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上传者: 人力资源法规 2018-02-24 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《培训模板 演讲与口才在线阅读ppt》,可适用于市场营销领域,主题内容包含演讲与口才第二节口才是一种资本一、为什么要具备演讲与说服的能力即为什么要有口才。口才一词的来源(周《孔子家语middot七十二弟子解》称:ldquo符等。

演讲与口才第二节口才是一种资本一、为什么要具备演讲与说服的能力即为什么要有口才。口才一词的来源(周《孔子家语middot七十二弟子解》称:ldquo宰予字子我鲁人有口才著称。rdquo)我国古代已充分认识到口头表达在安邦定国、社会交际中的作用。现代社会口才成为衡量人素质的基本标准之一。二、口才是可以锻炼的演讲的能力可以通过训练得以提高。训练自己口才提高自己演讲能力的四条指导()从学习别人的经验中激发自己的勇气()时刻不忘自己的目标()具备成功的决心()切勿放过任何练习演讲的机会三、在谈话演讲中最常见的障碍。语音障碍恐惧、缺乏自信以自我为中心第二章当众演讲的基本原则第一节快速获得当众演讲的技巧一、学习别人的有效经验激发自己的勇气当众演讲实际是一种交谈只不过是交谈的范围有所扩大而已从前那种边说边唱的演讲方式和演讲时一定要有如雷贯耳的声音的时代已经永远过去了。下面请大家欣赏三段不同的视频比较一下三位演讲者的演讲方式。从讲话方式、声音、仪表谈。视频(俞敏洪、李开复、邹越)二、不要忘记自己的目标哈佛大学最卓越的心理学教授威廉。詹姆斯曾写过六句话对你的一生可能会产生深远的影响。不论什么课程只要你对它充满热情就可以顺利完成如果你对某件事情足够关注你就一定会完成它只要你想做好你就一定能做好如果你渴望致富你便会拥有财富如果你想学识丰富你就会学富五车只有做到上面各项事情你才会真正地渴望这些事情心无旁骛地一心期盼而不会白费心思去胡思乱想许多不相干的杂事。成功的关键是:热情关注渴望。三、树立必定成功的决心如果我们能改变自己的思想就能改变自己的人生。从今天开始你要积极地设想自己所有的努力终将会成功。你必须相信自己有能力进行当中演讲并对自己努力的成果保持轻松而乐观的态度。一定要把你的决心烙在每个词句、每项行动上并且竭尽全力培养这种能力。四、利用一切机会练习演讲不当众演讲谁都不能学会如何当众演讲这就好比一个人不下水就永远学不会游泳一样。第二节三种简单有效的方法一、介绍自己特殊的经历和知识阐释生命对自己的启示讲述自己的亲身经历讲述自己的亲身经历()成长的历程()个人的奋斗故事()个人爱好()专门领域的知识()非同寻常的经历()信仰与信念二、对演讲的题目充满热情判断你选择的题目是否适合你来演讲的方法:如果有人站起来反对你的观点你是否有百分百的信心来为自己辩护?如果你能够做到那就证明这个题目很适合你来演讲。三、激发听众的共鸣课堂练习请每位同学讲述一件对自己生命中有过启示的事情或一件儿时非常难忘的事情或一件非常有趣的事情。第三章演讲入门第一节充分准备演讲材料一、内容要具体化只有说话具体生动的人mdashmdash不论他的教育程度如何mdashmdash才会吸引别人的兴趣和注意二、限定题材范围三、深入思考演讲题材四、用实例增加演讲的趣味性使演讲充满人性味世界上最有趣最吸引人的都是那些精致典雅、妙语连珠的趣闻轶事。体现个性化色彩天龙八部段誉王语嫣井底深情表白(不同作家风格改写)【金庸原版】直到午牌时分井底三人才先后醒转。第一个醒的是王语嫣她功力本浅内力虽然全失但原来并没多少受损也就无几。她醒转后自然立时便想到段誉其时虽是光天白日深井之中仍是目不见物她伸手一摸碰到了段誉叫道:ldquo段郎段郎你helliphellip你helliphellip你怎么了?rdquo不听得段誉的应声只道他已被鸠摩智扼死不禁抚ldquo尸rdquo痛哭将他紧紧抱在胸前哭道:ldquo段郎段郎你对我这么情深意重我却没有一天好言语、好颜色对你我只盼日后丝萝得托乔木好好的补报于你哪知道helliphellip哪知道helliphellip我俩竟恁地命苦今日你命丧恶僧之手helliphelliprdquo【琼瑶版】ldquo语嫣!rdquo鸠摩智炯炯的注视着她含泪喊:ldquo你难道看不出来吗?