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信访工作总结计划.docx

信访工作总结计划

wang元y
2017-03-29 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《信访工作总结计划docx》,可适用于职业岗位领域

信访工作总结计划  为了全面提高我局信访工作整体水平和办结质量切实维护好上访群众的基本生活权益和民主权利减少重复上访、越级上访、集体上访。提出年信访工作要点:  一、提高思想认识  今年在面对信访工作的新形势、新任务我局全体干部职工要认真和深刻领会党的十六大精神充分认识做好当前信访工作对巩固党的执政基础和加强民主政治和重要性、必要性和紧迫性切做好这项事关人民利益、社会稳定、党和政府和形象的工作通过扎实有效的工作切实解决群众信访反映的问题维护合法权益通过有效的工作实实在在地体现党的先进性通过扎实有效的工作进一步密切党和政府与人民群众的血肉关系维护稳定推动改革促进发展克服统计部门信访案件少就麻痹大意的极端错误思想。  二、加强领导力度  我局要把信访工作纳入年工作的重要议事日程总体部署统筹谋划合理安排:局长负责分管领导具体分工负责各股、室、队具体承办主要领导亲自阅批群众来信接待和处理群众上访、领导交办的重大信访问题实行信访接待日对信访工作中出现的问题及时多请示多汇报争取最好的办法予以解决特别是要在人、财、物方面局里将会给予大力支持以确保工作顺利进行确保一方平安。  三、实行责任追究  今年我局将进一步落实责任制增强做好信访工作的责任感和自觉性严格按照“分级负责、归口办量”“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则明确职责、明确任务一级抓一级一级负责一级层层落实切实抓好信访工作的督查督办的工作对工作认真负责、成效显著的要宣传表扬推广其工作经验对推诿扯皮、敷衍塞责的在全局通报批评对因工作不落实而造成严重后果和影响的要严格按照信访工作首问制和信访工作责任追究制追究相关股、室、队和人员的责任。  四、确保办结质量  信访办结质量的好坏直接关系到信访工作的好坏为此今年我局将把信访办结质量放在信访工作的首位来抓好要下大力气调查研究、周密布置对排查出来的案件梳理成册逐个立案办理绝不能把矛盾上交或下推。其次在调查处理过程中要认真听取上访人员的意见维护他们的合法权益防止走过场对上访人员反映的问题要本着实事求是的原则加以解决对应该解决的要准确、及时、快速地办理对不能解决的要多解释、说明确缓和其情绪对坚持过高或无理要求的干扰社会和机关工作秩序情节严重的要严肃处理。总之要坚持实事求是的原则以事实为依据以法律为准绳切实解决群众信访反映的热点、难点问题确保今年我局信访工作顺利、健康发展。更多信访请看:

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