公司的企业宗旨与追求目标

公司的企业宗旨与追求目标1、企业宗旨：用心服务，使客户满意。2、工作作风：勤、严、细、实。3、工作方针：应知应会；教育培训；监视测量；奖励处罚。4、企业形象：热情、敬业、规范、诚信。5、经营理念：管理无盲点，服务更规范。6、企业文化：团结进取，追求卓越的企业价值观。7、发展目标：以保安服务为龙头，向多元化发展，打造保全品牌。公司服务承诺与服务流程1、公司承诺：至诚、至精，为您营造现代人的安全空间。2、质量目标： 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 兑现率100%，客户满意度98%以上。3、服务流程：（1）公司经理每天与客户沟通，如有特殊情况及时与客户协调处理，并对员工的工作进行全面、不间断的监视、测量。（2）企管部按客户的要求配齐岗位人员，及时处理客户投诉，对员工管理、教育、检查。听取客户意见，每月普查一次服务质量，并进行评比排名。（3）办公室经常与客户沟通，征求、汇总客户意见建议，及时通报有关部门加以改进。（4）财务审计部按时与客户结算服务费用，并按时发放员工的工资。服务流程图客户意见反馈服务质量持续改进争取客户满意客户服务意向洽谈现场调研、策划保安服务 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 投标成功，甲乙双方签订合同项目人员专业性强化培训、保安服务方案演练后勤保障部个性化配备项目日常服务项目日常管理综合办公室对项目日常工作进行监视和测量人力资源部对培训效果进行监视和测量走访客户，对项目服务进行管理和质量检查（二）保安人员配置及基本素质情况安全是企业管理的命脉，其地位、作用非常重要。我公司依照贵公司规定与管理要求，结合服务区域安全保卫工作实际情况，为贵公司配备一支“政治合格、素质过硬、信守承诺”的保安队伍为之保驾护航。河南环球保安服务有限公司有能力、有信心、有决心担任此项服务。基本目标1、人员素质（1）男保安人员身高1.70m以上，年龄在20-40周岁；（2）专科或是退伍军人，五官端正，身体健康，政审合格，责任心强，无违法犯罪前科；（3）具备消防、保安岗位资质证书和相应技能，具备处置突发事件能力。主要优势1、实力强劲。河南环球保安服务有限公司自2010年成立以来，多次承担濮阳市安保等重大保卫任务，常年为企事业，金融机构，教育部门等濮阳市重要部门提供保安服务，濮阳职业技术学院、濮阳市华龙区治安巡防大队、濮阳市华龙区人民法院、河南省烟草公司濮阳市公司、濮阳县人民法院、濮阳县检察院、河南省豫能发电有限公司，濮阳市法院，濮阳市人民医院，油田职工医院，第二人民医院，濮阳市消防支队等知名企事业单位是我们常年合作单位，有着成熟的专业保安服务经验。实力雄厚，优势明显。2、队伍过硬。公司领导层全部来自公安、军队离退、转业干部，有多年保安管理工作经验。公司中层负责人、项目主管全部为5----8年复员转业士官。骨干80%为复转军人，全部经过保安、停车管理等综合培训合格，是一支让客户信得过、靠得住的过硬保安队伍。3、制度健全。公司在同行业中首家公司是濮阳市唯一一家通过ISO09001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001健康安全管理体系认证的保安公司。，全面实行标准化、程序化操作。公司依据《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和《国家保安员职业标准》规定要求，建立健全了各项规章制度。明确细化职责，保证保安服务的效率和质量。建立了严格的责任制和考核奖励机制，确保为客户提供高水平的保安服务。4、兵员充足。公司与濮阳市劳动局、武装部、退伍安置办、扶贫办、专业院校等部门建立了常年协作关系，并建立了几十个个人才输送基地，建立了稳定的队员招聘网点，从根本上保证了充足的兵员。同时，依托自办的管理培训机构，与濮阳市职专、濮阳市区社区服务与管理职业学校，进行岗前培训、骨干培训、专业培训及技能学历教育，做到持证上岗，确保客户需要和对保安服务人员的选择余地。（三）保安工作实施方案依照贵院规定与管理要求，结合学校管理规定与服务要求，我公司以规范管理为手段，以实现人、财、物的最佳结合为目标，采取有效的形式，实现全方位统一管理。健全制度，规范运行，以合理的投入，获得最大的效益，对该项目实行专业化安全服务，制定切实可行的校园安保服务方案和应急预案如下：1、人员岗位要求本项目总服务人数15人：分三班，每班5人，每12小时换班（全部持证上岗）。岗位名称岗位设置执勤时间执勤方式执勤人数主要任务校园巡逻15人12小时固定分三班每班5人负责园内交通秩序维护、流动摊贩清理、重点场所守护、治安巡逻，学校大型活动与会务工作的安全保障，校内临时性的应急处置工作，并做好校内防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作。配合保卫处处理校园内突发事件，打击校园内部与周边的违法犯罪活动。完成学院交办的其它事项。合计：15人备注：为该项目设项目负责人1名，全面负责日常保安队伍规范化管理，对保安人员的日常思想、工作、生活进行管理和领导，处理好保安队伍内部事务。3、职责要求：（1）质量目标要求依照行业标准，根据学校管理规定与服务要求，制订切实可行的校园保安服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，处置有力。2、依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身权益不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序。3、全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，保卫处全年考核合格，对校园保安服务满意率达80%以上。（2）服务要求保安人员务必恪尽职守、坚守岗位，配合保卫处共建平安和谐校园。严格遵守学院对保安工作的考核管理。