购买

¥18.0

加入VIP
  • 专属下载券
  • 上传内容扩展
  • 资料优先审核
  • 免费资料无限下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 赛普咨询_房地产流程体系实施宣贯_53PPT_XXXX

赛普咨询_房地产流程体系实施宣贯_53PPT_XXXX.ppt

赛普咨询_房地产流程体系实施宣贯_53PPT_XXXX

燕华
2019-04-25 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《赛普咨询_房地产流程体系实施宣贯_53PPT_XXXXppt》,可适用于战略管理领域

尊重专业责任分享价值年月博观约取厚积薄发mdashmdash流程体系实施宣贯**尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用目录**尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用目录**尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用一、流程管理知识:WHATmdashmdash流程及流程体系解读WHYmdashmdash为什么要建立流程管理体系HOWmdashmdash如何建立流程体系**尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用流程及流程的十二个要素活动输入输出资源价值接口职责风险成本时效方法顺序核心要素构成流程的核心及隐含的要素**尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用流程文件体系的结构:从专业上分企业流程体系包括业务类和管理类两大部分房地产业务类包括:从ldquo拓展rdquomdashldquo客户关系管理rdquo七大专业管理类包括:全过程的项目计划、项目成本管理流程经营导向类和管理支持类流程**尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用流程的层次第二级文件:为完成流程体系要求的关键活动所规定的途径第三级文件:为完成某项特定活动所规定的具体方法第一级文件:描述各流程活动之间的前后并行关系是流程体系开展的逻辑关系图第四级文件:为完成某项特定活动所规定使用的流转表单或要达到的成果标准要求流程清单公司业务流程及作业指引清单业务模块管理流程(个)主导部门编制责任人作业指引(个)备注序号文件编号文件名称序号文件编号文件名称项目论证ZZOPTZ项目拓展及论证管理流程投资拓展部雷祥ZZWITZ可行性报告编写作业指引雷祥ZZWITZ市场研究报告编写作业指引报批报建ZZOPGC项目报批报建管理流程工程管理部雷祥ZZWIGC项目报批报建作业指引雷祥ZZWIGC工程竣工验收及办证资料作业指引项目策划ZZOPYX项目定位策划管理流程市场营销部雷祥ZZWIYX产品建议书(商业部分)编制作业指引设计管理ZZOPSJ设计承包商选择控制流程设计管理部肖剑ZZOPSJ设计前期管理流程雷祥ZZOPSJ实施方案设计管理流程雷祥ZZOPSJ施工图设计管理流程雷祥ZZOPSJ景观设计管理流程雷祥ZZWISJ设计评审作业指引ZZOPSJ装修设计管理流程雷祥ZZWISJ房屋测绘作业指引ZZOPSJ设计变更管理流程雷祥采购管理ZZOPGC材料设备供应商选择控制流程工程管理部肖剑ZZOPGC材料设备采购实施流程肖剑项目工程管理ZZOPGC施工监理承包商选择控制流程工程管理部肖剑ZZWIGC工程技术标评审作业指引ZZOPXM项目工程管理流程项目部ZZWIXM工程管理指导书编制作业指引ZZWIXM施工组织设计审核作业指引ZZWIXM材料设备验收作业指引ZZWIXM安全文明施工作业指引ZZWIXM工程进度控制作业指引ZZWIXM工程质量控制作业指引ZZWIXM现场签证管理作业指引雷祥ZZWIXM工程验收管理作业指引ZZWIXM对监理单位检查作业指引ZZWIXM对施工单位检查作业指引ZZWIXM监理规划审核作业指引ZZWIXM精装修管理作业指引ZZWIXM精装修工程操作作业指引(参考)ZZWIXM施工图设计交底作业指引ZZOPGC项目工程评估管理流程工程管理部ZZWIGC工程巡查管理作业指引营销管理ZZOPYX营销承包商选择控制流程市场营销部肖剑ZZOPYX销售前期管理流程