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杜邦安全管理培训 ppt课件.ppt

杜邦安全管理培训 ppt课件

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2018-10-04 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《杜邦安全管理培训 ppt课件ppt》,可适用于高等教育领域

Page*杜邦安全管理Page*安全原则一、正确措施及时落实到位二、所有的事故都是可以预防的三、安全是所有工作的前提四、管工作必须管安全五、管理安全是直线组织的责任六、管理者必须用行动展示安全承诺七、管理者必须承担预防事故的责任八、管理者必须进行安全观察九、员工必须持续接受安全培训十、安全工作mdashmdash我的责任。Page*一、安全观察Page*ldquo事故rdquo与ldquo意外rdquo有什么不同?为何我们在安全观察中使用ldquo事故rdquo一词而不使用ldquo意外rdquo?ldquo意外rdquo指某些刚刚发生的事某些不能被预期或控制的事。如你在安全观察中所看到的我们相信所有的事故与伤害是可以被预防因此ldquo意外rdquo不会发生。当你了解了有关事故与伤害的原因你将有能力使它们在发生前得到制止埋在这个过程中你亦可开始感受到ldquo事故rdquo一词较ldquo意外rdquo更为合适。Page*安全观察的另一个重要的原则是做为一名经理、主管或组长你需对于在你责任区域内每个人的安全绩效负责这包括你工作的实际区域、进入你区域的每个人、及那些向你报告的人(无论他们正在何处工作)。因此你的安全责任大于那些向你报告的人。当你成为一位熟练的安全观察者时你会帮助你的员工ldquo关注安全rdquo接着他们便可对自己及其他人的安全负责。在这种情况下你的组织将会成为一个更安全的工作场所。Page*什么是ldquo标准rdquo?ldquo标准rdquo这个词指的是什么?标准时如何形成的?我们为什么需要它们?标准是依据管理者的要求、习惯、大家的共识而形成的一种指导方针或目标。例如工会或专业协会针对他们的会员所提出的标准。标准告诉我们什么是可以接受的。遵循标准重要吗?想一想一个词ldquo不合要求rdquo它表示某件事不符合标准没有人希望他或她的工作或工作场所被认为是不合要求的。这便是为什么操作规程重要的因为设定它们是为了能安全有效的工作。Page*你的安全标准安全标准即你设定的有关安全的方针要求和衡量尺度。如果你设定的标准高你会确保一个没有任何不安全状况的工作场所你自己安全地工作同时期望你的员工随时遵守安全的工作方法。若你设定高的安全标准你将不会认同某些伤害是无法避免的相反你认为你和你的员工对安全地工作是有责任的。设定高安全标准是重要的因为员工的最好表现是以你所设定及维持的最低标准为基础。设定标准包括决定标准内容并确保员工知道和理解维持标准包括用你的行为树立榜样和确保标准被遵。你所期望员工的最高安全表现基于(选取一个):你所设定的最低标准。你所设定的最高标准。记住你所能期望员工的最好表现乃基于你的最低标准故将你的安全标准设高。Page*观察与沟通:成功的关键在安全观察课程期间你将会学到如何通过观察工作中的员工来关注安全。然而仅观察人员是不够的你同时需要与员工交谈以鼓励安全地工作或强调不安全的状况一随时尽可能地以鼓励安全工作为重点。纠正不安全的状况是重要的但在激励员工持续安全的工作方面强化或鼓励安全地工作行为更为重要。你如何强化安全的工作行为?通过让员工知道你在注意并感谢他们安全地工作。