1、考勤（1）迟到半小时内，每次扣100元。（2）脱岗一次，作旷工处理，扣200元，勒令公司辞退处理。（3）未经处领导同意和安排，擅自代班、调班或上连班，对当事双方人员每次扣100元。（4）发现值勤保安年龄超过规定，每人次扣罚200元。2、执勤（1）上岗后，不做与执勤无关的事，不看书报，不玩手机，不与外来人员闲谈、玩耍，不会亲友，违者每1次每项扣50元。（2）上岗打瞌睡、打电话聊天、打牌下棋、相互串岗者，每次每项扣50元，上岗后睡觉者扣100元。（3）执勤中应及时发现、报告、整改、排除各类不安全隐患和事故，违者每次扣50元。（4）严禁酗酒，对酒后上岗和上岗喝酒者，每次扣200元，勒令公司予以开除。（5）严格执行交接班制度，做到下班不接，上班不离，违者按脱岗处理。（6）同一保安人员累计出现3次违反执勤考核管理规定的，院方有权要求公司予以辞退。3、仪容仪表（1）保安人员着装必须整齐、干净，帽、帽徽、肩章、领章、臂章、领带、编号、武装带、执勤证等佩带整齐，违反者1人次扣50元。（2）保安人员不准留长发、胡须、长指甲，蓄发不得露于帽外，发现1人次扣50元。（3）上岗执勤必须精神饱满，严肃认真，态度严谨，不得插手于裤包内，执勤中不准吃零食、吸烟、嬉笑打闹，违者每次扣50元。（4）对待他人应举止端庄，有礼有节，有与师生发生语言或肢体冲突者，违者视其情节每次扣100——200元。4、责任追究类：（1）校园内发现非法流动摊贩经营一次扣罚100元。（2）保证学院内车辆按限行速度行驶、停放有序，出现交通疏导严重不畅，长时间进出拥堵，造成恶劣影响者一次扣罚100元。（3）保安人员有上述失职或过错行为，造成学院直接或间接经济损失的，将承担直接责任，赔偿经济损失。在重大责任事故中，情节恶劣，后果严重，影响极坏的要送交司法机关处理。（4）执勤中收受贿赂，徇私舞弊，私放物资出责任区域的，扣罚200以上。情节恶劣，后果严重的，要送交司法机关处理。每月出现以上追责事故，要对公司主要责任人进行诫勉谈话。每月出现三次以追责事故或造成重大影响或经济损失者，院方可以单方解除聘用合同。4、队伍建设与管理要求（1）自行配备安全巡逻所需的器材、通讯设备和交通工具等。（2）派驻学校的保安人员应持有保安员证。按治安管理要求，派驻学校的保安人员应持身份证到学校保卫处填写“外来人员登记表”，如有人员变动应及时到保卫处登记备案。值班、巡逻人员值班表每月提前报送保卫处。（3）学校遇有重大活动或各类考试需要增配、抽调人员协助时，应按照校方要求执行，工作时应着统一服装及标志。（4）坚持文明执勤、文明上岗。上岗人员要仪表整洁卫生，站岗姿势要端正规范，指挥车辆动作要准确、标准，执勤语言要文明。（5）积极主动协调处理校内治安的突发事件，迅速排除各种险情，及时制止违法犯罪行为，及时向保卫处报告各类案件、事故及其他重大问题和重要情况。（6）要加强值班，建立文明值班室。值班场所做到整洁、卫生、有序，负责门前三包：“包安全、包卫生、包秩序”；上岗人员做到“六不”：不擅离岗位，不打瞌睡，不闲聊嬉闹，不打牌下棋，不聚众喝酒，不干私活会客。（7）从学校安全实际出发，经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练。（8）内部管理体制健全，设管理人员1名，全面负责日常保安队伍规范化管理，对保安人员的日常思想、工作、生活进行管理和领导，处理好保安队伍内部事务。（9）保持保安队伍的稳定，严格控制保安人员轮换岗比例，如需更换保安人员的，应提前告知保卫处同意，确保服务质量不因人员变动而受影响。（10）保安人员应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料必须报保卫处备案，禁止离职人员进入校园。5、工作衔接要求（1）根据行业服务标准与学校规定要求，独立运作，落实校园安全保卫整体方案，并结合校园实际在实践中不断完善。（2）管理人员须与保卫处保持必要的工作交流，每星期一次向保卫处口头汇报所承担的保安工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告。（3）做好详细的执勤记录，原始台帐保存完好，以备学校核查。6、管理人员工作职责要求管理人员代表公司全面负责保安队伍的日常管理事务，严格队伍纪律管理，奖优罚劣；承担保安违规违纪连带责任；实行人性化管理，关心队员的疾苦和思想动态，充分调动队员积极性，努力保证队伍稳定；传达落实学校的服务要求与管理规定，组织实施并不断完善校园安全保卫整体方案；结合学校发展实际情况，适时做出岗位调整，完善各岗位职责；有针对性地开展安全教育和警示；定期向保卫处汇报工作开展情况及治安信息，重大情况随时报告；配合学校处理校区内违规事件；组织开展保安业务培训和预案演练，制订校园内重大活动的安全保卫方案；建立健全录用保安人员档案资料。负责安排保安的日常工作，督促检查在岗人员履行岗位职责情况，纠正队员违规违纪行为日常管理不流于形式，形成良好风气，妥善保管好学校提供的设备器材，严格交接班制度。7、保安巡逻监管措施要求（1）保卫处带班领导检查（电话、视频、监控、实地）每天不少于两次。（2）保卫处巡逻队员实地查岗，面签，白天夜晚各一次。（3）全体保安照片上墙公示（8寸），当班保安佩戴胸卡。（4）早七点三十分交接班，刷脸或指纹签到、签退。（5）重点部位电子巡查、点签（白天四次、夜晚六次）。（6）巡逻短视屏发至微信工作群（白天四次、夜晚六次）。8、岗位职责1）项目负责人职责项目负责人代表公司全面负责保安队伍的日常管理事务，严格队伍纪律管理，奖优罚劣；承担保安违规违纪连带责任；实行人性化管理，关心队员的疾苦和思想动态，充分调动队员积极性，努力保证队伍稳定；传达落实学校的服务要求与管理规定，组织实施并不断完善校园安全保卫整体方案；结合学校发展实际情况，适时做出岗位调整，完善各岗位职责；有针对性地开展安全教育和警示；定期向保卫处汇报工作开展情况及治安信息，重大情况随时报告；配合学校处理校区内违规事件；组织开展保安业务培训和预案演练，制订校园内重大活动的安全保卫方案；建立健全录用保安人员档案资料。