雷祥ZZWTYX项目营销推广方案编写作业指引雷祥ZZWTYX营销费用管理作业指引雷祥ZZWTYX销售价格管理作业指引雷祥ZZWTYX销售手册编制作业指引雷祥ZZWTYX销售人员行为规范作业指引ZZOPYX销售过程管理流程雷祥ZZWTYX销售总结编写作业指引雷祥ZZWTYX销售操作作业指引ZZOPYX销售后期管理流程雷祥ZZWTKF物业验收检查作业指引雷祥ZZWTKF入伙管理作业指引招商管理ZZOPYX商业招商管理流程市场营销部雷祥ZZWTSY招商计划编写作业指引雷祥ZZWTSY商业租赁业务管理作业指引客服管理ZZOPKF客户投诉管理流程客户服务部雷祥ZZWIKF工程维修管理作业指引雷祥ZZWIKF顾客满意度调查作业指引雷祥ZZWIKF客户投诉危机事件处理作业指引雷祥ZZWIKF中珠会管理作业指引成本管理ZZOPCB成本管理流程成本管理部刘勇ZZWICB项目目标成本编制作业指引刘勇ZZWICB工程预结算编制及审核作业指引刘勇ZZWICB动态成本管理作业指引刘勇ZZWICB项目成本后期评估作业指引刘勇ZZWICB成本信息库作业指引ZZOPCB合同管理流程刘勇ZZWICB招投标管理作业指引固定资产ZZOPZB固定资产及零星物品采购与管理总经理办公室刘勇档案管理ZZOPZB档案管理流程刘勇ZZWIZB工程档案管理作业指引人力资源及行政管理ZZOPRL人力资源规划流程人力资源部刘勇ZZOPRL员工招聘管理流程刘勇ZZOPRL员工试用及转正管理流程刘勇ZZOPRL培训管理流程刘勇ZZOPRL离职管理流程刘勇运营管理ZZOPQG流程审核与优化管理流程企业管理部刘勇ZZOPQG文件管理流程刘勇计划管理ZZOPQG计划管理流程刘勇ZZWIQG项目开发计划管理作业指引刘勇ZZWIQG项目开发作业指导书编写作业指引刘勇ZZWIQG三年经营计划编制作业指引刘勇ZZWIQG公司信息管理作业指引刘勇ZZWIQGIT管理作业指引财务管理ZZOPCW预算管理流程财务资金部肖剑ZZOPCW付款管理流程财务资金部肖剑审计管理ZZOPFX审计管理流程风险管理部刘勇ZZWIFX工程审计作业指引刘勇ZZWIFX财务审计作业指引刘勇ZZWIFX离任审计作业指引刘勇ZZWIFX法务管理作业指引项目拓展及论证管理流程可行性报告编写作业指引市场研究报告编写作业指引项目报批报建管理流程项目报批报建作业指引工程竣工验收及办证资料作业指引项目定位策划管理流程产品建议书(商业部分)编制作业指引设计承包商选择控制流程设计前期管理流程实施方案设计管理流程施工图设计管理流程景观设计管理流程装修设计管理流程设计评审作业指引房屋测绘作业指引设计变更管理流程材料设备供应商选择控制流程材料设备采购实施流程施工监理承包商选择控制流程工程技术标评审作业指引项目工程评估管理流程工程巡查管理作业指引项目工程管理流程工程管理指导书编制作业指引施工组织设计审核作业指引材料设备验收作业指引安全文明施工作业指引工程进度控制作业指引工程质量控制作业指引现场签证管理作业指引工程验收管理作业指引对监理单位检查作业指引对施工单位检查作业指引监理规划审核作业指引精装修管理作业指引精装修工程操作作业指引(参考)施工图设计交底作业指引营销承包商选择控制流程销售前期管理流程销售过程管理流程销售后期管理流程项目营销推广方案编写作业指引营销费用管理作业指引销售价格管理作业指引销售手册编制作业指引销售人员行为规范作业指引销售总结编写作业指引销售操作作业指引物业验收检查作业指引入伙管理作业指引商业招商管理流程招商计划编写作业指引商业租赁业务管理作业指引客户投诉管理流程工程维修管理作业指引顾客满意度调查作业指引客户投诉危机事件处理作业指引中珠会管理作业指引成本管理流程项目目标成本编制作业指引工程预结算编制及审核作业指引动态成本管理作业指引项目成本后期评估作业指引成本信息库作业指引招投标管理作业指引合同管理流程固定资产及零星物品采购与管理档案管理流程工程档案管理作业指引人力资源规划流程员工招聘管理流程员工试用及转正管理流程培训管理流程离职管理流程流程审核与优化管理流程文件管理流程计划管理流程项目开发计划管理作业指引项目开发作业指导书编写作业指引三年经营计划编制作业指引公司信息管理作业指引IT管理作业指引预算管理流程付款管理流程审计管理流程工程审计作业指引财务审计作业指引离任审计作业指引法务管理作业指引*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用流程管理体系的PDCA循环流程管理定义:对流程进行策划、优化和再造,并通过实施、监控、评价和改进,以持续达成和改善流程的绩效目标的过程。