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旅游APP创业计划书.docx

旅游APP创业计划书

谢律身
2017-06-11 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《旅游APP创业计划书docx》,可适用于其他资料领域

旅游APP创业计划书旅游APP创业计划书文档副标题成员:刘红成许秀信指导老师:二零一五年十月十二日一、创业背景市场条件专家学者意见学校政策支持二、产品与服务分析APP介绍APP的设计APP提供的具体服务APP的优势APP的完善及发展方向三、APP市场分析微观环境分析竞争对手分析消费者分析宏观环境分析市场经济发展网络技术发展优劣势分析竞争对手分析现有竞争者潜在竞争者目标市场与目标消费者分析四、公司战略规模与定位战略管理(SWOT分析)五、营销策略产品策略价格策略促销策略宣传策略六、经营管理招聘人才人员招聘员工工资(绩效评估)员工福利人员培训管理模式七、管理层分析初期组织结构图部门职能介绍管理层人员简介团队优势八、财务分析财务预算利润分析九、经营风险及对策前期经验不足竞争风险季节和天气带来的风险十、附录一、创业背景随着生活水平的提高人们在满足物质需求的基础上更加注重精神需求旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息改善健康情况开阔眼界增长知识推动社会生产的发展。年代以来是世界旅游业蓬勃发展的黄金时期。据早前的旅游行业调查报告统计:年全球国际旅游总人数达亿人次旅游业总产出达万亿美元占世界GDP的已超过了石油、汽车、化工等行成为世界第一大产业。随着传统旅游产业与移动互联网融合程度的加深在线旅游已经成为旅游行业的大势所趋。据统计截止到年月份苹果的AppsStore上游旅游相关移动应用数量已经达到款。在移动互联网的影响之下传统旅游行业各个细分领域的应用模式和技术应用也在不断推陈出新传统旅游行业格局正在发生着深刻的裂变。在线旅游发展如火如荼几乎成为整个旅游行业的“时尚”标志。移动互联网的飞跃式发展给传统旅游产业带来了广阔的空间。据宇博智业市场研究中心预测在未来三到五年内通过手机、平板等移动终端设备完成各类旅游支付或成为现实在线旅游将再次成为创业的红海之地移动互联网将改变传统的旅游行业使其走在社会潮流的前沿。市场条件纵观中国旅游APP行业同程、途牛、携程、阿里、去哪儿这些软件中并没有具体针对大学生旅游的板块也就是说在大学生这片一服务于大学生为准则主要是以一站式的服务为理念只做大学生旅游这一版块更加具有针对性此APP基本涵盖了你所在城市周边的所有景点还推出各种旅游用品的交易例如烧烤架、帐篷等等用户还可以选择多种方式出游我们提供自驾游团队游这两种模式用户可以根据自己的需要来进行选择。我们致力于做最懂你最贴心的APP。APP的设计APP部分分为Android系统和ios系统两个版本以简单明了为主题风格分为用户、系统、软件反馈三个部分。用户部分是用户管理自己的账户和个人信息的部分包括账户的信息管理标签组的管理自定义标签的管理对自己发表的谈论的管理收藏旅游信息的管理。功能部分是软件功能实现的部分包括关联百度地图提供导航关联微信、支付宝等软件以便能在线快捷支付以及联网获得旅游用品店铺信息的系统信息的自动更新系统。软件反馈部分是对软件进行设计以及用户直接联系软件设计者的部分。包括软件的基本设置(登陆注销是否推送消息版本更新等)意见反馈(以文字形式提交意见及想法)商业联系方式(需要宣传的校园活动通过此渠道与专人联系)。APP提供的具体服务校园周边景点及其导航还收录每个学校的地图方便高校之间的互联和交流并且对每个景点的票价(包括团队游和自驾游的票价)地址及其乘车路线适宜出游时节还有各个景区的特色游玩项目以及已经游玩过的游客的评价进行详细的说明。本APP还提供农家乐等适合团体游的项目。丰富农家乐里的游玩内容让游客们DIY其中游客需要的食材等可以在APP上预订保证价格最优、以及食材的安全性同时APP上会收录多个店家通过他们的竞争以此来提供给用户最便宜、最优质的服务。