第二部分软件项目管理第四章软件项目华南师范大学教育信息技术学院郑云翔提纲概述软件项目的基本概念关键管理技能项目管理介绍概述软件工程是面向问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
的，归结为技术+管理软件是脑力劳动的结晶硬件是体力劳动的结晶软件项目管理的对象是软件工程项目，它所涉及的范围覆盖了整个软件工程过程概述软件工程管理涉及：开发团队管理软件项目管理(项目开发
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
、管理计划)软件风险管理软件质量管理(如何度量软件质量)软件配置管理(软件配置项的识别、变更控制、版本控制)软件进度管理(时间、资源、功能之间的平衡)总的来说，软件工程的管理=项目的管理软件项目的基本概念组织：一个企业、政府机构、公司等实体单元，代表一个支持公共战略经营和某一领域产品开发的基础体系结构项目：组织范围内的，集中一定人力在有限资源和进度约束条件下对某一具体产品的维护和开发软件项目的基本概念项目的另一个定义：为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力(atemporaryendeavortocreateauniqueproductorservice)独特的、努力(人力)、临时(开始、结束时间)、产品或服务三要素：时间Time、成本Cost、范围(内容)Scope软件项目的基本概念项目与日常工作的区别：项目是暂时的、唯一的日常工作是不断进行的、重复的(repeatable)项目与日常工作的联系：都要靠人来完成，靠团队都要受资源的约束都要进行计划、执行和控制软件项目的基本概念项目管理：在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目相关人(stakeholder)的需要和期望input―――>output(product,service)process软件项目的基本概念交付物：完成一个活动或任务可以提交的产品(文档、程序代码、测试用例、报告、技术调查、使用说明手册、数据等)任务：从活动的角度描述开发过程，一个活动可以由多个任务组成，任务可划分成子任务软件项目的基本概念里程碑：项目的重要事件，一般是主要的提交物或者项目的阶段，如：需求说明书、概要设计、详细设计、测试文档、可行性报告等模块(指代码)，特别是分阶段迭代时每个阶段需要提交或集成的模块项目结束时的经验分享(ExperienceSharing)软件项目的基本概念项目管理框架：集中了人员(people)、产品(product)、过程(process)、计划(plan)——4P人员：合适的人，组建开发团队产品：待开发的产品的目标和范围(功能、性能、约束、接口、可靠性)过程：过程框架和模型计划：进度控制、风险分析提纲概述软件项目的基本概念关键管理技能项目管理介绍关键管理技能管理和领导的区别：管理：有效地把事情做好注重过程：建立目标、给出达到目标所需步骤、团队交流、鼓励和帮助团队成员在成功的阶梯上努力往上爬领导：确定所做的事是否正确注重结果：持续的产生项目拥有者所期望的结果指出所爬阶梯是否靠在正确的墙上关键管理技能领导是力道十足的右脑活动，以某种哲学为基础，讲究的是关于目标、使命等大道理管理是分析、推理、规划、应用等左脑擅长的活动在大方向确定后应落实于实际行动，因此两者都很重要关键管理技能谈判能力：谈判的目的是为了达成一致的意见，从而签定
协议
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解决问题的能力：包括定义问题和决策影响组织：把事情“搞定”的能力提纲概述软件项目的基本概念关键管理技能项目管理介绍项目管理的历史与发展开始于20世纪40年代，但直到80年代还局限于建筑、国防、航天等少数行业随着IT的发展，现代项目管理的知识体系和职业逐渐成型，作为一门学科和专业化管理职业在全球迅速推广和普及项目管理的历史与发展项目的一次性和独特性导致不能采用常规的管理方式，必须用科学的方法进行项目的管理：国外：开发方和参与方均使用项目管理软件国内：政府采购制度、招投标制度、项目监理制度、政府审批制度等项目管理人才、团体出现并受到器重项目管理的特点软件是知识密集型产物：没有脱离手工方式、依赖于个人创造性生产过程具有很强的不确定性：用户需求、技术更新、硬件发展、市场因素产品质量难以控制质量要求高：小小的错误导致巨大损失项目管理的基本思想和技术项目管理的目标：在保证质量的前提下，寻找进度和成本的最优解决
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
关键问题是必须对软件项目的工作范围、可能风险、需要资源(人、硬件／软件)、要实现的任务、经历的里程碑、花费工作量(成本)、进度安排等做到心中有数项目管理的基本思想和技术蒙托卡罗模拟技术：项目风险管理——不确定性分析技术，从多个不确定因素中计算结果项目进展评价技术：整体上评价，包括流逝时间评价法、工期评价法、工时评价法项目管理的基本思想和技术网络计划技术：以网络图为基础，直观反映工作项目之间的相互关系，可定量分析(数学模型)基本形式：CPM(关键路径法)和PERT(程序评估和评审技术)，前者着重成本控制，后者着重时间控制，常常被结合使用项目管理的目标一个好项目的
标准
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：充分满足客户需求程序抗破坏性高(高可靠性)结构/架构良好能产生某方面的积累，达到重用性能较优完！
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