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CASHL华东南地区工作总结.ppt

CASHL华东南地区工作总结

aiwendahui
2019-04-02 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《CASHL华东南地区工作总结ppt》,可适用于求职/职场领域

CASHL华东南地区工作总结复旦大学陈永英杭州内容一、服务概况华东南成员馆组成浙江大学厦门大学华东师大复旦大学代行复旦大学闽浙沪地区家成员馆CASHL成员馆分布情况使用CASHL情况 成员馆数量帐户数量发出请求数量提供文献数量华东南CASHL全国占比 帐户数量TOP个占华东南()占CASHL()申请量TOP占华东南()占CASHL()账户活跃度情况历年请求量榜首情况睡眠馆情况(家)学校名称帐户数量发出请求数量福建社会科学院文献信息中心杭州图书馆集美大学上海戏剧学院中共福建省委党校中国计量学院中国美术学院福建中医药大学华东政法学院帐户集中度情况华东南中心馆完成申请情况共处理申请满足满足率华东师大复旦大学浙江大学厦门大学华东南中心馆完成申请情况占比满足率高于CASHL平均水平华东南CASHL申请数:满足数:申请数:满足数:单位期刊论文图书会议论文学位论文专利标准科技报告其他小计借入借出借入借出借入借出借入借出借入借出借入借出借入借出借入借出华东师范大学复旦大学厦门大学浙江大学合计CASHL占比*历年评估情况 复旦大学优质服务优质服务优质服务优质服务优质服务一等奖一等奖浙江大学  较优质服务较优质服务优质服务一等奖一等奖厦门大学  较优质服务良好服务较优质服务一等奖一等奖华东师大  优质服务优质服务优质服务一等奖一等奖华东南各中心馆资源分工复旦人文地理教育学语言学历史学地理学经济学管理学政治学传播学护理学浙江大学厦门大学应用心理学华东师范大学台湾研究东南亚研究复旦年CASHL传递文献TOP语言学历史学地理学经济学管理学政治学传播学护理学厦门大学年CASHL传递文献TOP台湾研究东南亚研究浙大年CASHL传递文献TOP应用心理学刊名学科分类申请次数JournalofPersonalityandSocialPsychology心理学AmericanJournalofInternationalLaw法律JournalofGeography社会学,地球科学,环境科学MiddleEastJournal艺术和人文TourismManagement地球科学,艺术和人文,商业、经济和管理AnnalsofTourismResearch地球科学,艺术和人文ModernLanguageJournal语言学WorldPolitics:AQuarterlyJournalofInternationalRelations政治学ContemporaryLiterature文学LibraryJournal图书馆与情报学,信息技术华师大年CASHL传递文献TOP人文地理教育学刊名学科分类申请次数JournalofPersonalityandSocialPsychology心理学ELTJOURNAL语言学AppliedLinguistics语言学PopulationSpaceandPlace社会学,商业、经济和管理Translator语言学CollegeandResearchLibraries图书馆与情报学JournalofEconomicGeography地球科学,商业、经济和管理MetaTranslatorsJournal语言学AmericanJournalofInternationalLaw法律DistanceEducation教育学排行榜交叉情况AmericanJournalofInternationalLawGale、JSTOR、Westlaw、HeinOnlineLawJournalLibrary法律TourismManagementElsevier地球科学,艺术和人文,商业、经济和管理种期刊家重复种期刊家重复种期刊家重复NavalResearchLogisticsWiley社会学,工程学,信息技术,数学JournalofPersonalityWiley、EBSCO社会学,医学AnnalsofTourismResearchElsevier地球科学,艺术和人文JournalofPersonalityandSocialPsychologyEBSCO心理学二、宣传推广情况补贴情况补贴政策厦门大学无限透支定期查看使用情况至今全免费复旦大学免费注入元保证金超额需求、超额补贴至今全免费CASHL借书全免华东师范大学免费注入元保证金、透支权限元CASHL借书收取元本快递费元浙江大学免费注入元保证金超额需求、超额补贴至今全免费CASHL借书补贴元快递费宣传推广会ldquoCASHL华东南地区文献传递宣传推广会议rdquomdashmdash福州ldquo资源共享、和谐共建mdashmdash年上海地区图书馆馆际互借工作研讨会rdquomdashmdash上海年月日年月日年月日ldquoCASHL文献传递服务工作宣传推广会rdquomdash上海年月日CASHL与科学院系统mdashmdash福建省台湾文献信息中心签署协议宣传CASHL大型特藏数据库以及CASHL馆际借书服务CASHL与公共图书馆系统mdashmdash上海图书馆建立战略合作关系宣传成果三、存在的问题问题睡眠馆亟待激活有的学校帐户未开放无法显示CASHL集中式服务模式的优势人力资源尚显不足宣传推广力量薄弱原因分析学校学科领域局限对于人文社科类外文期刊需求不大。CASHL服务宣传不到位读者不了解这项服务所以有的学校虽热开通了不少的账户却没有提交申请。图书馆文献传递人员不会使用这项服务据了解有些高校文献传递工作人员不知道怎么开账户、怎么确认用户、怎么进行用户使用指导。原因分析限于图书馆服务政策没有对全校师生开放服务。有些学校提交的申请量不少但账户数量非常集中可能是读者提交的请求都是由工作人员向外发送的没有发挥CASHL集中式管理模式的优势降低了服务效率。人力资源不足工作人员忙于应付日常工作无暇顾及宣传推广工作。四、下一步计划宣传推广对于睡眠馆或CASHL服务相对薄弱的图书馆根据其学科特点制定具有针对性的宣传培训计划。由CASHL华东南中心馆分头进行宣传必要时可以走出去把工作做扎实。针对人力资源有限的情况由中心馆制作并共享网上培训课件减少各成员馆的压力。五、建议改进系统功能CASHL补贴采用系统自动实现简化结算流程系统对读者重复提交的申请进行提示系统对超版权申请进行提示有效减轻工作人员的负担提高CASHL目次数据的准确性提高CASHL目次数据的准确性卷期、年代错乱卷期信息不完整建议由读者来纠错对于参与的读者给予奖励(物质奖励、用户级别升级等)提高工作人员查询文献效率采用统一身份认证方便读者提交申请读者无需在CASHL另行注册给读者提供ldquo一站式rdquo资源发现与获取的便利平台提升CASHL服务品质处理时间服务创新检索界面精致服务AGB传递质量满足率操作规范拒绝、版权说明H团队建设版权告知多渠道激励读者使用CASHL加大补贴力度mdashmdash代查代检、CASHL借书对于上传的CASHL文献保留时间由目前的天延长至天因为有些代查文献时间比较久读者可能会错过保留时间增加续期或重发按钮mdashmdash读者点下续期就自动续期天或者自动重发一次到之前登记的邮箱将用户评价体系整合到读者网关使读者的评价、下载文献等均可在网关完成方便读者使用、满足读者需求衷心感谢默默无闻奋斗在一线的文献传递同仁们文献传递工作群里热心助人的业务高手们加班加点、无私敬业的工作狂们为CASHL建言献策的行家们因为你们CASHL更有活力、更有生命力CASHL明天会更好谢谢聆听*

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