你可以说一些话表明你知道他们在安全工作并感谢他们以安全的方式工作。Page*将安全观察与你的惩罚制度分开安全观察是一种关注安全并与员工讨论以帮助他们安全工作的一种方式他不带有惩罚性且不应与你组织的惩罚制度相联系。我们可以从这个角度去思考:惩罚制度着眼于对严重违纪行为实施处罚而安全观察则是帮助你和你员工建立安全敏感性的一套培训课程。安全观察不是设计用来处罚那些未安全工作的人而是以一种积极的方式来培养安全敏感性。若你在一次安全观察的观察中发现严重的安全违纪现象你可能需要终止观察并实施你的惩罚制度若发生这类情况安全观察将不再包含在此程序中。勿将惩罚措施与安全观察结合而应将它们用在你所发现的其他类违纪现象上。Page*安全地看待危险你如何强调危险?根据你组织的政策你可以遵循个步骤:通过纠正问题来消除危险例如你可以自己清理溅溢的咖啡。当你告诉负责该区域的人有关溅溢的问题时通过封锁该区域使危险性减到最小。设计一个程序以预防不安全的状况再度发生这包括采用行政控制以检视一般性检查是否完成并确保目前溅溢已清除完毕。最后你才去训练其他人如何有效且安全地处理此类状况的步骤。Page*一个观察的新方法全方位观察是一种关注安全的方法。当你采用全方位观察方法时你需要使用你的所有感官一视觉、听觉、嗅觉及触感一去判定状况是否安全。这种经实践检验的方法对许多使用者来说都帮助很大你可以通过自己尝试判断它是否有效。在全方位观察中你:观看上方(Above)、下方(Below)、后面(Behind)、里面(Inside)(ABBI)。倾听不正常的声音。嗅闻不正常的气味。感觉不正常的温度或震动。你可以使用全方位观察方法来调查可能会出现的危险状况跟踪一条安全的线索或追踪问题的核心。在所有状况下全方位观察是观察安全的有效技巧。Page*停止逃避责任在安全观察中我们强调观察安全并非为了责备他人而是鼓励每个人共同合作创造安全的工作场所如果员工因为安全的问题相互责备则无法实现这一目的。人的活动会产生安全及不安全的状况而人们以组织认同的方式行动。若组织允许不安全的状况存在人们会以为无需在乎安全若组织随时鼓励安全地工作则人们会意识到安全受到重视。你的组织注重安全这也是你正参与安全观察的原因。当你正培养自己观察安全的技巧时切忌不要以ldquo揪rdquo处员工的错误为目的而是与大家共同合作构件一个更有效的安全体系。Page*运用你的判断力现在你将会看到那些几乎每天都安全工作的人他们也可能因为没有想到或忘了做某事而处于危险中。切勿设想员工是有意不安全作业而应找出他们不遵循安全的工作方法的原因。在此你对你员工的了解是重要的。某些员工希望安全作业但需要了解有关安全作业的更多信息某些人大部分时间都能安全作业但可能曾经忽略过一次而其它人可能需要你去深入解释为何安全在工作上是重要的。运用你的判断力去决定你需要说多少及如何说最有效。Page*个人防护用品个人防护用品(PPE)是安全工作的重要部份因为PPE在人与危险之间设置了一道屏障。例如在许多的工作场所中你会发现火花、焊枪、镕炉或其它火源。在这些区域内人们需要穿着防火服以免暴露于火苗带来的不必要的危险中。当你观察你的员工时请问自己一个问题:ldquo每个人是否都受到保护以免暴露于不必要的危险之中?rdquo通常使用的个人防护装备包括:在研究室中戴防酸头罩。在生产区内戴安全手套。在高噪音区内戴防护耳罩。在化学物质可能会挥发到空气中的区域内戴呼吸器。在建筑施工区工作时穿戴安全帽、手套及安全鞋。Page*随处观察安全你仅仅将ldquo安全观察rdquo方面的新技巧用于工作上吗?当然不是!事实上你愈多地观察工作或工作以外的安全你愈能更好的掌握随时关注安全的技巧。在家中和任何你所处的环境中练习关注安全尝试将你学到的新技巧用于新的状况。