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对发展我国健康管理产业的探讨.ppt

对发展我国健康管理产业的探讨

峰行天下
2019-04-17 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《对发展我国健康管理产业的探讨ppt》,可适用于战略管理领域

LOGO对发展我国健康管理产业的探讨ldquoAddyourcompanysloganrdquowwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom目录wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom目的本文主要是找出我国健康管理产业发展存在的问题并探讨解决问题的方法丰富我国健康管理的研究内容为促进我国健康管理产业更好的发展提供依据。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom方法本文主要通过发现问题rarr分析问题rarr解决问题的思路查看国内外的相关文献从健康管理的内容、特点出发了解我国健康管理产业的发展现状再结合自己在江门市运动健康管理中心的实践以及国内外健康管理的发展经验找出我国健康管理产业存在问题分析造成问题的根源所在以及其发展趋势总结经验教训学习其中的先进经验和管理模式探讨解决问题的方法。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom前言随着人类社会的进步生活节奏加快、空气污染、工作压力加大及不良生活方式等多种因素的影响,人们身心方面主观上出现多种不适症状表现和心理体验我们称之为亚健康。有资料表明:中国人群中符合世界卫生组织健康标准者约占O﹪,各种疾病者约占﹪,而处于亚健康状态者却占﹪左右。这些亚健康状态者都是未来慢性疾病的强大后备军。最近世界卫生组织官员表示未来十年全球将有亿人死于慢性疾病其中约有千万人发生在中国。在此期间仅心脏病、中风和糖尿病就将给中国带来至少亿美元的经济损失。因此主动来管理健康问题已经迫在眉睫。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom意义健康管理的目的在于使病人以及健康人更好地拥有健康、恢复健康、促进健康提高生活质量。并尽量节约经费开支有效降低医疗支出而且可以从根本上提高劳动生产效率提升企业竞争力增加社会回报解决了人口老化慢性病和残疾全国缺乏统一协调的医疗服务群众看病贵、看病难的难题。也从根本上杜绝了慢性疾病的发生保证民众的健康。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom健康管理的定义健康管理为对个体或群体的健康进行全面监测分析评估、提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。健康管理的宗旨是调动个体和群体及整个社会的积极性有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom健康管理的内容健康管理健康教育健康咨询健康体检健康评估健康干预健康计划wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom特点wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom我国发展现状目前我国健康消费市场的资源分配是以个人的健康状况、社会身份、支付能力以及对健康的认知为前提的因此富豪和富裕阶层的大部分、小康阶层的部分以及温饱阶层的小部分都是当前健康管理服务的潜在需求者。但是目前能够系统全面地提供健康管理服务的机构很少仍处在起步阶段包括以体检为核心的健康体检中心、以休闲娱乐为核心的休闲度假中心、以中医健康调理为核心的健康服务机构等并不能够满足人们对系统地解决健康问题的需求。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom存在问题服务形式单一手段落后理念先进但学术理论与技术研究相对滞后市场化ldquo炒作火爆rdquo,运营模式不规范缺少国家标准盲目照搬西方发达国家健康管理经验和模式wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom存在问题质量和技术含量较低相关专业人才匮乏一些地区出现ldquo乱培训、培训乱rdquo现象缺乏国家层面的行业、学术权威机构的指导健康管理产业的三大支撑体系还未真正建立起来wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom美国发展经验美国健康管理最初是伴随保险业的发展而产生的。保险公司通过健康教育和健康促进手段使投保人患病率、就诊率降低医疗费用也相应降低达到减少理赔金额提高经济效益的目的。由于效果显著美国政府采取多种有效措施大力支持。之后美国健康管理发展日益迅速。在美国健康管理公司的服务对象是大众而其直接客户是健康保险公司。健康保险公司为了降低风险将投保人依据健康状况进行分类那些可能成为或者已经患高血压、糖尿病的患者被分别交给不同专业的疾病管理中心由这些管理中心对投保人进行日常的管理。经过多年的发展现在已经有万美国人在大约个健康管理组织中享受医疗服务万以上的的美国人成为PPO(优先选择提供者)计划的享用者。这意味着每个美国人中就有个享有健康管理服务。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycomDiagram美国政府是健康管理的大力支持者保险公司是健康管理的积极推动者健康管理服务由专业的管理公司提供健康管理覆盖人群极为广泛健康管理对慢性病控制起到良好效果美国健康管理发展经验wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom原因分析原因政府支持不够政府的指导、监督不足公众认知度和接受度不高健康管理服务对象较狭窄健康管理范畴较窄wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom建议政府要指导、监督健康管理行业的良性发展加大宣传提高公众的认知度和接受度服务进行档次细分开展社区健康管理工作政府加大支持力度扩大健康管理服务范畴wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom与社区卫生服务建设紧密结合健康管理的服务对象不仅是病人还包括健康人和亚健康人。