负责安排保安的日常工作，督促检查在岗人员履行岗位职责情况，纠正队员违规违纪行为日常管理不流于形式，形成良好风气，妥善保管好学校提供的设备器材，严格交接班制度。2）、班长职责1、班长是保安员的榜样和直接领导，为此，必须以身作则。具有良好的军政素质和较高的业务水平，能沉着冷静，及时正确地处理各类勤务纠纷和突发事件，并能及时做到上传下达，请示汇报，信息畅通。2、班长对本班保安员负全部责任，保证本班岗按时上下岗，队容严整，按规定着装，带齐执勤用品，熟悉本岗职责，能文明执勤和依法执勤，提高警惕，忠于职守。3、班长有责任不间断的对各岗保安员进行检查。检查中要认真，耐心，细致地纠正保安员存在的各类问题，言传身教，使每个保安员都能尽职尽责，提高警惕，常备不懈。4、班长有义务指导保安员正确及时的处理各类勤务纠纷，并根据情况，向甲方有关部门或公安机关报告，并按规定进行勤务登记和有关现场保护。5、班长有权力督促保安员按职责和规定执勤，对玩忽职守者加以批评教育，并具实向上级报告。6、下岗后，班长应按规定进行交接班，并对本班岗进行讲评，认真检查、保养、管理好执勤用品，及时汇报，登记和总结本班岗优缺点。3）、保安员职责1、自觉遵守国家的法律、法规，严格执行条令、条例和各项规章制度，严明纪律，作风优良，爱岗敬业，忠于职守，讲究社会公德；2、执勤前，熟悉有关的业务知识，了解《保安员职责》、《执勤人员共同守则》、《保安员职责》、《先进执勤岗（组）和先进执勤保安员的条件》、《保安员职业道德规范》以及固定岗，巡逻岗，监控等岗位职责，并认真贯彻执行。3、执勤中，按时上岗，按规定着装，带齐执勤用品，队容严整，队姿端正，动作规范态度和蔼，语言文明，礼节周到，提高警惕，确保安全。4、努力参加业务训练和学习，锻炼身体，不断提高自身业务素质和执勤能力，能正确及时地处置各类勤务事件。5、严格要求自己，一日生活正规化，勤务训练标准化，服从命令听从指挥，尊干爱兵，团结同志，热情为客户服务，主动协助甲方有关部门工作。6、熟悉保安员的岗位职责，警戒区域内的地形地物和客户情况，会使用口令、信号及联系方法，能及时、正确的报警和处警，正确履行登记、报告、验证等保安员职责。7、无论是固定岗还是巡逻岗，必须时刻保持警惕性，常备不懈，严密监视巡查警戒区域，及时发现可疑人员和不安全事件，作好警戒区域内的防火、防盗、防爆炸、防治安灾害事故等安全工作。8、及时疏导和负责警戒区域内的车辆出入，负责停车秩序和车场安全，发现车辆安全隐患及时联系车主或按规定采取必要的安全措施。9、按时上下岗，在任何情况下都不能擅离职守。按交接班的礼节、要求、内容交接班，并按规定进行交接班勤务登记手续。在班长的监督下检查、保养、保管好执勤警械。4）、巡逻岗职责1、巡逻岗是加强警戒区域内部的治安，生活秩序和公共设施安全，及时发现各种不安全因素的督查者。因此要按规定的巡逻时间、巡逻路线、巡逻制度和职责巡视警戒区。做到勤走、勤看、勤查、勤问、尽职尽责，及时发现，确保安全。2、巡逻岗应熟悉巡逻区域内的地形地物，楼宇道路，围墙縁地情况，各种消防设施的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握巡逻区的整体情况。3、巡逻岗上岗前必须熟悉有关业务知识，了解《保安员职责》、《执勤人员共同守则》、和《巡逻岗岗位职责》，了解巡逻岗执勤的特点、任务和常见情况处置方法，并认真贯彻执行。4、巡逻中要勤观察、勤思考。对可疑的气味、烟尘，可疑的光、热、声响等要及时查明原因，视情报告有关部门，正确处置、及时清除或消除隐患，做好防火、防盗，防破坏，防治安灾害事故，防汛等安全工作。5、对可疑的人和事要进行盘查，发现违法犯罪分子要注意监控，并及时报告，有可能的及时扭送公安部门。6、巡逻中要及时制止车辆和货物的乱停乱放现象，防止堵塞交通和消防通道，防止毁坏縁地和破坏公物等现象。7、巡逻中要及时制止和报告打架斗殴，流氓滋事、精神病等人员扰乱公共秩序的行为，及时劝阻损害公共卫生有损社会公德的其它违法违纪行为。8、协助各岗位、甲方有关部门作好保安服务工作，完成上级交办的其它任务。9、岗位操作规程1)交接班操作规程①接班人员到达岗位后：②先相互敬礼；③交班人员先知本班发生的情况和处理结果；④交接本岗位的执勤用品，设备、设施等；⑤介绍本岗次的情况、形势及注意事项；⑥在交接过程中，如发生突发事件，交班人员协助处理；⑦传达代办事项或上级 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 、指示；⑧双方签字。2)巡逻岗操作规程①在巡视时，遇到工作人员主动问候“您好”，巡逻事项按职责规定巡视登记。②注意事项：按计划路线认真巡逻，不留死角，可疑声响，可疑人员。③切不可在背后突然打招呼，避免吓着工作人员。④巡视中如遇值勤问题，应及时做好记录并向相关部门汇报。⑤在办公区巡视时，应主动向领导和员工打招呼问候。⑥交接完毕后，互相敬礼，设带班员的整队带回，没有的自行回宿舍。3)消防设备安全操作规程①消防各系统属遥控联锁自动装置，在操作前必须观察各个系统是否设置在自动位置。②首先观察各系统电源信号是否正常。③各系统的安全操作方法如下：3.1烟感系统当发生火情报警时,确认位置后,首先通知安全服务人员到报警位置观察,同时与该层人员及时取得联系。若为火险立即按灭火作战方案处理,若为误报请安全服务人员将区域报警进行复位,后将值班室内的集中报警器复位。3.2防火卷帘门系统：当群楼发生火警时,根据失火方位及火势大小,可采取隔离法,即降落相应的防火卷帘门,值班员可根据现场情况报告遥控降落,就近人员也可击碎报警安钮降落,若以上两种情况都不能降落时(观察卷帘降落信号灯),可派消防维修人员到当地打开锁匙开关强迫降落。3.3排烟系统：发生火灾时,值班员打开该层及其上下层的排烟阀.若失控时,通知人员就地打开该层的排烟风阀,这时排烟风机自动启动,启动信号灯亮.若风相不能自动启动,速转入手动位置启动,仍不能启动时速派人到风机房内强行启动。3.4加压送风系统:根据火灾的不同方位,迅速打开相应的加压风机,启动信号灯亮,若失控时可派人到风机房进行手动操作。