观察建筑工地上的人自助餐厅内的员工、你的汽车修理工及自己家中练习你观察安全的技巧。关于你观察安全的地点没有任何限制练习得愈多就愈能更好掌握观察安全的技巧。Page*观察工具与设备谈到工具与设备你需要更靠近员工以便仔细观察察看他们的工具与设备是否适用于此工作、是否在良好状况下、是否被正确使用。同时需要与员工讨论他们的工作了解他们如何使用工具及设备。当然在进行其他类别的观察时你也需要这么做但对工具与设备而言尤其重要因为工作的细节可能难以觉察。观察下面的例子时判断工具与设备是否适合该工作、是否使用正确、是否在良好的状况下。Page*没有鼓励安全工作的人可能会停止其安全行为ldquo安全地做这项工作有什么好处?rdquo有人可能会说ldquo反正没人注意我。rdquo表明你对安全行为的感谢有助于使安全成为你每天与人交谈的一部分。安全成为ldquo每天rdquo的事成为正常工作的一部分。你在每天的谈话中更多的提到安全员工就会更加重视安全。问题的事实关注并鼓励安全行为有多重要?一些事实事实:心理学家认为强化安全行为较惩罚不安全行为更有效人们对积极强化的效果更好。事实:只要让人们知道你注意到他们正安全工作便有助于强化安全行为。事实:不被注意到得行为可能会停止若你不强化安全工作安全行为可能会停止。Page*避免不安全行为的重复发生采取措施避免不安全行为的重复发生需要与人们交谈使他们了解到为何他们的行为是不安全的以及他们应如何安全作业。当你采取措施时你的目标是确保人们了解安全作业背后的原因这表明交谈需要使员工了解到足够的信息以帮助他们做出安全作业的决定。这很重要因为员工应该在你不监督他们时仍能安全工作。如果你帮助员工了解到避免不安全的行为是基于他们自已的利益他们将会更自觉的安全作业即使你不在他们身边。一种让你可以预防不安全行为再度发生的方法即找出并强调不安全行为的根本原因以下是一些潜在的原因。Page*某些不安全行为的潜在原因缺乏知识或培训认为ldquo这不可能发生在我身上rdquo或ldquo这次不会发生rdquo习惯无法获得正确的个人防护装备因为在过去没有人更正过所以认为这种行为实际上是可以接受的企图吸引别人的注意或成为团体的一部分主张独立将舒适、生产或质量置于安全之上上班或下班时所反映出的士气问题。Page*操作规程在你的辖区内应有适用于常规和非常规性工作的程序。员工只要依照这些程序执行就能够以最安全的方式完成工作。安全观察卡提醒你去复查和更新这些程序。操作规程与安全操作规程告诉你和你的员工如何正确的、安全的工作。因此你们必须可以随时获得工作所需的相关操作规程并且组织应确保这些操作规程得到及时的审查及更新。Page*作业环境的影响力当你看到一个凌乱的工作区域时有何感想?一般情况下你都不会留下什么好印象。如果你看到的是一个整洁的区域你的感受则会积极得多。整洁有序的区域让你迅速、安全地找到你所需要的东西同时使公共区域也处于良好的状况。以下是几种可能阻碍工作或造成不安全后果的情况:工具被遗留在地面或工作台上物品堆在一块箱子被放在走道上地上或桌上的纸张电灯、设备或电器的电线穿过走道跌落在地上的个人物品如钱包、午餐盒饭等放置于走道上的绿化工具有序的环境有利于提高员工士气。调查显示与凌乱混杂的环境相比在干净整洁的环境中员工对工作的态度更加积极。为了保持员工高昂的士气和高水准的安全表现请务必关注你区域的作业环境。Page*安全观察流程安全观察流程为你提供一个实施审核的框架每个步骤都有助于你专注于需要的技巧帮助你成为一名优秀的审核人员。Page*状况与动态的工作场所工作场所是动态的状况是会改变的。根据在此区域内谁做了、什么工作决定状况是会变得安全或不安全。