UpdatedbyJackonDecember25,2020at10:00am财务费用催收制度财务费用催收制度下面是某物业管理服务企业财务费用催收制度,供读者参考。财务费用催收制度一、目的为更好的完成各项收费工作,使物业公司正常工作运行不受影响。二、范围适用于催收各项费用。三、制度(一)在缴费通知单截止日期前两天客户仍未交费,礼貌致电客户提醒交费。(二)在缴费通知单截止日期3~5天后,如客户仍未交费,由客户服务中心再次致电客户尽快交费,欠费时间超过二周的客户,由客户服务中心专人上门催收,并在了解拖欠原因后向上级
汇报
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。(三)欠费时间超出一个月者,由部门经理上门催收并整理情况
说明
关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书
、解决处理
方案
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,上报项目经理。同时了解客户滞缴原因,如因客户对物业服务不满而拒绝交费,应及时整理客户意见,上报项目经理后,协调各部门解决问题并向客户反馈;如因客户自身原因未交,则请客户以书面形式说明原因,并确认最后交费日期。(四)此财务费用催收管理制度自签发之日起生效。