生产商库存管理人员进行相司机以及货物关的库存的办理。客服人员的接并在交货后及时的通知销售商货物及时抵达收回单1）收货人盖章，署名以及收货日期能否签订完好，不然客服人员审退还司机重新签收。核，2）客服人员一定在指准时间将整理好的回单单证递交给整指定人员理，3）逆向货物单据进行相应的办理和确认后及时的办理。交接4）两方确认后，在单证交接清单上签字确认。（四）库房管理项目1、库房管理归纳库房的管理主若是包含对整个仓储的计划，入库、出库的流程，库房管理库房计划：在货物入库、保留、出库的整个流程之中经过无线射频技术对物件进行鉴别，并在库房管理系统中及时对库房货物进行追踪。经过合理高效的仓储管理，运用仓储管理系统及各种库房设施，提高仓储管理的效率、降低仓储成本，从而为客户博得更多的利益、实现双赢。2、入库流程入库过程是指我们在接到啤酒销售企业入库书面预约的以后，将抵达库房的运载车辆上的货物从车辆搬运到库房指定地址的整个过程。1）入库订单接收及办理。啤酒销售企业的入库从前以书面形式通知本物流企业，便于本企业组织作业和安排单位。同时，入库预约须有本宣告企业公章或负责人的签字确立。2）入库规划。在接受啤酒销售企业的预约以后，我们将依照啤酒的包装、数目、详尽规格信息，并且结合现有货物的堆存状况，合理安排运送啤酒的适合车辆以及安排入库啤酒的库位且规划入库作业。详尽包含预约入库日期，做入库作业排程、入库站台排程。3）入库单据的确认。货物进入时做入库资料核查、入库品检，核查入库货物能否与采买单内容一致。单据检查内容包含啤酒包装规格、啤酒数目、啤酒的质量状况、啤酒的种类、啤酒的单号。当品项或数目不符时即做适合的修正或办理，并踊跃同贵企业协调商讨；假如没有问题，则组织卸车作业4）卸车作业。第一先检查啤酒能否有内外包装的破坏，假如有，将两类分开堆放，并且对破坏的啤酒进行摄影。卸货的过程中，卸货经过企业的卸货月台，依据啤酒的不一样规格将啤酒合理堆放到托盘之上，为保障啤酒安全，在最上边一层捆扎安全绳。而后运用本企业的叉车、电平搬运车将货物搬运到指定场所。5）分唛。将啤酒卸到指定场所后，库房管理员对啤酒的品名、规格、数目进行登记。对啤酒进行条形码办理。入库资料登录建档，将货物信息输入到本企业的库房管理系统之中，便于事后追踪及盘问。6）运送入库。将登记办理过的啤酒用叉车和电瓶搬运车将货物运送到早先计划好的库位库房管理1）堆垛。啤酒拥有易碎怕挤压的特色，所以在堆垛时，计算啤酒的承受压力，将每个托盘上啤酒垛高控制在可承受范围以及啤酒企业的要求垛高范围以内。同时，依据不一样啤酒的包装，依照上轻下重的原则、采纳怕压物件的堆码形式合理堆垛。2）立卡登记。库房管理人员对入库啤酒进行盘点，并做好货卡，货卡直接反响啤酒的品名、规格、数目、单位、出入动向、条形码状况、结存信息等。3）数据录入计算机，签发入库确认书。增补未录入的啤酒信息。使啤酒的所有信息储存于库房管理系统之中，保证对库房进行全面的管理。并且对啤酒企业供应入库确认书及入库破坏报告。4）安全控制。注意门禁管理，不得随意入内。库房内设有报警器、手动抽水器、水枪、消防水源、砂土箱等防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。同时安装温度控制装置，可以保证啤酒保留的适合温度，从而保证啤酒的质量。4、出库流程啤酒出库的过程是本企业在接到贵企业的出货通知以后或收到有效地提单，依照提单或通知的要求，将吻合条件的的啤酒运出库房的一系列工作。（1）、啤酒出货的要求。依照啤酒企业的要求，在拣货时达到优异的高级拣货以及达到密集的拣货地域。