例如你会看到一个目前尚无人工作的区域如果有人开始在那工作时状况可能会变成危险的因此你需要跟踪了解负责此区域的人会怎么做。以下是一些有关状况的事情:工具与设备:你已学会去确认工具是适合这项工作、是否正确地被使用、是否处在安全状况下当你检查工具和设备本身时你可能会问到:工具是否得到正确地检修和储存?设备是否有防护设施?防护设施是否处于良好状况?设备检修纪录是否正确且定期更新?设备是否有例行的保养、检验和测试?Page*互助的安全文化杜邦安全小组的研究揭示出一些有趣的信息。他们发现在安全方面组织通常存在一种发展模式。开始时安全责任被交付到经理或主管的手中很少强调员工的参与性这个方法是可行的但缺点是员工被置于安全努力之外。下一阶段中员工被纳入到组织的安全努力中负责自身的安全。优点是员工奶如其中但未涉及到负责他人的安全。在这一过程中最后一个也是最有效的阶段便是让员工、经理和主管负责他人的安全这称之为ldquo互助的安全文化rdquo。在这种文化下每个人都会关心身边的人员工可以自由地与经理及主管讨论安全同事间的安全交谈也同样受到鼓励。简而言之安全是一个可以与任何人在任何时候讨论的话题。你的观察训练可以协助你的组织达成安全的最高境界互助的安全文化。Page*你的安全责任安全观察的一条原则是做为一名经理、主管或班组长对于你负责区域中的员工的安全表现你负有责任。这包括你工作的实际区域、进入你区域的每个人以及向你报告的人(无论他们在哪里工作)。你的安全责任大于那些向你报告的人。安全标准即你设定的有关安全的方针要求和衡量尺度。如果你的安全标准设定得高你会确保一个没有不安全状况的工作场所。不但你自己安全作业同时期望你的员工也随时遵守安全工作方法。如果你设定高的安全标准你就不会接受某些伤害是无法避免的观点相反你认为自己和员工对安全作业是有责任的。Page*ldquo事故rdquo与ldquo意外rdquo有什么不同?为何我们在安全观察中使用ldquo事故rdquo一词而不适用ldquo意外rdquo?ldquo意外rdquo一词指的是某些刚刚发生的事某些不能被预期或控制的事。如你将在安全观察中看到我们相信所有的事故和伤害是可以被预防的因此ldquo意外rdquo是不会发生。当你学习到有关事故与伤害的原因时你将有能力采取措施使他们免于发生。过程中你也会逐渐感觉到ldquo事故rdquo一词较ldquo意外rdquo更为适合。Page*你有停止责备吗?在安全观察中我们强调观察安全不是为了责备他人相反是鼓励大家共同创造一个安全的工作场所如果人们因为安全问题而责备他人则无法实现这一目标。人们的行为产生安全和不安全的状况如果组织允许不安全的状态存在员工会认为不需要在乎安全。如果组织随时鼓励安全地工作则人们会认识到安全是有价值的。因为你所在的组织看重安全因此你正参加安全观察培训。请记住你不是要ldquo揪rdquo处员工的错误而要与他人共同合作来构建一个更有力的安全体系。Page*二、安全管理基础知识Page**事故的三角型理论項(次)隐患或违章就可能诱发起危险未遂事故可能发生起轻伤事故直至要发生起重伤及其以上事故。严重轻微项(次)隐患或违章无伤害海因里希理论:::小事故是大事故的隐患。Page**事故预防和管理重大事故事后消极事先预防风险管理小事故寻找根本原因消除它们冰山理论:冰山只有在水面上(冰山一角)而其他在水面下。已发生的事故就像浮在水面的冰山一角必定还有大量的安全隐患掩盖其下。只有排除水面下的主体隐患才能真正减少和避免事故的发生破冰远航Page**预防事故E原则預防事故工程技术(Engineering)对策教育(Education)对策和法制(Enforcement)对策即所谓的E原则。物的不安全状态人的不安全行为=事故。