分专业、分分层级的流程体系流程清单流程指引表单模板的编制流程绩效评估流程改进流程管理体系的组织架构:流程管理的组织责任部门流程执行和改进的主体部门流程按照业务需求分步骤实施流程执行情况检查**尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用怎样才能实现精细化管理从一个表格说起行业中设计变更管理存在的问题:设计变更多,但却不能定期进行原因分析,以进行知识管理同一公司经常的设计错漏问题总是不断地出现不能确切地知道设计变更的数量,如每万平方米设计变更的条数设计变更过程中沟通机制不健全,经常违反销售承诺或政府规划,导致后续引发危机事件设计变更审批环节较多,影响运作效率,并且审批后并没有起到把控效果为什么要建立流程管理体系*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用为什么要建立流程管理体系*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用为什么要建立流程管理体系*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用房地产流程个特点运作周期长:监控成本和监控难度外部接口多:协调和可控性难度以人为主:标准化程度低一致性难度(包工包料包人)并行运作多:协调和计划控制难度一次性:纠错的成本高难度大(风险:一失足成千古恨)为什么要建立流程管理体系*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用在不同的阶段组织面临的管理重点有所不同在组织明确了发展战略后组织管控模式、流程与绩效管理将变得非常重要为什么要建立流程管理体系*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用理念:聚焦客户产品:卓越的产品(服务)管理:精细化的运营管理体系资源:卓越的人(团队)文化:有效执行力标杆持续成功的因素**尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用如果没有行之有效的流程某知名房地产公司总经理:职责责任不清部门相互推诿依靠个人经验管理单个项目做得很好但多项目运作时问题不断大家总有忙不完的事,看上去都很忙但不知道忙什么为什么忙同样的问题重复发生,我不断地在处理问题总也处理不完员工不断抱怨客户投诉不断员工的收入越来越高满意度却越来越低为什么要建立流程管理体系**尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用流程体系策划输出成果包括:()个模型-VAC模型:明确个环节及大专业的关系-解决的问题:流程系统化及主要开发环节及专业关联关系张图-环节龟型图、流程总图-解决的问题:流程策划分析工具、专业之间配合、协同性及流程接口流程体系顺畅性运作效率张单-流程体系文件清单-解决的问题:流程的系统性张表-开发阶段关键输出成果表、关键节点及输入输出成果表-解决的问题:关键输出成果质量、有效性和一致性流程体系策划将基于成果导向,聚焦关键节点对应的输出成果标准以及专业之间的接口关系分别解决不同的流程问题如何进行流程体系设计?mdashmdash流程策划*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用一个模型房地产流程与VAC模型(将价值链分解提炼成个关键活动)流程规划需要基于价值链而不是部门来规划流程关系及专业配合增值链(VAC)模型普遍适用于对房地产开发企业增值活动的系统性描述该模型是咨询小组开展对业务流程管理体系诊断所依据的框架也是进行业务流程体系设计的重要工具。*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用TurtleDiagram(流程的龟型图)过程活动关键点决策方式职责接口方法论衡量指标输入(信息、资源)输出(成果)谁去做做什么相关支持如何衡量成果标志输入信息两张图mdashmdash龟型图:基于价值链模型七大阶段进行龟形图分析得到七大阶段的流程要素分析输出**尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用要素识别:、明确主要输入条件、明确主要输出成果、明确阶段流程接口、得到各阶段的关键点分析、得到各关键活动的决策方式、流程策划(文件清单)两张图mdashmdash龟型图:基于价值链模型七大阶段进行龟形图分析得到七大阶段的流程要素分析输出mdashmdash以采购管理为例市场营销部:深化产品建议书主责部门:设计管理部目标:为规范公司项目实施方案设计阶段的操作流程加强对此阶段各环节的监控达到确保设计质量、进度和控制成本的目的。