他他已经死了!rdquo语嫣听到了他的话整个人就震撼住了久久的说不出话。她看着段誉的脸那么年轻那么俊秀helliphellip她茫然的摇着头好小声好小声的说:ldquo不会的不会的不会的他不会死的helliphelliprdquo说着就摇晃着他的身子喊:ldquo段誉你快醒醒你快醒醒啊!rdquo喊着喊着泪水就滚了下来。鸠摩智看着她这副模样感到自己的心也仿佛被撕碎了他握住她的手真挚的、沉痛的喊:ldquo语嫣你听我说一句话!他已经死了不会回来了!可是mdashmdash你还有我啊!rdquo【曹雪芹版】那王语嫣见段誉不醒已唬去了半个神儿抱着他只哭骂:ldquo你个狠心短命的小祖宗你若死了我可怎么过啊?rdquo到伤心处又唤起慕容复的名字来ldquo若有你在死一百个他我也不管了!rdquo只哭得天昏地暗两眼肿得只如桃子一般。【鬼吹灯版】不知过了多久我才醒了过来四周一片漆黑看来这井深得很。正在绝望的时候忽然感觉有丝阴风吹在脸上不由心里一动这井中既有空气流通说明必和地下水脉相连指不定就有一条秘道通往皇宫的地下宝藏毕竟这是西夏王朝剥削阶级的井。正胡思乱想着忽然听到王语嫣在一边焦急地叫道:ldquo老段老段你怎样了?rdquo我刚想回答猛听到身后一阵沉闷的异响只觉得阴风更甚不由毛骨悚然忙压低了声音道:ldquo嘘别出声有粽子。rdquo【韩寒版】王姑娘先醒。这很奇怪因为此人是先落下井去。段誉等人落下时必定要拿她当垫背。但是垫背居然还先醒来。我们只能理解为王姑娘实在是人中极品皮肉细嫩软和故而充满弹力。用八戒的话说:好大的棉花糖啊。增加演讲的细节具备五要素:时间、地点、人物、事件、原因。(请看下面的演讲稿说明五要素)离开大学后我在铁甲公司担任了两年的销售员我一直在南达柯塔州搭乘运货卡车四处奔走完成我的销售工作。有一次我正在莱德菲尔准备南行然而两小时后才能搭上一列南行的火车因此我有了两小时的等候时间。由于这里不是我负责的区域所以我不能利用这段时间进行推销工作。另外我再过不到一年的时间就要去纽约美国戏剧艺术学院读书所以我决定利用这段空闲时间来练习台词。我漫无目的地走过车场开始演练莎士比亚的戏剧《麦克白》中的一幕。我一边猛地举起双臂一边十分戏剧性地高呼:ldquo难道我眼前所见是匕首吗?它的手正朝着我。来吧让我握着你!我抓不着你但我依然看得见你!rdquo正当我沉浸在表演中时名警察突然朝我扑来问我为什么恐吓妇女?我大吃一惊。就算他们指控我抢劫火车我都不会这么惊异的!他们告诉我有一个家庭主妇在米远的厨房窗帘后面一直看着我。因为她从没有见过像我这样的状况所以给警方打了个电话。他们到达时刚好听到我在鬼哭狼嚎地表演匕首的情节。我告诉他们我是在演练莎士比亚戏剧但是他们不相信。直到我出示了铁甲公司的订货簿以后他们才放我走。充分发挥对话的功效(假设你要举例说明自己如何在应用人际关系的原则中成功地平息了一位顾客的愤怒)A前几天有个人闯进了我的办公室。他非常愤怒因为我们上周送到他家的洗衣机操作不够方便。我对他说我们将竭尽所能地弥补我们的失误。过了一会他便平静下来了对我们全心全意要把这件事情做好显得非常满意。B上星期二、我办公室的门ldquo砰rdquo的一声被推开。我惊愕的抬起头只见查尔斯先生怒气冲天。他是我们的一位常客。当我还没有来得及请他坐下时他劈头就说:rdquo艾德我要让你帮我做最后的一件事:你马上派一辆卡车去把那台洗衣机给我从地下室运回来!ldquo我问他出了什么事?可是他气急了根本无法清除地回答我。rdquo它根本不能用ldquo他大声吼道rdquo衣服全缠在一起我老婆讨厌死它、烦死它了!ldquo我急忙请他坐下想让他解释地更清楚些。rdquo我才没时间坐呢。我上班已经迟到了!我想我以后再也不回来你这里买生活用品了。你听清楚我再也不买了!ldquo说到这儿他激动地伸出手来又是拍打桌子又是敲打我太太的照片。rdquo听我说查理。ldquo我心平气和语气温柔地说rdquo你坐下来把情况全都告诉我我非常愿意替你做你要我做的一切事情好吗?ldquo听了这话他才坐了下来。我们总算能够平平静静地把这个事情谈个清楚了。赋予演讲内容视觉化效果五、用听众熟悉的语言演讲(在演讲中使用能形成图画般鲜明景象的字眼)举例说明尼亚加拉大瀑布每天浪费掉的潜在能量极为惊人。(引述爱德文在《每日科学新闻公报》中的报道)我们都清楚地知道在美国境内有高达几百万的贫穷人口吃不饱、穿不暖。