同时因为啤酒的特别性，拥有必定的保质期，出库一定依照“先进先出”的原则。2）出库预约。啤酒企业在提货从前通知本物流企业，便于本物流企业提前进行安排，节约人力物力，提高出货的效率。通知包含啤酒的品种、规格、数目、地址、联系方式、出库时间等等。3）核对出库单。本企业在接到啤酒企业的提货单以后，认真核对出库单。主若是对出库单的有效性和货物的确定。核对无误后，交与下一环节进行拣货并安排出库。（5）、拣货。在提货或发货从前，将待出库的啤酒经过拣货搬移到发货场所，等候装车运输。利用库房管理系统核对出需要提货的啤酒仓位，拣料依据工令耗费序次来做，能做到依灯号指示拣料，拣料时依据已有的条形码系统自动扫描信息到库房管理系统，及时改正库存信息见告中央调换补货。以上信息并且及时经过电子信息传输到啤酒企业。（6）、复核。对已经拣货的啤酒产品，库房管理人员依照提货单据进行复核，主要包含啤酒的品种、规格、数目等。7）、点装交货。送货人和库房管理人员同时督查点装过程。在装车后，在货物交接电子凭证上输入内部确立信息。问题及办理方法在仓储过程中，关于本企业发现的所有问题都会在第一时间踊跃同贵企业联系，并依照合同要求合理划分责任归属。附件：一、两方今后的合作关系本物流企业本着为对方供应高效、低成本的物流服务，在当前的服务水平长进一步提高来满足啤酒企业的需求。冀望两方可以诚信合作、互利双赢，从而成立起长远的战略合作伙伴关系。二、岗位职责项目经理负责平常的管理工作，包含人员、库房、车队、运输等各项管理。保证合作的各个项目在任何状况下处于优异的运作状态。并负责同贵企业的人员进行沟通，及时发现合作过程中存在的问题。项目主管履行项目经理的命令，。负责各小组的现场管理工作，并对项目经理发现的问题提出可行的解决方案。运输组：运输调换，履行项目经理的指令，遵从项目主管的现场指挥。负责运输业务的运作，协调库房与车队的货物交接，保证运输作业正常及货物交接畅达。根、据产品的各种信息，合理的运用车辆，保证货物安全、正确、及时的交给收货方。运输车队履行运输调换的指令，遵从项目主管的现场指挥。负责车辆准时到位和平常的保养工作，保证货物安全及时交与收货方。踊跃配合与库房的货物及单证交换，保证运输作业正常及货物交换畅达。运输完成，将单证交错输单员手中。仓储组仓储主管履行项目经理的命令，遵从项目主管的现场指挥。负责指挥装卸组在库区内的作业及平常管理工作。负责货物的合理堆存及安全，库区的合理划分及使用。出了力突发事件及现场问题。装卸班组履行库房东管的命令，遵从项目主管的现场指挥。保证按单证要求，正的确时的备货、出货。踊跃配合运输组的货物运送、单证交接。保证运输工作顺利进行。负责作业设施的平常保护，库房内的卫生和安全。安全组遵从项目经理的指令，遵从项目主管的现场指挥。负责巡逻，保证安全。负责对出入库房的人员、车辆进行检查。对存在安全隐患的严禁通行。在保证全部安全的状况下，作为灵巧部分，协助其余组进行工作。三、操作规范1．司机操作规范1．1司机基本素质要求本企业的司机一定拥有较强的责任心，拥有五年以上的驾龄，能过熟习运输车辆各方面的相关知识以及可以对车辆出现的一些简单的故障可以进行维修。一定熟习关于啤酒运输的一些相关知识和技术，以及在一些特使状况下的紧急事件的办理。1．2司机操作规范1）司机操作要严格依照详尽的操作流程进行，保证装卸以及运输的安全。2）车辆发运从前一定对车辆进行认真的检查和检修。3）车辆发运以后一定按期的进行检查，并且要不时的监控货物的状况，出现不测状况应当第一时间向企业报告。4）认识和熟习突发事件的办理方式和方法。可以沉着的对付各种突发事件。