主要活动:收集完善项目基础资料组织编制规划设计任务书设计单位选择组织规划方案成果审查编写单体设计任务书组织单体方案成果审查编制材料部品清单初稿进行面积指标跟踪计算配合职能:部门活动成本管理部:成本测算工程管理部:提供结构、设备专业任务书和相关专业的评审工作采购管理部:部品研究支持开发部:组织政府部门进行审批获取政府相关批文城市公司设计部:到总部参与方案设计规划设计图纸和建筑单体设计图纸材料部品清单初稿面积计算指标表输出:(主要指主责部门活动产生的成果)关键决策点:(反映主责部门关键活动的决策点《规划设计任务书》最终由总裁审批抄报给董事长。规划设计成果最终由董事长审批《单体设计任务书》最终由总裁审批单体设计成果最终由董事长审批建筑材料部品清单初稿由总裁审批�输入:(主要指主责部门活动需用的前置条件)主责活动对应相关流程及作业指引设计供方选择管理流程实施方案设计管理流程景观概念及方案设计管理流程材料设备选型定板作业指引设计评审管理作业指引主责部门主线流程关键点及会议关键点:规划方案成果审查单体方案成果审查编制材料部品清单初稿进行面积指标跟踪计算主要会议:规划方案评审会单体方案评审会主题:建筑方案设计阶段龟形图分析�进程名称�职能��市场营销部:深化产品建议书主责部门:设计管理部目标:为规范公司项目实施方案设计阶段的操作流程加强对此阶段各环节的监控达到确保设计质量、进度和控制成本的目的。主要活动:收集完善项目基础资料组织编制规划设计任务书设计单位选择组织规划方案成果审查编写单体设计任务书组织单体方案成果审查编制材料部品清单初稿进行面积指标跟踪计算配合职能:部门活动成本管理部:成本测算工程管理部:提供结构、设备专业任务书和相关专业的评审工作采购管理部:部品研究支持开发部:组织政府部门进行审批获取政府相关批文城市公司设计部:到总部参与方案设计规划设计图纸和建筑单体设计图纸材料部品清单初稿面积计算指标表输出:(主要指主责部门活动产生的成果)关键决策点:(反映主责部门关键活动的决策点《规划设计任务书》最终由总裁审批抄报给董事长。规划设计成果最终由董事长审批《单体设计任务书》最终由总裁审批单体设计成果最终由董事长审批建筑材料部品清单初稿由总裁审批�输入:(主要指主责部门活动需用的前置条件)主责活动对应相关流程及作业指引设计供方选择管理流程实施方案设计管理流程景观概念及方案设计管理流程材料设备选型定板作业指引设计评审管理作业指引主责部门主线流程关键点及会议关键点:规划方案成果审查单体方案成果审查编制材料部品清单初稿进行面积指标跟踪计算主要会议:规划方案评审会单体方案评审会主题:建筑方案设计阶段龟形图分析*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用满足流程KPI的实现进度的过程控制点项目难点进度瓶颈产品品质控制管理精细化财务/现金流影响客户导向helliphellip时序型有明显时间关联关系的活动是项目计划管理的主要内容持续型项目管理的基础工作发生频率高、繁杂、没有明显时间要求日常管理公司专业管理的基础工作以专业研究为主日常积累没有明显时间要求然后基于价值链和龟形图分析进一步细化关键活动得到房地产开发二级关键活动节点项目节点活动(时序型)项目管理活动(持续型)专业管理活动(日常管理)项目发展线项目内部立项项目可研论证项目投资决策评审项目获取【取得项目权属确认文件(含土地招拍挂文件编制、并购程序)】项目交接项目信息收集初步筛选城市投资等级评价模型公司投资策略研究基础研究(行业研究城市地图)编制年度土地储备计划设计线概念规划设计草案无产品标准化研究市场线初步市场调研及初步定位无客户模型研究市场研究成本线成本测算(可研版)无成本数据库管理工程线(含采购)工程条件评估无无客服线无无无管理线(战略计划财务等)资金筹措初步方案投资估算(可研版)项目风险评估无战略规划年度经营开发计划项目投资评价模型项目风险评价模型红色表示主线路上的活动蓝色表示需要关注的三级节点*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