3.5消防栓系统:该系统是救火的主要设备之一,当进行该系统操作时,时刻监视该系统的消火栓的报警按钮后,这时相应的消火栓泵自动启动,启泵信号,消防中心得到该消火栓的报警按钮后,这时相应的消火栓泵自动启动,启泵信号灯亮。若不能自动启泵时,应立即转入手动位置启动,仍不能启动时,速成与水泵房人员联系,或派人到泵房强行启动。3.6花洒系统：当某层发生火灾时,失火部位的花洒喷淋产生爆破喷水,该层的报警信号报警。值班员观察水位信号,水位降到下限,花洒泵自动启动,相应的启泵信号灯亮。若不能自动启泵时,立即转入手动位置启动,仍不能启动时速派人到泵房强行启动.3.7紧急广播遥控设备操作 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 当需要启动紧急广播时,请严格按如下步骤操作：a将消防控制室中紧急广播设备的搬把开关置“ON”位置；b按下“OFF”键，“叮咚”响声后指向被选定的区域播出；c.按下“STOP”后再按下“OFF”键。当磁带机中放入有关消防疏散的磁带后，该带便将安全服务进行人员疏散的内容不断向预选定的区域播出；d.按“OFF”键，此时，磁带机输出的有关人员疏散内容和消防指挥员现场指挥的信号并存同时播出；e.如认为磁带信号妨碍现场指挥，可按下“STOP”后按两下“OFF”键，于是被选定的区域中只有现场指挥员的命令可播出，其他信号一概终止，使用完毕后将第A项中各开关全部复位。3.8操作完毕后,时刻观察各个系统运行是否正常。3.9火灾扑灭后,要进行事后工作,即反有系统要复位,对所有系统的设备进行检修。3.10事故后要详细整理记录资料,总结操作经验。4)消防设备检查规程1烟温感报警系统1.1每对区域报警器、集中报警器巡视检查一次，电源是否正常，各按钮是否在接收状态。1.2每日检查一次各报警器的内部接线端子是否松动,主干线路、信号线路有否破损，并对20%的烟感探测器进行抽查试验。1.3每半年对烟温感、探测器进行逐个保养,擦洗灰尘,检查探测器底座端子是否牢固,并进行逐个吹烟试验。1.4对一般场所每三年、污染一年进行一次全面维修保养,主要项目:清洗吸烟室集成线路保养检查,放射元素镁是否完好等。2防火卷帘门系统：2.1每半月检查一次电气线路、元件是否正常并清扫灰尘。2.2每月对电气元件线路检查保养一次,有无异常现象绝缘是否良好,按照设计原理进行试验。2.3第季度对机械元件进行保养检查、除锈、加油及密封。3送风、排烟系统：3.1送风a每周巡视检查各层消防电梯前大厅加压风口是否灵活；b每周巡视检查各风机控制线路是否正常,可做就地及遥控启动试验,打扫机房及风机表面灰尘；c每月进行一次维护保养、检查电气元件有无损坏松动，清扫电气无件上的灰尘，风机表面灰尖，风机轴承加油等。3.2排烟a.每周巡视检查各层排烟阀、窗、电源是否正常，有无异常现象。同时对各排烟风机控制线路进行检查，就地启动试验，打扫机房及排风机表面灰尘；b.每月进行一次维护保养，检查电气元件有无损坏松动，对排烟机轴承及排烟阀机械部分加油保养，打扫机房同时按照设计原理50%楼层实施自动控制试验。4消火栓系统:4.1每周巡视检查各层消火栓、水龙头、水枪头、报警按钮行是否完好无缺，各供水泵、电源是否正常，各电气元件是否完好无损处于战备状态。4.2每月检查一遍各阀门是否灵活,进行除锈加油保养,检查水泵是否良好,对水泵表面进行除尘、轴承加油，电气控制部分是否处于良好状态，同时按照设计原理进行全面试验。4.3每季度在月检查的基础上对水泵进行中修保养,检查电动机的绝缘是否良好。5花洒喷淋系统：5.1每周巡视检查管内水压是否正常,各供水泵电源是否正常,各电气元件是否完好无损,处于战备状态。5.2每月巡视检查花洒喷淋头有无漏水及其它疑常现象,检查各阀门是加油保养,同时进行逐层放水检查水流指示器的报警是否正常,水位开关是否灵敏及启动相应的供水泵。5.3供水泵月保养、季中修内容与消火栓水泵相应。（四）保安服务人员 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 1、保安员值班制度1、按照值班方式按时上下班。2、保安人员必须健全保安制度，维护值守工作的严肃性，保证值守工作的准确性，提高工作效率和人员责任心。3、严格执行请假、销假制度，请假向管理人员书面请假；按公司规定由领导审批，归队以后一律要销假，否则按旷工论处。4、非值班期间，若公司发生紧急情况，经召唤须立即返回岗位，听候调遣。2、保安员交接班制度1、保安工作值守时间（按甲方要求），各岗位应提前10分钟到达，做好各项交接班工作，上下岗保安员交接前及交接完应互相敬礼以示敬意。2、各岗位应建立岗位登记薄，对值勤的时间、班次、值班员的姓名、值班期间处理问题情况和遗留问题，须移交的有关问题进行详细记录，各领班上、下班必须检查本班登记薄。3、保安员交接时，检查下班人员手持对讲机是否完好和所交物品，如有损坏及时上报，并做好记录，然后进行岗位遗留问题转达，以及登记薄的交接。4、保安人员的服务用语1、对来访人员应该说：“您好，请问找谁、请出示证件”，做好来访登记。2、当来访者离开时应说：“谢谢您的合作，欢迎下次再来”。3、公司保密制度1目的和适用范围：适用于公司所有人员，以加强文件和机要事项的管理，防止泄密。2职责2.1各部门负责本部门机密文件的管理。2.2各部门经理负责制度落实的质量监察。2.3公司各级、各类人员必须严格遵照公司保密规定。3规定3.1本规定是为处理涉及公司机密的文件及机要事项而制定的，公司职员必须根据自己的职务遵守处理机要文件和机要事项的纪律。3.2本规定中所称机要是指不得泄露其内容的文件及事项，符合下列条款之一者均属于机密文件。3.2.1关于公司的重要政策或计划、质量管理体系文件；3.2.2关于经营状况；3.2.3关于财务状况；3.2.4关于人事问题；3.2.5关于客户、客源的档案资料；3.2.6契约、协定或根据协商而决定的事情；3.2.7规定、命令中特别指定的事项；3.2.8其他属于秘密的事项。3.3机要文件及其处理、按程序可分为三种：3.3.1公司内部秘密不能向公司以外公开。