各国的经验表明大部分的慢性疾病可以在社区得到有效防治。在社区解决不了病利用转诊制度把病人转到指定的医院治疗治愈后再社区进行康复。因此社区不仅应该成为健康教育中心性病防治中心还应该成为健康管理的平台。目前我国管理产业还处于起步阶段社区卫生服务建设也有诸多两者结合起来发展将会起到互相促进的效果。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom服务内容、范围、对象要多样化、系统化我国的健康管理产业主要以健康体检服务为核心属于ldquo发现健康问题、解决健康问题rdquo型的服务并且大多数服务是一次性和非连续性的这样的服务模式已经落后于市场的需求。另外现在体检行业存在服务机构进入门槛低、总量过剩、服务质量参差不齐等诸多问题已经面临需求量下降、不良竞争增加、一些机构难以为继的局面。所以健康管理机构必须引入正确的健康管理理念实现服务升级增加服务内容扩大服务范围吸引更多的服务对象。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom兼营健康保险业务在健康保险经营活动中应用健康管理的技术和手段能够达到服务管理与风险控制的有机结合能够充分体现服务的全面性和管理的全过程的综合效益而且能够极大地促进健康保险产业的发展。而兼营健康保险业务对健康产业自身来说也有重要作用将解决健康管理服务消费支付的ldquo瓶颈rdquo问题推动健康管理服务产业快速发展。对健康保险、医疗卫生行业、社会民众对健康保险和健康管理服务的需求和事业的发展对医疗卫生资源的合理利用和民众的健康生活品质的改善都有非常重大的意义。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom开发信息通讯技术实现互动与双赢健康管理服务与其他服务的最明显区别是它对现代信息通讯技术的依赖度极高甚至可以说没有现代信息通讯技术作为其基本的运行支持平台就无法实现市场化、规模化的健康管理。所以健康管理的出现将为信息通讯技术的发展开拓出一个新的发展方向和巨大的市场空间。同时信息通讯技术的进步也将直接影响健康管理的服务模式、服务质量、服务效率、服务成本以及服务规模等。随着国家健康管理相关标准的设立和国家健康数据中心的建成健康数据资源将成为国家最重要的核心资源和共享资源它将促进健康产业协调发展并引导健康管理产业向集约管理、分散经营、贴身服务、产业联合、规模发展的方向运行。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom创建社区健康管理模式建立队伍加大宣传查清病谱锁定死因做好个人健康信息管理工作培养专业的健康管理人才与社区防疫专业人员、乡村医生共同组建一支本社区的健康管理队伍对本区人群的不良生活习惯进行干预大力宣传健康长寿新理念和防病治病的知识。了解该社区的疾病谱摸清该社区近年的死亡人数锁定死亡原因、人群分布及区域边宣传边劝戒使社区人群了解居住环境、不良习惯和健康状况的关系力争把死亡率降下来对社区人群死亡主要原因进行细致研究将资料输入电脑建立起个人或人群健康信息系统。对亚健康状态人群的不良生活方式与不健康的误区进行纠正。提高社区人群健康自理水平wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom探索新发展模式扩展服务内容、范围和对象主要经营健康保健品和针对慢性病病人所需要的药品以及健康杂志等。定期的进行健康教育指导。运用到电子商务上让客户可以进行网上邮购。部分人群因为工作或其他因素的需要大都在外就餐所以发展会员制健康餐馆针对不同状况客人做出适合他的个性化餐谱保证饮食干预质量发展健身中心和进行团练发展会员制健康餐馆发展会员制的健康超市wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom兼营健康保险或和保险公司合作通过健康管理的手段为保险客户建立并管理健康档案进行健康体检管理和健康评估服务。并为保险客户定期举行健康讲座提供健康通讯服务、短信提醒服务、慢性疾病管理服务、膳食计划服务、绿色通道服务和家庭保健医生服务代理结算服务等。在这方面江门市运动健康管理中心就选择与保险公司合作大大扩展了客源取得很好的成绩。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom开发信息通讯技术通过数据挖掘和分析工具进行从健康教育咨询、客户销售到健康干预全过程的一对一客户管理有效地降低客户疾患的发生率积极引进外国先进设备搭建电子健康管理平台。有利于查询、管理、分析和共享能够更好地进行健康服务和管理提高健康服务和管理的质量发展电子健康管理建立客户关系管理平台wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom采用直销模式快速占领市场借助产品准确的信息发布找到一种准确的营利模式结合准确的市场定位通过教育营销、会议营销、体验式营销、会员制营销、数据库营销等众多直销手段来快速占领市场。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom引进先进品牌管理模式打造强势主导品牌通过优势组合的新闻宣传、广告投放、促销活动迅速提升知名度推出全新的健康管理模式、高标准人性化的服务、客户关系管理平台形成鲜明特色获得顾客的满意度和忠诚度逐步树立起强势的主导品牌。wwwthemegallerycomLOGOwwwthemegallerycom结语目前我国健康管理产业明显存在很大的空白。虽然企业数量在增多但真正能够系统全面地提供健康管理服务的机构还很少还是一块尚未深入耕耘的处女地。而我国在医疗健康领域还承担着巨大的压力。社会医疗费用支出庞大而且呈明显的上升趋势人口老龄化慢性病和残疾日益严重全国缺乏统一协调的医疗服务群众看病贵、看病难的情况越来越严峻。所以发展健康管理产业的需求尤为迫切。我们期望并相信政府会采取各种措施来支持健康管理产业的发展,加强指导和监督力度,加强专业人才的培训、整合市场需求和服务资源促使保险业、信息产业和健康管理产业的联合与互动等健康管理企业尽快向健康管理的深层次方向发展还要加大力度去发展社区健康管理和健康保险借助信息产业发展我国的电子健康管理产业扩宽服务范畴。相信在政府、医疗服务机构、健康管理公司以及公众的努力下我国的健康管理产业得到蓬勃发展。wwwthem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