论物业管理企业多元化经营
摘要：现代物业管理宗旨是为广大业主提供高效、高质的物业服务。但当前物业管理企业传统盈利模式的弊端已充分显现出来，成为制约物业管理企业未来发展的瓶颈，因此唯有在传统盈利模式的基础上进行变革，迎合社会的需求和发展，为企业寻得发展生机。
关键词：物业管理；物业管理企业；多元化；多元化经营；相关多元化
一、引言 物业管理属于劳动密集型微利行业，当管理、服务技术日趋成熟并普及运用之后，市场的竞争将达到白热化。这就要求物业管理企业未雨绸缪，率先涉足物业服务增量市场领域，以业主潜在、未来的需求为导向，整合资源、丰富服务内涵、延伸服务种类追求市场经济体制下经济效益、社会效益、环境效益的最大化。多元化是企业不断拓展经营空间，建立新的增长点的一种有效战略。由于任何产品的市场容量都是有限的，随着企业经营规模的扩大，当市场占有率达到一定水平时，进一步扩大市场份额需要付出很多大的代价。在这种情况下，物业管理企业利用现有的资源和品牌知名度，结合市场的需要，适时的转向另一个与核心业务相关或者更有潜力的市场，是一种合乎理性的选择。企业在经营过程中运用多元化经营方式，结合企业自身经营资源和优势条件，尽量增大企业产品的类别和品种，扩大企业的生产经营范围和市场范围，充分利用各种资源，提高经营效益，保证企业的长期生存与发展。 二、多元化经营对企业发展的作用 随着市场经济的快速发展，市场竞争日益活跃，物业管理企业在实践多元化战略方面的经验越来越多。多元化经营的优越性发挥着重要的作用： 1、实现企业规模经济。企业发展的目的就是盈利，最终实现利润最大化，物业管理属于劳动密集型、微利行业，人员管理的复杂以及产品的独特性就要求企业经营过程中实现规模经济，增大市场占有率，抢占更多的市场份额。但市场占有率达到一定比例后，投资成本就会增大，效益下降。所以企业要依靠多元化经营发展来扩大企业规模，获取更多的经营资源和经济效益，从而降低风险。 2、整合资源配置。企业在正常的生产经营中有未能充分利用的资源，有些工作和业务流程相对繁琐、复杂，影响生产经营的效率。因此企业可以通过多种经营，来充分利用富余的经营资源，整合资源配合，缩短业务流程，提高企业的效率和经济效益。 3、协同作用。互相支撑、促进企业产品和服务等各方面的创新、发展，提高企业经济效益。从资源配置和经营范围决策中着手使业务之间能发挥协同、关联效应，节约投资成本、提高效率，从而达到“1 1
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