3.3.2秘密，不能向部门经理，以及业务相关人员以外者公开。3.3.3绝密，不能向部门经理公开，以及特别指定的最小范围内的相关工作人员以及承办人员以外者公开。3.4机要文件，机要事项及种类的认定，原则上由所管部门的经理负责，但公司总经理可以命其变更。3.5机要文件或机要事项由该部门负责人负责印制和传达，并填写《文件发放、回收记录》，文件发送至有关部门时，必须请收件人签字盖章。3.6机要文件由制发部门制成正本、副本各一份，一份由制发部门分类加以保管，另一份由专人保管，机要文件应加盖标识。3.7公司内机要文件的传递，除责任者自行携带方式外，必须加封后传递，不能以文件方式传递的秘密事项必须由直接关系者亲自传达。3.8机要文件发放执行《文件控制程序》。3.9机要文件及其相关草案，其他无用物品的销毁，应确定一定的时间，由主管经理负责销毁，具体执行《文件控制程序》的有关规定。3.10凡违反本规定的，由管理者代表、总经理办公会讨论处理。4、保安工作请示汇报制度各级应加强请示汇报制度。1、各项目主管、项目部、公司经理，对职权范围内的工作，处理后应及时汇报上级。2、遇有紧急情况或重大情况，如：内盗、执勤较大纠纷、火灾、抢劫等情况，应在10分钟内逐级或越级报告给公司。对一时查不清的问题，可先预报，后详报。3、凡下列情况，必须请示报告：3.1员工调动、离职，岗位调整、岗哨增减，人员增减；3.2项目组织较重大以上活动或外宾到我服务项目活动；3.3发现或制止犯罪分子的破坏或其它违法犯罪活动；3.4项目上发生执勤事故和执勤纠纷；3.5被服务客户内部或所管理员工发生违法或人事变动；3.6晋升项目主管、调动、离职等；以上应及时向公司经理汇报，并做好书面报告，报部门备案。4公司各部门应按程序要求向相关领导请示汇报。5、保安人员考勤管理制度1目的适用范围加强员工考勤管理，提高工作效率。2职责部门经理负责本部门员工的考勤管理工作，确保本部门有正常的工作秩序。3规定3.1公司总部工作人员作息制度3.1.1公司总部每天工作时间为上午8:00－11:30，下午14:00－17:30；3.1.2公司实行每周5天工作日，星期六、日为休息日，值班员工实行轮休，确保员工每周至少休息一日。3.2考勤办法3.2.1建立考勤登记本，上班实行登记制度，每月最后一天汇总考勤情况，报部门；3.2.2下列情况属于违反劳动纪律：迟到：上班无故晚到15分钟；早退：下班无故提前15分钟；旷工：未经请假不到或擅离职守或提前下班30分钟；伪造考勤记录：以旷工论处，并视情节对当事人处罚。3.3请假制度：3.3.1请事假：凭请假条由部门经理批准；请病假：请假条附加医院证明。3.4工伤事故凭医生证明，填写《请假条》，由部门经理审核，报主管副总经理批准，休养期间工资、奖金、福利等照发。3.5婚假凭结婚证复印证，填写《请假条》，由主管副总经理审核、总经理批准。3.6丧假员工直系亲属，填写《请假条》，由主管副总经理审核、总经理批准。3.7探亲假3.7.1对工作满1年的外地员工，每年可享受十五天带薪假（含周末休息日）；3.7.2休假应填写《请假条》，由主管副总经理审核、总经理批准。3.8生育假按国家的规定时间，填写《请假条》，由主管副总经理审核、总经理批准。3.9罚则3.9.1迟到早退超过15分钟不足30分钟一次者，扣除当月全勤奖20%，两次扣除50%，三次扣除全勤奖，超过30分钟者，按旷工半天处理；3.9.2旷工一天者，扣发当日工资及奖金、补贴，连续三天旷工者，做自动离职处理；3.9.3上班期间，不允许干私活、怠工、聊天、不听从劝告受到停职查处者，在此期间停发工资、奖金和补贴；3.9.4违法乱纪受到公安机关处罚者，予以开除。3.10各级人员申报考勤的方法及要求3.10.1每月考勤应如实填写，不得虚报、漏报。如出现虚报、漏报直接责任人将处以双倍金额的处理。3.10.2考勤表要按规定填写，字迹清楚，明了。各项目考勤应于每月1—5日由分公司交部门。项目员工因缺员加班时，享有加班费，在项目上平均分配。3.10.3项目在申报考勤时，如员工有事假、病假，须有本人请假条附考勤记录一同上报，否则视相关加班无效。3.10.4项目出现私自离职员工时，项目主管应在1小时内报项目部经理应及时作好登记工作，并应随时报告有关领导，通知相关部门。未报或未及时申报的将给予一定的处罚。项目出现员工调动（离职）时，应在考勤备注栏中注明。3.10.5如项目主管出现变动时，涉及到职务补贴、工资待遇调整问题，项目公司经理应及时申报（不超过两天），经总经理签字后生效，否则财务有权拒支。3.11.6考勤申报办法a公司总部：副总考勤由总经理填写报财务；b部门经理：由分管副总填写，报总经理签字；c部门工作人员：由部门经理填写、报分管副总审核、总经理批准；d项目主管考勤：由项目公司经理填写、报部门经理审核、总经理批准；e项目员工考勤：由项目主管填写、员工本人签字，报分公司核准、财务审计部经理核准，报总经理批准；f公司总部员工考勤：由部门经理填写、员工本人签字，报分管副总审核、总经理批准。3.11.7员工离职a应在合同到期前30天提出申请，按级申报批准。b通知离职时，部门经理、项目主管应出示本人的考勤情况、装备交接情况等。6、保安人员奖励、处罚规定坚持奖惩分明、奖优罚劣的原则，以思想教育为主，惩罚为辅的奖惩原则，特作如下规定：1奖励规定凡有下列表现者，给予奖励：1.1努力完成本职工作，成绩突出；1.2收到客户的表扬信；1.3见义勇为，保护客户和客户的利益；1.4拾金不昧，且价值较高；1.5年终被评为公司先进集体或个人。2对员工奖励分为：2.1口头嘉奖（本部门实施）；2.2物质奖励；2.3奖金；2.4提职、提级。3处罚规定：凡有下列表现者，给予处罚：3.1违反公司纪律和规章制度，消极怠工，拒不执行上级交给的任务；3.2与客户和客户吵架；3.3受到客户和客户的投诉；3.4利用工作之便，以权谋私；3.5打架斗殴，偷盗行窃；3.6工作失职。4对员工处罚分为：4.1口头批评（本部门实施）；4.2通报批评；4.3一般违纪、过失罚款10-100元，严重违纪过失、给公司造成损失、影响极坏的要加重处罚。