然而在尼亚加拉大瀑布这儿每天浪费掉的潜在能量是平均每小时浪费掉万个面包的量。我们可以再脑海中这样想象一下每小时有万个新鲜鸡蛋从悬崖上坠落在漩涡中形成了一个巨大无比的蛋糕或者是一张巨大的印花布不断从一架像尼亚加拉大瀑布那样宽米的织布机上被织出来这也就说明有同样数量的布料全部被浪费掉了如果把卡耐基图书馆放在瀑布之下大约在一两个小时之内就能把各种好书装满整座图书馆或者我们还可以想象一家大百货公司每天从伊利湖上漂游下来它的各种商品都被冲到米以下的岩石上这将是一场多么有趣而又壮观的景象!对比:A。如果一个国家的民族性、风俗及娱乐残酷而野蛮那么他们的惩罚方式必然也是很严厉的。B如果一个国家的老百姓喜爱战争、斗牛、从奴隶公开格斗中取乐那么他们的刑法将包括可怕的绞刑、炮烙及拷打。第二节演讲稿的写作一、演讲前要不要写演讲稿?常规性演讲:公务报告、学术研讨、必须备有ldquo全稿式rdquo讲稿可以或者必须照稿宣读。英模报告、经验交流类型的演讲即可准备全稿也可写出概括重在发挥。即兴演讲:腹稿、提纲。结论:初学演讲者应认真撰写演讲稿但要注意讲稿的通俗性、口头化、流畅性。二、演讲稿的结构完整的演讲稿都可以分作开头、正文和结尾三部分。(三一律)正文的两种模式()议论式结构模式由提出问题、分析论证和得出结论三部分组成。()叙述式结构模式以听众的心理线索安排的结构。主要以趣味、情感打动听众像小说、故事的开头。例:议论式ldquo各位我要问大家一个问题我要给大家一笔钱。有两种方式、今天一次性给你万元。、今天给你元连续天每天都给你前一天倍的钱。你会选哪一个?rdquo例:叙述式ldquo我要给大家讲一个故事有兄弟两人非常虔诚也非常善良经常做好事。所有上帝决定给他们一个奖励就对他们说我要给你们一笔钱。是这样有两种方式、今天一次性给你万元。、今天给你元连续天每天都给你前一天倍的钱。你们俩可以选。最后呢哥哥选了第一种哥哥说我想成为百万富翁弟弟呢想了想问上帝你一定会给连续给我天么上帝说没问题。最后弟弟呢选了第二种方式。三、演讲稿的写作(凤头、猪肚、豹尾)演讲稿的开头ldquo凤头rdquo小巧美丽。演讲词开头应该短小精巧。例:杨耀的《战士的爱》简洁明快地这样开头:rdquo听到这个题目在座的许多同志也许会联想到爱情。是的爱情是神圣的也是美好的。可是我今天所要讲的却是一种更高意义上、具有更强生命力的爱。这就是战士的爱!ldquo演讲的主体(rdquo猪肚ldquo大而丰有血有肉)开头和结尾之间的文字这是演讲的主要部分。演讲的结尾(rdquo豹尾ldquo雄健有力、言止意长)第三节开始演讲的六种方法一、开始就要逗引听众情绪例:英国文学家吉卜林在开始政治演讲时是怎样引逗听众大笑的。他说:ldquo诸位我在年轻的时候住在印度。我常常替一家报社采访社会新闻这工作是非常有趣额的因为它可以使我有机会去认识一些伪造货币、盗窃、杀人以及这一类富有冒险精神的有才干的人。在我采访到有时他们被审判的情形后我还要到监狱里去拜望一下我们那些正在受罪的朋友。我记得有一位因为杀人而被判无期徒刑的青年人他告诉我一段在他看来是他一生最重要的话:rdquo我觉得一个人如果一失足跌入罪恶的深渊里他一定要从此为非作歹不止最后他竟以为唯有把他人都挤到邪路里去才可实现自己的正直。ldquo二、摸准观众的好奇心在年前也正是在这个时候伦敦出了一本被公认为不朽的小说杰作许多人都称它是rdquo环球最伟大的一本小说ldquo。当该书出版之初伦敦市民在街头巷尾朋友相遇都要彼此问一声:rdquo你读过这本书么?ldquo答案一定是rdquo是的我已经读过了。ldquo这本书出版的第一天便销出册两星期内共出售了册自然以后又再版了许多次世界各国都有了译本。在几年前大银行家摩根以一个巨大的代价买到了这本书的原稿。现在这本原稿和摩根的其他的无价宝物一并陈列在纽约市的美术馆中。这一部世界的名著是什么呢?就是狄更斯著的《圣诞节的欢歌》三、融入场景即兴发挥例:美国前国务卿埃弗雷特在葛底斯堡国家烈士公墓揭幕式上的演讲rdquo站在明静的长天之下从这片经过人们终年耕耘而现在还安静憩息的广阔田野放眼望去那雄伟的阿勒格尼山脉隐约地耸立在我们前方弟兄们的坟墓就在我们脚下我真不敢用我这微不足道的声音来打破上帝和大自然所安排下的这意味无穷的寂静ldquo四、以故事导入话题例:演讲了次的演说开头《遍地黄金》rdquo年我们沿着土耳其底格里斯河顺流而下走到巴格达城时便雇了一个向导领我们去看西坡里斯、巴比伦ldquo五、接过话头顺势发挥例:陈毅的演讲rdquo我叫陈毅耳东陈毅力的毅。