5）熟知各种单据的传递流程和各种单据的办理方法。能过及时快速的办理完各种单据的交接。顺利完成发运和交接。2．装卸工的操作规范．1基本的素质要求装卸工一定拥有xx年的业务操作经历，拥有较强的责任心熟知啤酒运输装卸的相关规范和基本流程和方法。1．2装卸工的操作规范）熟习装卸运输各个环节的运作流程和详尽操作规范）可以熟练安全的操作各种装卸工具。）可以熟知啤酒的装卸过程和相关注意事项，可以保证在啤酒装卸时保证啤酒的消耗率降到最低。）可以迅速的配合司机办理库房和运输中的各种单证。）每次发运从前认真的检查每批货物的安全状况，保证安全运输不得超载，严格依照车辆的承载事真相况操作。3．调换人员和后勤相关人员的操作规范）拥有责任心，认真负责的完成每次的发运调运工作。）可以正确的认识企业的库房和车辆的闲置状况，可以正的确时的分配车辆。）认识各项业务的操作流程，可以保证每个流程可以在自己的调运下顺利安全的完成。可以熟练操作企业内的各种软件以及操作系统，可以以更高的素质完成每次业务。及时的传达企业和客户方的信息。）熟知突发事件的办理程序和详尽方法，可以在突发事件发生时以最快的速度得出解决方案，安全迅速，顾全全局的办理各方的利益，尽量减少各方的损失。2．顾客拒收货物假如因为我们企业的原由，造成客户拒收，送货员将状况及时的报告给当日的值班主管，由值班主管决定办理的方案，假如值班主管不可以办理，就上报给项目经理，有项目经理进行联系啤酒城销售进行共同的办理。（2）假如是由客户企业到时的客户拒收，将状况及时的反响给客户企业的相关负责人，由客户企业与啤酒承销商进行接触解决。3．损货差货1）货物发出后，收货人发现规格混串，熟练不服等问题时，假如确属库房发货出错所致，应予纠正；假如不属于库房的责任，检查发成此类事件的额原由，并耐心的向客户解说清楚并协助客户企业妥当办理问题。2）货物出发后，收货人发现错发货，是多发或错发的要派专人追回，是少发的，应赶忙额与收获人获得联系，谈论不发货的方案，把对方的损失降到最小。四、报表管理1、报表的作用报表作为业务数据的载体，既作为物流企业的业务档案保留，又可为某啤酒企业供应作业和库存状况的报告，一定充分重视其重要性。2、报表的要求报表一定设计规范、信息完好、发送及时、数据正确。应某啤酒企业要求，可以对某些报表做部分改动，或为某啤酒企业供应特别报表。3、报表的发送方式（1）电子报表利用计算机网络技术，直接将报表发送到某啤酒企业终端，或由某啤酒企业直接在网络上接见报表。2）传统报表利用传真等手段，将纸面上的报表发送给某啤酒企业。4、报表的种类及发送时间规定物流企业供应的标准业务报表种类及发送时间以下（电子报表为及时发送，因此不存在发送时间）1）日报表。主要反响货物当日的出入，以及当日货物的结存，日报表当日发送，或次日上午发送。2）周报表。主要反响货物一周的累计出入，以及周末货物的结存。每周一发奉上一周的周报表。3）业务月报表。主要反响货物一月的累计出入，和月底的结存，一般以件数为统计单位。每个月2日发奉上一个月月报表。4）财务月报表。主要反响货物一月的累计出入，和月底的结存，一般以重量或体积作为统计单位。每个月2日发奉上一个月月报表。（5）入库确认书。是对某啤酒企业入库货物进行确认的文件，主要记录货物入库数目和货损状况，在货物入库24小时内，要向某啤酒企业法入库确认书。6）库损报告。主要反响库房总货物破坏状况，一般在每个月盘点后天蝎当月库损报告。每个月2日发奉上一个月的库损报告。7）运输报告。主要反响货物体积（重量）、实质抵达时间和标准时间等运输信息，主要用于核算运输花费和谈论运输服务水平。运输报告每个月发送一次。