提供自驾游和自助游对于这种一般单独出行的游客我们会提供他们最安全最便捷的游玩线路以及适宜的自驾游景点以及APP上还会推出自行车交易专区以及自行车出租专区。与旅游用品专卖店关联APP上也会出售一些旅游用品供用户选择最大程度的满足自驾游、团队游用户的需求例如:烧烤架、帐篷、自拍神器、旅游地图、药品等等让用户直接与店家下协商我们从中抽取一定的佣金。开设论坛专区方便用户之间的交流以及信息反馈每位用户都可以在此平台上发帖(但要经过我们的审核)用户可以点赞和评论别人发的有关旅游类帖子对于那些发的多且精的用户我们会给他们一些更低的票价折扣还会定期聘用一些旅游达人写一些专栏。我们直接和保险公司合作为每位出游的游客提供保险其中的保险费用来自我们的佣金的一部分。APP上还会介绍一些旅游常识我们会精选一些旅游文章置顶让后更多的人爱上旅游。用户与我们的沟通可以通过QQ、微信、客服电话、邮件等方式告知我们您的一些意见和建议来完善APP。或是发现实地景点与宣传不符以便我们及时更正信息。APP还提供拼团服务通过在APP上搜索与自己前往同一地点且出游时间相同的人来进行拼团这样不断可以节约一部分出游费用还能结交好友极大的增进了旅游的趣味。此APP的优势专一性。我们只做大学生旅游的APP这是其他旅游类的APP所没有的更加精细化使我们的精力集中来为大学生提供最优质的服务。一站式服务这是我们的特色省去了很多游客查路线、买旅游装备的时间这样一来游客就有更多的时间去有游玩。安全。我们用自己的一部分佣金来为游客买保险提供来回的包车服务还告知游客景区的一些安全隐患让他们都能放心的出游。优惠。我们在收取的佣金中抽出一部分以此降低大学生游客的花费。APP的完善对不集中的武汉地区的景点资料进行补全。对信息推送的来源网站进行关注对联网到APP上的店铺进行定期甄别以保证信息的实时性、真实性。对那些游客经常去的但未被收录的景区进行扩展及补全。对用户的反馈信息进行及时的处理给用户一个满意的答复。对与保险公司和旅游公司的合作逐渐完善。对论坛信息合理筛选对个人言论进行合理干预。三、APP市场分析微观环境分析竞争对手分析随着互联网的发展以及人们收入的提高消费者对服务的要求越来越高。我们推出的这款针对大学生旅游的APP软件不仅满足了消费者的需求为他们的生活提供了方便同时也提高了商家的销售额。所以我们的这款APP软件既顺应了技术的发展潮流又顺应了消费者的消费趋势。但是我们不是这个领域的先驱现在有很多新兴的网络科技公司在做APP比如阿里、携程、美团等。如何在众多公司中脱引而出得到商家的认可和支持是我们的工作重点。区的重要游客市场也是武汉主要收费景区的重要客源。武汉是世界上在校生数量最多的大学城百万大学生为武汉市旅游市场的拓展奠定了坚实的客源基础。再加上开学季陪伴子女上学、节假日探望学生的家长和亲友游客以及相当数量的毕业周年聚会或携妇将雏等游客大学生及其背后庞大的亲友团已经成为武汉市旅游市场独特的市场资源和纵深发展的潜力股。网络技术发展年中国的网民渗透率将达即近一半的中国人使用互联网上网。互联网已经成为中国人生活和工作形影不离的工具。未来两三年内移动互联网将继续渗透到我们的生活和工作将在诸多方面改变和改善我们的生活和工作形态产生更多的商业机会。优劣势分析虽然在大的环境下APP软件开发的技术比较完善但是由于我们自身的资源有限所以不免有不足的地方。可是我们也有其他APP软件开发公司所没有的地方比如其他的旅游APP软件开发公司的APP软件是针对社会人群但是我们的APP软件只服务于高校大学生这是我们的优势之一。另外现今已有的旅游APP做得已经非常好了我们最大的劣势就是团队管理经验缺乏。竞争对手分析现有竞争者同程、途牛、携程、阿里、去哪儿、美团这些已经存在并且被多数人已知的APP。潜在竞争者其他小众旅游APP和武汉市周边旅行社。目标市场与目标消费者分析根据前期我们问卷调查目标市场初步定在武汉市青山区武汉科技大学大学生市场目标消费者是大学生以班级为单位逐渐扩展到青山区周边其他大学。四、公司战略规模与发展初期(年)管理层主要由团队成员担任员工暂时也只有团队成员和少量的外招人员。