内外部环境和相关方要求识别控制程序

内外部环境和相关方要求识别控制程序内外部环境和相关方要求识别控制程序1．目的识别公司质量/环境管理体系存在的，会影响到体系管理内外部环境因素和相关方要求。2．范围本程序适用于在公司质量/环境管理体系活动中，识别内外部存在的机会和风险，及应对措施的建立和评价过程。3．职责3.1总经理：负责内外部环境和相关方要求管理所需资源的提供。3.2管理者代表：负责组织落实内外部环境和相关方要求的定期识别和评审。3.3各部门：负责参与内外部环境和相关方要求识别和评审；4．定义4.1内部环境：企业内部环境,例如组织使命、资源、内部管理、内部绩效等。4.2外部环境：例...

内外部环境和相关方要求识别控制程序1．目的识别公司质量/环境管理体系存在的，会影响到体系管理内外部环境因素和相关方要求。2．范围本程序适用于在公司质量/环境管理体系活动中，识别内外部存在的机会和风险，及应对措施的建立和评价过程。3．职责3.1总经理：负责内外部环境和相关方要求管理所需资源的提供。3.2管理者代表：负责组织落实内外部环境和相关方要求的定期识别和评审。3.3各部门：负责参与内外部环境和相关方要求识别和评审；4．定义4.1内部环境：企业内部环境,例如组织使命、资源、内部管理、内部绩效等。4.2外部环境：例如法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境有关的因素等。4.3相关方：人或组织，能影响组织的某个决策或活动，或被其影响，及认为自身会被其影响。如：客户、外部供方、行业组织等。5．程序5.1公司内外部环境因素和相关方要求的识别对象5.1.1在分析外部环境因素对公司质量/环境体系的影响时：可考虑：a.宏观经济因素：如汇率、国家经济、CPI指数、信贷；b.市场竞争因素：如市场占有率、可替代产品、行业标杆企业状况、顾客趋势等；c.社会因素：如本地就业数据、教育水平、工作时间、假期等；d.政治因素：如政治稳定性、本地基础设施、政府公共服务等；e.法规因素：如产品法规、有害物质法规、劳工法规等；f.技术因素：如新科技、新技术、新材料、专利有效期等；5.1.2在分析内部环境因素对公司质量/环境体系的影响时：可考虑：a.公司使命：如愿景、目标、义务；b.公司资源：如：财务、人力、环境、基础设施、知识储备；c.公司管理：如组织架构、决策过程；d.公司运营绩效：产品先进性、生产交付能力、体系能力、客户评价、质量管理绩效、合规性等。5.1.3在分析相关方要求时，可考虑：顾客；b.外部供方；c.内部员工；d.最终消费者；e.监管机构；f.社会团体；g.行业机构等。5.2公司内外部环境因素和相关方要求的识别过程5.2.1在建立质量/环境管理体系时，管理者代表要组织各部门负责人进行一次涉及公司的识别过程，总经理应参与识别。5.2.2以后每年应进行一次例行的识别和评审，以监视和评审这些因素和要求的适用性、公司对应措施的有效性及变化。5.2.3内外部环境因素的识别结果记录在《公司内外部环境识别与控制表》中。5.2.4相关方要求的识别结果记录在《公司相关方要求识别与控制表》中。5.3内外部环境因素和相关方要求的识别结果的运用5.3.1在确定公司/环境管理体系过程及范围时，应考虑识别的结果的运用。5.3.2可采取SWOT分析的方法来分析和运用识别的结果，并将其纳入/环境管理体系中，具体参见《公司内外环境识别与控制表》。6、相关文件无7、相关记录7.1《公司内外环境识别与控制表》7.2《公司相关方要求识别与控制表》

                    本文档为【内外部环境和相关方要求识别控制程序】，请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑，
                    图片更改请在作品中右键图片并更换，文字修改请直接点击文字进行修改，也可以新增和删除文档中的内容。 
 该文档来自用户分享，如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服，我们会及时删除。

                    [版权声明] 本站所有资料为用户分享产生，若发现您的权利被侵害，请联系客服邮件isharekefu@iask.cn，我们尽快处理。

                    本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用。

                    网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
                

下载需要：￥11.9 已有0 人下载

立即下载

内外部环境和相关方要求识别控制程序

你可能还喜欢