4.4降职、降级、开除处理；4.5个人承担民事或刑事责任。7、保安人员内务管理规定1目的和适用范围创造一个良好的休息环境，保证员工的工作标准，适用所有集体宿舍。2职责2.1项目主管负责每日对宿舍的管理和评比。2.2项目经理负责对项目的监查指导。3规定3.1员工宿舍保持整齐清洁、空气新鲜、无蜘蛛网、无污迹、无积尘、无四害。3.2床上被褥从下而上按褥子、床单、被子顺序铺放。3.3被子竖叠三折、横叠四折叠口朝前置于床铺一端中央。被罩颜色每个项目要统一（淡色）。3.4冬季大衣将领子向里折回，两边衣襟折回、两袖交叉在前面。尔后叠两折。与叠好的棉被同宽。长出部分可将下摆折回。下半身向上放在棉被上。宽度与被边沿取齐或者将大衣放入衣柜内。3.5个人床铺上只准有被子、腰带、帽子、制式服装。3.6腰带一次回折取齐后，放在被子外侧扣环在上。钳在下，并与被子前沿取齐。3.7夏季蚊帐悬挂应整齐一致。睡双层床的下铺在上方的四个角固定。白天将外侧两角挂在里侧两角上，并将中间部分折叠整齐；上铺统一在两端拉铁丝或设蚊帐杆固定（白天放置同下铺）。睡单层床的设置：蚊帐杆固定，白天放置同双层床。3.8鞋的放置。有鞋架的置于架上，住上铺的鞋放在床下左方一端。住下铺的放在另一端，睡单层床的放在靠近床角的一侧，鞋根与床腿取齐，睡双层床的从两边到中间按皮、棉、胶、布、拖鞋的顺序放置鞋子均左压右，扣好（皮棉鞋不扣），鞋跟朝外。每人一般不超过三双。3.9脸盆置于床角，盆的外侧与床沿的两边取齐，上铺在左，下铺在右，个人毛巾对折后盖于脸盆上，毛边朝外。3.10有小凳子的放在床下两侧与床脚平齐。3.11班用柜放在两床之间。暖瓶水缸放置在班用柜上或墙角处，所有人员尽量使用同一种水杯。个人柜内一般放置个人生活学习用品，右侧放书籍，中间自下而上依次放便装、冬装、夏装，左侧放卫生纸及其它生活用品。3.12床铺姓名用标签贴在床架的适当位置。3.13项目有储物室的，个人物品应以项目统一入室放置。无储物室的，也应尽量集中放置，并用布盖好。没有办法放置的应尽量放置在床下靠里侧，不影响整体布局，个人物品不易过多。3.14室内应建立专门的吸烟区。非吸烟区不能出现烟头。以上规定适用于单独住宿的所有项目员工。8、保安人员一日生活制度1目的和适用范围加强项目一日生活制度，创造正规有序的工作环境。2职责2.1项目主管负责组织实施。2.2项目经理负责抽查实施情况。3规定3.1起床：听到起床信号后，全班人员应立即起床，按规定着装，做好出操前准备。3.2早操：除休息日、节假日之外，通常每日出操，每次时间通常为三十分钟，主要进行队列训练和体能训练。每周进行一至二次着装、仪容和个人卫生检查，每次不超过十分钟。3.3整理内务和洗漱：早操后，整理内务、清扫室内外卫生和洗漱，时间不超过二十分钟。3.4开饭：按规定时间准时开饭。开饭时间通常不超过三十分钟。应按顺序依次排队进入食堂，禁止大声喧哗。坚持一日三餐制。3.5操课：操课前根据课目内容做好准备。听到操课信号后，迅速到指定地点集合整队、清查人数，带到训练场操课。训练结束后清理现场、集合整队，进行讲评。3.6午休：听到午休的信号后，除执勤人员外均应卧床休息，保持安静，不得进行其他活动，影响他人休息。3.7课外活动：晚饭后的课外活动时间，由执勤班安排，但不得随意外出。3.8点名：执勤班通常每日点名，休息和节假日必须点名。每次点名不超过十五分钟。点名的内容通常包括清点人员、生活讲评、宣布次日工作或传达上级命令、指示等。3.9就寝：熄灯应提前十分钟，发出准备就寝信号，督促全体人员做好就寝准备。就寝人员应当放好衣、物。听到熄灯信号后立即熄灯，并保持安静。熄灯时间通常为9：30----10：00分。3.10休息日和节假日：可以推迟三十分钟起床。起床后整理内务，清扫室内外环境卫生。早饭后至午饭前，主要用于整理个人卫生或参加集体组织的活动。9、保安工作会议制度1目的和适用范围对服务提供过程进行监控，确保为客户与相关方提供满意的服务。2职责2.1项目主管负责主持召开项目上日常质量例会。2.2项目经理负责参与、指导、检查项目的质量例会。3规定3.1根据《过程和服务的监视、测量程序》规定，对员工日常服务、工作进行监视和测量，以保证工作质量满足规定的要求。3.2每周星期日晚饭后召开项目质量例会，由项目主管或副主管主持会议，项目所有人员参加（当班人员除外）。特殊情况下可由公司在场负责人召开临时会议。一般情况下会议就本周的工作质量情况进行回顾和总结，会议内容包括：3.2.1传达公司领导、各部门周例会的会议精神。3.2.2根据公司的质量方针和本项目的质量目标，检查本项目的服务质量；a考评本周工作。b对本项目存在和潜在的不合格项分析原因、制定纠正和预防措施，执行《不合格服务控制程序》和《改进控制程序》的有关规定。3.2.3根据上周工作计划检查本周工作的完成情况，针对问题讨论解决方案。3.2.4项目主管布置下周工作内容及安排下周的排班工作。3.2.5搜集、提供、讨论有价值的内刊资料，作为内刊文件上报公司。3.2.6项目员工汇报本周工作心得，并根据下周项目的工作计划汇报本人下周的工作计划。3.2.7根据需要组织相应的技能培训。3.3项目每周还应召开一至二次保安员专题研究会和防事故会，以此促进项目员工技能的提高。3.4项目公司经理每周应参加2—3个项目的会议，及时指导工作。10、保安工作检查制度1目的和适用范围适用于各部门的管理人员，以加强对项目工作实施的有效，确保服务的实现。2职责2.1项目经理负责对所属项目的检查工作；2.2项目经理负责对项目的监察工作；2.3项目主管负责对员工的管理工作。3规定3.1公司经理对各执勤点进行不定期检查，并归入月考核成绩。3.2公司经理应经常到各项目检查工作，每日抽检2—3个项目，每月普查一次，并和客户沟通，与队员谈心，解决警队实际问题。3.3公司经理每半月至少签到一次，检查保安员布署和岗位工作情况。11、请销假制度保安员外出，必须按级请假，按时归队销假；未经领导批准不得外出。保安员在执勤和操课（工作）时间内，无特殊情况不得外出。1请假一日以内的，执行以下规定：1.1保安员员外出二小时以内就近办事的，由项目主管批准。