刚才司仪先生称我将军实在不敢当我现在还不是将军。当然叫我将军也可以。我是受全国老百姓的委托去ldquo将rdquo日本鬼子的ldquo军rdquo。这一ldquo将rdquo直到把他们ldquo将rdquo死为止。六、引用名人格言开场例:《事业怎样成功?》ldquo著名的心理学家郝巴德说:全世界都愿把金钱和名誉的最优奖品只赠给一件事这就是创造力。创造力是什么?简单来说就是不必人家指示而能够做出别人没做过的事rdquo第四节演讲怯场分析一、怯场的原因对听众的评价感到忧虑过分注重听众的地位听众人数所带来的影响对听众的熟悉程度太在意听众的观点准备是否充分二、克服怯场的几种方法充分准备适应变化演讲前需搜集的信息()有无固定论题论题范围?()听众成分(包括人数、年龄、性别、受教育程度、宗教信仰、工作性质以及参加演讲的原因等)()演讲地点(地理位置、场地大小、有无话筒)()演讲时间()有无听众提问。放松练习()深呼吸(腹式呼吸)()肌力均衡运动()转移注意力要有幽默感第五节如何塑造良好的演讲形象一、走进会场(面带微笑)二、就坐前后(不要前探后望也不要和台上台下的熟人打招呼)三、介绍之后(自然起立点头致意)四、登上讲台五、演讲开始六、站姿前进式站法。自然式站法七、走下讲台八、走出会场第六节演讲中如何应变与控场一、控制感情掌握分寸二、从容答题妙语解脱三、巧妙穿插活跃气氛四、将错就错灵活处理突然忘记的应对:就地换掉话题用上段结尾中的句子来发挥向观众提问题如果实在是大脑一片空白就临时编一段较完整的结束语有礼貌的结束。第四章演讲的类型第一节演讲的分类一、按内容划分军事演讲、经济演讲、学术演讲、法律演讲、道德演讲、礼仪演讲、宗教演讲。二、从形式上划分命题演讲:全命题演讲和半命题演讲即兴演讲论辩演讲三、从功能上划分rdquo使人知ldquo演讲rdquo使人信ldquo演讲rdquo使人激ldquo演讲rdquo使人动ldquo演讲rdquo使人乐ldquo演讲第二节部分演讲类型简介一、政治演讲是指人们对国内外重大事务、历史变革表明立场、阐明观点、宣传主张的一种演讲。如政府首脑的竞选演讲、施政演讲、就职辞职演讲、各级领导宣传大政方针和实施计划的研究、以及个人在政治集会上代表一定阶级、政党或个人发表的演讲等。二、军事演讲指以战争为中心内容的各式形式的演讲常用于战前誓师介绍战争形势、任务、战略、战术等或用于战地鼓气、激励战士勇猛向前或用于战后庆功宣传战绩表彰战斗英雄推广战斗经验。例:《一个遗臭万年的日子》罗斯福副总统先生、议长先生、参众两院各位议员:  昨天年月日mdashmdash一个遗臭万年的日子mdashmdash美利坚合众国遭到日本帝国海军的蓄谋已久的突然袭击。  合众国当时应该同处于和平状态而且根据日本的请求当时仍在同该国政府和该国天皇进行着对话对于维持太平洋的和平有所期待。实际上就在日本空军中队已经开始轰炸美国瓦胡岛之后一小时日本驻合众国大使及其同事还向我们国务卿提交了对美国最近致日方的信函的正式答复。虽然复函声言继续现行外交谈判似已无用。它并未包含有关战争或武装进攻的威胁或暗示。  应该记录在案的是由于夏威夷同日本的距离这次进攻显然是许多天乃至若干星期以前就已蓄谋策划好了的。在策划过程中日本政府通过虚伪的声明和表示希望维系和平而蓄谋欺骗了合众国。  昨天对夏威夷群岛的进攻给美国海陆军队造成了严重的损害我遗憾地告诉各位很多美国人丧失了生命。此外据报美国船只在旧金山和火奴鲁之间的公海上遭到了鱼雷袭击。  昨天日本政府已发动了对马来亚的进攻。  昨夜日本军队进攻了香港。  昨夜日本军队进攻了关岛。  昨夜日本军队进攻了菲律宾群岛。  昨夜日本人进攻了威克岛。  今晨日本人进攻了中途岛。  因此日本在整个太平洋地区域采取了突然的攻势昨天和今天的事实不言而明。合众国的人民已经形成了自己的见解并且十分清楚这关系到我们国家的安全和生存本身。  作为陆海军总司令我已指示为我们的防务采取一切措施。  但是我们整个国家都将永远记住这次对于我们进攻的性质。  不论要多长时间才能战胜这次预谋的入侵美国人民以自己的正义力量一定要赢得绝对的胜利。  我现在断言我们不仅要作出最大的努力来保卫我们自己我们还将确保这种形式的背信弃义永远不会再危及我们。我们这样说相信是表达了国会和人民的意志。  