安全培训:新员工、部门内部人员调换、长期离职后返岗、特种作业人员。Page**预防事故mdashmdash防微杜渐安全工作必须注重时效性防微杜渐以儆效尤。破窗理论:一个窗户破碎其它周围的窗户会跟着破碎。一个安全隐患不除就会出现越来越多的安全隐患。安全隐患导致事故小事故导致大事故发生。Page**预防事故mdash重视薄弱环安全问题总是在管理的薄弱环节上产生。木桶理论:木桶的盛水量取决于最短那块木板。在安全管理中要重视和加强薄弱环节管理。比如锅炉管理中:锅炉使用年限较久对于经常发生事故的环节如堆码、原料装卸车、交通事故等。Page*ldquo必有rdquo培训ldquo必有rdquo、有操作必有规程作业ldquo必有rdquo、特种作业必有证件、有培训必有确认、高空作业必有ldquo三宝rdquo即:安全帽、安全带、安全绳现场ldquo必有rdquo、有危险必有警示、有动火必有灭火器、有误操作必有防呆、有检修必有断电挂牌、有紧急情况必有预案机械ldquo必有rdquo、有轮必有罩电气ldquo必有rdquo、有特危必有联锁、有轴必有套、有设备必有接地、有台必有栏、有明线必有穿管、有孔洞必有盖板、有粉尘必有防爆、有轧点必有挡板、有按钮必有标识、有气瓶必有扳手Page**最容易违章的种人、初来乍到的新工人、冒冒失失的莽撞人、好奇爱动的青年人、遇到难事的忧愁人、变换工种的改行人、吊儿郎当的马虎人、休息不好的疲倦人、受了委屈的气愤人、急于求成的糊涂人、冒险蛮干的危险人、习惯违章的固执人、情绪波动的心烦人、手忙脚乱的急性人、满不在乎的粗心人、心存侥幸的麻痹人、大喜大悲的异常人、不懂规程的ldquo聪明人rdquo、投机省事的ldquo大能人rdquo、凑凑合合的ldquo懒惰人rdquo、带病工作的ldquo坚强人rdquoPage*的工伤源自非安全行为Page*安全管理的关键点在于人因为必须由人实现管理体系需要执行标准的落实硬件的改进人的安全行为的改善安全文化的演变过程Page*Page*大部分的损失是隐藏的冰山的顶部伤害的直接成本*医药费*工资补偿*索赔的行政费用冰山的主体伤害的间接成本*人员替代和加班*工艺中断和现场破坏*生产率和质量下降*设备和产品的损坏*损害客户关系公众形象*司法诉讼间接损失高达倍直接损失Page*安全mdashmdash持续改进的过程观察现有的计划、系统找出需要改进的地方制订行动计划实施改进跟进改进效果Page*III观察检查与观察检查观察物人员被动互动(我关心)专家(他们)每个人(我们)负面正面负面记录/跟进记录/跟进Page**安全管理的必要性人类有三种学习方法通过经历这是最痛苦的。通过模仿这是最容易的。通过沉思这是最高贵的。海因里希理论:::小事故是大事故的隐患。冰山理论:冰山只有在水面上(冰山一角)而其他在水面下。已发生的事故就像浮在水面的冰山一角必定还有大量的安全隐患掩盖其下。只有排除水面下的主体隐患才能真正减少和避免事故的发生破冰远航工程技术(Engineering)对策教育(Education)对策和法制(Enforcement)对策即所谓的E原则。物的不安全状态人的不安全行为=事故。安全培训:新员工、部门内部人员调换、长期离职后返岗、特种作业人员。破窗理论:一个窗户破碎其它周围的窗户会跟着破碎。一个安全隐患不除就会出现越来越多的安全隐患。安全隐患导致事故小事故导致大事故发生。木桶理论:木桶的盛水量取决于最短那块木板。在安全管理中要重视和加强薄弱环节管理。比如锅炉管理中:锅炉使用年限较久对于经常发生事故的环节如堆码、原料装卸车、交通事故等。

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