用两张图mdashmdash流程总图:基于二级关键活动节点得到流程总图*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用-可以分析公司是否集中优质资源承担地产价值环节高的部分可以分析公司是否实现了合理的分权管控体系可以识别公司在价值挖掘与实现环节的作用业务分工的目的是实现整体价值最大化业务链高速运作离不开统一的业务逻辑帮助理解业务的关联时序解释围绕业务流程设置的部门职责的来源明确业务管控标准(质量与时序)理顺从总部到地方的业务迁移过程及接口事情在不同的部门之间交接,成果标准固定可循为保证得到底限一致的成果,操作步骤相对固化两张图mdashmdash流程总图:开发流程总图的作用某客户总结篇*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用一张清单:基于龟形图分析得到流程文件清单张清单:基于龟型图分析并结合企业的管理现状和特点形成流程清单个流程个指引流程不在于多而在于有用流程不在于细而在于有效流程清单公司业务流程及作业指引清单业务模块管理流程(个)主导部门编制责任人作业指引(个)备注序号文件编号文件名称序号文件编号文件名称项目论证ZZOPTZ项目拓展及论证管理流程投资拓展部雷祥ZZWITZ可行性报告编写作业指引雷祥ZZWITZ市场研究报告编写作业指引报批报建ZZOPGC项目报批报建管理流程工程管理部雷祥ZZWIGC项目报批报建作业指引雷祥ZZWIGC工程竣工验收及办证资料作业指引项目策划ZZOPYX项目定位策划管理流程市场营销部雷祥ZZWIYX产品建议书(商业部分)编制作业指引设计管理ZZOPSJ设计承包商选择控制流程设计管理部肖剑ZZOPSJ设计前期管理流程雷祥ZZOPSJ实施方案设计管理流程雷祥ZZOPSJ施工图设计管理流程雷祥ZZOPSJ景观设计管理流程雷祥ZZWISJ设计评审作业指引ZZOPSJ装修设计管理流程雷祥ZZWISJ房屋测绘作业指引ZZOPSJ设计变更管理流程雷祥采购管理ZZOPGC材料设备供应商选择控制流程工程管理部肖剑ZZOPGC材料设备采购实施流程肖剑项目工程管理ZZOPGC施工监理承包商选择控制流程工程管理部肖剑ZZWIGC工程技术标评审作业指引ZZOPXM项目工程管理流程项目部ZZWIXM工程管理指导书编制作业指引ZZWIXM施工组织设计审核作业指引ZZWIXM材料设备验收作业指引ZZWIXM安全文明施工作业指引ZZWIXM工程进度控制作业指引ZZWIXM工程质量控制作业指引ZZWIXM现场签证管理作业指引雷祥ZZWIXM工程验收管理作业指引ZZWIXM对监理单位检查作业指引ZZWIXM对施工单位检查作业指引ZZWIXM监理规划审核作业指引ZZWIXM精装修管理作业指引ZZWIXM精装修工程操作作业指引(参考)ZZWIXM施工图设计交底作业指引ZZOPGC项目工程评估管理流程工程管理部ZZWIGC工程巡查管理作业指引营销管理ZZOPYX营销承包商选择控制流程市场营销部肖剑ZZOPYX销售前期管理流程雷祥ZZWTYX项目营销推广方案编写作业指引雷祥ZZWTYX营销费用管理作业指引雷祥ZZWTYX销售价格管理作业指引雷祥ZZWTYX销售手册编制作业指引雷祥ZZWTYX销售人员行为规范作业指引ZZOPYX销售过程管理流程雷祥ZZWTYX销售总结编写作业指引雷祥ZZWTYX销售操作作业指引ZZOPYX销售后期管理流程雷祥ZZWTKF物业验收检查作业指引雷祥ZZWTKF入伙管理作业指引招商管理ZZOPYX商业招商管理流程市场营销部雷祥ZZWTSY招商计划编写作业指引雷祥ZZWTSY商业租赁业务管理作业指引客服管理ZZOPKF客户投诉管理流程客户服务部雷祥ZZWIKF工程维修管理作业指引雷祥ZZWIKF顾客满意度调查作业指引雷祥ZZWIKF客户投诉危机事件处理作业指引雷祥ZZWIKF中珠会管理作业指引成本管理ZZOPCB成本管理流程成本管理部刘勇ZZWICB项目目标成本编制作业指引刘勇ZZWICB工程预结算编制及审核作业指引刘勇ZZWICB动态成本管理作业指引刘勇ZZWICB项目成本后期评估作业指引刘勇ZZWICB成本信息库作业指引ZZOPCB合同管理流程刘勇ZZWICB招投标管理作业指引固定资产ZZOPZB固定资产及零星物品采购与管理总经理办公室刘勇档案管理ZZOPZB档案管理流程刘勇ZZWIZB工程档案管理作业指引人力资源及行政管理ZZOPRL人力资源规划流程人力资