APP覆盖青山区周边的十几所大学并逐步扩大市场份额努力控制在以上。中期(~年)公司中期会招聘大量大学生兼职作为自己的员工进行校园推广。根据他们的表现给予职位适当的晋升提高中层管理者的数量占总员工数量左右。APP覆盖的大学达到所左右通过与旅游景点合作和不断宣传逐渐扩大大学生市场份额达以上。长期(~年)公司通过不断努力最终包含整个武汉市大学并逐步覆盖整个湖北省APP内容与覆盖地区同步增强公司管理能力同时也不断提高自己的服务质量。市场份额占左右。战略管理(SWOT分析)优势S(strengths)是组织机构的内部优势因素:我们公司是成立初期人员简单机构明了制定全面有效的战略目标我们有团结的设计团队有自己的核心技术。劣势W(weaknesses)是组织机构的内部劣势:我们公司是刚成立的规模小无法与成立早、拥有一定客户基础的公司争夺客户资源设计及软件开发人员不足暂时没有能力招聘更多的专业人才资金缺乏。机会O(opportunities):我们的APP是针对大学生旅游设计的目标明确服务周到。并且国家在软件自主开发设计方面有政策支持。威胁T(threats):除了已有旅游APP和我们之间的竞争之外未来伴随着手机APP技术的成熟、完善将会有大量的人员涌入会对我们的APP产生一定的冲击竞争压力增大。五、营销策略产品策略我们的主要产品就是这款APP保证不出现死机、卡顿现象。操作界面简洁清晰景区信息一目了然同时互动也充满乐趣。服务品质为大学生提供购票服务景区值得玩的景点介绍来回大巴接送免费购买保险如有需要也会派送专业导游也会提供烧烤支架或帐篷类旅游用品。价格策略初步以低价打入市场单位:元人六、经营管理招聘人才由于初期公司规模较小公司创业初期管理层以团队成员为主另外招APP维护专业人员、APP推广人员。APP的开发交由外包公司开发。人员招聘技术部主要招聘有经验的员工维护运营APP。由人事部进行招聘招聘方式可以通过报刊杂志网络以及推荐。市场部招聘以在校大学生为主更加方便APP的校园推广。员工工资(绩效评估)与市面的工资接近推广人员根据其业绩计算。员工福利工作期间表现良好者给予一定奖励表现良好者可根据情况表彰。措施有:海报表扬,现金或实物鼓励,升职,给予一定的带薪休假等工作期间表现恶劣者,降职,取消原有的福利,解聘等。人员培训对于新招聘员工要给予一定的上岗培训特别是没有经验的大学生推广员工。同时在员工上岗工作期间对员工进行培训,提高员工各方面素质,同时也提高了公司形象。管理模式企业初创时期事务相对简单、管理层次和管理幅度也还没有十分宽泛因此采取直接管理的方法。在后期发展中公司逐渐步入正轨采取制度化管理模式。七、管理层分析初期组织结构图部门职能介绍总经理负责公司总体战略规划实施组织、指挥、协调公司运作兼管人力资源方面工作谋求人与事的科学结合充分调动员工的积极性和创造性确保公司向既定目标迈进。财务部财务部是执行APP的人员工资推广费用APP开发运营支出以及APP的盈利。市场部负责调查市场制定推广方案组织实施扩大APP的业绩并与外界媒体建立良好关系负责公司的内外宣传策划。技术部负责APP的运营维护及时更新。保障用户的使用体验。人事部负责人员招聘人员工作的安排、调配及日常事务管理定期组织员工进行工作技能培训能力考核提高服务质量以及员工个人实力。管理层人员简介团队优势创业团队整体优势明显整体凝聚力强:.团队注重协作精神合作能力。.成员都有在校做过旅游校园代理的经历对校园旅游有较深利润分析鉴于APP主要针对的是在校大学生扣除寒暑假个月一年以个月计算。APP主要以团队游的方式盈利初期主要在青山及其周边地区宣传。根据据我们的调查有以上的班级每年会举行次团队游。大四一般的不会组织团体游按初期个学校前期推广市场份额在左右那么团队游年营业额大概在×××××=(元)APP的次要利润是个人游中游玩器具的租赁和购买根据调查有的同学会在节假日游玩其中会通过我们的APP组织游玩所以这其中的营业额为××××=(元)。每年的成本有固定成本加上变动成本×=(元)。所以前期一年的利润为=(元)中间会有一定期的促销和优惠活动会减少我们的营业额元左右最后第一年的初始利润在元左右。