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2012公务员面试热点:公共服务信息化.docx

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上传者: 以后我的那个她与我无关 2017-06-12 评分1 评论0 下载0 收藏0 阅读量662 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《2012公务员面试热点:公共服务信息化docx》,可适用于考试资源领域,主题内容包含公务员面试热点:公共服务信息化 福建笔试成绩查询 面试课程 备考 宅胜面试 面试热点集萃 【背景链接】当前中国社会已经迈入信息化时代公共服务利用信息符等。

2012 公务员面试热点:公共服务信息化 福建笔试成绩查询面试课程备考宅胜面试面试热点集萃 【背景链接】 当前,中国社会已经迈入信息化时代,公共服务利用信息化手段是一种必然趋势。然而, 任何科技手段都是柄双刃剑。上网、打语音电话、用 ATM 机存取款这些在很多都市年轻 人眼中再稀松平常不过、并大大提高了办事效率的 普通工具 ,却成了两低一高人群的生 活障碍。 受经济社会发展水平的限制,以及地区、城乡、收入、代际等客观因素的影响,我国不同 人群所享有的基本公共服务本就存在差异性,这其中电子公共服务领域的差异更为明显。 就我国信息化发展水平来讲,即便在是发达地区,也有一些人因技术或经济方面的原因无 法享受信息化带来的便利。 研究显示,老年人在 60 岁后只能记 6 位数, 70 岁后只能记 5 位数, 80 岁后只能记 3 位数。像这种记忆力、视力、听力的衰退是不可逆的。 老龄人群的生理衰退不可能像经 济条件和文化水平那样去改善,而电子公共服务设备需要用号码来识别,且往往多卡多号, 易产生信息不对称,对其享有服务造成障碍。 2012 年春运,电话及网络订票成了全国铁路购票新渠道,而且预售期还比窗口排队早 2 4 天。但是还有相当一部分人,由于受低收入、低文化、高年龄的影响,不懂上网或 网上支付,以及受工作时间和地点的限制,不能电话订票和网络订票。可见,低收入、低 文化、高年龄等 两低一高 人群遭遇信息化技术门槛。 【标准表述】 [ 深入分析 ] 科技本身无所谓公平,但是科技资源的分配在现阶段并不平等。相关机构不能想当然地认 为所有人群都具备相关设备和应用设备的能力。 ”“ 搞服务渠道 " 一刀切 " 或者把网络等电子 服务渠道优先,相当于把管理成本转嫁给一部分公众,其本质也是一种惰政,势必加剧 " 数字鸿沟 " ,制造出新的 " 信息富人 " " 信息穷人 " 对每一个公民,基本公共服务都应当无差别的提供。无论是商业机构,还是政府部门,在 提供基本公共服务时都应倡导 公平优先、兼顾效率 的原则。即便是推行信息化服务,也 应强化基本公共服务的普遍性、公益性。相关机构有责任尽力避免新的信息技术给人们带 来新障碍。 [ 弊端 ]

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