群体心理null群体心理群体心理人际知觉
人际关系
群体心理规律
群体动力学
群体发展
群体冲突人际知觉人际知觉人际知觉人际知觉印象不是特征的线性相加，也不是混合，而是几种特质相互结合
区分中心特质与外周特质
Solomon E. Asch(1946) 的研究
只有一个形容词在描述中会稍有不同
（热情—冷酷的、客气的—生硬的）
判断知觉的时间特征
晕轮效应 上下级的看法误差(Likert,1961)上下级的看法误差(Likert,1961)人际知觉的改进人际知觉的改进全面、多角度的观察人
控制自己的情绪
确立用人的哲学观...
null群体心理群体心理人际知觉
人际关系
群体心理规律
群体动力学
群体发展
群体冲突人际知觉人际知觉人际知觉人际知觉印象不是特征的线性相加，也不是混合，而是几种特质相互结合
区分中心特质与外周特质
Solomon E. Asch(1946) 的研究
只有一个形容词在描述中会稍有不同
（热情—冷酷的、客气的—生硬的）
判断知觉的时间特征
晕轮效应 上下级的看法误差(Likert,1961)上下级的看法误差(Likert,1961)人际知觉的改进人际知觉的改进全面、多角度的观察人
控制自己的情绪
确立用人的哲学观念
人际关系人际关系人际关系差异来源人际关系差异来源思考方式差异
决策方式差异
利用时间方式差异
工作速度差异
谈话交际方式差异
处理情感问题方式差异
对待压力方式差异
对冲突意见看待方式的差异群体人际关系群体人际关系人际关系的分析和观察
例如，人际距离
人际交往的改进
例如，PAC分析nullPPAACC一个人另一人群体行为规律群体行为规律
群体行为规律群体行为规律 A B C X 从众群体行为规律群体行为规律社会助长/社会干扰作用
竞争
竞争的优点和缺点
个体竞争和群体竞争
竞争与合作
责任分摊效应群体动力学群体动力学士气和凝聚力
规范群体发展阶段群体发展阶段群体发展阶段群体发展阶段建立阶段
紧张阶段
初步整合
完全整合群体冲突群体冲突群体冲突群体冲突冲突的两种解决方式：武断和合作
有效和无效冲突null 合作方向武断方向躲避合作折衷通融竞争群体决策群体决策拯救月球飞船拯救月球飞船 你是一名在月球工作小组的宇航员，原计划在月球光亮的一面与母船会合。然而，由于机械故障，你们的飞船被迫降落于会合点3２０公里之外。降落中，大部分装备报废。因为获救取决于到达母船，宇航员小组必须为3２０公里的路程挑选携带物。
下面给出了１５件剩余的完好物，你的工作是为小组到达会合点挑选装备。请按其重要性程度在后面标出数字，最重要的为第１，依此类推，排到第１５。剩余物品清单剩余物品清单一盒火柴 压缩食品
５０米尼龙绳 降落伞
手提加热器 两只4.5口径的手枪
一箱脱水特制奶 ２个１００磅氧气瓶
月球星图 救生筏子
罗盘 5加仑水
信号弹 有注射针头的急救箱
太阳能调频收发报机请每个人排一个顺序请每个人排一个顺序群体决策练习要点群体决策练习要点避免为个人的判断而争吵，要根据任务的逻辑趋向决策问题。
避免仅为达成一致，防止冲突而改变自己的观点；只支持那些你至少在某种程度上同意的解决办法。群体决策练习要点群体决策练习要点避免使用诸如多数表决、平均、交易等“冲突减少”技术来达到赞同自己的目的。
将他人的观点视为某种决策的帮助而不是障碍。
避免讨论等级时作“输赢”论断，摒弃讨论中一些人赢，一些人输的观念。
将初步的一致视为某种猜想，探索表面一致的背后原因。结果分析结果分析谢谢，再会！谢谢，再会！
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