源部刘勇ZZOPRL员工招聘管理流程刘勇ZZOPRL员工试用及转正管理流程刘勇ZZOPRL培训管理流程刘勇ZZOPRL离职管理流程刘勇运营管理ZZOPQG流程审核与优化管理流程企业管理部刘勇ZZOPQG文件管理流程刘勇计划管理ZZOPQG计划管理流程刘勇ZZWIQG项目开发计划管理作业指引刘勇ZZWIQG项目开发作业指导书编写作业指引刘勇ZZWIQG三年经营计划编制作业指引刘勇ZZWIQG公司信息管理作业指引刘勇ZZWIQGIT管理作业指引财务管理ZZOPCW预算管理流程财务资金部肖剑ZZOPCW付款管理流程财务资金部肖剑审计管理ZZOPFX审计管理流程风险管理部刘勇ZZWIFX工程审计作业指引刘勇ZZWIFX财务审计作业指引刘勇ZZWIFX离任审计作业指引刘勇ZZWIFX法务管理作业指引项目拓展及论证管理流程可行性报告编写作业指引市场研究报告编写作业指引项目报批报建管理流程项目报批报建作业指引工程竣工验收及办证资料作业指引项目定位策划管理流程产品建议书(商业部分)编制作业指引设计承包商选择控制流程设计前期管理流程实施方案设计管理流程施工图设计管理流程景观设计管理流程装修设计管理流程设计评审作业指引房屋测绘作业指引设计变更管理流程材料设备供应商选择控制流程材料设备采购实施流程施工监理承包商选择控制流程工程技术标评审作业指引项目工程评估管理流程工程巡查管理作业指引项目工程管理流程工程管理指导书编制作业指引施工组织设计审核作业指引材料设备验收作业指引安全文明施工作业指引工程进度控制作业指引工程质量控制作业指引现场签证管理作业指引工程验收管理作业指引对监理单位检查作业指引对施工单位检查作业指引监理规划审核作业指引精装修管理作业指引精装修工程操作作业指引(参考)施工图设计交底作业指引营销承包商选择控制流程销售前期管理流程销售过程管理流程销售后期管理流程项目营销推广方案编写作业指引营销费用管理作业指引销售价格管理作业指引销售手册编制作业指引销售人员行为规范作业指引销售总结编写作业指引销售操作作业指引物业验收检查作业指引入伙管理作业指引商业招商管理流程招商计划编写作业指引商业租赁业务管理作业指引客户投诉管理流程工程维修管理作业指引顾客满意度调查作业指引客户投诉危机事件处理作业指引中珠会管理作业指引成本管理流程项目目标成本编制作业指引工程预结算编制及审核作业指引动态成本管理作业指引项目成本后期评估作业指引成本信息库作业指引招投标管理作业指引合同管理流程固定资产及零星物品采购与管理档案管理流程工程档案管理作业指引人力资源规划流程员工招聘管理流程员工试用及转正管理流程培训管理流程离职管理流程流程审核与优化管理流程文件管理流程计划管理流程项目开发计划管理作业指引项目开发作业指导书编写作业指引三年经营计划编制作业指引公司信息管理作业指引IT管理作业指引预算管理流程付款管理流程审计管理流程工程审计作业指引财务审计作业指引离任审计作业指引法务管理作业指引*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用一张表:阶段成果标准表*尊重middot专业middot责任middot分享middotj价值赛普版权(深圳)仅供房产内部使用一张表-关键节点管理成果标准表(成果标准定义)阶段关键管理节点输入成果启动条件输出成果输出标准完成时间主要参与部门审批流程审批结果发放范围与里程碑节点的关联Ⅰmdash拓展阶段1项目立项、外调信息表、土地属性分析表、新项目获取风险评估分析表、地块调查报告、《项目立项报告》包含:)初步规划方案)初步产品定位)项目初步经济测算)项目风险分析)项目初步交易方式前期调研天编制报告时间天主责:项目发展部主要配合部门:设计管理部营销管理部财务管理部①、项目发展部经办人②、项目发展部经理③、总经理审批①、项目发展部②、营销管理部③、设计管理部④、成本管理部⑤、财务管理部⑥、工程采购部(以上均包含部门经理及该部门项目群成员)Ⅰmdash拓展阶段2可研论证、项目立项报告、新项目可研经济测算成本部分、新项目经济测算经济指标部分、《可行性研究报告》包含:)项目周边情况调查)市场研究)项目开发方案)投资估算与融资方案)财务评价)不确定性分析)综合评价)研究结论与建议主责:项目发展部 