敌对行动已经存在。无庸讳言我国人民我国领土和我国利益都处于严重危险之中。  信赖我们的武装部队mdashmdash依靠我国人民的坚定决心mdashmdash我们将取得必然的胜利mdashmdash上帝助我!  我要求国会宣布:自年月日mdashmdash星期日日本进行无缘无故和卑鄙怯懦的进攻时起合众国和日本帝国之间已处于战争状态三、学术演讲是一种高层次的演讲一般在学术研讨会、学术报告会和学术讲座上进行。四、礼仪演讲指在公众节日或重要庆典上发表的演讲。有凭吊和庆贺两种类型意在表达感情、表示礼节和表述观点。例:《在巴尔扎克葬礼上的演说》雨果四、宗教演讲是宗教神职人员宣传教义教规的演说。有三大特点:常常伴随宗教活动进行因而具有某种特定的程式和结构形式宣扬求善心理宣讲某种业已成定式的创新和发展第五章高效演讲的技巧第一节激励性演讲的技巧一、了解演讲的真正目的说服听众以获得响应说明情况增强印象使人信服给人们带来欢乐把自己的目标与听众的目标相结合二、如何组织演讲材料使听众乐意接受建议并采取相应的行动。演讲结构的魔术公式第一步:一开始就描述实例的细节生动说明你希望传达给听众的意念第二步:详细而清晰地表达你的观点第三步:陈述缘由向听众强调如果按照你所说的去做会给他们带来怎样的好处实例(列兰先生如何打动听众让他们支持联合国儿童救援行动的)ldquo我祈祷自己再也不要看到这样的情景了:一个孩子的生命与死亡之间仅差一个花生的距离。还有什么能比这更惨淡的吗?当我伸手过来还有大批的母亲怀抱着婴儿在猛烈地推挤争夺。她们把婴儿伸向我婴儿那只剩皮包骨的小手伸张着。我尽力使每一个花生都能起到它们的作用。我希望永远不要有这样的事情发生永远不要活在这种悲惨的记忆中。如果某一天你在雅典被炸得千疮百孔的工人居住区里听到他们的声音见到他们的眼睛hellip而我在记忆中所留下了只有半磅重的一罐花生。在他们疯狂的拥挤之下我几乎被撞倒。当我举目一望的时候眼前的情景让我永生难忘。只见上百只祈求的手、抓握的手、绝望的手但都是瘦骨伶仃的手。他们在这里分一颗盐花生在那里分一颗盐花生然后又再这里分一颗再在那里分一颗。数以百只得手伸向我请求着我数以百只的眼睛闪射着希望的光芒。我只能无助地站在那里手中只剩下一个蓝色的空罐子hellip啊!天哪!我希望这样的情形永远不要发生在你的身上。ldquo三、讲述自己生活中的故事(魔术公式第一步)根据个人经验举例开门见山地举出事例中的细节注意一下的开场白年我发现自己躺在医院的病床上。昨天早饭时我的妻子正在倒咖啡hellip去年月当我开车快速驶下公路时hellip我办公室的门被踹开了我们的领班小李闯了进来我开着船正在湖中央钓鱼一抬头我便看到一艘快艇正朝着我快速驶来使事例充满切题的细节重现经验和情景示例:(使用丰富具体的细节)年圣诞节前一天的早上我在印第安纳州号公路上往北行驶我妻子和两个孩子也在车里。我们已经沿着一段平滑如镜的冰路缓慢地行驶了好几个小时。稍稍触及方向盘我的福特汽车就会任意打滑。时间就这样一小时一小时地慢慢过去。我们来到一处开阔的转弯处。这儿的冰雪已经开始融化所以我加大油门想弥补失去的时间。其他人也和我一样大家似乎都很匆忙想第一个抵达芝加哥。由于我们不再紧张了孩子们也开始在车后座上欢快地唱起歌来。汽车不久走上一段上坡路进了一处森林地带。当汽车疾驰到顶端时我突然看到北边的山坡因为没有阳光照射所以路面的冰还没有完全融化。可是已经太迟了我们的车一打滑就冲了出去。我们飞过路沿完全失去了控制然后落进雪堆里仍然直立着。汽车的车门被撞碎了我们身上全是碎玻璃。四、直接向听众提出要求(魔术公式第二步)简明扼要地概括重点使重点简单易行满怀信心地陈述重点五、说明听众可能获得的利益(魔术公式第三步)从事例中得出结论必须强调一个重点的理由第二节说明性演讲的技巧一、限制演讲题材二、顺序明确思路清晰时间顺序:依照过去、现在、将来的顺序整理演讲材料空间顺序:立足于某个点然后有内向外拓展或者按某个方位处理事物的逻辑顺序三、逐条说明各项重点四、让听众熟悉演讲题材将事实变成图画距离我们最近的星球在兆公里之外如果一列火车以每分钟公里的速度行驶要花万年才能到达离我们最近的星球如果在那个星球上唱歌要花万年的时间声音才能再传回到这里世界上最大的教堂是圣伯多禄教堂它的全长大约为米总宽大约为米圣伯多禄教堂的大小等于把两栋华府国会大厦重叠在一起避免使用专业术语例:一个人在演讲时描述因车祸而死亡的人数在日益渐增时rdquo假设你现在驾车横穿全国从纽约前往洛杉矶路边立着的不是路标而是一些装有去年公路大屠杀的受害者的棺材的话。