项目主管(班长)外出由分公司批准，八小时以内由分公司经理批准。1.2严格按照比例控制请假外出人数，星期日和节假日不超过百分之五。1.3外出人员由各项目负责登记，交代注意事项。保安员员外出通常两人以上同行，并指定负责人。2请假一日以上的，按照以下规定执行：2.1对符合探家规定的保安员员（工作满一年以上的保安员员），应根据工作任务、人员在位率情况，分批给予安排。公司员工探家由项目负责人报至公司批准。探家天数为15天。2.2已经按照规定休假过的人员，一般不再准假。因特殊情况需要请假时，按事假处理。事假天数为5---10天。2.3探家、请事假人员一律由公司经理审核，报至公司批准，归队时及时销假,并报至公司。项目主管以上人员探家由总经理批准。3请假人员续假，因特殊情况经公司经理批准后方可以续假。未经批准，超假的要严肃处理。项目续假人员要及时报至公司经理。4对伤病人员需回家休假的，病假期为一个月，超过一个月的，由公司经理提出处理建议。5保安员员如患有传染病的，应办理离职手续。12、保安人员着装与佩戴规定1目的和适用范围公司全体人员按统一规定着装与配带工作牌，树立公司良好形象，便于对服务质量进行追溯。2职责各级负责对本单位的员工着装与配带工作牌情况进行检查。3规定3.1员工在上班时间内一律统一着装和配带工作牌，如有违反者，及时进行教育和纠正，屡教不改者，按量化管理制度扣分。3.2员工必须按规定着装，冬夏装不得混穿，按规定系领带，不得挽起袖子或不系袖扣，按规定配带徽章。3.3未配制服的员工，上班不得穿牛仔服、运动服，女员工不得穿超短裙、低胸衫。3.4项目主管级以上员工外出联系业务、查哨、走访客户期间一律穿西服、系领带。3.5员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款50元。3.6各单位负责人应认真配合，督促属下人员遵守本规定。13、保安人员培训制度为培训一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安员队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、正规化、规范化的学习和训练。1、上岗前培训：对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训，培训内容包括：1）公司简介；2）保安工作的基本知识，主要学习《保安管理条例》及其实施细则；3）企业内部的管理制度：员工守则、工作纪律、劳动纪律、人事管理规定；4）安全防火教育：消防基本知识；5）ISO9001质量体系标准的基本知识，主要学习质量方针和质量目标；6）公司《治安工作手册》中的基本要求；7）其他有关知识：普法知识、职业道德教育；8）军训：主要为队列训练。2、岗位培训：对在岗的保安员要进行常规培训，以便保持、提高其所需掌握的基本知识、技能和方法，培训内容包括：1）详细学习公司制定的《保安工作手册》内容：即职责权限，规章制度、规定，工作程序、规范、标准。2）常规训练：队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练。3）有关精神文明内容的学习。4）培训安排3、检查考核：1）项目经理每周检查一次岗位培训情况，每月对各项目部培训情况进行一次抽查；2）每季度进行一次军训考核，其中第二、第四季度由项目部组织，第一、第三季度由物业部组织，项目部组织的需要考核全部军训内容，组织的可以考核部分内容，但两次能够覆盖。14、保安人员考核制度1、单人队列考核标准：1）军人军姿：头要正，颈要直，挺胸收腹，两眼平视前方，下颌微收，两臂下垂，五指并拢，拇指贴在食指第二关节，中指贴在裤缝，两脚跟靠拢，两脚尖向外分开约60度，精神面貌好。2）停止间转法：“两快一稳”，即转体快，靠脚快，站得稳。3）齐步与立定：向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间，离身体约30公分，不超过衣缝线，向后摆臂离身体约25公分，步幅75公分，步速112-116步/分钟。4）正步与立定：绷脚尖，小腿带动大腿，脚掌离地约25公分，步幅75公分，步速110--115步/分钟。5）跑步与立定：第一步“跃”出去，运臂时，“前不露肘，后不露手”，步幅85公分，步速170--180步/分钟。6）敬礼：手指并拢，手腕与小臂平直，大臂抬到与肩平，手指与帽檐接缝处约1-2公分，取捷径一步到位。2、擒敌应用技术动作：1）基本功：A．直打、侧打、勾打：出拳以“快、准、狠”为主,动作与力量结合；B.弹踢、侧踢、勾踢：腿部稳而有力，配合两手动作；C．综合练习：手与脚巧妙配合，扭肩送膀，直协调一致；2）99式擒敌拳：动作准确、熟练，刚劲有力，干脆利落。3、军事体能：1）百米跑—14秒；2）俯卧撑—50个；3）爬楼—20层楼60秒；4）其他：由公司根据需要确定。4、消防考核：1）消防知识：熟悉拨打火警电话“119”的程序，能分清油火、气体火、固体物质火，懂得煤气泄露的处理方法，熟知大楼消防设施的位置。2）消防报警：会打报警电话，使用消防对讲机，用报警按钮报警。3）灭火器的使用：能正确使用“1211”和二氧化碳灭火器。4）消防水袋使用：会开阀门，能快速正确地按上水枪接合器，携水袋不越线，在一分钟内完成，记住注意事项。5）掌握疏散、救援、警戒要领。5、考核：训练考核按《保安员培训规定》执行，并填写考核表，85分为达标，补考两次不达标者辞退。安全防范工作考核标准序号检查项目所达标准扣分标准1仪容仪表（10分）姿势端正、服装统一、设备摆放整齐。保安员值班时，坐姿、站姿不端正影响形象（形象不佳）的，发现一次扣2分。保安员在执勤时，没有统一服装、着装不整齐或工作相关设备（如对讲机）不按规定摆放的，发现一次扣2分。2工作纪律（10分）严于律已，认真执勤。上班期间不严格遵守保安纪律（如上班睡觉、玩手机、看电影、窜岗、聚岗、喝酒、打牌等），发现一次扣2分。3工作态度（10分）工作态度端正，服从安排，按时整改。工作态度散漫，无理不服从班长及管理人员合理工作安排的，发现一次扣2分。