康复科开展中医特色疗法具体实施
方案
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为了发挥中医药优势，传承中医技术操作，发挥中医特色，改进工作模式，改进服务品质，优化服务步骤，全方面提升医疗护理质量，扎实推进中医特色疗法实施，康复科制订实施方案以下：一、成立中医特色疗法实施工作小组：组长：房洪波副组长：焦金保、刘景荣、成员：高瑞婷、王宏辉、王淑萍、王素香、毛仲歧、张东优、崔亭兰、范晓贝职责：制订考评
标准
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，定时考评、督导，评选。二、实施中医特色疗法工作目标：在临床工作中，深入突出中医药优势和特色，发挥中医特色疗法实施优势，改进临床疗效，提升护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意服务。三：实施计划（一）、加强中医理论和技能培训，开展中医特色疗法实施。开展组织科室讲座、进行晨间学习提问等
方法
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，强化中医中医特色疗法实施培训。并对学过知识每个月进行考评。激励医护人员主动参与自学考试和多种形式函授学习，提升个人文化素质修养。每个月进行中医特色疗法实施操作学习和考评两项，并经过参与中医传统疗法技术观摩和技术比赛等形式，主动开展中药灌肠、拔火罐、针灸、艾灸、推拿、穴位按摩、耳穴压豆、贴敷等传统技术疗法。针对科室收治范围，制订了中医辨证施治、施护病种。依据病种制订辨证诊疗及护理常规，并逐年进行
评价
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、改进和完善。将辨证施治理论和方法应用到了病人生活起居、饮食、情志、康复护理之中。将治未病预防观贯穿于患者健康教育全过程,指导病人“未病先防”“既病防变”概念。重视情志对手术疾病影响,食疗和药膳对预防疾病和康复作用和能使病人正确定识本身疾病,了解诊疗护理方法和方法,自觉地在精神护理、生活起居、饮食均衡、疾病防治等方面给予配合。每个月公休座谈会我们为患者提供“中医健康教育处方”,指导患者针对不一样疾病,采取什么方法康复等，变病人被动接收诊疗为病人主动参与到自我护理之中,真正表现中医“未病先防，既病防变”特点。（二）满足病人需求，夯实基础为患者实施病情观察、诊疗和护理方法、生活护理、康复和健康指导等内容。依据病人病情、自理能力和对护理需求进行分级，将分级护理中生活护理内容，纳入各班工作职责和步骤，并制订对应考评细则和标准。使基础护理工作长久化。保持床单位整齐、舒适；每日帮助病人梳头、洗脸、泡脚，对卧床病人给洗发、剃胡须、床上擦浴，帮助病人进食（鼻饲）等。（三）、增进护患沟通，开展亲情服务
规范
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病人称呼，医生、护士依据病人年纪、性别、职业或职务称呼病人为“大爷、大娘、李老师、王教授”等等，立即了解病人思想动态，立即给抚慰和疏导。推行首问首迎负责制；入院零分钟接待；护士长在30分钟之内到病人床前主动和病人及家眷见面，进行自我介绍并了解病人需求，做到“想在病人需求之前，做在病人开口之前，走在红灯亮之前”,构建友好护患关系，切实把提升患者满意度为工作行动准则。依据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，我们科室开展“三卡”服务活动，病人入院送上一份住院指导卡，让病人立即熟悉住院环境，住院一张病人需求调查卡，了解病人需求，按个性化服务，满足病人特殊需求，出院送上一份护患连心卡，指导用药和方便病人反馈信息和联系咨询。完善多种护患沟通渠道，开通服务监督热线，设置意见箱，建立护患沟通本等，每个月不定时对病人进行工休座谈，征求病人意见，发放病人满意度调查表。主动开展多种便民方法，在病房配置微波炉、陪护椅、便民箱，备有一次性纸杯、卫生纸、纸笔、老花镜、针线、雨伞等生活用品，为病人提供方便。（四）、分层使用人才，进行绩效管理对科室人员进行分级使用和管理，各级人员给予不一样职责和岗位要求，由丰富经验和扎实专科护理知识、含有良好沟通和人际交往能力高年人员组长，每组有两至三名医护全方面负责对病人护理和管理，实施护理组长负责制，全程对患者一切诊疗、护理进行动态掌握。每个月对各级人依据岗位职责进行考评奖惩。（五）、加强壮康宣传教育，使服务内涵外延护理在病人诊疗期间，对患者立即进行安全须知、用药指导、特殊药品使用、多种检验注意事项、辨证饮食指导、养生保健等方面健康教育。出院后，护理人员采取家访、电话回访，和健康教育大课堂形式对病人进行回访和指导。（六）、奖惩对在创建活动中表现优异人员表彰奖励，评选“中医特色医护明星”并以此为契机加大宣传优异、学习优异力度，激发广大职员主动性和发明性。范县中医院20XX年1月
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