那么当你驱车疾驶时每隔秒钟就会经过这样一个阴森森的标志。从头到尾每公里将立个这样的路标。五、充分发挥视觉的功效使用展示物应注意的事项展示物应该事先藏好直到需要使用时再拿出来使用的展示物应该足够大让最后一排的听众也能清晰地看到。听众如果看不见展示物它也就起不到应有的效果讲话的时候千万不要将展示物在听众之间传阅展示物品时把它举到足够听众们看到的高度件不能打动听众的展示物远远比不上一件能够打动听众的展示物讲话时记得和听众进行沟通而不要紧盯着展示物对展示物做ldquo隐秘处理rdquo第三节即席性演讲的技巧一、即兴演讲(即席性演讲)是演讲中的快餐也是演讲中的精品是演讲者在某种特定景物或人物气氛的诱发下(或被要求)而产生的一种临时性演讲。二、即席性演讲的特点动因的触发性、准备的临时性、时间的短暂性奥林匹克生涯已经结束朋友们:我经常强调说一旦我失去动力或者不需要证明什么了我就应该退役。现在是我离开的时候了这并不是我不爱这项运动。我只是觉得我已经达到了自己事业的顶峰我没有什么可再证明的了。我不知是否会复出退役的意思就是从今天开始我想干什么就可以干什么。如果这意味着今后要复出我也许会的。我不把这扇门关死。如果公牛队还需要我我也许会重归赛场。如果我日后复出也不会效力于另一支球队因为我的心已经属于它了。我的奥林匹克生涯已经结束了。我第一次得NBA总冠军后我父亲就劝我退役。我们当时的看法有很多不同因为我认为作为球员我还有许多东西要去证明第三次夺得总冠军后我们又谈了一次我被你们说服了。我时刻承受着新闻媒介所带来的压力我不会因为他们而离开球场的这是我自己的抉择。即使我父亲没有去世我也会作出同样的决定。父亲的去世使我看到了自己的未来但痛苦会一天天地淡漠下去的。是他的不幸提醒了我人的一生是何等短暂该如何珍惜。我不能太自私要用更多的时间去陪我的亲人。包括我的妻子、孩子我需要过一种正常的生活。我退役以后很多朋友对公牛队的实力表示怀疑但我并不担心这好像父亲送儿子上大学。当然我不是他的父亲我告诉他们要相信自己。我认为我们有很多获胜的机会。我也坚信肯定会有更多的球星诞生的。我需要一件工作吗?我从来没有考虑过现在也不想要我现在要看一看小草是如何成长的然后再把它们割掉我当然要经常去看公牛队的比赛可我不会告诉伙伴们我什么时候去看。我想我不会完全过一种正常的生活只不过公众的关注比以往少一些我会怀念篮球比赛的我会怀念夺取冠军辉煌的时刻会怀念每年与队友们呆在一起的八个月的美好时光。三、即席性演讲的技巧将题目与自己熟悉的知识联系起来做好即席性演讲的心理准备立刻举例说明保持蓬勃旺盛的精力根据场合与听众展开演讲()从听众身上找题材()根据场合寻找题材()重述前几位演讲者的话题第六章完善语言表达的技巧一、从书本中汲取精华二、养成阅读的习惯三、准确地表达思想四、富于创新思想第六章求职口才第一节如何抓住面试机会穿与你谋求的工作相适应的衣服、整洁得体准时坐姿端正面带微笑热情饱满说话时要吸引对方的注意第二节如何介绍自己一、简明扼要一般最好不要超过三分钟二、突出优势(专业、英语、性格等)三、用事实说话善于用具体生动的实例来证明自已说明问题不要泛泛而谈四、讲述的内容要集中体现在工作所需的资历之上  第三节面试的基本类型一、按应聘者的行为反应言谈面试:通过主试与被试的口头交流沟通由主试提出问题由被试口头回答考察应聘者知识层次、业务能力、头脑机敏性的一种测试方法。模拟操作面试:让被试模拟在实际工作岗位上的工作情况由主试给予被试特定的工作任务考察被试行为反应的一种方法二、按其人员组成可分为:个人面试、小组面试、集体面试。个人面试A一对一面试:这种面试多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用当公司总经理对人员进行最后录用决策时也常采用这种方式。易受主试官个人感情的影响。B主试团面试:一般由~个主考人组成主考人组成主试团分别对每个应聘者进行面试。一般主试团由两到三人组成一位是人事部门经理、一位是用人业务部门经理。人事部经理可侧重于对应聘者求职的动机、工资要求、人际关系的考察上。业务部门一般负责考察其相关专业知识和过去的工作成绩。主试团面试容易给被试人构成一种心理压力小组面试让多个应试者组成一组由数个面试考官轮流提问着重考察应试者个性和协调性的面试方式。