第年将扩大市场推广学校从之前的所扩大到所市场份额变大初步估计年利润在元左右。年将覆盖整个武汉的所有高校有同类产品出现年利润控制在万。九、经营风险及对策目前我们APP在整个武汉地区还没有竞争对手这是第一个专门面对大学生旅游的APP。所以最近年基本没有竞争对手也就没有较大的市场风险。不过还是有一些其他的风险具体如下:前期经验不足由于我们团队都还是大学生还比较年轻所以会缺少经营和管理经验。所以可能会出现市场经营、人员管理等方面的问题。对策:()我们团队核心人员进行经营管理方面的专业知识的系统培训提高团队整体能力。()在某些专业方面聘请专业的技术人员比如APP的制作与维护市场的分析等。()完善用人制度制定一套完整的科学管理体系。竞争风险虽然暂时还没有我们大学生旅游方面的APP不过在旅游行业还是存在着不小的竞争。其中主要来自旅游公司校园旅游中介等。还有很多学生自己组织出游有的不喜欢通过网络预订。对策:对于此类竞争我们APP要做出自己的特色就是不同于其他旅游方式的特点。、专门针对大学生旅游主要服务于大学生站着学生的角度看问题给他们带来方便与快捷。、在校园多做宣传。、APP客户端要紧跟旅游风向不断更新最新旅游资讯筛选最适合大学生出游的景点。、紧跟时代步伐推陈出新适应使用人群的需求。季节和天气带来的风险大学生出游以春秋两季居多夏季次之。而且很多班级每年都会举行春游和秋游。所以季节性是旅游产业最重要的特征之一。而且出游还会受天气的影响。()在不同的季节推出不同的旅游资讯推荐适合各个季节的旅游景点和地方同时在出游旺季增加相应的人手。()对于天气等不确定性因素我们要提前预防及时补救。APP问卷调查表关于校园旅游APP的调查问卷欢迎参加本次答题、您的性别?(单选题*必答)、您的年级?(单选题*必答)、您一年旅游的次数?(单选题*必答)○~次○~次○次以上、您平时在节假日的时候会不会选择在学校所在城市旅游?(单选题*必答)○很少旅游APP创业计划书文档副标题成员:刘红成许秀信指导老师:二零一五年十月十二日一、创业背景市场条件专家学者意见学校政策支持二、产品与服务分析APP介绍APP的设计APP提供的具体服务APP的优势APP的完善及发展方向三、APP市场分析微观环境分析竞争对手分析消费者分析宏观环境分析市场经济发展网络技术发展优劣势分析竞争对手分析现有竞争者潜在竞争者目标市场与目标消费者分析四、公司战略规模与定位战略管理(SWOT分析)五、营销策略产品策略价格策略促销策略宣传策略六、经营管理招聘人才人员招聘员工工资(绩效评估)员工福利人员培训管理模式七、管理层分析初期组织结构图部门职能介绍管理层人员简介团队优势八、财务分析财务预算利润分析九、经营风险及对策前期经验不足竞争风险季节和天气带来的风险十、附录一、创业背景随着生活水平的提高人们在满足物质需求的基础上更加注重精神需求旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息改善健康情况开阔眼界增长知识推动社会生产的发展。年代以来是世界旅游业蓬勃发展的黄金时期。据早前的旅游行业调查报告统计:年全球国际旅游总人数达亿人次旅游业总产出达万亿美元占世界GDP的已超过了石油、汽车、化工等行成为世界第一大产业。随着传统旅游产业与移动互联网融合程度的加深在线旅游已经成为旅游行业的大势所趋。据统计截止到年月份苹果的AppsStore上游旅游相关移动应用数量已经达到款。在移动互联网的影响之下传统旅游行业各个细分领域的应用模式和技术应用也在不断推陈出新传统旅游行业格局正在发生着深刻的裂变。在线旅游发展如火如荼几乎成为整个旅游行业的“时尚”标志。移动互联网的飞跃式发展给传统旅游产业带来了广阔的空间。据宇博智业市场研究中心预测在未来三到五年内通过手机、平板等移动终端设备完成各类旅游支付或成为现实在线旅游将再次成为创业的红海之地移动互联网将改变传统的旅游行业使其走在社会潮流的前沿。市场条件纵观中国旅游APP行业同程、途牛、携程、阿里、去哪儿这些软件中并没有具体针对大学生旅游的板块也就是说在大学生这片

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