销售人员工作流程
1、业务部门所有业务人员上班时间为8点30分，签到时间为8点25分。业务部门经理及其其他管理人员上班时间为8点20分，签到时间为8点15分。所有工作考勤均以签到时间为准。业务部门所有工作考勤以行政部门考勤
标准
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为准，迟到或者矿工处罚以行政部门日常工作条例（员工守则）为标准。
2、业务部门所有业务人员必须在8点30分前将当天准备的工作资料（电话资料、意向客户本）和当天的工作安排（前天晚上布置的作业）交到经理（主管）处。若过期未交者，视为未做，部门经理视具体情况进行处罚，并记在录员工的日常考核评分中。
3、业务部门所有工作人员的A类办公时间为：上午：9点40分至12点。下午：1点40分至5点。A类时间内只允许打电话和做
记录
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，不得做其他相关的工作。若违反规定者，部门经理视具体情况进行处罚，并记在录员工的日常考核评分中。
4、每天交单时间为早上10点以前和下午17：00点到18：00点为统一交单时间，其他时间行政部一律不收，当业务人员外出时交不了单的情况下把单子交到部门经理处，由部门经理统一到固定时间交到行政部。
5、发票、收据或合作
协议
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等资料请各部门经理到行政部登记领取。每周一和周四上午十二点前领取发票、收据和协议，其他时间不予受理。当天用掉的发票或合作协议需在当天到行政部如实登记，每月与各部门经理核对一次发票。此外若开发票给客户，那么回公司交单时要另开收据后交单和交款。若出现核对发票不对的情况，以相差发票金额的50%为处罚额。
6、业务人员外出收单必须在行政处登记，收单回来第一时间到行政部如实登记（包括：签单公司名称、运营商类型、金额等）。若不登记者不计入业绩核算及其他补助发放。客户订金也要如实登记和交款。
7、收单资料交到行政部的时候行政部会进行资料核对，若出现资料不齐全的情况行政部有权拒收，并以书面形式告知各部门经理要求业务人员补齐，若销售人员要求提前录音的行政部可要求几天内交单，让各部门经理签字确认，并由销售人员通过电子版把串词和试联系人及联系电话发给技术部，只有通过技术部验收后才允许进行录音制作等下一环节。
8、当业务人员收回集群网时，姓名、手机号码、身份证号码、彩铃服务密码等相关资料报到行政部，交单顺序与彩铃单据的交单一样，由行政部安排后续完善及指定人员报单。
9、业务人员在交单时必须在《客户征订表》上
规范
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写清楚收单公司名称、运营商及金额构成等相关事宜，根据行政部门公示表格填写。当天交单的时候要与行政部说清楚这个单的员工归属是独立出单还是合作收单，并且在行政处进行出单登记。若是合作出单必须由经理进行注明分单情况。
10、《客户征订表》和
合同
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上字迹要写清秀、公整，若某公司有2个名称则要求报行政部登记的公司名称与该公司名称（或姓名）一致。如填单不清楚、不工整，行政部门可拒收，并以书面形式告知部门经理，要求作出解答。
11、业务部门所有人员发票和收据的使用情况，具体参见行政部门的（发票收据管理）制度。
12、业务部门所有人员的请假必须与经理事先说明，病假要开正规医院单位的病假条，事假要写事假条。所有的具体标准参见（员工守则）。
13、业务部门所有工作人员必须保持自己工作区域的卫生，做到整齐，干净。并在值日当天做好值日工作，如有遗忘者，者以行政部的规定处罚。值日工作包括一楼、二楼工作区域、楼梯的扫地及拖地。
14、业务部门所有工作人员每天、周、月必须做好当天、周、月的总结工作，注明当月详细的工作情况，包括已打电话数，有效客户数，上门客户数，成交客户数，成交客户金额，自己当月工作中的心得及工作中出现的问题，以便于部门经理的核查工作。
15、业务部门所有工作人员的每周六下午为培训时间（具体的时间视当天的时间而定），必须保证在场，并做好相关的准备及学习工作。
16、业务部门所有工作人员必须严格遵守公司的各项统一宣传口径和资费标准，严禁乱宣导、乱承诺、假承诺。如果发现有此现象且经证实按情节严重给予50—500元罚款，如情节相当严重者公司将给予劝退或辞退处理，并由个人承担所有损失，公司并有权追究责任。
浙公网安备 33021202002483