在小组面试中常在某位被试回答问题后主试突然向其他被试发问ldquo对于先生刚才的回答其他人有什么看法rdquo这时要求被试者举手回答能反映一个人的机敏性和主动性。集体讨论将应试者分成数组每组~人。面试官数人坐在一旁观察。面试官提出一个能引起争论的回答让应试者围绕着问题展开讨论。从而考察被试的沟通能力、协调能力、语言表达能力和领导能力。三、按其进程又可分为第一次面试第二次面试第三次面试直至第五次面试第一次面试:常由人事部门的人才招聘员接待对应试者的基本条件进行核实确认应试者的学历证明及其工作业绩。第二次面试:常由人事部门和业务部门联合主持有可能的话还邀请专门面试考官参加是对应聘者个性特征、能力倾向、愿望动机、业务能力等方面的综合考察并写成评语报公司人事总裁。第三次面试:公司人事总裁直接约见主要是在第二次面试的基础上考察应聘人的适用性和应变力。第三次面试往往是短时间的面谈。第四节常见面试问题为什么你想到这里来工作你是否愿意去公司派你去的那个地方(答案一定要是愿意)谁曾经给你最大的影响(选一个名字即可最好是你过去的老师等再简短准备几句说明为什么)。你曾经参加过哪些竞争活动?这些活动值得吗?(正确回答我喜欢小组运动我一直都尽我所能参加这些活动。我过去经常打篮球现在有时候也打。同小组一起工作、为实现共同目标而努力、在竞争中争取胜利helliphellip这些事情确实非常令人兴奋)你打算继续深造吗?(正确回答作为一名大学生我学到了很多知识。如果有合适的机会我当然会考虑继续深造。但是我会认真考虑这件事情我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色我当然会毫不犹豫地去学习。)你有和这份工作相关的经历或品质吗(说明要短有经历一定要重点说并突出你在曾经的经历中的想法、举两三个最重要的品质要有事实依据。)为什么应聘这个职位而不是其他的?(强调自己的专业、特长、性格背景)如果你被录取在这个岗位上你应该如何工作?你有什么问题要问么?第七章说话应遵循的礼仪规矩第一节称呼与寒暄一、称呼得体记住对方姓名符合年龄身份有礼有节有序先长后幼、先上后下、先女后男、先生疏后熟识二、寒暄得当路遇式寒暄会晤前的寒暄三、寒暄的分类关怀式寒暄。激励式寒暄幽默式寒暄夸赞式寒暄四、寒暄应注意的问题要注意对象要注意环境要注意适度第二节介绍一、如何做自我介绍将自己的情况介绍给陌生的交际对象。如姓名、身份、职业、特长等。二、介绍他人应注意的问题介绍他人即第三者为彼此不认识的双方引见得介绍方式。场景一:一个男生和一个女生在一起遇到了男生的同学。场景二:一个男生和一个女生在一起遇到了男生的老师。场景三:一个男生在和一对夫妇聊天碰到了他的朋友。场景四:客人到家中拜访。介绍时要注意介绍的顺序和礼节()不同性别的两个人先将男士介绍给女士、如果男士尊于女士、则相反()不同辈分、职务的两个人应将年轻、职务低、知名度低的介绍给年长、职务高、知名度高的。()把一对夫妻介绍给他人一般先说丈夫后说妻子()同龄人聚会应将未婚的介绍给已婚的将自己熟悉的介绍给不太熟悉的()客人到家中拜访应先把客人向家庭成员介绍然后把家庭成员向客人作简单逐一的介绍介绍时体态语要自然、协调介绍语信息量要适中不要过于冗长介绍语要热情、文雅第三节日常说话礼仪一、请客的艺术确定邀请对象考虑邀请对象之间的关系采取适当的方式二、美丽的借口借口是指人们在交际中为了达到某种目的而提出的非起初的或假托的理由。隐蔽本意的借口成全他人的借口拒绝他人的借口回避难堪的借口争取时间的借口三、谢谢说出谢谢给予赞扬予以回报写条子表示谢意电话致谢送份礼物传达谢意提供帮助请客吃饭报答捐款三、道歉不仅仅是认错表示有所醒悟希望得到谅解表示捐弃前嫌希望得到帮助表示承担责任希望得到理解四、批评切忌没完没了五、赞美的方式赞美要真诚自然赞美别人要得体第八章打造说话高手的绝技第一节说话高手的养成一、积累说话的素材口才的实际基础善于思考、善于观察、兴趣广泛、常识丰富、具有强烈的同情心和责任心具体方法()多读书多看报()善于学习()搜集并积累警句、谚语()提高观察问题、思考问题的能力思维训练(类比题)请在狗窝、松鼠树、海狸坝、猫纸盒、书图书馆这五对名词中挑一个与鸟巢最可类比的。