主要配合部门:营销管理部设计管理部成本管理部财务管理部①、项目发展部经办人②、项目发展部经理③、所有部门分管副总④、总经理⑤、区域审议⑥、集团审批①、项目发展部②、营销管理部③、设计管理部④、成本管理部⑤、财务管理部⑥、工程采购部(以上均包含部门经理及该部门内的项目群成员)投资分析完成AA地产股份有限公司房地产开发关键环节输出成果一览表文件编号XCDCSC版本修订A第页共页AA地产股份有限公司房地产开发关键环节输出成果一览表发布日期:年x月xx日生效日期:年x月xx日阶段关键环节启动条件关键输入成果关键输出成果主责部门参与部门决策方式文件发放输出成果模板或标准项目拓展论证阶段土地信息收集《土地储备滚动计划》《城市研究分析报告》《公司经营计划》《土地信息收集表》市场营销部城市公司:营销部总部分管副总审批总部分管副总项目可研《土地信息收集表》《项目建议书》《投资估算修正》《项目可研报告》《初步产品建议书》市场营销部总部:建筑技术研究院、技术管理部、成品房管理部、工程管理部、成本管理部、物业管理部、客服品牌部、财务管理部、总部高管专项评审会评审、董事长审批市场营销部、总部分管副总、总裁、董事长项目策划阶段产品定位《产品初步定位报告》《规划设计成果》《投资估算修正》《产品定位报告》城市公司营销部总部:技术管理部、工程管理部、成本管理部、物业管理部、客服品牌部、财务管理部、分管副总城市公司:分管副总、总经理专项评审会评审、总裁审批市场营销部、总部分管副总、总裁、董事长项目运营策划《项目可研报告》《产品深化定位报告》《项目一二级节点计划》《项目开发计划》综合管理部总部:市场营销部、技术管理部、成品房管理部、工程管理部城市公司:城市公司工程部专项评审会评审、总裁审批业务相关部门、各分管领导项目总体开发控制计划编制《一二级节点计划》《项目开发计划》《项目总体开发控制计划》注:此项计划初编制可粗随后应当逐步细化工程部总部:工程管理部城市公司各部门城市公司总经理审批总部:工程管理部城市公司各专业项目专项计划《项目总体开发控制计划》《项目节点计划》《项目设计控制计划》《项目报批报建控制计划》《项目工程材料设备采购控制计划》《项目营销计划》〈项目施工控制计划〉〈集中入住控制计划〉相关业务部门各分管领导业务相关部门、各分管领导计划Project形式本专业策划书(可以不作强制格式要求但最终需列入总体计划)规划设计阶段产品定位完成后《产品定位报告》《规划概念设计成果》《设计任务书》、政府强规要求、批复意见见概规、修建性详规设计图纸目录表技术管理部总部:工程管理部、市场营销部、物业公司客服品牌部、分管副总城市公司:技术部、总经理总部分管副总审批总部:技术管理部、市场营销部、工程管理部城市公司:技术部方案设计阶段详细规划设计成果评审通过并取得相关批复文件或证件《详细规划设计成果》〈规划设计要点〉《详规送审批复文件》《方案设计任务书》〈项目设计指导书〉〈物业管理建议书〉〈成本控制建议书〉见规划及建筑设计图纸目录表技术管理部总部:工程管理部、市场营销部、物业公司客服品牌部、分管副总城市公司:技术部、总经理专项评审会评审、总部分管副总审批总部:技术管理部、市场营销部、工程管理部城市公司:技术部建筑单体方案报建并取得相关批复《初步设计任务书》《建筑方案报建批复文件》〈成本控制建议书〉〈地质初勘报告〉见扩初设计图纸目标表城市公司技术部总部:技术管理部城市公司:分管副总总部技术管理部审批总部:技术管理部、城市公司:技术部见流程文件〈图纸目录〉施工图设计阶段设计报建并取得相关批复〈设计报建并取得批复文件及相关证件〉〈配套办理意见批复〉〈施工图设计任务书〉〈成本管理部控制建议书〉〈地质详勘报告〉《施工图设计成果》《施工报建图》《施工条件图基础施工图》《深化专项施工图设计成果》〈综合市政管线配套图〉〈市政道路图〉城市公司技术部总部:技术管理部城市公司:分管副总总部技术管理部审批总部:技术管理部、城市公司:技术部、成本部、工程部、项目部依合同及设计任务书要求景观概念方案方案完成〈景观概念设计成果〉《景观方案设计任务书》〈相关批复文件〉《景观方案及初步设计成果(含全套图纸及文件资料)》技术管理部总部:工程管理部、成本管理部、市场营销部城市公司:技术部、营销部、物业公司专项评审会评审、总部分管副总审批总部:技术管理部、工程管理部、成本管理部依合同及设计任务书要求景观方案方案及初步设计完成《景观施工图设计任务书》《景观方案设计成果《景观施工图设计成果(含全套图纸及文件资料)》技术管理部总部:工程管理部、成本管理部、市场营销部城市公司:技术部、工程部、项目部总部分管副总审批总部:技术管理部、城市公司:技术部、工程部、项目部依合同及设计任务书要求装修设计阶段建筑单体初步设计进行时或完成《室内装修设计建议》《装修设计任务书》《装修意向