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电力副所长年度述职报告.docx

电力副所长年度述职报告

Marlon鹏
2017-03-27 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《电力副所长年度述职报告docx》,可适用于职业岗位领域

电力副所长年度述职报告各位领导、同志们:刚才XXX所长就本所xx年综合工作进行了详细汇报及个人述职讲的很全面现在由我就本人分管的工作情况作简要补充并进行个人述职请各位领导和同志们予以评议。xx年月本人经过公开竞聘后被公司任命为叶坪供电所副所长一职根据所内实际情况主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作工作开展过程中我充分把握三个结合分管工作有了新的起色基本情况、创一流工作与日常管理相结合提高了基础管理水平一是积极营造创建氛围。向员工灌输创建就是发展就是效益的观念不厌其烦的对员工宣传开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事能提高自身发展能力实现创建目标能享受到的相关优惠政策公司对状元的优惠政策是员工终身受益的好事教育他们要树立长远的发展目标有政策就要争引导他们积极争优创先通过摆事实讲道理员工思想得到转变营造了浓厚创建氛围形成了全员参与的创建态势(以前员工对评优争先认识是不够的总认为全公司上千号人比自己干的好的大有人在后来通过所内的各项激励机制及正确引导现在大部分员工都摩拳擦掌跃跃欲试我想这是为本所迈上新台阶实现跨越式发展的良好开端)。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查加强了日常工作考核力度要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示执行班长每周履行一天所务管理制对当天所内各项工作进行检查、考核执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制工作作风得到了明显好转完善了基础台帐实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变各类数据基本与公司形成了化修改完善了《环境卫生考核办法》推行了“S”管理创造了良好的办公、生活环境员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力我们保持了省示范窗口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号顺利申报了创四星级供电所。、营销稽核工作与用电普查相结合提升了营销规范化管理水平一是规范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机复核环节把关不严差错率高的现象我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”ID由班长对本班抄表复核负全责并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定形成了班长复核营销专职审核营业员票据打印为一条龙的管理模式差错率大幅度减少全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度充分发挥稽核班力量对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年临时用电收入共计:元而往年的临时用电收入几乎为“零”查处违章、窃电行为共计:起挽回经济损失共计:元售电均价在售电量增长的情况下仍提升了。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排我协助程灵同志做好营销用电普查工作工作开展过程中我俩分工明确由我负责外业部分。我带领稽核班同志亲历亲为严格按照所内制订的“两上两下”原则将工作做实做细在第一轮抽查中共抽查了个台区每个台区抽查了的用户对有差错的责令限期整改到位组织了全所交叉检查和所内审查对仍不符合规定的向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效打牢了营销管理基础得到公司各督察组的充分肯定。、营业厅管理与优质服务相结合提升了企业形象一是倡导换位服务的理念要求营业员定位于“服务”这个基本准则按照“我到其他单位希望得到什么样的服务那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准履行自己的服务行为使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务要求营业员必须按照“一证、两说、三声、四要、五一、六不让”“十项服务诚诺”的服务要求做到仪表端庄、用明上班时严禁浓妆粉面做到淡妆素雅以最好的精神面貌展示给客户提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆绑到一起提高了责任感及服务质量能按规定收取滞纳金促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事件发生。总之xx年分管工作都取得了不错的成绩也得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得是公司栽培教导的结果也是全所员工给予我大力支持的结果在这里请让我衷心的说一声:谢谢!谢谢你们对我工作的大力支持!通过这一段时间的和工作我对自己的表现作如下评价:一是思想端正。能以邓小平理论和“三个代表”思想武装自己头脑树立正确的人生观、价值观工作积极进取能始终与公司保持高度一致认真贯彻执行公司的各项规章能正确对待副职的位置做到了行权不越权参政不涉政见缺补位发挥了所长左膀右臂的作用。二是作风正派。“清心寡欲品自高”我始终把堂堂正正做人规规矩矩用权清清白白为政作为自己的行为准则摆正个人与集体的关系坚持做到按原则、按程序办事不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则不拉帮结派不搞亲亲疏疏做到心口合一秉公办事。三是待人真诚。“一个好汉三个帮”我深知一个好的人际环境对工作健康开展的重要影响。因此我团结同事与每一位同事和睦相处进行心与心的沟通真诚相待做员工信赖朋友了解员工的思想动向虚心听取他们对所及本人的意见、建议。对属于我的问题有则改知无则加勉对属于所内的意见我及时反馈到所内有若干个问题提交到了干部会议上讨论并就此修改了《积分制考核办法》等相关制度使其更具人性化更具可操作性。四是学习努力。“风霜雨雪都是甘露酸甜苦辣皆有营养”我始终认为要适应工作和形式发展的需要就要不断地学习所以我坚持每晚看新闻联播坚持每晚在睡觉前至少看一小时书籍并通过听会议浏览Internet等渠道来提高自身素质。同时我坚信“三人行必有我师”的真理在工作过程中碰到问题我都能虚心向同事请教学习不耻下问改善了自己的知识结构拉近了与员工的距离。五是工作勤勉。“荧光烛火借是奉献举手投足都是力量”我是这么想的也是这么做的。忙忙碌碌中追思自己做了些什么?觉得印象深刻的不多取得的成效则更少但工作中我从没有一丝一毫地懈怠始终兢兢业业尽心尽职创一流台帐、营销稽核、营销用电普查等各项工作我都能亲历亲为随员工站在第一工作线上做员工的表率为企业发展发挥自己的一份光和热。回顾过去的一年里在上级领导的关怀及广大职工的共同努力和积极支持下我虽然做了一些工作取得了一点成绩但与上级的要求相比仍然还有差距还存在一些不足之处。一是管理深度不够创新精神、大胆规划方面明显不够更谈不上创造性地发展工作。二是管理经验不足工作方法也过于简单使有些工作的开展受到了影响。三是性子比较急噪工作急于求成。今后我将努力学习政治增强政治敏锐性学习上级政策把握好正确发展方向学习专业知识提高业务水平贴近生产、贴近广大员工扎扎实实工作努力把各项工作做得更好、更出色。以上报告从主观上说我是重视的总结成绩及问题是认真的但毕竟我觉悟程度有限可能会有疏漏和不妥之处恳请各位领导、同志们多批评、指正真诚你们对我的工作多提宝贵意见并借此机会向各位领导、同志们拜个早年祝大家新的一年工作顺心如意事业辉煌腾达身体健康硬朗家庭和睦兴旺!

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