二、培养说话的心理素质自信自控:沉稳、冷静自强:表现为不怕失败、不怕打击、不怕挫折三、学会调节自己自卑心理调节(培养自我意识、自我强化)羞怯的心理调节(保持心理平衡、自我暗示、精心准备)表现欲调节(过分强烈的表现欲是心理障碍)()端正演讲动机、明确说话目的()正确看待荣誉、看待成功、不急功近利)()正确评价自己四、说话第一要素节奏在声音形式上语音就应有高有低、有抑有扬在内容、风格和表达方法方面信息应有强有弱、有贴有离、有浓有淡、有俗有雅口语节奏的效果快急的语速重的语音扬的声调短的句式小的停顿兴奋、高昂、激动、急切慢的语速、轻的语音、抑的语调长的句式、大的停顿安然、平静、淡雅、严肃、沉重例:尊敬的各位来宾非常感激大家在这个寒冷的冬夜来参加我们的聚会。(激动兴奋、淡雅恬适、深沉悲痛)五、社交中的开场白社交中的第一句话()攀亲式()问候式()敬慕式开始话题的几种方式()提出问题()陈述事实()说出意见刺激沉默寡言人的话题:感恩、尊敬、宽宏大量、仇恨、道德社交话题的选择交谈由闲谈开始一般以天气切入()家庭问题()运动与娱乐()健康与医药()无伤大雅的玩笑(开自己的玩笑)()惊险故事()政治和宗教()轰动一时的社会新闻()笑话()特长神经病院有一位老太太每天都穿著黑色的衣服拿著黑色的雨伞蹲在神经病院门口医生就想:要医治她一定要从了解她开始於是那位医生也穿黑色的衣服拿著黑色的雨伞和她一起蹲在那边两人不言不语的蹲了一个月那位老太太终於开口和医生说话了:请问一下你也是香菇吗一只青蛙给牧师打电话问自己的命运。牧师说:ldquo明年有一个年轻的姑娘会来了解你。rdquo青蛙高兴的蹦了起来:ldquo哦真的吗?是在王子的婚礼上吗?rdquo牧师说:ldquo不是在她明年的生物课上。rdquo一天两个正在热恋中的男女在路上男孩带着女孩女孩很漂亮穿了一件很飘逸的白色连衣裙。男孩眼睛不太好mdashmdash近视。男孩骑着自行车带着女孩走在路上两个人甜蜜的在一起。这时路过一个十字路口谁也没有注意到警察的存在男孩骑车冲着警察就过去了。警察见状大喝一声:ldquo你!下来下来。rdquo男孩顿时从车上蹦了下来女孩很冷静看到这种情况脑筋一转计上心来。对着警察说到:ldquo你看见我了吗?!!rdquo警察一愣。趁警察不注意女孩向男朋友使了个眼色男孩马上明白了。警察又问男孩:ldquo她是你女朋友吗?rdquo男孩说:ldquo你说谁呢?rdquo女孩说:ldquo你看见我了吗?rdquo警察毛骨悚然对男孩说到:ldquo走你赶快走!rdquo六、说话要有力度()少说道歉的话()态度要诚恳()说话经得起推敲七、说话高手秘诀()提高可信度()有针对性()有所准备第二节社交中的说话技巧一、人际交往的黄金法则已所不欲勿施于人种瓜得瓜种豆得豆互相尊重言而有信同气相求取长补短坦诚相待相互宽容二、说话要注意方法开始于别人交谈时会希望别人快点说完吗?和不熟悉的人说话时会觉得不知道说啥吗?与对方交谈时你还会想其他事情吗?是否时常会有找不到话题的时候不喜欢别人为你介绍陌生人?是否时常会有想不出好措辞的时候?是否常常想中断对方的谈话?即使和亲朋好友谈话也会有没有话题的时候?当你讲话时是否感觉到其他人的坐立不安?对方是否常常会中断你的谈话?与人交谈时争执的情形多吗?你觉得用家常话会很难和别人交谈吗?是否觉得自己不会幽默?在会谈的时候你是否认为提早结束比较好呢?是否常常请求对方赶快说明情况?是否一讲起来就没完没了?常想教导别人吗?是否时刻在维护自己的形象?三、学会察言观色含而不漏欲藏故露察言观色首先性格定向和语言定位。其次抓住ldquo决定性瞬间rdquo。最后主动探察。一是闲谈探底。二是施放诱饵三是激将法四是逆来顺受四、如何自我辩解自我辩解的目的是通过交际行动来表示自我尊重也表示对他人的尊重。我想我认为我觉得我曾你觉得你是想如果这样不行你看不然我们也可以。说话尽可能坦率别故意拐弯抹角。平静而清楚地重复阐释你的观点。沉默的运用。五、如何赞美人实事求是、措辞恰当赞美要具体、深入、细致热情洋溢赞美多用于鼓励借用第三者的口吻赞美他人赞美要注意适度六、怎样知己知彼了解情况(即了解对方的一些经历和生活状况)积累经验区别对待七、投其所好的妙处八、如何拜访别人迎客上茶交谈礼物送客九、宽恕课堂练习讲述事实要求:所讲的每个句子里都必须包含一个事实、一个专有名词、一个数字或一个日期。

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