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护理部工作计划范文2016.docx

护理部工作计划范文2016

liu继元
2017-04-27 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《护理部工作计划范文2016docx》,可适用于职业岗位领域

护理部工作计划范文  好的是成功的一半以下是由为大家收集整理的护理部欢迎大家参考。  护理部工作计划范文一  一、指导思想  在总支、院办的领导下认真学习和贯彻XX年全国护理工作会议的精神遵循“以人为本”的科学发展观“以病人为中心”的服务理念以夯实基础护理改善护理服务树立行业新风促进医患和谐提高患者满意程度为主要内容以确保护理安全为目标强调过程管理和环节管理强化内涵建设提高技术水平和服务质量创优质服务让患者满意、社会满意、领导满意。  二、工作目标  、健全和完善各项管理并狠抓落实使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。  、强化内涵建设不断提高护理队伍整体素质。  、坚持“以人为本”的服务理念认真落实首问负责制继续开展全程优质无缝服务活动创优质服务效益。  三、工作指标:  、基础护理合格率≥  、特、一级护理合格率≥  、专科护理合格率≥  、技术水平合格率≥  、护理文书书写合格率≥  、急救物品完好率  、消毒灭菌合格率、消毒隔离合格率  、病区管理合格率≥  、年压疮发生次数  、健康教育病人覆盖率、病人知晓率≥  、医疗安全管理合格率≥  、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥  、年护理严重差错、护理事故发生次数为  、病人对护理服务的满意率≥  、护理人员培训率达护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。  、每年在州级以上学术会议或刊物上交流发表论文≥篇  、年工作计划完成率≥  四、工作措施  (一)人员管理  、在护理人员配置上尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要保证护理工作质量为基础遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整制定紧急情况下护理人力资源调配的预案避免造成护理资源的浪费。  、努力争取逐步做到分层次使用护士:  ()、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理护师及主管护师应做好指导工作  ()、主管护师、护师在完成本班工作的基础上还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作  ()、把病人满意的护理骨干用到临床第一线如静脉穿刺技术好的护士可以考虑安排治疗班以保障护理服务的“优质”成立静脉治疗小组解决全院疑难穿刺问题充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。  、对各级护理人员进行考核、考评护理部及科室认真做好护士技术的管理工作。  、加强护士长的管理做好护士长管理工作的检查、监督。认真落实整体护理改变排班模式合理、科学、弹性排班充分体现以病人为中心的服务理念。  (二)质量管理  、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于《医疗质量管理专项整治活动实施方案》的有关精神结合医院实际开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动落实首问负责制开展全程优质无缝服务活动。  、完善护理质量控制制度和护士长会议制度建立由分管院长为组长护理部主任为副组长护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理按要求开展质控活动明确分工责任到人做到人人参与层层管理共同把关确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达,护理措施落实率达以上以保证护理质量持续改进工作的有效性。  、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。  (三)安全管理  、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规每年进行一次法律法规考试以提高护理人员的法律意识依法从护保护病人及护士的自身合法权力。  、建立和完善护理差错报告和加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本发现缺陷及时记录科室每月组织讨论分析原因并提出整改措施。发现差错及时记录并上报护理部科室组织讨论、定性有原因分析、有整改措施。  、狠抓核心制度的落实严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容各层管理人员定期和不定期督查查隐患、定措施、促改进。  、加强与病人的沟通每月召开工休会向病人征求意见及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。  、继续开展医疗安全月活动查找自身和工作中存在的安全隐患并写出自查自纠报告上交护理部。  (四)业务管理  、进一步深化整体护理理念以病人需求为服务导向注重个性化服务进一步规范健康教育制度流程确保措施的有效性。  、建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护理查房、护理病例讨论制度强化业务查房效果护理部每季度组织全院护理业务查房次科室每年至少组织次护理业务查房。  、引导护理人员积极开展护理科研开展新技术、新业务撰写护理论文鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成篇论文。  、开展中医特色护理认真搞好中医适宜技术的推广工作创建特色中医医院。  、在职培训  ()选派~名护士长到上级医院进修学习新技术(PICC)、新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训个月为搬进新大楼打好基础。  ()护理业务学习要求:全院每季度组织一次护理讲课各科室每月组织一次业务学习有记录、有讲稿。  ()护理理论培训内容:护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等  ()护理技能培训重点:  ①基础护理操作和中医护理操作的规范化培训特别做好新员工及年轻护士的培训  ②常用急救知识和技能。  ()积极参加省、州护理学会组织的各种短训班不断增进新知识、开展新业务带动全院护理业务水平的提高。  ()请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座~次。  ()鼓励护理人员在职继续学习通过自学考试等方法提高学历提升知识层次改善护理队伍智能结构。  五、积极参加医院和社会组织的其他活动。  护理部工作计划范文二  一、优质护理:  继续深入开展优质护理服务深化服务内涵落实护士岗位管理修订优质护理绩效考核方案细化各项质量标准制定健康教育路径加强健康教育。  、实行护士岗位管理:以促进护士队伍健康发展为目标建立完善的护士岗位管理机制。按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位明确岗位职责建立岗位责任制度提高管理效率。根据岗位职责结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素明确岗位所需护士的任职条件、护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配实现护士从身份管理向岗位管理的转变。进一步完善护士人力紧急调配预案和机动护士人力资源库动态调整及时补充临床护理岗位护士的缺失确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。  、修订优质护理绩效考核方案:以岗位职责为基础以日常工作和表现为重点包括护士的工作业绩考核、病员满意度和理论操作考核。考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优挂钩。形成有激励、有约束的内部竞争机制体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。  、质量标准细化:根据最新的《安徽省三级综合医院评审标准XX版》和三甲检查反馈结合我院实际情况完善护理质量标准与评价体系细化各项护理质量检查标准对部分质量指标及计算方法不够精细的内容进行细化和量化提出和建立具有可操作性的护理质量评价指标。  、加强健康教育制定健康教育路径制定病人版《健康教育手册》:进一步完善各种专科疾病的健康教育内容规范健康教育形式将护理路径理论与临床的健康教育相结合制定实施有计划、有目标、有评价的系统教育活动修订完善各专科病人版《健康教育手册》用通俗易懂的语言帮助患者理解、掌握健康教育的内容促进正确观念的形成提高宣教效果优化护患关系从而提高护理质量促进患者康复。  二、护理质量、护理安全  、制定护理常规、技术操作规范:根据临床实际和最新规范要求进一步完善各项护理常规和临床常用护理技术操作规范要求具有一定的专业领域内的前沿性符合我院的实际情况具有科操作性完善修订成册全院护士人手一册方便护士及时查阅。  、实行危重患者风险评估成立危重患者护理质量督查小组:建立完善危重患者风险评估体系根据危重患者病情观察评分系统建立各项风险预警值。成立危重患者护理质量督查小组完善危重患者护理质量检查标准及督查表格具有可操作性每月对分管科室内的危重患者护理质量进行督导所计分数与各科室的季度护理质量检查分数挂钩。  、加强护理会诊:加强护理会诊的规范化管理:完善《护理会诊制度》和《护理会诊单》扩大护理会诊范围并按照会诊程序严格执行对会诊病例遵照会诊意见正确实施护理措施后保持后续关注度对预后做好记录。护理会诊单留存护理部。  、举办多科联合护理查房:为打破护理知识的局限性解决临床实际问题从全院危重、疑难、复杂、病例以及护理难点中选择典型病例进行联合护理查房促进临床科室之间的相互交流体现护理患者的整体性、连续性和动态性培养护士分析问题、解决问题的实际能力。通过查房能了解国内外学术动态提高护理人员理论水平开拓思维开阔视野。  、不良事件伤情鉴定实行每月一案:制定完善不良事件伤情鉴定标准。对所有不良事件的级别进行严格划分做好相应的处理及保持后续关注。每月科护士长从上报的所有不良事件或其他医院发生的不良事件中选出一例典型案例组织全院护理人员讨论学习。  、加强风险评估及防范开展疼痛评估、下肢静脉血栓形成的风险评估:完善三风险评估表(自理能力、压疮、跌倒坠床、管路滑脱)制定疼痛评估、静脉血栓形成的风险评估表加强全院护理人员的风险及防范意识提高风险评估及防范能力做好环节控制提高护士的预见性和工作的主动性有效地防范风险的发生做到防患于未然  、护理信息化建设:与信息中心共同协商延伸信息化路径科学物化护士劳动。实现护理文书全部电子版使护理工作走上数据讲评质量的无纸化快捷通道促进护理管理的科学化。申请购买使用护理办公系统逐步向无纸化办公方向过渡。  三、加快护士队伍建设加强专科培训提升专科护理水平  、新护士规范化培训:为加快新护士培养使期尽快适应临床护理工作制定新护士规范化培训方案新进岗的护士由护理部统一组织进行岗前培训各临床科室须进行本科室上岗前培训安排具体的带教老师全面负责轮转护士的理论和临床技能培训组织护理理论及操作考核。每位新护士轮转培训科室不少于个每个科室不少于个月轮转科室由本科科室根据专科工作需要制定轮转培训需在工作后年内完成考核合格后方可晋级N护士轮转期间个人表现、理论操作考核成绩与奖金挂钩。并采用双向考核办法保证培训效果。  、加强重点科室的准入培训:对ICU、CCU、RICU、EICU、PICU、手术室、血透室、消毒供应中心等特殊病区的注册护士必须经过科内个月以上初步培训且掌握相关理论及技能后方可取得相应的准入资格证。根据科内严格的专科培训通过本专科相关理论、技能考核合格后方可授权单独值班。  、调整应急护士队伍进行规范化的应急护理小组培训。从全院范围内重新筛选出精干力量要求工作年以上至少轮转过个科室具有一定临床经验、专业技术熟练、心理素质稳定、工作责任心强有较强的适应能力和应急能力。进行规范化的应急护理小组培训通过相关理论技能的考核后方可取得应急护士资格。  