工休人员座谈会制度

工休人员座谈会制度工休人员座谈会制度工休人员座谈会制度为更好地密切医患之间的关系，及时反馈病人意见，不断提高医疗质量和服务质量，改进各项工作，制定工休人员座谈会制度如下：一、时间及组织形式 1、病区每月召开座谈一次，由各病房护士长负责组织，数名患者参加，参加座谈的患者要求在本病房有一定的代表性。 2、医院定期由医风办负责组织座谈，患者8—10人参加，分别代表各个病区，参加座谈的患者采取医风办指定和科室推荐相结合的方式，并将座谈内容及时向病区反馈。二、座谈会内容与要求 1、内容要广泛，如医疗质量、护理质量、服务态度、医德...

工休人员座谈会制度工休人员座谈会制度为更好地密切医患之间的关系，及时反馈病人意见，不断提高医疗质量和服务质量，改进各项工作，制定工休人员座谈会制度如下：一、时间及组织形式 1、病区每月召开座谈一次，由各病房护士长负责组织，数名患者参加，参加座谈的患者要求在本病房有一定的代表性。 2、医院定期由医风办负责组织座谈，患者8—10人参加，分别代表各个病区，参加座谈的患者采取医风办指定和科室推荐相结合的方式，并将座谈内容及时向病区反馈。二、座谈会内容与要求 1、内容要广泛，如医疗质量、护理质量、服务态度、医德医风、合理用药、合理检查、合理收费、环境卫生、膳食供应等诸方面都要征求意见。 2、患者的意见要如实记录，认真核实，对情况属实的应做到及时反馈和处理，对不属实的要及时予以解释澄清。 3、对患者提出的合理要求，应及时向有关部门或科室反映，帮助解决，不能及时解决的也应给予明确的答复。

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