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物流公司实习报告模板.docx

物流公司实习报告模板

你不够資格_
2017-04-23 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《物流公司实习报告模板docx》,可适用于职业岗位领域

物流公司实习报告模板  本文是由网为大家提供的物流公司报告模板希望对大家有所帮助。  【物流公司实习报告模板】  实习单位:***有限公司  实习时间:年月日月日  一:实习目的:  为了以后能更好的适应工作和学习学校组织到**流配送中心进行为期天的实习。主要是熟悉物流的作业流程掌握物流的工作流程以便对我国的物流业能有更深的了解。  二:实习要求:  了解物流特点物流工作流程工作设备并针对这些依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。  三:实习单位简介:  ***(一些实习公司的稍微介绍即可)  四:实习:  随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课对于物流我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。  货物运转速度慢货差货损率高难以避免高层货架利用率严天的简单了解使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达但这并代表中国物流业的落后一些原则性譬如中国劳动力廉价的国情严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你  五:实习结论及建议:  、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌  、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存  、目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系国内的物流利润太低,仅占,如何把利润搞上去面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益  、仓库高层货架的利用率过低有的不到三分之一野蛮装卸导致货损、货差率过高  建议:加强各部门之间沟通和联系力度合理分配各部门之间的物流作业有效利用物流配送中心的作业区域利用空间、设备、人员和能源最大限度地减少物料搬运简化作业流程缩短生产周期力求投资最低为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。  六:实习:  通过这次实习我学会了许多书本上学不到的知识能够把书本上的理论运用到实际上实践是检验真理的唯一方法只有到实际中去才能真正认识理论其中的意义。非常感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会为我的工作积累了经验奠定了基础。  【物流公司实习报告模板】  实习时间:年月日年月日  实习地点:广西xx物流有限责任公司(客服部)  实习目的:了解广西的物流市场及学习物流工作的流程锻炼自己的语言交际能力培养团队精神同时将理论与实践有机的结合并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。  物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售发生在客户与物流企业之间的相互行为在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。xx物流致力于开展客户服务工作公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平继续为客户提供最优质、最有效的物流服务在南宁市、广西全区乃至全国树立起广泛的影响实力打造一个优秀的物流企业形象。  随着行业观念的转变再加上市场竞争越演越烈如何提高客户的满意度提高物流企业的客户服务水平成为xx物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题!  xx物流在客户服务中存在的问题  、售后服务存在问题  企业要想长期盈利走向强盛就要赢得永久顾客保持顾客忠诚度提高顾客满意度。企业在实施这一举措中满意的售后服务便是成功法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者的品牌有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。xx物流的售后服务做的还是不够没能牢固地把持客户客户信息管理混乱信息不统一和共享另外公司不能及时地想客户所想快速反应能力差不能提供客户所需的服务。  、不理解与客户之间的关系  作为一个物流服务供应商如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系在交易完成后只把其当作是单次交易没有意识到应该与客户长期合作也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。  、客户部门与客户之间缺少沟通  当一次交易结束后企业就应该及时得到客户的态度如客户是对自己的服务的态度是怎样的好在哪里不足之处又是哪些哪些环节需要改进。工作人员缺少工作主动性不主动与客户进行沟通不能及时了解客户的心声导致了一些客户的流失。  【物流公司实习报告模板】  一实习目的  进入单位实习是为了进一步了解物流的运作和相关设施设备与人员技术技能物流设施设备等的基本常识掌握物流系统的构成和物流基本环节掌握运输仓储包装装卸搬运配送信息处理等基本的物流作业功能的相关知识做到学以致用把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来并依据学习的理论提出自己的意见。