旅游管理
1.1.3选题意义
在旅游电子商务环境下，激烈的市场竞争促使网络旅行社思考如何进一步扩展产业链，提高核心竞争力，提升增值空间。
产业的竞争优势与其组织方式密不可分。在旅游产业转型升级时期，重新整合构建产业链成为在线旅行社获取更大市场优势的重要方式。一定程度上，产业链的整体优化和整合决定着企业的核也竞争为，在线旅行社处于在线旅游产业链的中间环节，与上下游企业间的产业关联紧密，是在线旅游产业良好发展的重要一环。
管理学家波特揭示出企业竞争优势的来源在于价值链的优化，这不仅仅包括企业内部价值链某一环节的提升，还包括产业整体价值链的优化。网络旅行社作为在线旅游产业上的关键环节，对促进在线旅游的整体发展有重要作用。本文从旅游电子商务这一时代背景出发，积极探讨网络旅行社价值链的构成与优化策略，这对于不断深化旅旅行社价值链的研究有着积极的意义。
2.2国内智慧旅游理论研究
我国国家旅游局将“智慧旅游”写入了“十二五旅游发展规划”中，并对“智慧旅游城市”试点工作进行了部署，确定了江苏镇江为“国家智慧旅游服务中心”。，如上海市面向旅游者提供的基于智能手机终端的“智能导游”，涵盖导游、导航、导览等服务；北京市采用基于二维码的物联网技术，向旅游者提供一种线上、线下融合的“景区电子门票”服务等。同时，作为智慧旅游市场主体的移动通信运营商，在线电子商务企业淘宝、去哪儿、携程，航空企业的国航、东航等也纷纷尝试智慧旅游业务，不断改变自身运营模式、颠覆既有的市场格局。淘宝智能手机旅游服务发布，使智能手机淘宝旅行客户端，为用户提供查询、预订、购票、支付等服务使客户端成为真正意义的一站式移动服务平台；去哪儿智慧旅游数字服务遵循消费者从搜索、预定、支付到评价旅游产品的使用流程，按机票、火车票、酒店、度假、景区、租车等横向产品或
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