风格平面》成品房管理部总部:市场营销部总部分管副总审批总部:成品房管理部依合同及设计任务书要求《装修意向风格平面》《室内装修设计建议》《装修设计任务书》《装修方案设计成果》《装修物料部品初步清单》成品房管理部总部:市场营销部城市公司:技术部、营销部专项评审会评审、总部分管副总审批总部:成品房管理部依合同及设计任务书要求《装修施工图设计任务书》《装修方案设计成果》《装修施工图》《装修样板施工图施工白图》成品房管理部总部:市场营销部城市公司:技术部、营销部总部分管副总审批总部:成品房管理部依合同及设计任务书要求管线综合设计管线规划图设计市政管线条件提供(含水电气电讯及相关工程)《管线设计任务书》《管线规划图》技术管理部城市公司:技术部、工程部、项目部、综合部总部分管副总审批总部:技术管理部城市公司:技术部依合同及设计任务书要求管线综合方案《管线规划图》《管线设计任务书》《管线综合方案》技术管理部城市公司:技术部、工程部、项目部、综合部专项评审会评审、总部分管副总审批总部:技术管理部城市公司:技术部依合同及设计任务书要求各专业施工图设计《管线规划图》《管线设计任务书》《各专业施工图》技术管理部城市公司:技术部、工程部、项目部、综合部总部分管副总审批总部:技术管理部城市公司:技术部、工程部、项目部依合同及设计任务书要求材料选型定板阶段产品标准制定《产品定位报告》产品线研发成果《产品标准》建设技术研究院总部:技术管理部、工程管理部、成本管理部、市场营销部城市公司:技术部、工程部专项评审会评审、总裁审批总部:建设技术研究院、技术管理部、成本管理部、市场营销部城市公司:技术部、工程部方案设计阶段启动《规划及建筑单体方案》《产品定位报告》《成本控制建议书》《材料设备采购初步策划书》《材料设备部品初步清单》(提供材料设备部品性质描述及设计要求部分)城市公司技术部总部:工程管理部、采购管理部城市公司:分管副总、总经理总部分管副总审批总部:技术管理部、采购管理部城市公司:技术部、工程部技术部提供材料设备部品性质描述及设计要求部分初步设计阶段启动《材料设备部品初步清单》《成本控制建议书》《材料设备部品清单》(提供材料设备部品性质描述及设计要求部分城市公司技术部总部:工程管理部、采购管理部城市公司:分管副总、总经理总部分管副总审批总部:技术管理部、采购管理部城市公司:技术部、工程部技术部提供材料设备部品性质描述及设计要求部分初步设计完成(施工图阶段)《材料设备部品清单》《材料设备采购策划书》《成本管理控制建议书》《项目材料设备招标采购计划》采购管理部总部:工程管理部城市公司:工程部总部分管副总审批总部:技术管理部、采购管理部城市公司:技术部、工程部《材料设备选型定板单》城市公司技术部总部:工程管理部、采购管理部城市公司:分管副总、总经理总部分管副总审批总部:技术管理部、采购管理部城市公司:技术部、工程部《材料设备封样清单》工程部总部:采购管理部、技术管理部、工程管理部采购管理部审批总部:技术管理部、采购管理部城市公司:技术部、工程部、项目部营销策划阶段营销计划《公司经营计划》总部《年度营销计划和预算》市场营销部总部:财务管理部城市公司:营销部、分管副总、总经理专项评审会评审、总部分管副总审批总部:市场营销部、财务管理部城市公司:营销部《公司经营计划》总部《年度营销计划和预算》城市公司《年度营销计划和预算》城市公司营销部总部:市场营销部城市公司:财务部、分管副总、总经理专项评审会评审、总部分管副总审批总部:市场营销部、财务管理部城市公司:营销部初步设计阶段启动或施工图阶段《项目可研报告》《产品定位报告》《项目一二级节点计划》《项目总体开发控制计划》《销售目标》(项目营销初步计划)(含销售均价)市场营销部总部:财务管理部城市公司:营销部、分管副总、总经理专项评审会评审、总裁审批总部:市场营销部、财务管理部城市公司:营销部销售均价、面积销售回款计划认购时间开盘时间入伙时间方案阶段启动《销售目标》《项目可研报告》《产品定位报告》《项目一二级节点计划》《项目总体开发控制计划》〈营销策划方案〉城市公司营销部总部:市场营销部城市公司:分管副总、总经理专题评审会评审、总部分管副总审批总部:市场营销部城市公司:营销部紧前工作阶段依计划完成〈营销策划

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

评分:

/53

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利