从社会实践中逐步完善自我、发展自我最终完全融入现实生活当中做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。  二单位介绍  济南市腾顺经济信息服务部是由一批具有丰富物流经验的精英所组成。主要经营全国范围内的货物运输等。  公司现有提送货车辆余部、干线运输车辆余部、箱式货车余部、员工余人网点遍布山东全省网络覆盖全国各大中城市。提供主要方向济南到东北三省全境北京、山西、新疆、内蒙、陕西全境宁夏、兰州、西宁、拉萨全境四川、重庆、昆明全境上海、广州等全国各省市全境服务。  公司本着“客户满意是我们最大的心愿”为服务宗旨以“诚信、安全、快捷、准确”为服务承诺珍惜与客户的每一次合作,用脚踏实地的作风,以"一流的团队,一流的服务,一流的质量"为客户提供最完善的物流服务在山东物流市场中获得众多客户的好评。  公司秉承“顾客至上锐意进取”的经营理念坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。坚定不移的贯彻"客户的需要是腾顺不懈的追求"这一经营方针,遵循“安全、快捷、经济、优质”的服务理念,可为客户提供代收货款、仓储包装、同城速递、整车零担运输、城市配送、物流规划咨询、物流方案设计等一系列高档次全方位立体化的物流服务。为每一位客户提供一流的物流服务,领先时代潮流,开创现代物流迎广大客户惠顾!  济南市天桥区腾顺经济信息服务部全心致力于物流事业,立足山东做透全国。  三实习内容与过程  第一天早早的起来去了单位本身很期待着成为其中的一员。当走进单位的一刹那就遇见了当时的经理他带着我们两个人认识了一下公司的人员他们很热情地介绍了自己的职务和姓名。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来并祝我们工作顺利。  接下来就是让我们熟悉业务公司专门找了一位业务精英来给我们介绍从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通问清楚客户是什么产品规格怎样价格如何数量多少注意事项等然后再寻找上级客户说清楚下级客户的要求若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程由上到下其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段风险是无处不在规避风险是关键尽可能的完善合同进行规避风险若仍发生了风险那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。  从以上的介绍当中我深悉业务员工作的艰辛与繁琐必须处理好每一个细节与环节否则就会酿成大祸更艰难的事还有不定期出差因为我们做的是货运专线两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的因此要想在最短的时间内适应眼前的工作就必须付出百倍的努力做到不怕吃苦不怕受累坚持到底。  在实习中过程才是最重要的这几个月就是这样过来的这就是宝贵旅程  、建立业务关系  我们主要是通过到各大企业、经济开发区做公司的宣传与办事处或者个体营业者交换名片然后将名片反馈回公司再通过电话联系来确定业务合作关系。有业务的时候会提前给我们打电话我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点要是量大的时候公司会派车去接货。  、报价与确认  我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格因为刚开始对市场的价格了解不够自己不能报出价格的时候我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后接下来又到了下一步签订合同。  、签订运输合同  签订运输合同这一环节并不是很复杂只是存在一方要与我公司签订运输合同也就是货主签合同要注意的事项有:合同条款要求严谨责任风险要求划分清楚违约及补救要求详细明确纠纷解决办法要求得当得体合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货否则后果自负。  、付款与收货  等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后大约需要一到两天的时间。货物到站后返回到货通知同时在目的地提供发货通知以便双方及时提货。若出现短量现象应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费当然收取的运费会比给司机的运费要多的多公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。  四实习总结与体会  几个月的时间对自己工作的流程有了一个大致的了解也对自身有了更进一步的认识。专业知识的缺乏是最为关键的。无论在学校学的知识多扎实踏上社会工作后那些知识都不是够的是一个完全不相干的概念。学习是学习工作是工作需要一段时间去磨合。假如工作并不是和自身学习专业相关那就是从零起步重新开始踏上学习的征程。在这我想向学生同仁提个醒学习成绩的优秀不代表你在将来工作中的一帆风顺。  在工作了近一个月的时间后我从一个物流新手渐渐转变为一个熟悉物流懂得如何更有效率完成工作的操作员。不断的学习不断的总结不断的流汗中间的艰辛相信是每一位踏上工作者必须经历的过程。虽然到现在为止只有短短几个月时间但是我也看到了当今物流公司存在的一些问题。  我国的物流是个新生事物,最大的问题就是国家这块没有明确的立法还在一些商家的诚信问题也是困扰其发展的因素还有就是零库存与供货销售之间的矛盾再就是没有做到统一的调度与分配这样极大的浪费的人力与物力资源。许多许多的问题还还存在于物流这个行业里相信中国新兴的物流行业在将来会变的日趋成熟。  在接触了物流这个行业后并不会让我觉得这个工作非常的枯燥乏味相反它让我兴奋起来让我愿意去学习去更好的完成这一份工作我了解我的性格非常适合这一行也知道了将来要走的路从什么方向去发展去培养自己我相信在这一行业里有我的一番天地。

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