、细化专科小组发挥专科护士的作用:根据我院专科护理的发展规划重点发挥专科护士的作用制定专科护士结业后的培训和工作开展计划细化专科小组扩大组员范围以点带面提升专科小组影响力在保证基础护理质量的同时提升专科护理水平促进专科护理的发展和全院护理人员的综合素质。  四、科研、论文  、充分发挥科研小组的作用以点带面全面提升全院护理人员的科研能力和水平鼓励支持护理人员申报科研课题。  、继续举办护理论文交流大会帮助低年资护士掌握论文书写方法技巧提升高年资护士书写论文的水平拓宽护理人员的视野提高护理理论水平。  、鼓励各专科申办专科护理方面的继教学习班探讨专科护理热点、难点问题为增进医院及护理人员的的学习和交流搭建广阔的平台提升专科护理水平。  、积极申报省特色重点专科及国家重点专科。  护理部工作计划范文三  一、加强护士在职教育提高护理人员的综合素质  (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作  、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核强化她们的学习意识护理部计划上半年以强化基础护理知识为主增加考核次数直至达标。  、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划每年组织考试、考核次理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试要求讲究实效不流于形式为培养专科护士打下扎实的基础。  、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士在年内项基本技能必须全部达标考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次理论考试二次。  、强化相关知识的学习掌握组织进行一次规章制度的实际考核理论考试与临床应用相结合检查遵章守规的执行情况。  (二)、加强人文知识的学习提高护士的整体素养  、组织学习医院服务礼仪文化强化护士的现代护理文化意识先在护士长层次内进行讨论达成共识后在全院范围内开展提升素养活动制定训练方案及具体的实施计划。  、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。  、开展护士礼仪竞赛活动利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月组织寓教寓乐的节日晚会。  (三)、更新专业理论知识提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状各科室护士长组织学习专科知识如遇开展新技术项目及特殊疑难病种可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时有计划的选送部分护士外出进修、学习提高学术水平。  二、加强护理管理提高护士长管理水平  (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等  (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。  (三)、促进护士长间及科室间的学习交流每季组织护理质量交叉大检查并召开护士长工作经验交流会借鉴提高护理管理水平。  三、加强护理质量过程控制确保护理工作安全、有效  (一)、继续实行护理质量二级管理体系尤其是需开发提高护士长发现问题解决问题的能力同时又要发挥科室质控小组的质管作用明确各自的质控点增强全员参与质量管理的意识提高护理质量。  (二)、建立检查、考评、反馈制度设立可追溯机制护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见发现护理工作中的问题提出整改措施。  (三)、进一步规范护理文书书写从细节上抓起加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度定期进行护理记录缺陷分析与改进增加出院病历的缺陷扣分权重强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。  (四)加强护理过程中的安全管理:  、继续加强护理安全三级监控管理科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析多从自身及科室的角度进行分析分析发生的原因应吸取的教训提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人追究护士长管理及个人的有关责任。  、严格执行查对制度强调二次核对的执行到位加强对护生的管理明确带教老师的安全管理责任杜绝严重差错及事故的发生。  、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识平时加强对性能及安全性的检查及时发现问题及时维修保持设备的完好。  四、深化亲情服务提高服务质量  (一)、在培养护士日常礼仪的基础上进一步规范护理操作用语护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。  (二)、注重收集护理服务需求信息护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈发放满意度调查表等获取病人的需求及反馈信息及时的提出改进措施同时对护士工作给予激励调动她们的工作积极性。  五、做好教学、科研工作  (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作定期召开评学评教会听取带教教师及实习生的意见。  (二)、各科护士长为总带教老师重视带教工作经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平安排小讲课了解实习计划的完成情况做好出科理论及操作考试。  (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作不定期下科室检查带教质量每届实习生实习结束前组织进行一次优秀带教老师评选活动。  (四)、增强科研意识力争年内引进或开展新技术项目项。  (五)、计划制作护理园地网上传我院护理动态及时传递护理学习资料发挥局域网的空间优势丰富护士的学习生活。

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