上次检查提出需整改的问题，没有按时按质整改的，发现一次扣2分。4工作质量（60分）按要求做好日常工作记录，反映真实情况；定员定岗、实行分段管理；文明执勤，遇上突发事件及时通知管理人员；有强烈的责任心。如发现没有做好日常工作记录的扣5分/次，记录不全或脱离实际扣2分/次。没有定员定岗、分段管理的，一经发现扣5分/岗。保安员在执勤时擅自脱岗、离岗的，发现一次扣2分。不文明执勤，发生冲突不及时上报处理的，发现一次扣2分。遇暗访或采访时，因保安员语言及行为不当，给招标人形象造成不良影响的，发现一次扣2分。5其他（10分）礼仪及专业培训每季度应进行有关礼仪、工作方面的专业培训，并留存图片、文字等记录，无则扣分。工作环境干净整齐不注重工作环境的卫生，物品摆放凌乱的，发现一次扣2分。（五）保安人员装备及防卫器械的配置序号名称配备标准备注1四轮巡逻车必配一辆2对讲机必配按岗位配备4防暴头盔必配按人数配备5保安专用盾牌必配按岗位配备6保安专用橡胶警棍必配按人数配备7电警棍、木警棍必配按人数配备8保安哨笛必配按人数配备9多功能腰带必配按人数配备10防刺服必配按人数配备11防割手套必配按人数配备12警用抓捕器必配按岗位配备13防爆钢叉必配按岗位配备17灭火器必配按实际情况配备23警戒带必配按实际情况配备24强光手电必配按实际情况配备25大檐帽必配按人数配备26白手套必配按人数配备27制式服装必配按人数配备28肩章、帽徽必配按人数配备29救生衣必配按实际情况配备30急救包必配按实际情况配备31担架必配按实际情况配备32太阳伞必配按岗位配备33暖瓶(饮水机)必配按实际情况配备34雨衣、雨鞋必配按岗位配备35各项工作记录本必配按岗位配备36《员工手册》、《作业指导书》必配按岗位人数配备（六）保安工作管理措施常规管理1）校区保安勤务的任务校区保安勤务的任务是：协助公安机关和学校保卫处，维护学校的治安稳定，全面做好安全防范工作，防止、发现和控制各种违法犯罪活动，保障学校的教学、科研、工作、生活秩序正常进行，保护师生员工的人身安全、公私财产安全，创造良好的校园治安环境。2）校区保安勤务的主要措施1、严格执行出入口验证制度严格执行出入口验证制度，对保证校园内部安全具有重要作用。保安人员主要应加强三个方面的工作。（1）做好进出校门人员的查问工作，将闲杂人员坚决挡在校门之外。（2）做好进出校门物品的管理工作，既要防止将危险物品、违禁物品带进校内，又要注意向外携带可疑物的情况。（3）管理好出入大门的交通秩序，骑自行车的要令其推车进出；机动车须按门卫指挥通行；行人一般走侧门，防止人车混行发生混乱和危险。2、加强校园巡逻校园内巡逻的重点是要害部位、偏僻地区、学生宿舍、实验室、举办群众性活动的场所周围。巡逻检查的目的:一是发现形迹可疑的人员，发现违规行为；二是发现事故隐患及各种不安全因素，如门窗未关，水、电、气、火源未处理等。对于检查中发现的问题，尤其对深夜活动于校园内的人或携带物品的人，应当礼貌地进行询问和查验证件，并机警地将有疑点的人带到保安部门或总值班室进一步调查。要及时处理，并记录在案，或提请有关部门加以解决，以防案件、事故发生。如有案件、事故发生，要一面报警，一面保护现场。保安人员在巡逻中要特别注意那些到学校进行骚扰的社会流氓分子，要坚决把他们赶出校园。3、守护好要害部位和重要物资对重要的实验室、科研所、财务室、贵重物品和危险物品仓库、贵重精密食品设备室、配电室等重要部位，要加以重点防范，组织专门力量守护，并加强对这引起部位的巡逻，重点应放在防盗、防火、防破坏方面。凌晨一至四点是重点执勤时间段，绝对不能松懈麻痹。担任门卫、巡逻、守护勤务的保安人员要善于结合勤务特点，综合推动安全保卫工作。如将防火、防盗等安全检查和发现人们发生矛盾、纠纷、冲突，提前介入进行疏导调解等融于一体。对学校放假，学生集中存放行李物品的仓库，也要经常查看，防止丢失物品或防止火灾；贯彻“预防为主”的方针，采取各种有效措施，防止治安灾害事故的发生，确保要害部位的安全。2、守卫方案根据公安部《保安服务操作规程与质量控制》行业标准和校方的要求制定本方案。1）守卫任务1、全面负责门卫管理，对校园内日常开放的北门、东门两个门岗实行门卫管理，负责对外来机动车辆、外来人员、出入校园物品进行检查、登记等门卫值勤工作。2、保证师生员工出入校园安全，保障校园内及校园北门、东门出入口进出畅通，主干道无违规停放车辆。3、严格人员、车辆、物资进出管理，对携物出门，实行出门验审制度，防止财物流失。拉货车辆离开校园需提供放行条。严禁外来车辆进入校园，严禁摩托车进入校园坚决杜绝机动车校园内超速行驶。4、负责校园内制定区域的治安巡逻，及时发现各类安全隐患，制止校园不文明举止，发现和制止校园暴力事件，随时准备提供紧急救助。5、严禁商贩进入校园。6、值班室无闲杂人员滞留，保持校园门口及周边环境整洁卫生，规范门外车辆停放。7、及时处理学院门口突发事件。8、配合保卫处执行各项管理制度，维护校园内教学、交通、生活秩序，接受保卫处的监督检查、考核及业务指导。9、协助配合保卫处处理校园内突发事件。10、完成学院交办的其它事项。2）岗位要求1、执勤保安员按照要求着装、配带执勤用品提前5分种到岗，精神饱满，姿态端正，文明规范执勤，优质服务。2、熟记守卫目标周围的环境和内部情况。3、熟记守卫目标基本情况和联系方式。4、执勤时要保持高度警惕，注意发现不安全隐患。5、严格落实勤务制度，不做与执勤无关的事情。3）守卫勤务实施1、担任守卫任务的保安员要按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具，备好守卫勤务登记本。2、文明执勤，热情服务，严格控制守卫区域。3、站位合理，通观全局，注意出入人员和车场情况，发现可疑情况及时采取措施，并立即上报。4、严格检查有关证件，严格履行出入手续，严格控制守卫区域的正常秩序，提高警惕，防止不法分子乘机作案。发现紧急情况时，迅速采取有效措施，确保安全。5、如有精神病患者、呆傻人员及醉酒闹事者进入守卫区域，应迅速设法将其带离，防止发生意外事件。6、有起哄闹事者应及时制止，迅速报告校方